工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系(八)

我公司已于1997年正式通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,本工程將按GB/T19002-ISO9002質(zhì)量保證模式要求,實(shí)行質(zhì)量管理,建立符合工程實(shí)際情況的質(zhì)量體系,編制程序文件和質(zhì)量管理手冊,實(shí)行全員、全過程質(zhì)量管理,從而保證工程的順利實(shí)施和有效控制。

我公司的質(zhì)量方針:

科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn),優(yōu)質(zhì)高效,顧客滿意。

我公司的質(zhì)量目標(biāo)為:

工程驗(yàn)收合格率100%,單位工程優(yōu)良品率80%以上;

合同履行率100%,顧客投訴率100%。

本標(biāo)段將按業(yè)主招標(biāo)文件提出的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)評,在完成公司質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,確保單位工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程,爭創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程。

為了順利完成創(chuàng)優(yōu)計劃,保證ISO9002質(zhì)量管理體系的完整實(shí)施,建立嚴(yán)謹(jǐn)、合理的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),實(shí)行明確的崗位責(zé)任制,就是在工程建設(shè)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)計劃的關(guān)鍵。同時,以完善的質(zhì)量管理為基礎(chǔ),步步到位地制定和落實(shí)工期保障措施、雨季、汛季施工安排計劃、環(huán)境保護(hù)措施、安全保障措施、文明施工措施等與工程生產(chǎn)息息相關(guān)的計劃。上面涉及的這些方面將要在后面的章節(jié)中一一闡述。

1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)

對于本工程項(xiàng)目的施工,我公司將成立項(xiàng)目經(jīng)理部,實(shí)行項(xiàng)目法管理;下設(shè)若干職能部門,共同實(shí)施對本工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人,項(xiàng)目總工程師為質(zhì)量直接責(zé)任人,工程質(zhì)量管理實(shí)行項(xiàng)目總工程師領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)檢工程師負(fù)責(zé)制,通過專職質(zhì)檢員和各部門、工區(qū)主管及兼職質(zhì)檢員,對工程進(jìn)行全面控制、檢測、信息反饋和進(jìn)行質(zhì)量問題的處理,同時接受業(yè)主委派的監(jiān)理工程師及其代表對整個工程的監(jiān)理工作。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)保體系運(yùn)行機(jī)制分別見圖6-1:質(zhì)量保證管理組織機(jī)構(gòu)框圖、圖6-2:質(zhì)保體系運(yùn)行機(jī)制圖。

2、質(zhì)量職責(zé)

1、項(xiàng)目經(jīng)理

(1)、主持全面工作,確保全面履行項(xiàng)目合同的要求。

(2)、負(fù)責(zé)所承建工程的施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量、工期和成本、文明施工,對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

(3)、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系在本項(xiàng)目部的有效運(yùn)行及在質(zhì)量體系運(yùn)行過程中的內(nèi)外協(xié)調(diào),并改善其運(yùn)行環(huán)境,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、項(xiàng)目副經(jīng)理(主管生產(chǎn))

(1)、貫徹落實(shí)質(zhì)量體系的運(yùn)行,對項(xiàng)目部的工程質(zhì)量,安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(2)、主持定期的生產(chǎn)交班會,合理組織,協(xié)調(diào)施工力量,確保工程質(zhì)量和工期,以爭創(chuàng)最大效益。

(3)、主持定期的安全質(zhì)量大檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行決策處理。

(4)、就安全、質(zhì)量方面的問題同上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理及地方主管部門接口協(xié)調(diào)。

3、總工程師

(1)、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工技術(shù)工作,主持編制施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃,明確其技術(shù)保證和質(zhì)量保證要求,加強(qiáng)施工過程的控制。

(2)、審批關(guān)鍵和特殊工序的施工作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)保證措施,主持新工藝、新技術(shù)的研究及推廣工作。

(3)、督促工程技術(shù)部作好以下工作:對技術(shù)文件和技術(shù)資料的控制、檢測設(shè)備的控制,檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識,產(chǎn)品的防護(hù)和交付,不合格品的控制、糾正和預(yù)防措施的制定及實(shí)施,統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用及質(zhì)量記錄的控制工作,工程項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及措施的制訂。

(4)、負(fù)責(zé)最終檢驗(yàn)和試驗(yàn),組織工程竣工交付。

4、工程技術(shù)部

(1)、組織編寫施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃,負(fù)責(zé)過程控制,對重大技術(shù)難點(diǎn)工作、關(guān)鍵和特殊工序進(jìn)行施工交底,負(fù)責(zé)施工方案的指導(dǎo)和審核。

