首頁 > 職責大全 > 某餐廳績效考核管理體系設計方案

某餐廳績效考核管理體系設計方案

2024-07-14 閱讀 7712

目錄

第一章?總則1

第二章?考核組織管理2

第三章?考核方法4

第四章?月度、季度考核9

第五章?個人年度考核11

第一節個人年度綜合考核12

第二節個人年度能力評價14

第六章?部門考核15

第七章?項目考核辦法16

第八章?申訴及其處理18

第九章?附則20

附錄一?管理績效指標定義表21

附錄二?周邊績效指標定義表22

附錄三?態度指標定義表23

附錄四?能力評價指標定義表24

附錄五?能力評價評分表設計及填表說明29

附錄六?員工滿意度調查表32

附錄七?協作滿意度調查表33

附錄八?個人考核表格示例34

附錄九?部門年度考核表格示例37

附錄十?項目考核表格示例38

附錄十一:績效考核指標示例39

第一部分高管人員關鍵業績考核指標39

第二部分各部門任務績效考核指標42

第一章?總則

第一條?適用范圍

本方案適用于濟公沙鍋餐飲管理(北京)有限責任公司(以下簡稱“公司”)所有正式員工,其中董事會任命的高管人員由董事會考核,非董事會任命的高管人員的績效考核按照《業績合同管理辦法》執行。

第二條?考核目的

1.?通過考核將經營計劃落實為每一個員工的具體工作,促進公司經營目標的實現;

2.?通過績效考核加強上下級溝通和各部門間的相互協作;

3.?通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提高自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。

第三條?考核原則

1.?以提高員工績效為導向;

2.?定性與定量考核相結合;

3.?多角度考核;

4.?公平、公正、公開。

第四條?考核用途

考核結果的用途主要體現在以下幾個方面:

1.?薪酬分配

2.?職務晉升

3.?崗位調動

4.?員工培訓

第二章?考核組織管理

第五條?公司薪酬與考核管理委員會職責

公司薪酬與考核管理委員會是公司薪酬與考核管理的最高決策機構。其職責如下:

1.?負責制訂高管人員和各部門負責人的考核細則;

2.?審核公司一般員工的年度考核結果;

3.?最終處理員工考核申訴。

第六條?公司綜合辦職責

公司綜合辦作為公司考核工作具體組織執行機構,主要負責:

1.?制訂員工考核管理制度的實施細則;

2.?對各項考核工作進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢;

3.?對考核過程進行監督與檢查;

4.?通報公司員工月度、季度、年度考核工作情況;

5.?對考核過程中不規范行為進行糾正與處罰;

6.?協調、處理員工考核申訴的具體工作;

7.?組織實施考核,統計匯總員工考核評分結果,并嚴格保密;

8.?建立員工考核檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。

第七條?經營辦職責

公司經營辦作為部門、項目考核工作的具體執行機構,主要負責:

1.?負責部門、項目績效考核管理制度的實施細則;

2.?根據公司年度經營計劃,提出項目、部門考核方案,包括各部門考核指標、目標值、權重等,考核管理委員會通過后組織執行;

3.?負責組織部門、項目考核的實施,匯總統計部門、項目考核評分結果,報綜合辦;

4.?通報公司部門、項目考核工作情況;

5.?負責部門、項目考核最終結果的公布。

第八條?各部門、項目負責人的職責

1.?負責本部門、項目考核工作的整體組織及管理;

2.?負責處理本部門、項目關于考核工作的申訴;

3.?負責制定本部門、項目員工的考核指標;

4.?負責本部門、項目員工的考核評分及統計匯總;

5.?負責對本部門、項目員工的考核結果進行反饋,并幫助其制定改進計劃,并對考核工作情況進行通報。

6.?為本部門、項目人員建立考核檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。

篇2:冶金安全管理人員績效考核辦法(1)

冶金公司安全管理人員績效考核辦法(1)

為加強基礎、基層安全管理,深化、細化現場安全監督,實行隱患治理“關口前移、重心下移”,實現安全管理由被動轉變為主動,充分調動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實安全監督管理責任,做好安全現場監督檢查工作,及時發現和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。

一、考核范圍

分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。

二、考核審批程序

安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經理審核,經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核,公司安全副總經理審批。

三、考核辦法

安全監督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理,分公司安全副經理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。

考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分。考核基分為100分,考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

四、考核要求

1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容,制訂具體詳細的工作考核表。

2、考核部門負責人進行考核時,要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查,發現存在不符合或弄虛作假現象,要對負責人罰款500元。

4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配,必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準,工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制,連續三個月考核最后一名將被淘汰。

