考勤制度

1.上班時間以班表為準,違者按考勤制度處罰

2.上班時間未經店長同意,擅自離崗、串崗,扣10元/次;

3.上班時間未經店長同意,擅自調班,扣10元/次;以上三點店鋪管理人員有違著雙倍處罰;

4.所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態;

5.上下班必須本人打卡,代人打卡者每次罰50元,當事人每次罰100元,并以雙方當事人曠工一天計算;

6.充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;

7.除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;

8.同事突然生病需請假必須要有醫生證明或藥房購物小票(標準時間),沒有相關內容作曠工處理,并扣50元/次;

9.正式員工上班嚴禁穿著其它競爭品牌的服裝,鞋子。違者20元一次。試用期員工店鋪要拿我們的衣服給實習員穿,在達到要求后第一時間申請工衣、工鞋;

員工儀容儀表儀態

1.工服統一穿著,工牌統一配戴,儀容儀表整潔,LOGO統一顏色,違者扣5元/次;

2.上班前要化好妝,佩戴好工牌,不得在賣場照鏡子(如有需要補妝,倉庫自備小鏡子),違者扣5元/次;

3.不可以在店鋪內嬉戲、打鬧、爭吵、粗言穢語、聚眾聊天、出現兩手叉腰等不雅動作,違者扣10元/次;

4.門口迎賓同事一定要有精神,站姿正確,迎賓語清晰宏亮,不做小動作、靠墻及不雅舉動,違者扣10元/次;

5.工作期間所有同事應注意個人形象,嚴禁在賣場挖鼻孔,照鏡子、整頭發等等,如發現將口頭警告,屢教不改者將處以5元至10元罰款。

6.開B、收B應該認真對待,所有同事必須統一穿著工衣、工鞋、佩戴工牌,有損形象的扣10元/次;當班店長/副店/當值20元/次;

員工行為準則

1.早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,違者扣5元/次;

2.上班時間不允許帶零食、香煙、打火機等物品,違者扣10元/次;當班連帶責任,罰10元/次;

每月例會所有同事一律不許缺席,有重要事情必須提前申請會假,如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。

3.工作期間一律不許在賣場嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,發呆。如違例者處以5元一次罰款。

4.上班時間要將手機關機或調至震動狀態或統一上交收銀臺保管,不得隨身攜帶手機,違者扣10元/次

5.每個班次由當班店長/副店/領班(最多2人)帶手機,撥打與工作有關的電話內容,其他同事不允許接聽與撥打電話(特殊情況要報當班店長/副店/領班批準),違者當班店長/副店/領班扣20元/次,當事人扣20元/次

6.所有同事必須愛護店鋪所有設施,出現不愛護公物者,造成直接經濟損失的按實價賠償;

7.不得欺詐公司以謀取個人私利,不可以泄漏公司的一切資料(數據、培訓資料等),違者扣當月工資并立即開除。

篇2:連鎖化妝品專賣店管理制度

化妝品連鎖專賣店管理制度

為建立健全管理制度,使連鎖店能夠有序運行,特制定專賣店人員管理制度、薪金及員工晉級制度、專賣店店面基本管理制度、專賣店貨品管理制度、專賣店客戶管理制度,以期通過完善的管理將明星品牌建立起來,達到服務銷售的目的。

I、專賣店店面管理

一、專賣店人員配備

1、店長1名

2、店面營業員若干名(根據店面規模而定)

二、專賣店店面管理:

1、店長工作職責:店長是連鎖店的靈魂,主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、

組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:

(1)員工管理:對員工日常工作進行監督和管理,包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理;

a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位,幫助員工快速成長,為其創造晉升條件;

b、做好員工的激勵工作,根據店面管理及考核制度,對員工工作進行準確評估,以鼓勵先進,形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;

c、經常與員工溝通,協調人際關系,努力創造積極、愉快的工作氛圍。

(2)店務管理:對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;

a、設備管理

篇3:連鎖醫療用品專賣店會員管理制度方案

醫療用品連鎖專賣店會員管理制度方案

一、會員卡設計方案

1、會員卡的形狀材質可以參考銀行儲蓄卡的設計式樣(方案一)

2、會員卡的形狀材質可以參考超市會員卡的設計式樣(方案二)

3、會員卡設有專屬編號和持卡人姓名

4、會員卡附有會員檔案資料和消費記錄卡

5、會員卡要求設計精美,具有收藏價值

二、積分制

利用積分制可有效管理會員的消費狀態,同時,盡到最大化激勵會員消費的目的。

1、根據每次消費金額的大小來設定相應的積分。以10元為起點設立分子,每10元為一分。如消費500元,則積50分;消費滿500分,送女人專利連鎖專賣店免費禮品、贈品一樣

