房地產公司二○**年度目標分解指標

管理目標:

1、顧客綜合服務滿意度為87%以上;

2、顧客投訴落實率為100%;

3、服務項目檢查合格率為93%以上;

4、控制重大危險源,無重大火災、重大治安事件發生;

5、改善辦公環境,提高全員健康水平,職業病發生率為零;

6、預防和控制環境污染事件,污染物排放達到國家或地區控制標準。

辦公室:

1、文件收發建檔及時準確率100%;

2、記錄歸檔及時率100%;

3、辦公設備使用完好率95%以上,保證業務正常開展;

4、低值易耗品管理無差錯,使用完好率90%;

5、合同管理完善,檔案規范,審核、建檔及時率100%;

6、在合格供方處采購;

7、按時組織內審和管理評審;

8、體系運行、目標監督考核及時,符合相關規定;

9、根據崗位需求及人力資源現狀科學合理地進行人員配置和制定用工計劃,通過崗位現效管理對人員進行綜合考評;

10、特殊崗位人員培訓合格持證上崗率100%;

11、培訓計劃編寫切合實際,落實實施率95%以上;

12、公平、公正、公開組織崗位績效評估。

工程部:

1、設備臺賬與實物相符,準確率100%;

2、設備完好率≥90%,大修兌現率100%;

3、房屋及附屬設施臺賬完整,地點標示準確率100%;

4、特種設備、防護器材、儀器儀表定期檢驗落實率100%;

5、能源耗用控制100%;

6、修繕服務檢查合格率95%;

7、工期控制保證計劃完成工程任務;

8、工程造價控制在合理范圍內;

9、招投標合同的編寫、招投過程、合同管理規范;

10、項目手續辦理及時,圖紙設計規范;

11、工程售后維修服務及時率100%;

12、技術資料檔案管理規范,審核、建檔及時率100%。

市場部:

1、房屋資產統計建檔及時準確率100%;

2、房屋銷售、出租率95%以上,房款、租金回收及時準確率100%;

3、協調與代理公司關系,保證銷售計劃的實現;

4、銷售現場控制有效;

5、做好宣傳工作,維護并提升公司形象。

計財部:

1、持證上崗率100%;

2、財務收支無差錯率100%;

3、財務記賬無差錯率100%;

4、賬證、賬賬、賬實相符,無差錯率100%;

5、協調稅務關系,無處罰率達95%以上。

保衛部:

1、國家法律法規貫徹落實率100%;

2、水電事故發生率為0;

3、保證公司范圍內火災發生率為0;

4、公司范圍內無傷人、盜竊事件發生;

5、無重大刑事案件發生,無重大交通事故發生;

6、維持公司上下良好的辦公秩序,無破壞公共秩序的事件發生。

篇2:項目部環境安全目標指標管理職責分解

***項目部環境、安全目標、指標、管理職責分解一、安全管理目標:(1)年負傷事率:3‰以下;(2)杜絕重傷、死亡、火災、設備、食物中毒等重大事故;(3)達到JGJ59-99《建筑施工安全檢查標準》合格以上標準;(4)社會、業主、員工、相關方的重大投訴為零;(5)工地具體安全管理目標;創優達標:1、通過安保體系認證2、**市文明工地。二、完成目標職責分解項目經理——施工現場安全第一責任人。全面掌握施工現場安全生產的活動動向。項目副經理——負責施工現場的日常工作,檢查、檢驗及時處理事故隱患。項目工程師(技術負責人)——負責編制安保體系支持文件何及專項的施工組織方案。制定其相應的糾正與預防措施。項目施工員——負責落實鋼腳手架、基坑支護、模板體系等施工專項技術方案的實施及安全技術交底。安全員——對所屬施工項目安全資料全面負責收集、整理、建檔。負責施工現場的日常安全管理工作,檢查、檢驗、監督、復查事故隱患處理。負責對新入場的勞務人員及員工進行三級安全教育工作。班組長——認真落實安全技術交底要求,組織搞好安全活動日,開好班前會,提出安全要求和注意事項,并對使用的機具、設備、防護用品和作業環境進行認真檢查,發現問題時立即解決或向上級主管報告。做好班組自檢工作。不違章指揮和冒險作業,對上級的違章指揮應提出意見,并有權拒絕執行。嚴格制止班組成員的違章作業,認真接受安全人員的檢查監督。

