房地產(chǎn)開發(fā)公司市場部職能分解

市場支持

1制度管理

1.1依據(jù)公司規(guī)定,起草銷售政策、計(jì)劃及銷售制度1.2匯同有關(guān)部門編制銷售流程上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);1.3前期銷售合同及各種文件的制定、完善;

2銷控管理

2.1負(fù)責(zé)召集主持銷售定價(jià);2.2銷售調(diào)控(房號、付款方式、價(jià)格);2.3對公司銷售的相關(guān)政策組織落實(shí)、

3簽約

3.1銷售合同的分類管理、歸檔3.2合同條款的解釋3.3簽約3.4合同糾紛的處理

4按揭辦理

4.1保持與簽約律師的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)助其辦理按揭手續(xù)4.2協(xié)助財(cái)務(wù)部門辦理按揭收款;4.3客戶催辦;5.4.4客戶糾紛處理。

5業(yè)務(wù)協(xié)作5.1協(xié)助推廣部門進(jìn)行宣傳推廣、市場調(diào)研5.2監(jiān)督、指導(dǎo)銷售部門的工作;5.3領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇2:某配貨中心市場部部門職能

配貨中心市場部部門職能

部門職能

定義:指公司市場運(yùn)營執(zhí)行機(jī)構(gòu)

主要職能:

1、市場調(diào)研:

〔1〕企業(yè)所處的國家、各省、縣、市經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行搜索、分析,并做出經(jīng)濟(jì)形勢判斷;

〔2〕本國經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行搜索、整理、分析,判斷經(jīng)濟(jì)政策對本行業(yè)的影響度;

〔3〕掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向;

〔4〕用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競爭產(chǎn)品的資源狀況、營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等);

〔5〕深入調(diào)查目標(biāo)市場的需求信息,把握市場變化的脈搏;

〔6〕了解把握本公司資源狀況并與競爭對手作資源對比分析;

〔7〕掌握本公司產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息;、

〔8〕掌握社會媒體信息及產(chǎn)品媒體運(yùn)作信息;

〔9〕重要信息要及時(shí)上報(bào);

2、招商

〔1〕編制市場拓展企劃書;

〔2〕編制招商手冊;

〔3〕編制招商公開文件書及合約書;

〔4〕編制商業(yè)支持計(jì)劃書;

〔5〕作好招商接洽、談判、審核、市場調(diào)研、選址、簽約、開業(yè)籌劃等工作;

(6)為企業(yè)的各項(xiàng)活動(如展覽、促銷)做好策劃、實(shí)施等程序的準(zhǔn)備工作

〔7〕編制招商至開業(yè)的時(shí)間工作進(jìn)度計(jì)劃書;

〔8〕定期監(jiān)督、審核、評估加盟店。規(guī)范運(yùn)營管理指標(biāo)、品牌形象保持、維護(hù)及公司信譽(yù);

〔9〕建立客戶檔案;

〔10〕接待客戶、消費(fèi)者各種投訴并及時(shí)處理,記錄成檔向上級主管匯報(bào);

3、協(xié)調(diào)工作

〔1〕配合銷售部作好客戶交接工作;

〔2〕配合人力資源部之培訓(xùn)科作好培訓(xùn)工作;

〔3〕配合行管部對售點(diǎn)的形象道俱制作、提供等工作;

〔4〕作好售點(diǎn)商業(yè)支持;

4、公共關(guān)系

〔1〕根據(jù)市場狀況擬定產(chǎn)品推廣計(jì)劃,報(bào)批并實(shí)施;

〔2〕對媒體進(jìn)行評估,擬定媒體刊播計(jì)劃,報(bào)批并實(shí)施;

〔3〕關(guān)注社會環(huán)境,適時(shí)參與社會重大事件,把握時(shí)機(jī),樹立品牌形象;

〔4〕提報(bào)推廣預(yù)算,并予以過程控制實(shí)施;

〔5〕根據(jù)營銷計(jì)劃組織實(shí)施各種有效的促銷活動;

〔6〕提出廣告主張及訴求,與廣告專業(yè)公司合作,監(jiān)督制作廣告片、活頁宣傳品、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等;

〔7〕記錄本企業(yè)重大事件之過程,塑造企業(yè)文化;

〔8〕設(shè)計(jì)、建立、操作企業(yè)形象識別系統(tǒng),向社會展示企業(yè)形象。