(2)、組織測量室對檢、測設(shè)備及項(xiàng)目工程控制測量進(jìn)行控制。

(3)、指導(dǎo)試驗(yàn)室對檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行控制。

(4)、組織工程防護(hù)、交付工作,對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用負(fù)責(zé)。

(5)、組織提供采購產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)及主材計劃。

(6)、嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評定質(zhì)量等級,提出工程質(zhì)量分析報告。

(7)、組織對不合格品的評審及處置,協(xié)調(diào)總工程師組織竣工交付。

(8)、主持糾正措施、預(yù)防措施的制定,并對其實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。

(9)、對質(zhì)量記錄的控制工作負(fù)責(zé)。

(10)、組織分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評定及隱蔽工程的檢查驗(yàn)收。

(11)、參加定期的安全、質(zhì)量大檢查及QC小組活動,對存在的問題提出整改措施。

(12)、指導(dǎo)工程技術(shù)室根據(jù)月施工計劃編寫作業(yè)班旬日施工計劃。

5、經(jīng)營財務(wù)部

(1)、組織各相關(guān)部門進(jìn)行合同評審及承包方的評價工作。

(2)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的年、季、月財務(wù)狀況編寫。

6、物資設(shè)備部

(1)、負(fù)責(zé)物資采購工作并組織物資進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

(2)、對產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性監(jiān)督檢查。

(3)、負(fù)責(zé)控制顧客提供產(chǎn)品,主持對采購的不合格品的分析、處置工作。

(4)、負(fù)責(zé)采購物資的搬運(yùn)、貯存。

(5)、負(fù)責(zé)組織落實(shí)機(jī)械設(shè)備的配置、使用、維修及管理。

(6)、組織對分供方進(jìn)行評選評價,建立合格分供方檔案。

7、綜合辦公室

(1)、負(fù)責(zé)制定各部門、單位對受控文件和資料的管理辦法并監(jiān)督其實(shí)施,定期發(fā)布受控文件清單,確保相關(guān)場所得到受控文件的有效版本。

(2)、負(fù)責(zé)完善質(zhì)量保證體系運(yùn)行所需組織結(jié)構(gòu),合理配置人力資源。

(3)、根據(jù)項(xiàng)目需要定期制訂教育培訓(xùn)計劃,確保相關(guān)人員持證上崗。

(4)、建立并保證同顧客的有效聯(lián)絡(luò)渠道,主持組織服務(wù)工作。

8、現(xiàn)場施工作業(yè)隊(duì)

(1)、按施工組織設(shè)計及技術(shù)交底的要求組織工序規(guī)范化作業(yè)。

(2)、嚴(yán)格有關(guān)規(guī)范準(zhǔn)則進(jìn)行施工,確保施工場地有適宜的工作環(huán)境。

(3)、嚴(yán)格執(zhí)行三檢制(工班自檢、質(zhì)檢工程師自檢、監(jiān)理檢驗(yàn))及交接班制度,確保不合格品不進(jìn)入下道工序。

9、機(jī)械化作業(yè)隊(duì)

(1)、定期檢查機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況,作好維修檢查并記錄,保證機(jī)械設(shè)備的完好。

(2)、服從上級調(diào)配,積極配合好區(qū)間車站作業(yè)隊(duì)的工作。

10、鋼筋作業(yè)隊(duì)

(1)、嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及鋼筋加工規(guī)范加工鋼筋、半成品及構(gòu)配件,為工程提供合格的鋼筋構(gòu)配件。

(2)、服從上級調(diào)配,及時向區(qū)

間、車站作業(yè)隊(duì)提供合格的鋼筋構(gòu)配件,以確保工程進(jìn)度。

3、質(zhì)量活動的內(nèi)容及要求

1、合同評審

本標(biāo)段招標(biāo)文件由局組織了相關(guān)人員進(jìn)行評審,本項(xiàng)目部能滿足顧客需要和招標(biāo)文件中質(zhì)量要求。一旦中標(biāo),組織人員進(jìn)行合同評審,以保證合同內(nèi)容與標(biāo)書一致,并與顧客按照有關(guān)法規(guī)簽定施工合同,依據(jù)評審結(jié)果合理調(diào)配施工力量,保證合同的履行。

2、文件和資料控制

(1)、根據(jù)ISO9002質(zhì)量體系要求,各單位、各部門控制好本部門的與質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的文件和資料,確保相關(guān)部門及時得到相應(yīng)文件的有效版本,作廢文件從相關(guān)部門及時撤出。

(2)、質(zhì)量體系文件及有關(guān)的文件有:

①、質(zhì)量體系文件及有關(guān)的管理文件、質(zhì)量計劃。

②、與質(zhì)量有關(guān)的行政管理文件。

③、技術(shù)性文件和有關(guān)文件。

④、施工合同文件。

⑤、其它支持性文件(技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書等)。

⑥、質(zhì)量記錄表格

(3)、由辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)文件和資料的控制,并對其實(shí)施效果監(jiān)督檢查,確保質(zhì)量體系正常有效運(yùn)行。

3、采購

(1)、設(shè)備物資部在合格分供方中按"物資采購計劃"采購物資,材料員進(jìn)行現(xiàn)場物資管理工作。發(fā)現(xiàn)不合格品時,按不合格品控制程序進(jìn)行控制,使采購物資符合質(zhì)量要求。

(2)、經(jīng)營策劃部對工程分包中的分包進(jìn)行評定,選擇和控制,以滿足顧客對工程質(zhì)量的要求。

4、顧客提供產(chǎn)品的控制

(1)、材料員負(fù)責(zé)對顧客提供產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)場驗(yàn)收,并進(jìn)行分類保管,按規(guī)定標(biāo)識。

(2)、材料員通知試驗(yàn)員進(jìn)行進(jìn)場檢驗(yàn),并填寫"材料驗(yàn)收"記錄。

(3)、對檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品,設(shè)備物資部及時報告顧客,采取妥善處理辦法對不合格品進(jìn)行處置。

5、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

(1)、設(shè)備物資部對自購或顧客提供的產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識,確保對工程物質(zhì)可追溯性。

(2)、過程產(chǎn)品及半成品的標(biāo)識由工程技術(shù)相關(guān)機(jī)構(gòu)完成,以確保對工程過程質(zhì)量的可追溯性。

6、施工過程控制

(1)、由工程技術(shù)部組織編制實(shí)施性施工組織設(shè)計報總工程師審核,由經(jīng)理批準(zhǔn)。

(2)、由工程技術(shù)部組織各相關(guān)人員進(jìn)行施工圖紙會審確保管理及施工人員達(dá)成共識,按圖紙、規(guī)范、交底施作。

(3)、施工中出現(xiàn)的新問題,新情況由工程技術(shù)部組織制定針對性的施工方案和處理意見,報總工程師批準(zhǔn)后由作業(yè)隊(duì)具體實(shí)施。

(4)、由工程技術(shù)部測量室負(fù)責(zé)組織控制測量,由工程技術(shù)室控制施工測量。

(5)、工程技術(shù)部負(fù)責(zé)制定關(guān)鍵和特殊工序的施工作業(yè)指導(dǎo)書,報總工程師批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并對關(guān)鍵和特殊工序進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。

(6)、由設(shè)備物資部負(fù)責(zé)組織機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)并建立設(shè)備臺帳。

7、檢驗(yàn)和試驗(yàn)

(1)、工程技術(shù)部試驗(yàn)室對進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)樣品和試件抽樣和試驗(yàn)。

(2)、工程技術(shù)部質(zhì)檢室對過程檢驗(yàn)試驗(yàn)負(fù)責(zé),確保進(jìn)入下道工序的產(chǎn)品均為合格品。

(3)、工程完工后,由總工程師組織相關(guān)部門進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn),并由工程技術(shù)部填寫工程竣工報告。

8、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制

工程技術(shù)部測量室和試驗(yàn)室分別負(fù)責(zé)按規(guī)定要求采購檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備,并對所有檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備按規(guī)定周期進(jìn)行校驗(yàn),建立儀器臺帳,確保不合格的儀器及設(shè)備不投入使用。

9、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)

由工程技術(shù)部試驗(yàn)室采取合適的方法對物資和過程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識,確保使用合格的物資和確保合格的工序轉(zhuǎn)序。

10、不合格的控制

嚴(yán)格控制不合格品的出現(xiàn),一旦出現(xiàn)不合格品,視其損失程度,工程技術(shù)部組織評審和處置,從而確保合格品進(jìn)入下一道工序。

11、糾正和預(yù)防措施

為了消除實(shí)際或潛在不合格的因素,制定糾正和預(yù)防措施并實(shí)施,消除不合格或潛在不合格的發(fā)生,滿足工程質(zhì)量和質(zhì)量體系的要求。

12、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)、交付

(1)、由設(shè)備物資部對物資的搬運(yùn)、貯存負(fù)責(zé),確保物資不損壞、不變質(zhì)。

(2)、由工程技術(shù)部對產(chǎn)品的防護(hù)、交付負(fù)責(zé),確保產(chǎn)品完成后至交付前不損壞。

13、質(zhì)量記錄

為了提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量體系有效運(yùn)行的證據(jù),各部門、各單位所有與質(zhì)量有關(guān)的活動都應(yīng)及時記錄,保證其真實(shí)性,并定期編目、歸檔。

14、培訓(xùn)