環境、安全指標分解班組名稱重傷死亡千人負傷率重大環境污染安全培訓率分項工程技術交底持證上崗率項目部機關凝土組瓦工組架子工組木工組鋼筋工組機械組電管焊工組編制:審核批準年月日

篇3:酒店營銷指標分解銷售提成方案

酒店營銷指標分解及銷售提成方案

為調動員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵辦法:

獎勵以酒店客房協議價為基礎,鼓勵員工銷售高價房。由于營業收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高,所以,獎勵記提只依據房費計算。

對于自己的客戶,要自始至終的跟進,從登記到結賬,要了解客戶信息,協助公司處理可能出現的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。

營銷人員必須走出去,開發新的客源,嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協議價,營銷人員根據報價自主營銷,并根據前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強行預定,應主動推銷升級房源,對于強行訂房,故意造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷售,只按照2%記提。

公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。

一、營銷部員工的營銷

設立底薪,根據營業額記提獎勵基金。

以協議價銷售的提成=房價×3%×天數。

房價高于協議價的提成={(協議價×3%)+(房價差價×30%)}×天數

低于協議價客房的銷售在公司總經理特批的基礎上,只能按2%記提

營銷人員走出去開發的新客源記入個人業績,業績單獨記提

領導介紹、主動上門、以及外埠(設辦事處)客戶均為部門整體業績,不記入個人業績,其營銷額由部門記提。

所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認為準,未收回之款項不能記入銷售額度。

根據季節變化制定每月完成營業指標,整體完成指標時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業指標,底薪按50%發放。

營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據考核發放,營銷人員個人業績記提歸個人所有。

二、獨立銷售:

以協議價為基礎,按每天完成10間夜的銷售任務為基數,即每月完成300間夜的銷售任務,頒發10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務,即每月完成600間夜的銷售任務,頒發20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務,按營業額的3%記提獎勵;完成的銷售任務超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發,剩余間夜按3%記提。

低于協議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標,不得重復計算。

三、前臺銷售

前臺銷售提成:以來自散客和無預定入住賓客為主。“黃金周”期間不予提成。升級銷售提成:以有預定的賓客為主,經推介升級入住的,按房價差價進行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協議客戶事先無預定且按協議價入住及網絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據考核發放。

1、前臺價:房價×3%×天數,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%

2、協議價:房價×天數×2%(需要特批)

四、其他部門員工,根據個人渠道介紹而來的客戶,根據房價不同,比例不同給予記提。

1、前臺價:房價×天數×3%,前臺價每降低1個百分點,提成比例降低0.1%

2、協議價:房價×天數×2%(需要特批)

五、月租房及年包房將根據不同情況,依據季節變化適當調節變動,其記提比例按2%執行。

六、公司將按年度指標的1%記提獎勵基金,將根據考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。

七、指標分解:年指標1200萬元,根據淡旺季節的不同分解如下(單位:萬元):

項目淡季平季旺季

月份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10

份額15%35%50%

指標180420600

月指標

營銷部276390

托管部8.5519.9528.5

前廳部9.4522.0531.5

合計45105150

所占比例

指標營銷部60%720

托管部19%228

前廳部21%252

其他5%60

1、。。。的獎勵。我們的原則是:一間=20元。

2、每一個預定員或接待在完成屬于自己的CHECKIN后在指定的表格上記錄,每天由當班主管統計前日的CHECKIN情況,核對后簽名,交大堂副理簽名存檔。

3、財務部按名商居月銷售房晚數×20返款給前廳部,前廳部在扣除應付款項后,將余款用于獎勵前臺及其它各分部的當月優秀員工。

4、行政樓層的房間只有兩種價格:掛牌價和柜臺價(即實行價格)。

5、從前享受UPGRADE服務的繼續享有,以后視經營狀況定。