食品批發(fā)部員工守則,下面是小編帶來(lái)的食品批發(fā)部員工守則,歡迎閱讀!

食品批發(fā)部員工守則【1】

1、遵守國(guó)家政策,法令和公司一切規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制。

2、應(yīng)按公司規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退、不得擅離崗位,不得無(wú)故曠工。

工作時(shí)間內(nèi)不許閑談作樂(lè),不許吵嘴打鬧,不許串崗位和離崗,不許做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。

3、服從生產(chǎn)工作安排、調(diào)動(dòng)、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù),提高自身素質(zhì)水平,做好本職工作。

4、請(qǐng)病假、事假要有正當(dāng)?shù)睦碛?并寫(xiě)請(qǐng)假條辦理審批手續(xù),由公司經(jīng)理審批。

違者作曠工處理。

5、工作時(shí)間內(nèi),因事或因看病要離開(kāi)崗位的,要向生產(chǎn)主管請(qǐng)假同意后方能離開(kāi),否則作早退處理。

6、不得帶任何食品雜物入車(chē)間,不得在車(chē)間吃食物,不準(zhǔn)在車(chē)間亂丟雜物及隨地吐痰,違反本條例之一者要批評(píng)處理。

7、進(jìn)入規(guī)定要穿工作服的工作間一定要穿工作服,嚴(yán)禁攜帶手表、首飾等個(gè)人物品進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)、接觸產(chǎn)品的人員不得留長(zhǎng)指甲或涂指甲油。

8、防蠅、防蟲(chóng)紗窗不得隨意打開(kāi),發(fā)免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。

9、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得私帶廠內(nèi)任何物品出廠,違者則按物品價(jià)值的十倍罰款,重則開(kāi)除。

10、運(yùn)送產(chǎn)品,物資要小心輕放,不得亂掉重摔。

造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任(包括搬運(yùn)工。)

11、吸煙要到吸煙區(qū)。

倉(cāng)管員崗位責(zé)任制一、倉(cāng)管人員驗(yàn)收實(shí)物必須親自過(guò)目,物品名稱(chēng)、規(guī)格一定要核對(duì)無(wú)誤,數(shù)量一定要點(diǎn)清(包括點(diǎn)數(shù)、稱(chēng)斤、計(jì)量等)精確,對(duì)不符合規(guī)格、質(zhì)量低劣的物品,不得驗(yàn)收入庫(kù)。

遇有爭(zhēng)議提交有關(guān)部門(mén)研究處理。

(非定量包裝和大宗材料驗(yàn)收數(shù)量增加胡汝昆、驗(yàn)收質(zhì)量劉欽光)。

二、生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)用物品必須先填寫(xiě)領(lǐng)料單(一式三份),一份自存、一份生產(chǎn)部門(mén)存、一份交財(cái)會(huì)記帳,內(nèi)容(領(lǐng)料部門(mén)、領(lǐng)料人、數(shù)量等)必須清楚、完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、倉(cāng)庫(kù)管理要保持清潔衛(wèi)生,物品堆放合理,發(fā)料采用先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的原則,對(duì)易燃、易爆、易潮、易腐、易損物品或貴重物品要特殊保管,保證做到不霉、不爛。

嚴(yán)防失火、爆炸、失竊等事故發(fā)生。

四、倉(cāng)管員對(duì)所保管的物品,平時(shí)做到勤抽查、勤核對(duì),保證做到帳物相符、帳帳相符。

如有盤(pán)盈,要提出書(shū)面材料,說(shuō)明原因。

屬于正常耗損、經(jīng)主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)轉(zhuǎn)財(cái)會(huì)部門(mén)核銷(xiāo)出帳;屬于非常虧損、追究保管人員責(zé)任。

物資采購(gòu)員崗位責(zé)任制

一、了解公司產(chǎn)品物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況,經(jīng)常了解及時(shí)掌握物資市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變動(dòng)信息。

二、生龍活虎產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需的物品要優(yōu)先采購(gòu),與倉(cāng)庫(kù)人員常溝通,檢查物資庫(kù)存量,防止物資積壓、使用周期長(zhǎng)、變質(zhì)浪費(fèi)等現(xiàn)象。

