康城會所樣板房工作規程
康城會所、樣板房工作規程
1、工作目標
使會所、樣板房保安員的工作程序規范化。
2、工作職責
2.1做好客戶的接待工作。
2.2維護人員、物品出入的正常秩序。
2.3維護會所、樣板房安全,緊急情況下協助人員疏散。
2.4防止會所、樣板房的小件物品丟失,保管好公共物品。
3、工作指引
3.1接班時與上一班做好交接簽名手續,詳見《保安員接班制度》。
3.2人員出入管理
當值班保安員應在上崗1個月內,熟悉會所、樣板房的基本情況,了解相關知識。
3.3對物品的管理
3.3.1對于成品保護,每班所交接的物品好壞,必須登記;發現損壞丟失等情況應立即上報。
3.3.2發現攜帶運進存放有易燃、易爆、有毒等危險物品應阻止其入內或單獨存放,設立明顯標志。
3.4維護崗位及周邊的正常秩序,并對公共設施物品做保護工作。
3.5時刻提高警惕,確保所管區域內安全,嚴防治安案件的發生。發現問題及時處理并向班長報告。
3.6維護本崗的衛生清潔,注意地面地毯、玻璃、墻壁、天花板、燈具、花木等所有設施和物品不得損壞、丟失、污染,發現問題立即處理并上報。
3.7嚴禁客戶在會所、樣板房拍照、玩弄物品,遇此情況立即阻止。
3.8每日負責會所、樣板房內消防設施檢查及照明燈的開啟(18:30-6:00),并定期檢查清潔管理用房物品堆放,確保房門處于關閉狀態。
3.9禮貌阻止客戶的孩子們在會所樣板房內嬉笑打鬧及對樣板房床、椅的使用。
3.10值班保安一律在樣板房門口值班,遇客戶看樓時跟金保護樣板房內設施物品。
3.11在接受客戶咨詢時,應禮貌回答,無法解答的問題要禮貌地加以說明,并請客戶向銷售人員咨詢。
3.12遇公司和管理處領導帶人參觀檢查時應敬禮。
4、質量記錄
《值班日志》(資料保存一年)
5、參閱文件、資料
5.1《消防應急處理作業指導書》
5.2《刑事、治安突發事件處理作業指導書》
5.3《住宅小區公共安全管理作業指導書》
5.4《保安員守則》
篇2:樣板房驗收標準流程
樣板房驗收標準及流程
1、梁、柱、板主體:
1)按圖紙設計逐間檢查,無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫。
2)無鋼筋外露。
2、頂棚:
1)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮。
2)無裂紋,無霉點,無滲水痕跡,無污漬。
3、墻面:
1)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬。
2)塊料(如磁磚)面層:
a)粘貼牢固,無缺棱掉角;
b)面層無裂紋、損傷、色澤一致;
c)對縫砂漿飽滿,線條順直。
4、地(樓)面:
1)毛地面:平整,無裂紋。
2)塊料(如磁磚)面層:
a)粘貼牢固,無缺棱掉角;
b)面層無裂紋、損傷、色澤一致,對縫線條順直;
c)對縫砂漿飽滿,線條順直。
3)水泥砂漿面層:
抹灰平整,壓光均勻,無空鼓,無裂紋,無起泡等缺陷。
4)衛生間、廚房和前后陽臺地面:
a)用小桶或塑料膠管向地面沖倒水,觀察水流向準確地漏,不應有積水,倒泛水;
b)做浸水試驗,第二天到樓下檢查樓面、管壁無滲漏。
5、門窗:
1)開啟自如,手輕搖晃門窗與墻面接觸牢固,無晃動和裂縫出現:目視零配件裝配齊全,位置準確,無翹曲變形。
2)從室內輕搖晃門鎖與門連接牢固,開關靈活。
3)木門油漆均勻,觀察門縫線條均勻,不掉角,無變形。
4)單指輕擊玻璃安裝牢固,無輕微松動現象:玻璃膠縫密實、美觀,玻璃面層無裂縫,無損傷和無刮花痕跡。
5)電子對講門:
a)開啟靈活,通話器完好無損,通話清楚;
b)不銹鋼門無刮花痕跡。
6)防盜鐵門無銹跡和刮花痕跡。
7)窗臺泛水正常,無向室內倒流缺陷;可選擇以下檢查方法:
a)窗外防水膠均勻。先關緊所有的窗戶,從天面或頂層房間窗戶(屬天面均有檐口的房屋,普遍為多屋住宅區)自上而下的均勻澆水,停止澆水后半小時逐間檢查每個窗臺(墻面)是否有水滲入;
b)查詢天氣預報,在驗收期間出現下雨的日期前,先將所有窗門關緊,雨后逐間檢查墻面和窗臺泛水。
6、樓梯、扶手:
