房地產(chǎn)公司銷售人員業(yè)績考核辦法(五)

銷售人員業(yè)績考核辦法的制訂是根據(jù)公司對銷售人員總的要求,考慮到銷售人員的銷售業(yè)績、工作表現(xiàn)、團隊精神、相互配合等綜合因素,本著有利于鼓勵先進,發(fā)揚團隊業(yè)精神,提高報務(wù)質(zhì)量的原則,制訂本辦法,以百分制的方法全面考核銷售人員的綜合情況,具體內(nèi)容如下:

一、服務(wù)質(zhì)量(占20分)

1如有客戶投訴一次,且屬于銷售人員的責(zé)任,扣20分

2與客戶發(fā)生口角爭執(zhí)一次扣10分

3解答客戶問題時不夠耐心,態(tài)度泠淡一次扣5分

4對應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)不熟練扣2分

5得到客戶的書面表揚一次加5分

6得到客戶的口頭贊揚一次加2分

二、銷售業(yè)績(占30分)

1銷售人員每人每月應(yīng)完成銷售定額套/面積(按人計算)

2低于銷售定額一套扣1分

3超額完成銷售定額一套加1分

三、工作態(tài)度及責(zé)任心(占20分)

1不服從工作分配扣10分

2由于缺乏工作責(zé)任心,造成工作失誤扣5分

3工作不主動,缺乏工作熱情扣2分

4除完成本職工作以外,還能主動承擔(dān)其他工作加2分

四、團隊精神

1缺乏團隊意識,有破壞集體團結(jié)的行為扣10分

2員工之間不團結(jié)各扣5分

3工作之間,不能主動合作,積極配合各扣2分

4不積極參加集體活動一次扣2分

5不計較個人得失,主動為大家服務(wù)一次加2分

五、出勤情況(占10分)

1每月公休假四天,公休假以外,請假一天扣3分

2遲到或早退一次各扣1分

3少休公休假一天加2分

篇2:酒店中餐部業(yè)績考核方案

酒店中餐業(yè)績考核方案

內(nèi)部文件

目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營管理,開源節(jié)流,使其目標利潤最大化

一.考核部門:中餐

二.考核時間:20**年5月-----20**年12月

三.考核內(nèi)容:

5.水療館營業(yè)指標:為152萬/月以上(包括52萬/月)(包括酒水)

6.營業(yè)成本應(yīng)控制在50%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達15%以上

四.獎罰辦法:

11.營業(yè)指標達到52萬/月員工每人獎勵100元,達到55萬/月員工每人獎勵200元,達到58萬/月員工每人獎勵300元。

12.責(zé)任營業(yè)指標超過(52萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標按實際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。

13.經(jīng)營凈利潤指標每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標每欠1%罰100元

14.點菜員制度另外。

15.獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與中餐經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。

中餐經(jīng)理:總經(jīng)理:

20**年月日

篇3:酒店康樂部業(yè)績考核方案

酒店康樂業(yè)績考核方案

內(nèi)部文件

目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營管理,開源節(jié)流,使其目標利潤最大化

一.考核部門:水療館

二.考核時間:20**年5月-----20**年12月

三.考核內(nèi)容:

3.水療館營業(yè)指標:為145萬/月以上(包括45萬/月)

4.營業(yè)成本應(yīng)控制在45%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達20%以上

四.獎罰辦法:

6.營業(yè)指標達到45萬/月員工每人獎勵100元,達到50萬/月員工每人獎勵200元,達到55萬/月員工每人獎勵300元。

7.責(zé)任營業(yè)指標超過(45萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標按實際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。

8.經(jīng)營凈利潤指標每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標每欠1%罰100元

9.原來的業(yè)績?nèi)咳∠?技師業(yè)績制度另外)。

10.獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與水療館經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。

水療館經(jīng)理:總經(jīng)理:

20**年月日20**年月日