職工信訪程序規定

職工信訪程序規定(試行)

為認真貫徹落實《信訪穩定工作責任追究制(試行)》的有關規定,根據礦[2004]9號文的要求,緊緊圍繞礦黨政提出的創建“平安東灘”、“平安區隊”的目標任務,努力從源頭上減少信訪問題發生,現結合工區實際,制定運搬工區職工信訪程序規定,望各隊認真遵照執行。

一、信訪程序規定遵循的原則

1、堅持“依法*”、“違法追究”、“雙項責任”、“注意引導”的原則。

2、堅持“分級負責,層層辦理,”、“誰主管,誰負責”的原則。

3、堅持及時、就地解決問題與思想疏導教育相結合的原則。

4、堅持職工有問題“逐級反映,層層落實”的原則。

二、運搬工區職工信訪程序規定

職工反映問題,先到職工本人所在的班組反映,屬于班組管轄范圍內的,工班長應予以積極做好解釋、答復等工作;涉及到兩個或兩個以上的班組時,工班長應當主動協調,不得推諉;如果工班長對職工反映的問題,在規定時間內不做答復或解決不了的,由工班長帶領職工本人,到職工所在隊的黨政領導處反映(如果職工所反映的問題是關于工班長的,可以直接到該隊黨政領導處反映),所在隊的黨政領導要根據情況,是屬于該隊管轄范圍內的,該隊黨政領導應予以積極做好解釋、答復等工作;涉及到兩個隊或兩個隊以上時,該隊黨政領導應當主動協調,不得推諉;如果該隊對職工反映的問題,在規定時間內不做答復或解決不了的,由隊黨政領導帶領職工本人和工班長,到職工所在隊的分管領導處反映(如果職工所反映的問題是關于隊黨政領導的,可以直接到分管領導處或工區黨政領導處反映),分管領導處理不了的,由分管領導帶領職工所在隊的隊黨政領導,職工所在班的工班長及職工本人,到工區區長或黨總支書記處反映,區長

或黨總支書記將根據事實情況給職工一個答復,職工不滿意的,由工區黨政領導出具證明,職工可以到礦信訪辦進行反映問題。

三、信訪程序規定保證措施

運搬工區信訪工作程序規定,嚴格執行責任聯帶,如有職工越級反映問題的將根據以下規定進行處罰:

1、如各隊職工有不通過工班長、隊黨政領導和分管領導,直接到工區黨政領導處反映問題者,(職工反映工班長、隊黨政領導或分管領導的問題時除外)工區黨政領導有權對職工所反映的問題不與答復、解決,并追究該隊分管領導、隊黨政領導、該職工所在班的工班長的責任;并對分管領導罰款50元,對該隊隊長、黨支部書記各罰款50元,對該隊的各黨小組長、工會小組長、團支部書記各罰款50元,對該職工所在班的工班長各罰款50元,對本班其他職工各罰款50元,對職工本人罰款100元。

2、各隊職工有不通過工班長、隊黨政領導直接到分管領導處反映問題者,分管領導有權對職工所反映的問題不與答復、解決,并追究該職工所在隊的黨政領導,該職工所在班的工班長的責任,并對該隊黨政領導罰款50元,對該隊的各黨小組長、工會小組長、團支部書記各罰款50元,對該職工所在班的工班長罰款50元,對該職工所在班的其他職工各罰款50元,對職工本人罰款100元。

3、職工有問題,應由職工本人按上述程序到單位反映,不得讓家屬或其他親屬到單位進行反映、胡鬧,如有職工家屬或其他親屬到單位反映、胡鬧的,所反映的問題不作處理,并對職工本人罰款300元,對職工所在班的工班長罰款100元,對職工所在班的其他職工各罰款50元,對職工所在隊的隊黨政領導各罰款50元,對分管該隊的

工區領導罰款50元,對包保該隊的人員各罰款50元,(如有重復罰

款的,只罰一次,不重復罰款)。

4、職工如違犯此規定,出現工區內部越級*行為,將與每月“五好班組”評選掛鉤,視情節給予該職工所在的班、隊進行扣分,

納入“五好班組”月考核,如出現越級到礦有關部門*,將按照《東灘煤礦信訪穩定工作責任追究制(試行)》的有關規定,除礦處罰外,工區將加倍處罰。

5、各隊職工如有問題可以按《運搬工區信訪程序規定(試行)》去逐級反映,以達到解決問題的目的,可以更好的化解矛盾,并有利于工區的穩定,礦井的穩定,兗礦的穩定,為實現“平安兗礦”“平安東灘”,工區創建“平安區隊”奠定堅實的基礎。

6、各隊要根據上述規定,制定出各隊的保證措施,齊心協力把穩定工作抓實、做好。

本規定自2004年3月1日起執行。

篇2:信訪處安全生產責任制(新)

為保證全處正常工作秩序,保護員工生命安全,確保國家財產不受損失,減少乃至杜絕安全事故的發生,我們遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則,根據本處實際情況,制定本管理制度。

1、處長是安全工作的第一責任人,全面負責全處安全管理工作,實行責任追究制。

2、處里每月要對員工進行有關安全方面的知識教育,教育形式應多樣化;每周應有針對性的對員工進行安全教育。要對員工進行緊急突發問題處理方法、自救互救常識的教育。緊急電話(如110、119、122、120等)使用常識的教育。

3、建立重大事故報告制度。對因發生群體性*事件而造成的安全問題要及時報告,不得隱瞞責任事故。

4、建立健全值班制度。

5、教育員工群眾遵守規章制度,按時上班、按時回家,防止意外事故發生。

6、定期對工作環境進行安全檢查,發現隱患及時消除,情況嚴重的,一時難以消除要立即封閉。

7、經常檢查門窗、樓梯以及各種基建等設施的安全情況,對有不安全因素的設施要立即予以維修和拆除,確保員工工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。

8、保障接待場所疏散通道、安全出口暢通。

篇3:區中醫院領導信訪接待日制度

中醫院領導信訪接待日制度

一、院領導接待群眾來訪每月一次,由院領導輪流負責接待,由院辦統一安排。遇有特殊情況不能到崗接待時,應事先請假并安排好替班領導。院領導干部值班的同時,配備職能科室負責人參與接待工作。在信訪接待日,負責接待本院職工和來院就診患者提出的問題,并及時負責地給予解決和答復。

二、工作原則:堅持“誰主管,誰負責”,依法辦事與思想疏導教育相結合的原則,對于牽涉多部門的問題,由院辦協調各主管部門協商解決。對重要的問題應及時提交院辦公會討論解決。對應由其他部門受理的信訪事項,應分流處理,并向群眾做好宣傳解釋工作。

三、群眾來訪反映的問題,自己能夠解決的要主動解決;需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時答復,屬于職能科室處理的問題,批轉或責成有關部門答復處理。由院辦負責督辦落實。

四、每次接待群眾來訪的內容、處理結果都要填入《院級領導接待日記錄》,定期交院辦公室保管,年終歸檔。

五、要為來訪群眾守密,不得散布群眾來訪反映的問題。