醫(yī)院藥物信息咨詢崗位工作操作規(guī)程

目的:

建立藥物信息咨詢操作程序,規(guī)范藥師解答問題程序,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,高效為患者提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。

責(zé)任人:

藥物咨詢工作人員。

內(nèi)容:

1.確認(rèn)準(zhǔn)確確認(rèn)咨詢者的身份及受教育程度,明確提出問題,并進(jìn)行登記。

2.問題歸類根據(jù)問題的緊急性、復(fù)雜性,以明確問題的關(guān)鍵所在,有助于確定信息資料的選用。

3.獲取附加的信息,以了解提問的針對性,獲得完整的背景資料。

4.搜集整理資料查閱文獻(xiàn),對檢索到資料進(jìn)行歸納整理,以符合詢問者的需求,保證回答的正確性和完整性。

5.回答問題先復(fù)述咨詢的問題,然后給出簡練、正確、準(zhǔn)確的解答。

6.隨訪咨詢者了解提供的信息是否足以解決問題咨詢者是否滿意有無新的問題實(shí)行后續(xù)追蹤服務(wù)的有效率溝通,有助于發(fā)現(xiàn)咨詢工作中存在的問題,建立藥師專業(yè)信用,提高藥學(xué)信息服務(wù)水平和確保符合詢問者需求。

7.咨詢記錄詢問者或用藥者的提問資料,答案及時(shí)間,資料來源,回答者,回答后的反映或效果。可做知識(shí)的儲(chǔ)備,進(jìn)行臨床藥物咨詢回顧性分析。

篇2:醫(yī)院抗菌藥物使用管理制度

第六醫(yī)院抗菌藥物使用管理制度

一、堅(jiān)持合理應(yīng)用抗菌藥物的原則:

1、嚴(yán)格掌握抗菌藥物使用的適應(yīng)癥、禁忌癥,密切觀察藥物效果和不良反應(yīng),合理使用抗菌藥物。

2、嚴(yán)格掌握抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用和預(yù)防應(yīng)用的指征。

3、制訂個(gè)體化的給藥方案,注射劑量、療程和合理給藥方法、間隔時(shí)間、途徑。

4、密切觀察病人有無正常菌群失調(diào),及時(shí)調(diào)整抗菌藥物的應(yīng)用。

5、注重藥物經(jīng)濟(jì)學(xué),降低病人抗菌藥物的費(fèi)用支出。

二、各臨床醫(yī)生應(yīng)掌握抗菌藥物的有關(guān)知識(shí),在堅(jiān)持上述原則的基礎(chǔ)上,結(jié)合病情,合理用藥,必要時(shí)應(yīng)邀請負(fù)責(zé)抗菌藥物使用與管理的專家會(huì)診。住院病人使用抗菌藥物,必須在病歷中詳細(xì)記錄。

三、護(hù)士應(yīng)熟悉了解各種抗菌藥物的藥理作用和配制要求,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,觀察病人用藥后的反應(yīng),并及時(shí)記錄及報(bào)告醫(yī)生。

四、藥劑科應(yīng)定期為臨床醫(yī)務(wù)人員提供有關(guān)抗菌藥物的信息。每季度統(tǒng)計(jì)本院抗感染藥物消耗量,每月抽查兩天門診處方,計(jì)算抗感染藥物使用率。住院病人抗感染藥物使用率由監(jiān)控醫(yī)生按月統(tǒng)計(jì),由醫(yī)院感染管理科按季度匯總并上報(bào)“市院感監(jiān)控中心”。

五、醫(yī)院感染管理科要定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高醫(yī)生合理使用抗菌藥物的水平。

篇3:醫(yī)院藥物不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測工作規(guī)定

醫(yī)院關(guān)于藥物不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測工作的規(guī)定

各科室:

根據(jù)衛(wèi)生部和國家藥品監(jiān)督管理局《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》有關(guān)精神,為進(jìn)一步提高醫(yī)生安全、合理用藥的水平和對藥品不良反應(yīng)的處置能力,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制訂以下規(guī)定:

一、健全組織

醫(yī)院成立藥品不良反應(yīng)報(bào)告監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:z

成員:z(專職監(jiān)測員)

在此基礎(chǔ)上,建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),各網(wǎng)點(diǎn)工作人員如下:

一病區(qū):z二病區(qū):z

三病區(qū):z四病區(qū):z

五病區(qū):z六病區(qū):z

七病區(qū):z八病區(qū):z

急診科:z輸液室:z

婦科:z口腔科:z

中醫(yī)科:z藥劑科:z

二、工作要求

1、報(bào)告時(shí)間:藥品的一般不良反應(yīng)實(shí)行逐級、定期報(bào)告制度,必要時(shí)可越級報(bào)告。醫(yī)院每周匯總一交,統(tǒng)一由藥劑科監(jiān)測員收集并上報(bào)市藥品不良反應(yīng)中心。新的、嚴(yán)重的或死亡病例應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

2、報(bào)告程序:發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)應(yīng)詳細(xì)記錄、調(diào)查、分析、評價(jià)、處理,并填寫《藥品不良反應(yīng)事件報(bào)告表》,填表要求字跡清楚,描述詳細(xì),內(nèi)容完整。填表后應(yīng)即時(shí)遞交監(jiān)測員。

3、報(bào)告范圍:新的或嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)應(yīng)于發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)報(bào)告,死亡病例及時(shí)報(bào)告;新藥監(jiān)測期內(nèi)和進(jìn)口藥品自首次獲準(zhǔn)進(jìn)口之日起5年內(nèi),報(bào)告該藥品發(fā)生的所有不良反應(yīng)。

4、本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。