酒店客房員工提成方案

空房:0.1元/間住人房:0.3元/間走人房:0.5元/間

每人每天:

空房:住人房:走人房:

3間+3間+9間=15間

(0.1*3=0.3)+(0.3*3=0.9)+(0.5*9=4.5)0.3+0.9+4.5=5.7/人/天

酒店在每天入住72間的情況下,按90間房子算,需要6個(gè)人做,酒店每天需支出:6人*5.7元=34.2元每月30天酒店需支出:

30天*34.2元/天=1026元

前臺員工提成方案:

每人每月10個(gè)夜班,每間房間0.5元,每人每班售出36間房間,酒店售出房間72間/夜

每人每個(gè)夜班提成:0.5*36間=18元

每人每月提成:18元*10天=180元

酒店需要支付前臺6人每月費(fèi)用:6*180=1080元

具體執(zhí)行方案:1、每人每班售出的房間均由審計(jì)計(jì)入當(dāng)日統(tǒng)計(jì)數(shù)量;

2、凡續(xù)住客人計(jì)入客人入住時(shí)當(dāng)班員工任務(wù)

3、鐘點(diǎn)房同樣按照0.5元/間計(jì)算

前臺人員工資:1200(底工資)+30(全勤)+100(夜班)+180(大概提成)=1510(合計(jì))

茶樓提成方案:

1、每天營業(yè)額除香煙外:2400元,每月72000元;

2、超出部分按照6%提成,按照每月超出2萬計(jì)算,部門月提成:20000元*6%=1200元;

3、分配方式:

1、按照部門16人均分,每人應(yīng)得金額為:1200元/16人=75元;

2、按照部門服務(wù)員點(diǎn)單的數(shù)量每天由部門經(jīng)理和審計(jì)統(tǒng)計(jì)并于月底累計(jì)合計(jì),按照比例分配提成收入;

餐廳提成方案維持原樣,因?yàn)椴块T酒水蓋回收已經(jīng)在部門體

篇2:某酒店客房部做房提成方案

酒店客房部做房提成方案

隨著近幾年社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也呈現(xiàn)出欣欣向榮局面,各行業(yè)對人力資源的需求出現(xiàn)緊缺形勢,調(diào)整工資待遇,穩(wěn)定企業(yè)隊(duì)伍成了當(dāng)今管理階層的當(dāng)務(wù)之急,也是當(dāng)今企業(yè)面臨的主要難題。

目前,我酒店客房部員工招聘存在一定難度,樓層服務(wù)員工作強(qiáng)度大,員工離職率高,

客房部各級管理人員既要維護(hù)酒店利益,保持嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也做了大量細(xì)致耐心的開導(dǎo)和關(guān)懷。可是隨著社會各行業(yè)人力資源缺口的擴(kuò)大,員工工作穩(wěn)定性普遍下降,紛紛跳槽尋找相對輕松的工作。鑒于此,為進(jìn)一步穩(wěn)定部門人力,調(diào)動員工工作積極性,建議客房部樓層員工的工作量建立量化標(biāo)準(zhǔn),超額部分予以獎勵。具體細(xì)則如下:

1.早班服務(wù)員當(dāng)班時(shí)間內(nèi)做房標(biāo)準(zhǔn)以每人12間計(jì)(包括套房、在住房、退房、大維修房等),每超1間獎勵4元,12間以內(nèi)享受基本工資;

2.在住房不多或人手充裕的情況下,每個(gè)服務(wù)員完成12間以內(nèi)的做房任務(wù)和當(dāng)班的其它日常工作(例如:空房清潔、查報(bào)退房、收送客衣、布草交收、公區(qū)維護(hù)、計(jì)劃衛(wèi)生、交接班、對客服務(wù)、工程跟進(jìn)等),享受基本工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領(lǐng)班根據(jù)實(shí)際情況均?合理地分配做房任務(wù),超額部分予以每人每間4元獎勵;

3.中、夜班服務(wù)員工作區(qū)域跨度大,主要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔與巡查,以及對客服務(wù),當(dāng)班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負(fù)荷,為保證客房的及時(shí)清潔與出租,擬定中、夜班服務(wù)員每人每班平均清潔2間客房為標(biāo)準(zhǔn),每超1間獎勵4元。

4.入職新員工日常任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:7天內(nèi)跟師傅學(xué)習(xí)(超出部分列入師傅績效);第8―15天每天做房5―7間;第16―30天每天做房8―10間;一個(gè)月后以正常標(biāo)準(zhǔn)??,享受超額提成;

5.樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù),做出的房間要符合領(lǐng)班的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),超時(shí)完成的不計(jì)加班工資。同時(shí)每個(gè)服務(wù)員應(yīng)絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實(shí)事求是做好本職工作。