三、采購(gòu)物品應(yīng)做到價(jià)廉物美,季節(jié)性物品應(yīng)及時(shí)提供樣板信息,供有關(guān)責(zé)任人選用。

四、采購(gòu)物品應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收。

五、需簽訂合同的必須嚴(yán)格審核合同條款,并上報(bào)主管人員審核方可實(shí)施

六、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀、利益和聲譽(yù)。

食品公司財(cái)務(wù)管理制度為適應(yīng)公司管理要求,規(guī)范財(cái)務(wù)操作,根據(jù)公司財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀,并結(jié)合公司今后發(fā)展需要和財(cái)務(wù)管理需要。

特制定如下管理制度。

一、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支管理原則公司員工應(yīng)本著高效、節(jié)約的原則經(jīng)辦各種事項(xiàng),有計(jì)劃、有控制地安排各項(xiàng)開(kāi)支。

鑒于公司目前處于初創(chuàng)階段,各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出,一律實(shí)行總經(jīng)理審批制度。

在此基礎(chǔ)上,公司的各項(xiàng)開(kāi)支,采取計(jì)劃管理和定額管理相結(jié)合的具體管理方式。

1、各項(xiàng)工程款項(xiàng)、材料設(shè)備款項(xiàng)、業(yè)務(wù)款項(xiàng),必須由各職能部門(mén)每月按項(xiàng)目編制詳細(xì)的資金預(yù)算方案,報(bào)公司審批,并按照用款情況納入每月資金用款計(jì)劃。

2、各項(xiàng)辦公費(fèi)用,由公司辦公室、財(cái)務(wù)部共同核定月度費(fèi)用額度,報(bào)總經(jīng)理審批。

辦公室在定額范圍內(nèi)按月編制計(jì)劃,并落實(shí)到各部門(mén)。

財(cái)務(wù)部門(mén)按照審批后的有關(guān)計(jì)劃安排資金。

3、每月資金計(jì)劃,由各部門(mén)按照以下具體要求編制,財(cái)務(wù)部門(mén)在綜合各部門(mén)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,匯總編制公司總的資金計(jì)劃:

(1)、工程款項(xiàng)、應(yīng)按工程項(xiàng)目、合同項(xiàng)目及施工單位列出明細(xì),由工程部門(mén)和預(yù)算部門(mén)編制

(2)、設(shè)備和材料款項(xiàng)。

應(yīng)按合同單位、工程項(xiàng)目等列出明細(xì),由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)編制。

(3)、辦公費(fèi)用。

包括辦公費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)用等。

(4)、工資。

由人事部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一編制。

(5)、固定資產(chǎn)購(gòu)置。

列出固定資產(chǎn)清單,并注明使用部門(mén)等。

(6)、低值易耗品購(gòu)置。

同固定資產(chǎn)購(gòu)置要求。

(7)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等其它費(fèi)用。

按專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用單獨(dú)填報(bào)和列支。

4、預(yù)算報(bào)告的審批。

(1)、由使用或管理部門(mén)提出詳細(xì)的預(yù)算報(bào)告,經(jīng)該部門(mén)主管認(rèn)真核實(shí)。

(2)、財(cái)務(wù)部審核匯總。

(3)、報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。

(4)、財(cái)務(wù)部安排資金和監(jiān)督執(zhí)行。

5、公司將另行單獨(dú)制定預(yù)算管理辦法。

二、用款制度

1、已列入當(dāng)月用款計(jì)劃的款項(xiàng)按正常審批程序辦理審核簽字手續(xù)后交財(cái)務(wù)辦理付款。

各項(xiàng)預(yù)付款項(xiàng),在未取得發(fā)票等合法報(bào)銷(xiāo)憑證之前,按照規(guī)定一律先記入經(jīng)辦人的個(gè)人往來(lái),經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ剿魅『戏ǖ膱?bào)銷(xiāo)憑證并及時(shí)報(bào)銷(xiāo)沖帳。