1)砼結構的樓梯:無裂縫,面層無剝落,鋼筋無外露。
2)鋼木結構的樓梯:
a)用力輕搖無晃動,安裝牢固;
b)鋼筋無銹蝕,無彎曲;
c)木扶手表面無龜裂,油漆無脫落,色澤一致,表面平滑,不扎手。
7、插座
1)電器插座:用手搖動檢查蓋板安裝牢固,無晃動并緊貼墻面;蓋板無損壞,符合安全要求,滿足”左零右相”規定,每個都檢測,用燈泡或儀表檢查每個插座電源接通是否正常。接地電阻要求對地電阻1MΩ以上。
2)公用電視天線插座:須直接地線、材料符合標準。單擊蓋板安裝穩固,蓋板無損壞。(收視效果由住戶入住后檢查)。
3)有線電視插座:由省、市有線電視臺驗收。
4)電話插座:只進行外觀驗收,單指輕擊蓋板安裝牢固,蓋板無損壞。
8、接線盒:
1)單指輕擊反安裝牢固,目視蓋板無損壞。
2)用燈泡或儀表檢查每處預留線頭的電源接通是否正常,并用電工膠布安全纏包線頭。
9、開關:
1)安裝牢固,目視蓋板無損壞。
2)全檢開關靈活,開啟接觸效果良好。開關操作二次,靈活有效。
10、照明燈具:
1)吊燈無傾斜,安裝牢固,有保護接地,接地電阻要求大于1MΩ,與樓面緊貼,零配件齊全,燈罩完好無損。
2)打開所有燈具,檢查電源接通是否正常,燈具發光正常。
3)產品合格,使用壽命達到要求,室內及公共照明燈全部接通連續工作3天,統計自然損壞的比例。
11、供水系統:
1)安裝牢固不能搖動;打開每棟的供水總閥門(注意關閉室內的水閥)管道完好無損,無滲漏水,無銹跡。
2)管道接頭無滲水,接頭外觀處理良好。
3)水龍頭(花灑)和水閥:打開水閥,流水暢通,接頭無漏水,安裝牢固,無劃痕、銹跡,衛生清潔。
12、排污管道(含塑料管):
1)安裝牢固,外觀完好無損,配件齊全。
2)從樓上的各排水口注水,樓下目視管道接口密實無滲水;樓上排水暢通無堵塞。
3)鑄鐵管:灌水后無滲漏水,表面無銹跡,無裂紋,面層油漆均勻。
13、地漏:過濾鐵篦安放穩固,管縫密實,無滲漏水,無堵塞,排水暢通。
14、衛生潔具:
1)安裝牢固,配件齊全,完好無損,面層無污漬和刮花痕跡。
2)灌水后排水口接口密實,無滲水,接水軟管無銹跡。
3)便器:水箱沖水正常,不堵塞,沖水暢通。
15、防盜網(窗):安裝牢固,焊接點密實,面漆均勻,無脫皮和漏刷現象,無明顯銹跡。
16、室內配電箱:
1)安裝牢固,配件齊全,試操作一次空氣開關等控制是否正常。
2)開關符合型號規定。
3)導線與設計相符,布線規范。
4)目視箱蓋無損壞,操作一次開關靈活。
17、門鈴:
1)接地電阻符合要求;
2)室外按鈕安裝牢固,蓋板完好,操作靈活,操作一次檢查;
18、其它
1)晾衣鉤、室內吊扇掛鉤:用軟繩等套住掛色用車拉時,安裝牢固,無搖晃,目視鋼筋掛鉤表面無裂紋,彎處無斷裂。
2)水表、電表和煤氣表:安裝牢固,無搖晃;打開室內水閥,看表內讀數運轉是否正常;目視外觀完好無損,鏡面玻璃無損傷;安裝整潔、有條理、美觀,布線、布管規范。
篇3:項目開發樣板房管理規定
開發項目樣板房管理規定
1.目的
為維護樓盤品牌,提升知名度,保持優雅宜人的環境,促進銷售。
2.范圍
適用于銷售中心、樣板房的管理。
3.職責
3.1負責禮儀迎賓服務、電瓶車接送服務,現場秩序維護等。
3.2樣板房管理:
3.2.1樣板房的開放時間為每天8:30-18:00;
3.2.2為保持清潔及地磚完好,進入樣板房的人員,請穿上鞋套;
3.2.3銷售代表帶領客人參觀樣板時,請提醒客人,樣板房的物品僅供參觀,需小心愛護,不要觸摸、使用;樣板房門不能關閉;
3.2.4在沒有客人的情況下,銷售代表進入樣板房,需經營銷部負責人同意,并由保安登記出入時間、事由等;
3.2.5樣板房的鑰匙由物業部掌握,如銷售代表需延長看樓時間,請于出入口崗亭保安聯系申明,如在非開放時間參觀樣板房,請于出入口崗亭保安處登記領鑰匙。
3.2.6樣板房停止開放關閉,需營銷部現場主管以上人員簽名確認。
3.3配合營銷部做好節假日現場布置。
3.3.1配合營銷部做好五一、國慶、圣誕、春節等環境布置。
3.3.2配合營銷部做好樓盤促銷期及協助營銷部委托的廣告公司現場環境布置.
3.3.3促銷活動結束,協助現場活動收尾工作.
3.4協助營銷部監管清潔、綠化。