1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng),樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

4、組織和參與VIP客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

篇2:投資公司營銷經(jīng)理職責(zé)

財(cái)富管理公司營銷經(jīng)理職責(zé)

1、銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行。根據(jù)z市場(chǎng)目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)。

2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

3、組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。

4、銷售跟進(jìn)。指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高跟進(jìn)技能,確?？铐?xiàng)順利回收。

5、銷售費(fèi)用控制。根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售返點(diǎn),審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)。

6、市場(chǎng)開發(fā)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)。

7、客戶關(guān)系管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

8、銷售信息管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為公司決策的制定提供支持。

篇3:營銷副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī),組織落實(shí)公司各項(xiàng)營銷制度。

2、組織制定各運(yùn)營單位的運(yùn)營管理規(guī)定,強(qiáng)化營銷部位的管理,并監(jiān)督落實(shí)。

3、組織或監(jiān)督所轄部門對(duì)員工進(jìn)行營銷知識(shí)培訓(xùn),提高員工的營銷意識(shí)。

4、監(jiān)督各基層單位的每月營銷專題例會(huì)及營銷情況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,并抓好落實(shí)。

5、積極組織開展?fàn)I銷月、營銷日等一系列營銷活動(dòng),組織加強(qiáng)對(duì)用戶營銷知識(shí)宣傳。

6、組織加強(qiáng)對(duì)營銷人員的管理,督促檢查責(zé)任的落實(shí)。

7、組織加強(qiáng)對(duì)營銷隊(duì)伍的演練,提高營銷人員的水平,營銷率100%。

8、嚴(yán)格落實(shí)“四不放過”原則,按照公司規(guī)定處理各類營銷事故。