2、計(jì)劃外用款,需另補(bǔ)報(bào)告,報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按審批意見(jiàn)執(zhí)行。

3、超過(guò)50000元的大額現(xiàn)金需求,按照銀行現(xiàn)金管理要求,需提前一天向財(cái)務(wù)部門(mén)提出申請(qǐng),以便財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)備。

三、借款制度

1、借款要求按照用款規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

2、借款數(shù)額要求嚴(yán)格預(yù)算,不準(zhǔn)寬打窄用或挪作他用。

3、借款在辦理完有關(guān)業(yè)務(wù)后一周內(nèi)到財(cái)務(wù)報(bào)帳。

特殊情況需由借款人出具書(shū)面說(shuō)明,報(bào)總經(jīng)理審批。

4、前款不清,后帳不借。

5、確因工作需要,由本人申請(qǐng),財(cái)務(wù)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),可借給一定額度的備用金。

四、報(bào)帳制度

(一)、基本要求

1、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),必須取得合法的憑證(主要包括法定的發(fā)票、收據(jù)等及相應(yīng)的原始憑證附件、清單等)。

2、各項(xiàng)費(fèi)用反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須真實(shí)。

對(duì)于弄虛作假的,一經(jīng)查出,必將嚴(yán)肅處理。

3、報(bào)銷(xiāo)時(shí),各項(xiàng)手續(xù)必須齊全,各級(jí)部門(mén)必須嚴(yán)格按照各自的審批權(quán)限和要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù),審核簽字人員對(duì)其審核的有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng),承擔(dān)連帶責(zé)任。

4、各種報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù),有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)及時(shí)報(bào)帳。

(二)、報(bào)銷(xiāo)審批程序和要求

1、經(jīng)辦人員根據(jù)有關(guān)的發(fā)票單據(jù)及附件及時(shí)填制報(bào)銷(xiāo)憑證。

對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額、單據(jù)張數(shù)等必須經(jīng)核對(duì)后如實(shí)填寫(xiě)。

2、所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,主要審核其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、有效性、合理性。

3、到財(cái)務(wù)部門(mén)將有關(guān)單據(jù)交會(huì)計(jì)人員審核,主要審核其有關(guān)單據(jù)的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性,以及有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃的執(zhí)行情況。

4、報(bào)公司財(cái)務(wù)主管人員審批。

5、報(bào)公司總經(jīng)理或分管副總審批。

6、最后,到財(cái)務(wù)部門(mén)交由會(huì)計(jì)人員報(bào)帳。

(三)、各項(xiàng)用款申請(qǐng)及其它會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按照以上程序辦理。

五、各項(xiàng)資產(chǎn)管理

(一)、固定資產(chǎn)的管理

1、單位價(jià)值在2,000元,使用期限在一年以上的資產(chǎn),應(yīng)列入固定資產(chǎn)的范疇。

2、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須先以書(shū)面報(bào)告的形式,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可辦理。

3、固定資產(chǎn)購(gòu)置,原則上由指定部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)。

4、固定資產(chǎn)成批采購(gòu)或數(shù)額較大的,必須事先簽訂合同。

合同中必須規(guī)定采購(gòu)的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、交貨方式、成交價(jià)格和結(jié)算方式。

5、固定資產(chǎn)購(gòu)置程序:

(1)、由有關(guān)使用部門(mén)提出申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括所購(gòu)固定資產(chǎn)的用途、品種、規(guī)格、數(shù)量。

(2)、交由指定的采購(gòu)部門(mén)審定。

(3)、辦理有關(guān)的報(bào)批手續(xù)。

(4)、辦妥有關(guān)的審批手續(xù)后,交由采購(gòu)部門(mén)集中辦理。

采購(gòu)部門(mén)必須遵循貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和經(jīng)濟(jì)適用的原則。

六、固定資產(chǎn)使用的管理固定資產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)管理部門(mén)登記后,由使用部門(mén)辦理領(lǐng)用手續(xù),并接受資產(chǎn)管理部門(mén)監(jiān)督管理。

