應客務經理的臨時委托,代其參加酒店晨會1.1記錄會議精神及對部門的要求。

1.2傳達信息;落實本部門的工作要求。

1.3信息反饋給客務部經理。

2.酒店協調會2.1通報協調事宜,提出建議。

2.2記錄、跟辦其它部門協調要求。

3.由客務經理主持的每日晨會3.1通報部門特殊賓客信息(VIP賓客、投訴賓客)

3.2匯報今日工作重點。

3.3記錄會議要求。

4.客務經理主持召開的一周部門例會4.1記錄會議內容和部門對工作的要求。

4.2通報上周工作及布置任務的完成情況。

4.3匯報本周工作計劃及需部門協助解決的事項。

二,召開部門會議

1.檢查儀表儀容1.1著裝整潔、挺括,發型標準,皮鞋光亮,襪子無抽絲,化好淡裝,不留長指甲。

1.2逐個檢查。

2.布置當日任務2.1講解當日任務項目、標準以及怎樣做,用何種工具、清潔劑。

.培訓3.1學英語或其他,發音標準,聲音洪亮。

3.2講解要點,再對員工進行抽查。

4.報夜班提供的夜間進店、離店房號4.1用筆記錄,準確無誤。

4.2強調當日進店的貴賓、團隊和有特殊要求的客人及房號。

篇2:附院手術確認制度及工作流程

附屬醫院手術確認制度及工作流程

1、手術前,由手術醫師在手術部位作標示,并主動邀請患者或家屬參與認定。避免錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術。

2、手術室接收病人時,手術室人員、病房護士及患者或家屬,要進行三方核對,再次確認手術部位標示;病區與手術室交接核查,確認手術前準備皆已完成,所需文件資料與物品(如病歷、影像資料、術中特殊用藥)均已備妥。

3、病人進入手術室后,麻醉、手術開始實施前要實施叫停程序,由手術者、麻醉師、護士或患者最后確認手術方式、部位及標示,方可開始實施麻醉、手術。

4、手術后關閉切口前要實施叫停程序,清點手術器械和敷料無誤后方可關閉切口結束手術。

篇3:附屬醫院醫療鑒定工作流程

附屬醫院醫療鑒定工作流程

一、接收并審核相關部門提交的醫療鑒定委托函(事由、目的、要求、病情簡述、公章、日期等)。

二、根據委托內容查看患者所提供的病歷、資料(包括檢查單、報告單、影像資料)以及陳述病情,檢查所提供資料是否完善。

三、審核患者及家屬提供材料是否屬實,有無必要進行再復查;若有,先做輔助檢查,以完善相關材料。

四、開具鑒定費用記賬單,注明科別、患者姓名及費用。

五、將交完費的會診費用記賬單與財會科的核算清單一并歸檔。

六、根據醫療鑒定目的、要求以及病情情況,聯系具有會診資質的相關科室專家、教授約定會診時間、地點。

七、按聯系好時間、地點,協助專家、教授對患者進行查體、鑒定,并完善書面鑒定報告。

八、審查鑒定報告。看有無文字、數據涂改,若有,作廢重寫。必要的會診需兩人或三人參與書寫報告,并簽字蓋章。

九、對合格的鑒定報告,復印留存,并在原件上加蓋“**醫學院附屬醫院醫務科”公章后,交申請委托鑒定機構。