2、會員消費積分卡。如會員購買商品可以九折或八折優惠,而積分不變。一個1000元的積分卡,會員以八折價購入,即800元,但會員當次積分將仍為100分。會員在這種情況下將真正實現物超所值,得到了最大的實惠

3、為會員設立一個會員存折。會員的每次消費積分均存在會員存折內。會員在積分達到一定量時,可以隨時取出來進行消費。會員也可以累積積分,當存折內的積分達到專賣店最高積分檔次時,會員將享受由專賣店提供的相應豐厚禮品大獎

4、會員介紹會員加入,在介紹來的新會員首次消費時,會員可獲得新會員消費金額的相應積分。而新會員積分不變。如新會員當次消費1000元,介紹人可得100分,而新會員當次積分也為100分。介紹人的積分在新會員當天消費時將同時存入其本人的會員存折中

5、會員存折分為正副兩本,正本由會員本人保管,副本由女人專利連鎖專賣店保管。會員每次消費積分均由專賣店收銀人員在正副本上分別填寫并蓋章確認

6、會員利用會員存折中的積分進行消費時,當次消費屬于免費項目不計積分。而存折中的積分則根據當次消費的項目金額而進行相應減取。如當次消費的免費項目屬于相應金額的1000分,則從存折中減去1000分。存折積分多少,消費多少,不允許超支透支或借支

三、會員申請條件

入會方便:

至女人專利連鎖專賣店任一分店會員中心,只需10分鐘即可完成辦卡手續

辦卡所需:個人會員憑本人身份證、軍官證、臺胞證等有效證件辦理

入會費用:依各地區活動規定

填寫會員申請單:申請人員應同意并遵守會員守則的所有內容,方可領取會員卡

會員權益

辦卡送禮:會員免費辦卡后可獲得專賣店特制贈品一份

快訊:定期收到女人專利連鎖專賣店快訊

購買會員價專賣店的所有商品

優先參加其它促銷活動

會員卡各店通用,享受同等優惠

免費做禮品包裝

免費做禮品包裝

可收到生日賀卡或禮品

在“連鎖專賣店特約聯盟商家”消費可獲特別優惠

四、會員總權益

享有會員價商品的專署購買權利

可在同一地區,各店享受同等優惠,會員卡跨店通用

可參加連鎖專賣店會員活動,享受不定期回饋

可參加多項促銷活動,如:積分、抽獎

《女人專利連鎖專賣店快訊》提供會員價產品及各種促銷活動訊息

會員專人辦理服務

滿意信任的售后服務

提供會員高品質服務、優質的商品

女人專利連鎖專賣店特別根據不同地區制定更多人性化會員權益。(詳見地區說明)

會員卡管理制度

1、會員卡在zz連鎖店內均可使用。

2、單次消費現金達一千圓者,即為本機構會員。免費獲贈會員卡一張,本次消費即享受會員待遇。

3、累計消費現金達一千圓者,免費獲贈會員卡一張,下次消費即開始享受會員待遇。

4、不滿足上述1、2款條件者,付工本費五十圓即可成本機構會員。本次消費即享受會員待遇。

5、持會員卡全年享受九五折優惠,每月享受驚爆特價優惠。

6、憑卡定期領取zz紀念品,免費獲取zz最新產品信息。

7、憑卡可免費領取糖尿病、高血壓等等疾病的健康資料。

8、逢店慶、春節等節日,會員更有驚喜大禮。

9、本公司擁有本會員卡的最終解釋權和終止權。

10、會員為本機構貴賓,歡迎您為我們提出寶貴的意見和建議。

11、會員現金消費達1500元者,可獲贈店內價值20元商品一件。

會員現金消費達2000元者,可獲贈店內價值50元商品一件。

會員現金消費達2500元者,可獲贈店內價值80元商品一件。

會員現金消費達3000元者,可獲贈店內價值120元商品一件。

會員現金消費達3500元者,可獲贈店內價值185元商品一件。

會員現金消費達4000元者,可獲贈店內價值255元商品一件。

會員現金消費達4500元者,可獲贈店內價值330元商品一件。

會員現金消費達5000元者,可獲贈店內價值425元商品一件。

會員現金消費達5500元者,可獲贈店內價值500元商品一件。

注:以上贈品均不兌換現金,贈品領取后前期儲值清零。

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