資產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)定期檢查各部門(mén)固定資產(chǎn)使用情況和完好情況。

公司另將制定專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理辦法。

(二)、辦公用品等消耗品的管理。

1、辦公用品,由辦公室安排專(zhuān)人進(jìn)行登記,并按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制。

辦公室應(yīng)建立有關(guān)的臺(tái)帳,登記各種辦公用品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用情況。

公司將定期對(duì)其登記和管理情況進(jìn)行檢查。

2、購(gòu)買(mǎi)辦公用品,由各部門(mén)提出申請(qǐng),辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

事先要填制物品申購(gòu)單并報(bào)批簽字。

憑批準(zhǔn)的申購(gòu)單到財(cái)務(wù)請(qǐng)款和報(bào)銷(xiāo)。

3、辦公用品實(shí)行定額到人的辦法。

公司員工,在配齊有關(guān)辦公用具后,日常消耗性辦公用品按每人每月20元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

金額較大的辦公用品,須單獨(dú)申報(bào)。

對(duì)于金額大但又不屬于固定資產(chǎn)的,應(yīng)納入低值易耗品,參照固定資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行管理。

(三)、低值易耗品購(gòu)置,比照固定資產(chǎn)管理的規(guī)定辦理。

七、材料及設(shè)備采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定

(一)、購(gòu)物申請(qǐng)、詢(xún)價(jià)及簽訂合同

1、良好的采購(gòu)計(jì)劃是反映工作計(jì)劃性的重要方面,各部門(mén)應(yīng)作好采購(gòu)計(jì)劃,按計(jì)劃提出采購(gòu)申請(qǐng),盡量避免緊急采購(gòu),以降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率。

2、大宗工程材料和關(guān)鍵設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng),需依照正常的生產(chǎn)進(jìn)度情況及供貨周期提出;其它物資的采購(gòu)申請(qǐng),一般每周可提出一次。

3、采購(gòu)申請(qǐng)單提交后,由有關(guān)部門(mén)安排人員詢(xún)價(jià)。

進(jìn)行詢(xún)價(jià)時(shí),需進(jìn)行“貨比三家”的調(diào)查,并對(duì)多家供應(yīng)商進(jìn)行比較。

應(yīng)盡量獲得供應(yīng)商的書(shū)面報(bào)價(jià),使決策者有據(jù)可依。

4、在此基礎(chǔ)上,經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后簽訂購(gòu)貨合同。

(三)、到貨驗(yàn)收購(gòu)買(mǎi)貨物到達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)后,各有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)照申請(qǐng)單、訂單、合同驗(yàn)收貨物,驗(yàn)收合格后,方可辦理入庫(kù)手續(xù)。

若所到貨物與訂單不符,或質(zhì)量不合要求,則應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商退貨,并通知申請(qǐng)部門(mén)妥善處理。

(四)、付款申請(qǐng)

1、報(bào)帳和付款申請(qǐng)時(shí),須附上采購(gòu)申請(qǐng)表,多家供應(yīng)商比較表(如果需要)、合同以及有關(guān)批準(zhǔn)文件等,以及倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。

2、力爭(zhēng)供應(yīng)商在付款之前將發(fā)票開(kāi)出,在確認(rèn)發(fā)票、材料、訂單、貨運(yùn)單相互吻合后才能付款。

應(yīng)盡量爭(zhēng)取先貨后款。

3、付款時(shí)間應(yīng)盡量控制在合同規(guī)定的付款期限的最后時(shí)間,在不影響公司信譽(yù)及經(jīng)營(yíng)的前提下,各部門(mén)應(yīng)有意識(shí)的延遲資金的付出。

同時(shí)注意合同簽訂應(yīng)規(guī)范化。

4、財(cái)務(wù)部門(mén)要認(rèn)真核對(duì)合同、預(yù)算及相關(guān)審批、驗(yàn)收等手續(xù)

八、其它規(guī)定

(一)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用,一般應(yīng)貫徹先申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn),后使用的原則。