本標(biāo)段工程,項(xiàng)目部將安排具有相應(yīng)上崗證的熟練操作者承擔(dān),如需培訓(xùn),由辦公室或上級勞動部門統(tǒng)一組織,確保合格人員持證上崗。

15、服務(wù)

(1)、辦公室負(fù)責(zé)同顧客及監(jiān)理聯(lián)系協(xié)調(diào),調(diào)查研究顧客的投訴并及時處理,以滿足其服務(wù)要求。

(2)、所有服務(wù)措施由工程技術(shù)部制定、具體作業(yè)隊(duì)實(shí)施。

16、統(tǒng)計技術(shù)

工程技術(shù)部依據(jù)工程進(jìn)展情況及質(zhì)量趨勢組織實(shí)施統(tǒng)計應(yīng)用技術(shù),并對統(tǒng)計技術(shù)的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。

篇2:施工單位質(zhì)量保證體系檢查規(guī)定

1.了解企業(yè)的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理情況,重點(diǎn)了解開展全面質(zhì)量管理的情況、企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作、工程項(xiàng)目管理和工序質(zhì)量控制的情況。

2.核查施工單位貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系建立和通過認(rèn)證的情況。

3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的落實(shí)、質(zhì)量管理權(quán)限實(shí)施的情況。

4.檢查施工單位是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)措施計劃,并將具體的目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到有關(guān)部門和個人。

5.要求施工單位按照質(zhì)量體系工作,計劃→實(shí)施→檢查→處理(PDCA)循環(huán),組織質(zhì)量保證體系的全部活動。

6.施工單位應(yīng)建立專職的質(zhì)量檢測和管理機(jī)構(gòu),配備必要的檢測設(shè)備和專職人員。

7.施工單位應(yīng)組織質(zhì)量小組,圍繞質(zhì)量目標(biāo)開展質(zhì)量改進(jìn)活動。

8.督促施工單位做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,包括質(zhì)量教育、標(biāo)準(zhǔn)化、檢測計量和質(zhì)量信息等工作。

篇3:房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系

房產(chǎn)測繪資質(zhì)管理質(zhì)量保證體系

(一)設(shè)立保密工作機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。設(shè)置測繪核心涉密人員1人。

(二)有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度,測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環(huán)節(jié)有章可循,手續(xù)完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責(zé)任書。

(三)有專(兼)職管理人員,管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

(四)有專門存放測繪成果及資料檔案的資料室或?qū)Ｓ脵还瘛２扇”匾陌踩Ｃ芊婪洞胧?成果資料存放整齊。對光介質(zhì)、磁介質(zhì)測繪成果及資料應(yīng)采用防磁設(shè)備保管。

(五)定期對各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,做到檢查有記錄。

第七條測繪核心涉密人員,需經(jīng)省級以上測繪行政主管部門培訓(xùn),取得崗位培訓(xùn)合格證書。

第八條按照分級管理原則,測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請,并提交以下材料。

(一)單位測繪成果及資料檔案管理基本情況;

(二)保密工作機(jī)構(gòu)、專(兼)職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件;

(三)省級以上測繪行政主管部門頒發(fā)的測繪核心涉密人員崗位培訓(xùn)合格證書;

(四)單位測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度;

(五)測繪成果保密崗位責(zé)任制度,與測繪核心涉密人員簽訂的保密責(zé)任書;

(六)測繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄;

(七)測繪成果及資料檔案管理相應(yīng)設(shè)施配置情況。

測繪單位應(yīng)對提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),對弄虛作假的,測繪行政主管部門依法嚴(yán)肅處理。

第九條測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內(nèi)決定是否受理,對不予受理的應(yīng)說明理由。

第十條測繪行政主管部門依據(jù)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,審查方式采取書面審查與實(shí)地查驗(yàn)相結(jié)合。

第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內(nèi)完成審查。經(jīng)審查合格的,出具考核合格通知書;不合格的說明理由。

考核合格通知書有效期與《測繪資質(zhì)證書》有效期一致,在《測繪資質(zhì)證書》有效期內(nèi),測繪單位申請資質(zhì)升級的,應(yīng)按本細(xì)則的規(guī)定,重新申請考核。

第十二條測繪單位有下列情形之一的,認(rèn)定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格:

(一)擅自大量復(fù)制涉密測繪成果及資料檔案的;

(二)擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節(jié)嚴(yán)重的;

(三)擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓涉密測繪成果及資料檔案的;

(四)非法向國(境)外提供涉密測繪成果及資料檔案的;

(五)有涉密測繪成果失泄密行為的;

(六)對考核中存在問題逾期不整改的。

第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權(quán)的,依法追究責(zé)任。

房產(chǎn)管理處測量隊(duì)