6.樓層領(lǐng)班根據(jù)服務(wù)員做房記錄,領(lǐng)班查房記錄,實(shí)際工作情況如實(shí)填寫“服務(wù)員做房提成日報(bào)表”,交由服務(wù)員簽名確認(rèn),主管檢查確認(rèn),最后交部門經(jīng)理核準(zhǔn),每天上交財(cái)務(wù)備存;月底做“服務(wù)員做房提成月報(bào)表”,服務(wù)員簽名,主管簽名,部門經(jīng)理審核,然后交總辦審批,最后交財(cái)務(wù)審核與結(jié)算。財(cái)務(wù)部在每月7號前將審核好的“服務(wù)員做房提成月報(bào)表”交人事部計(jì)算入當(dāng)月工資,與員工工資一起發(fā)放。

7.樓層領(lǐng)班對員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效的檢查與匯報(bào)要真實(shí)、嚴(yán)格,嚴(yán)禁徇私舞弊.弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實(shí)每次罰款20元,并取消虛假績效.

8.辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨(dú)做表,計(jì)入該員工最后薪資;

9.客房服務(wù)員從2007年12月1日起只享受做房提成獎勵,不再享有部門營業(yè)額提成獎勵,PA部、布草房、文員、領(lǐng)班級以上管理人員享受營業(yè)額提成獎勵。

最后,此方案的擬定,也是為了長遠(yuǎn)著想,在房多人少的局勢出現(xiàn)時(shí),這樣的獎勵會對多做事的員工起到相應(yīng)的補(bǔ)償,緩解員工工作壓力,減少員工不滿情緒,對部門的穩(wěn)定起到重要作用。

篇3:酒店前臺客房提成方案

某酒店前臺客房提成方案

為激發(fā)前臺員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房收入,以實(shí)現(xiàn)入住客人效益最大化,特制訂如下規(guī)定:

一、前臺接待員工在接待客人入住時(shí),經(jīng)推介,客人實(shí)際入住房價(jià)高于酒店規(guī)定柜臺價(jià)(若有變動,以酒店最新規(guī)定的柜臺價(jià)為準(zhǔn))或客人改變原先預(yù)訂客房而入住更高一級客房的,對實(shí)際入住價(jià)格高于酒店規(guī)定提成售價(jià)(低于柜臺價(jià)一折)和超出原先預(yù)訂價(jià)差額部分實(shí)行售房獎勵提成,即:柜臺銷售提成和升級銷售提成。

1、柜臺銷售提成

以來自散客和無預(yù)訂入住客人為主;若有升級,則按實(shí)際入住房價(jià)與同類房型的酒店規(guī)定提成售價(jià)之差進(jìn)行提成。“五?一”、“十?一”春節(jié)等黃金周七天不予提成。

計(jì)算公式:

提成金額=(實(shí)際入住價(jià)格-柜臺價(jià))×實(shí)際入住天數(shù)×5%

2、升級銷售提成

以所有有預(yù)訂入住客人為主,經(jīng)推介后升級入住的,以客人實(shí)際入住房價(jià)與營銷部下的最新預(yù)訂單房價(jià)之差提成。該提成不受黃金周限制。其中:

(1)、酒店協(xié)議客戶,事先無預(yù)訂且按協(xié)議價(jià)入住的,不予提成;事先有預(yù)訂,經(jīng)推介后升級入住的,按實(shí)際入住房價(jià)與營銷部下的最新預(yù)訂單房價(jià)之差予以提成。

(2)、網(wǎng)絡(luò)訂房。客人按預(yù)訂房型入住的,不予提成;若客人到前臺經(jīng)推介后升級到更高一級房型的,按實(shí)際入住房價(jià)與營銷部下的最新預(yù)訂單房價(jià)之差予以提成。

計(jì)算公式:

提成金額=(實(shí)際入住價(jià)格-預(yù)訂單房價(jià))×實(shí)際入住天數(shù)×5%

二、提成的客房銷售,當(dāng)班接待員必須詳細(xì)、認(rèn)真填寫《前臺升級銷售登記表》及《前臺柜臺銷售登記表》。

三、所提售房獎勵按實(shí)際業(yè)績由前臺接待部按規(guī)定發(fā)放

四、財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真審核提成的每一筆業(yè)務(wù),按規(guī)定計(jì)算提成。

提成一般都是0%1%3%5%提法

0%是保底。然后根據(jù)房價(jià)不同,提成不同。

例如:房價(jià):160(間)180(間)200(間)220(間)

就可以劃提成分為:0%.1%3%5%

同時(shí)銷售上還有相應(yīng)的未完成計(jì)劃處罰措施

如果業(yè)績完成5000業(yè)務(wù)保底是30000

就是說有25000沒有完成25000乘3%來扣取工資