使用時(shí),應(yīng)按照必要、合理和統(tǒng)籌安排的原則使用。

(二)、廣告宣傳費(fèi)的管理

1、廣告宣傳費(fèi)用主要包括各種廣告宣傳費(fèi)、設(shè)計(jì)制作費(fèi)以及相關(guān)費(fèi)用。

2、廣告宣傳費(fèi)實(shí)行按單項(xiàng)廣告項(xiàng)目單獨(dú)預(yù)算、專(zhuān)項(xiàng)管理的辦法。

3、各項(xiàng)廣告宣傳,必須與承辦單位簽訂合同。

4、由有關(guān)具體操作部門(mén)事先提出報(bào)告及項(xiàng)目預(yù)算、用款計(jì)劃,按程序報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

批準(zhǔn)后有關(guān)合同、批復(fù)報(bào)告、預(yù)算、計(jì)劃交存財(cái)務(wù)部門(mén)一份,以便監(jiān)督執(zhí)行。

5、當(dāng)月的資金使用計(jì)劃,應(yīng)將當(dāng)月實(shí)際需支付的廣告宣傳費(fèi)用單列,以便財(cái)務(wù)部門(mén)區(qū)別不同費(fèi)用進(jìn)行考核。

(三)、合同的管理公司目前的經(jīng)濟(jì)合同主要有工程類(lèi)、采購(gòu)供應(yīng)類(lèi)、借款合同及其它合同四大類(lèi),

1、按照公司規(guī)定,各種合同,必須報(bào)經(jīng)公司法定代表人簽字批準(zhǔn),或經(jīng)其書(shū)面授權(quán)同意簽訂方可有效。

2、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)合同的合法性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等,應(yīng)從財(cái)務(wù)分析的角度進(jìn)行分析、咨詢(xún)和監(jiān)督。

對(duì)一些涉及公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)合同,有關(guān)部門(mén)在簽訂時(shí),應(yīng)當(dāng)事先征求財(cái)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)。

3、所有經(jīng)濟(jì)合同簽訂后,都要及時(shí)交存檔案室存檔,同時(shí)一份交財(cái)務(wù)部門(mén),以便財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行必要的分析、檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

4、合同簽訂應(yīng)規(guī)范、嚴(yán)密,避免引起法律糾紛。

5、各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照合同條款監(jiān)督履約情況,做好記錄歸檔管理。

以上規(guī)定,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋并具體監(jiān)督執(zhí)行。

并將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

以上規(guī)定,自頒布之日起執(zhí)行。

食品批發(fā)部員工守則【2】

第一章總則

第一條人事政策

1.建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。

2.使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。

3.尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。

4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。

5.為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。

6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

7.給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。

8.為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂(yōu)。

第二條工作規(guī)則

1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級(jí)以上的干部負(fù)責(zé)任制。

2.建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。

一.更衣柜制度:

1.每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用。

2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價(jià)賠償。

3.個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

4.不得將錢(qián)財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。

5.不得與他人私自更換更衣柜。

6.保持更衣室清潔。

破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。

7.離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

二.出入通道制度:

1.員工上、下班必須走員工通道。

2.非工作需要不得乘坐客用電梯。

3.不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來(lái)往。

4.不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺(jué)。

三.用餐制度:

1.公司實(shí)行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

2.工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

3.員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

四.個(gè)人儀容規(guī)范:

1.頭發(fā):

不染夸張顏色,梳洗整齊。

男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過(guò)耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤(pán)好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

2.臉部:

清爽干凈。

男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

3.手部:

不得留長(zhǎng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。

女性指甲油只可用無(wú)色。

4.腳部:

男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。

女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

5.氣味:

要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無(wú)異味,不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

6.制服:

上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。

制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。

員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢?保持牌面整潔,無(wú)破損。

五.基本服務(wù)禮儀:

1.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)見(jiàn)到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問(wèn)好。

2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。

3.以正確的方式與客人說(shuō)話(huà),聽(tīng)客人說(shuō)話(huà)。

4.做到四輕―說(shuō)話(huà)輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作手勢(shì)輕。

5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

6.不串崗,不在工作場(chǎng)所扎堆聊天。

7.接打電話(huà)使用統(tǒng)一應(yīng)答語(yǔ)。

8.使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見(jiàn)的禮貌禮儀。

六.基本待客用語(yǔ):

1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見(jiàn)、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。

2.承答:是、知道了。

3.謝絕:十分抱歉,實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。

4.詢(xún)問(wèn):對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)……。

5.請(qǐng)求:給您添麻煩了……。

6.道歉:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請(qǐng)稍等一下。

7.中途退席:失禮了。

8.確認(rèn)姓名:對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)是哪一位?

