S汽車客運站誠信服務責任制度
下面是我們應屆畢業生制度職責大全提供的制度文章供您參考:
汽車客運站是道路旅客運輸的集散地,是涉及廣大群眾、千家萬戶的服務性窗口行業,為提高其服務質量,規范經營行為,進一步推進汽車客運站管理工作標準化、規范化,使之成為社會主義精神文明建設的“排頭兵”。
1、認真執行國家道路運輸管理法規,嚴格按《湖北省汽車客運站管理辦法》的要求,依法經營,接受進站經營者和廣大旅客的監督。
2、完善站內各項配套服務設施,做到服務標志、服務圖表、服務指南醒目有效,廣播、電子顯示屏播報準確及時。
3、建全站內誠信服務體系和考核標準,按規定配齊各服務崗位工作人員,持證上崗、掛牌服務、規范操作。
4、堅持安全第一,嚴格門檢登記,做到不售超員票,不發超載車,“三品”不上車,“病”車不出站。確保旅客生命財產安全。
5、堅持對站場和車輛定期消毒、環境美化、站場保潔,為旅客提供便捷,舒適的候、乘環境,使旅客感到“賓至如歸”。
6、嚴格價格政策,做到收費項目、收費標準、旅客票價公示上墻,不隨便升降票價、不隨意增加收費項目。
7、規范經營、本著平等互利、快捷疏運的原則,與承運者簽訂進站協議;根據旅客流時、流量、流向,采取循環發班,定時發班等形式公平排班,并按協議規定及時結算運費,不挪用、不截留。
8、堅持做到正點發班,準點運行,正班率98.9%,正點99.8%(人力不可抗拒因素除外),對旅客經營的意見或投訴,及時整改并回告。
以上幾條我站全體員工必須嚴格遵受,認真執行,認真執行,以實際行動履行誠信服務承諾。如有違反,接受行業管理部門按照有關規定對我站作出相應處罰;我站將進一步對主要責任人員按站紀、站規作出嚴肅處理。
責任人:
責任單位:
篇2:S汽車客運站誠信服務責任制度
下面是我們應屆畢業生制度職責大全提供的制度文章供您參考:
汽車客運站是道路旅客運輸的集散地,是涉及廣大群眾、千家萬戶的服務性窗口行業,為提高其服務質量,規范經營行為,進一步推進汽車客運站管理工作標準化、規范化,使之成為社會主義精神文明建設的“排頭兵”。
1、認真執行國家道路運輸管理法規,嚴格按《湖北省汽車客運站管理辦法》的要求,依法經營,接受進站經營者和廣大旅客的監督。
2、完善站內各項配套服務設施,做到服務標志、服務圖表、服務指南醒目有效,廣播、電子顯示屏播報準確及時。
3、建全站內誠信服務體系和考核標準,按規定配齊各服務崗位工作人員,持證上崗、掛牌服務、規范操作。
4、堅持安全第一,嚴格門檢登記,做到不售超員票,不發超載車,“三品”不上車,“病”車不出站。確保旅客生命財產安全。
5、堅持對站場和車輛定期消毒、環境美化、站場保潔,為旅客提供便捷,舒適的候、乘環境,使旅客感到“賓至如歸”。
6、嚴格價格政策,做到收費項目、收費標準、旅客票價公示上墻,不隨便升降票價、不隨意增加收費項目。
7、規范經營、本著平等互利、快捷疏運的原則,與承運者簽訂進站協議;根據旅客流時、流量、流向,采取循環發班,定時發班等形式公平排班,并按協議規定及時結算運費,不挪用、不截留。
8、堅持做到正點發班,準點運行,正班率98.9%,正點99.8%(人力不可抗拒因素除外),對旅客經營的意見或投訴,及時整改并回告。
以上幾條我站全體員工必須嚴格遵受,認真執行,認真執行,以實際行動履行誠信服務承諾。如有違反,接受行業管理部門按照有關規定對我站作出相應處罰;我站將進一步對主要責任人員按站紀、站規作出嚴肅處理。
責任人:
責任單位:
篇3:臨床路徑管理委員會工作制度
臨床路徑管理委員會工作制度
一、目的
為保證臨床路徑工作持續有效深入開展。
二、范圍
適用于臨床路徑管理委員會成員。
三、內容
臨床路徑管理委員會的工作由臨床路徑管理委員會的主任主持。臨床路徑管理委員會的工作主要分為日常工作和召開會議兩部分。
1、 日常工作
(1)臨床路徑管理委員會所有成員在各自崗位上對于臨床路徑的實施過程進行監督，負責收集各自崗位上發現的臨床路徑實施過程中存在的問題，上報給委員會秘書，由秘書負責匯總整理。
(2各成員在日常工作中，不斷學習，積極參加各相關專業的學術活動及臨床路徑方面的會議，不斷更新知識。
2、 召開會議
臨床路徑管理委員會定期召開各相關部門工作協調會議;每年組織相關專家，對本院臨床路徑實施效果的評估與分析。
(1)由主任委員主持會議，如主任委員不能參會，可由主任委員指定副主任委員主持。
(2)會前成員根據所在醫院分管的工作范圍，收集資料，歸納分析后做出議題。
(3)議題遞交大會秘書，呈遞主任委員審核，并確定會議時間、地點。
(4)會議參會委員盡可能全部參加，部分議題范圍確實局限，可按相關成員選擇參會人員。
(5)建立專門會議登記本，記錄各委員發言，并將結果及時反饋給臨床路徑實施科室。
四、支持性文件
1、《三級綜合醫院評審標準細則(2011年版)》
2、《醫院工作制度與人員崗位職責》(衛生部2011年版)