5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準,考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發現存在缺陷,再進行修訂。

后附:1、安全副經理工作績效考核表

2、安全科長工作考核表

3、安全組人員工作考核匯總表

4、安全組長工作考核表

5、安全員工作考核表

6、測風工工作考核表

安全部

20**年4月20日

篇3:生產分部總經理績效考核細則

生產分部總經理的績效考核細則

績效實行五項指標考核,總分為100分:生產成本(標分40分)、產量(標分10分)、產品質量(標分25分)、專項計劃完成率(標分15分)、人才管理和發展(10分)。

各項指標的計分方法:

生產成本(40分):

A.指標定義:

a.材料耗用:直接下屬(工廠經理級)績效指標得分平均值(占該項20分)

b.工資及維修費用:比值=(工資+維修費用)/總產量(萬片)(占該項10分)

c.管理費用:比值=實際費用/預算費用(占該項5分)

d.降低成本方案:提列方案付之實施以降低產品成本。(占該項5分)B.指標說明:

材料耗用:

考核依據=(所屬工廠經理單品材料得分率+所屬工廠經理材耗總量得分率)÷2×20%;

各單品材料得分總和

b.工廠經理單品材料得分率=*100%

總單品數

單品材料得分=單品材耗-單品內控材耗,≤0得1分,>0不得分。c.工廠經理材耗總量得分率=(實際耗用總量-內控標準總用量)÷內控標準總用量×100%

a)對象是所有原材料,計算結果是下降率

b)按下降幅度確定得分,即≤0得70%,≤-0.5%得90%,≤-1%得100%,≤-1.5%得120%。

工資及維修費用:

a.工資及維修費用指標以2003年1-6月份為基準;

b.員工工資以財務工資發放簽名表為準;(包括管理人員工資、不包括工資保密人員工資)

c.維修費用以各生產線配件領出使用為準(不含機改與車間公用備品);

d.總產量指入成品庫數;

e.工資及維修費用以“元”為單位,產量以“萬片”為單位;

管理費用:

a.管理費用指:電話費、手機費、辦公用品、旅差費等;

b.預算費用:指2003年度管理費用預算;

降低成本方案:

a.為降低生產成本而提出的節能、降耗方案。(2003年6-12月份)

2)產量(10分)

以2003年預算產量為基數;

衛生巾一、二部:完成100%得10分,未完成不得分。

紙尿褲分部:完成90%得10分,未完成不得分。

3)產品質量(25分)

A、成品分部:

a.質管部成品抽檢合格率(占該項10分)

質管部成品抽檢合格率≥98.3%,即全得分,否則不得分。

外部抽檢合格率(占該項10分)

防疫站、其它質量監督部門的各種抽檢合格率100%,即全得分,否則不得分。

客方投訴(占該項5分)

2003年客訴件數/2003年銷量

客戶投訴得分=*100%

20**年客訴件數/20**年銷量

若≤95%全得分,否則不得分。

B、材料分部:

a.過程檢驗合格率(占該項10分)

所屬材料廠過程檢驗平均合格率≥96%,即全得分,否則不得分。

b.退貨率(占該項15分)

按所屬材料廠退貨綜合比率考核。

熱熔膠廠:退貨重量/總產量*100%≤0.3%

塑料彩印廠:退貨批次/生產總批次*100%≤3%

打孔膜廠:退貨卷數/生產總卷數*100%≤2%

流延、無紡布廠:退貨重量/總產量*100%≤0.5%

注:退貨率只計批量退貨,對及時溝通及小樣反饋不計。

4)專項計劃完成率(15分)

A、質量管理體系運作(占該項5分)

ISO質理體系外審不符合項≤2項,即全得分,否則不得分。

B、月工作計劃及3W完成率(占該項10分)

月工作計劃:指本分部產品改進、技改項目、新設備新產品投產、管理動作;

3W:指生產運營部例會或總監下達的3W。

完成率若達到或超過90%即全得分,否則不得分。

5)人才管理和發展(10分)

A、人才流動率(占該項4分)

人才流動率=本分部班長級以上管理人員辭職人數/本分部班長級以上管理人員總人數*100%,若不超過15%即全得分,否則不得分。

B、培訓時數(占該項3分)

指對下屬的定期培訓或會議上提出新概念,需有簽到表、紀要等資料為依據,每年不少于12小時,即全得分,否則不得分。

C、人員晉升和儲備(占該項3分)

指本分部班長以上人員的晉升及擬定晉升人數,每年不少于2人即全得分,否則不得分。

3、績效考核記分辦法:

績效考核總得分=績效指標總得分(占100%)*65%+領導素質得分(占100%)*35%