9.接話(huà):是、好的。

第二章公司人事政策:任用、招聘及錄用

1.人事方針:

公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng);擇優(yōu)錄用、量才定崗;強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。

公司各級(jí)人員任用制度如下:

*副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、各店店長(zhǎng)及主廚、副主廚由總經(jīng)理任免,報(bào)人事部執(zhí)行。

*各分店部門(mén)領(lǐng)班、由店長(zhǎng)評(píng)估核準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理任免,報(bào)人事部執(zhí)行。

*新進(jìn)人員經(jīng)人事部面試合格后,簽訂勞動(dòng)合同,上崗培訓(xùn)三個(gè)月后,正式錄用。

有下列事情之一者,不得予以任用:

*剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。

*曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。

*通緝?cè)诎?尚未撤銷(xiāo)者。

*健康狀況欠佳,難以勝任工作者。

*未滿(mǎn)十八周歲者。

公司錄用的員工需滿(mǎn)足下列條件:

*熱愛(ài)祖國(guó),忠誠(chéng)于公司的事業(yè),品行端正,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。

*身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語(yǔ)大方、舉止端正。

*具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強(qiáng)。

*具有良好的服務(wù)意識(shí),能認(rèn)真完成本崗位任務(wù)。

*會(huì)普通話(huà),具備一定的表

篇2:汽車(chē)修理廠員工守則

為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺(jué)遵守。

一、愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取

全體員工要熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹(shù)立良好的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,熱愛(ài)企業(yè),關(guān)心企業(yè),時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。

3.以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心,積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情,勤勤懇懇,講求實(shí)效,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

2.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。

3.遇到問(wèn)題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認(rèn)真排查,積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新

全體員工要努力學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。

1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作成效。

3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴(yán)以律己,遵章守紀(jì)

全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求,認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。

1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

2.嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制,并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

3.嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范,保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。

五、愛(ài)護(hù)公物,廉潔奉公

全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。

1.對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù),不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。

2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶(hù)提出額外要求,在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。

六、誠(chéng)信待人,嚴(yán)守機(jī)密

全體員工要誠(chéng)實(shí)守信,講究策略,嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響,給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。

1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶(hù)。

2.不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷(xiāo)信息、客戶(hù)檔案等各種資料。

3.不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺(jué)的守法觀念;規(guī)范的職業(yè)道德;

扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);嚴(yán)肅的工作作風(fēng);

強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;

真誠(chéng)的服務(wù)社會(huì);永遠(yuǎn)的時(shí)代追求。

員工座右銘:認(rèn)認(rèn)真真做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白掙錢(qián)、平平安安生活。

二、公司倡導(dǎo)的員工人生價(jià)值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場(chǎng)的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價(jià)值的追求,二是工作效率的追求,三是經(jīng)濟(jì)利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學(xué)的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛(ài)兵的精神,四是奉獻(xiàn)社會(huì)的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業(yè)績(jī)上有所獲,三是成長(zhǎng)進(jìn)步上有所獲,四是經(jīng)濟(jì)收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進(jìn)了中油門(mén),就是中油人;離開(kāi)中油門(mén),還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見(jiàn)面、心中常想念。

大家庭成員之間營(yíng)造一種健康和諧的氛圍:

多一點(diǎn),再多一點(diǎn)尊重;多一點(diǎn),再多一點(diǎn)理解;

多一點(diǎn),再多一點(diǎn)溝通;多一點(diǎn),再多一點(diǎn)支持。