由于電力供應是產、供、銷同時完成的特殊的商品銷售業務,一直以來都是采用賒銷售電模式,加之電能的銷售范圍涉及到各行各業,千家萬戶,受到不少外來因素的干擾,因而給我們的電費回收帶來了相當大的困難,使電費回收工作陷入被動局面。我們要根據公司會議精神,從抓好“量、價、費”入手,運用管理和法律等多種手段防范和化解電費風險。具體措施如下:

1、認真規范用戶供用電合同管理,在合同中對客戶電費結算時間和結算方式進行明確約定,以確保各種電費結算方式的合法性。在合同的違約條款中,對客戶未按約交納電費時的處理方式,應支付的違約金比例等進行明確約定,避免在產生電費糾紛訴諸司法時,導致因雙方約定不明而產生的法律風險。

2、嚴把制度關。在規范業務流程的基礎上,修訂完善電費核算、會計、發票管理辦法;并嚴格考核,對工作業務中出現的問題,本著誰管轄,誰負責的原則,落實到人,不斷強化管理手段,夯實管理基礎。

3、嚴把資金關。在做好電費賬務、會計報表等基礎性工作的同時,進一步加強與客戶、銀行的溝通聯系,拓展現有收費模式,協調客戶進行刷卡、預存支付等,縮短電費在途時間,保證每筆賬目快速、安全匯入電費帳戶。

4、嚴把數據關。確保營銷系統的電費數據真實可靠,建立切實可行的對賬辦法,定期與客戶核對賬目,上半年與各供電所對賬一次,下半年與直抄工業客戶對賬一次。

5、加大預付電費的臺帳管理,嚴格落實銷賬戶與收費戶的對照,嚴防以預付費頂替未收到位的電費,做到定期不定期的審計抽查,嚴防新欠電費的產生。

6、要求所有收費員進行摸底調查,根據客戶交費的實際狀況,建立信譽等級制,做到重點防范、有的放矢。

7、當好參謀助手。目前,受金融危機影響,部分企業處于停產、半停產狀態,全面掌握客戶生產經營狀況,啟動電費預警、風險分析、防范措施等,化解和降低電費回收風險。

篇2:房屋租賃業主水電費支付工作制度

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃業主水電費支付工作制度

一、目的:

規范公司承租房屋向業主支付水電費工作,保證按時、準確向業主支付水電費用。

二、適用范圍:

適用于X向業主支付水電費的抄表、制表、支付相關工作。

三、職責:

1.片區經理負責每月所轄樓宇的水電抄表、計費、制表、呈批工作;

2.資產管理部負責人對《業主水電費確認單》的核對和審批工作;

3.財務部負責根據已審批的《業主水電費確認單》對業主的水電費支付。

四、工作程序:

1.片區經理負責每月抄表日(24-25日)抄錄所管轄樓宇的水表、電表總表讀數,同時計量、計價后填寫《業主水電費確認單》,并由相應樓宇的業主確認簽名;

2.業主不在場暫時無法在《業主水電費確認單》簽名確認的,由片區經理電話或微信聯系業主說明本月總水電表讀數、用量、費用,該樓宇業主簽名欄暫時空缺由片區經理負責待業主后補簽名確認;

3.片區經理每月26日前向資產管理部負責人呈交《業主水電費確認單》,每月27日前資產管理部負責人完成《業主水電費確認單》的核對與審批工作;

4.片區經理每月月底前將已核對審批的《業主水電費確認單》復印件抄送財務部,正本移交所屬服務站客服專員存檔。

5.財務部每月5日前根據已核對審批的《業主水電費確認單》完成上月業主水電費的費用審批與支付工作。

五、相關記錄(表單):

1.ZC-QR-012《業主水電費確認單》

六、支持文件

無

篇3:電費管理及核算員安全職責

1、負責全所的財務工作,主要職責是貫徹執行國家財經政策、紀律、會計制度和上級各項文件規定,完成所內經濟核算,努力降低成本,提高經濟效益。

2、按照國家、上級規定的各項制度和相關開支標準,認真審核財務收支的原始憑證,正確填制會計憑證。

3、認真做好每天的每筆進出賬目。

4、做好帳本的防火、防盜工作。

5、每月底定期對微機中的數據及原始資料進行備份,并上報所長。