辦公室公文管理培訓試卷(含答案)

一、單項選擇題

1.在公文語言表達方式的運用上,報告、請示、通報等文種側重于()。

A.說明B.議論C.敘述D.描寫

2.在正常情況下,下級機關一般都應當采用()的方式向上級機關請示和報告工作,以保證正常的領導關系和業務工作關系。

A.逐級上行文B.上行文C.多級上行文D.越級上行文

3.在1993年國務院辦公廳修訂發布的《國家行政機關公文處理辦法》中,被取消的文種是()。

A.通告B.布告C.公告D.通知

4.必須和法律、法規相配合的文種是()。

A.條例B.實施細則C.章程D.守則

5.在公文擬稿中,如要引用某份公文應當()。

A.引用公文標題B.引用發文字號C.先引發文字號,后引標題D.先引標題,后引發文字號

6.在以下的文件材料中,不屬于公文立卷范圍的有()。

A.上級機關的文件材料B.本機關向外發出的文件材料C.重份文件D.下級機關的請示、報告等文件材料

7.機關文書部門或業務部門在年終或第二年上半年對歸卷的文件材料進行整理等工作,稱為()。

A.平時歸卷B.組合案卷C.案卷編目D.案卷排列

二、多項選擇題

1.公文寫作有其鮮明的特點,這些特點是(ABCDE)

A.遵命性B.針對性C.群體性D.政策性E.時限性

2.公文寫作所運用的表達方式主要有(ADE)

A.敘述B.描寫C.抒情D.議論E.說明

3.存本和副本都是從正本而來,存本所具有的特點是(ACDE)。

A.不對外發出B.代替正本供傳閱參考C.一般不加蓋印章D.作為正本的樣本留存備查E.當發生疑問時可作為與定稿核對的依據

4、“報告”的主要特點是(BC)

A.重論述B.重陳述C.有主見D.不自我評估E.多提意見

5、在以下的規章類文書中,屬于法定公文文種的有(AD)

A.條例B.章程C.規則D.規定E.守則

6、記錄類文書的主要特點是(BCD)

A.表述的生動性B.內容的紀實性C.材料的直接性D.語言的實錄性E.主題的鮮明性

7、公文處理工作的時限性要求是非常嚴格的,(ABCE)

A.一般都要及時迅速地處理,不能延誤B.有明確時限標記的公文,要按規定的時限辦理C.有的公文的處理要講究適時D.所有公文的處理都是越快越好E.公文處理的各個環節要注意時間上的銜接

8、立項是查辦工作的開始,也是必須經過的法定程序,查辦立項的主要內容有(ABCE)

A.確定查辦的事由B.明確辦理要求及完成時限C.指明承辦單位或承辦人D.進行調查并核實情況E.提出辦結后的反饋要求

9.在進行卷內文件排列時,可以按照時間的先后順序排列的有(AC)。

A.會議記錄年B.上級重要來文C.接待外賓的文件材料D.下級機關的請示、報告E.人民來信

三、判斷

1.公文的法定作用是由公文形成者的發文目的決定的。()

2.辦公自動化是以公文處理的標準化為條件的,而明確受文對象的文件是公文處理標準化的基礎。()

3.在公文寫作中,兼用敘述、說明和議論三種表達方式,這是公文文體的主要特點。()

4.各級黨政機關的辦公廳(室)向下直接行文,必須把握好隸屬關系和授權范圍。()

5.“決議”是經會議討論表決之后產生的。()

6.簡報類文書是用以匯報工作、反映問題、交流經驗、協調事項、推動工作開展的一種簡短摘要的信息載體。()

7.從廣義上說,公文處理工作就是運用科學的原則、程序和方法對機關公文的擬制、辦理、管理以及檔案管理所進行的一系列銜接有序的工作。()

8.幾個機關或部門的聯合發文,一般應由主辦該公文的單位負責,送請有關聯署機關或部門的承辦人會簽。()

9.卷內文件目錄放在每一卷文件的最前面,就像一本書的前言一樣,以便查找和利用。()

10.任何一個機關組織都可以制作和發布公文。()

11.所有的機關單位之間都可以根據工作需要聯合行文。()

12.公告、通告一樣,都具有發布的公開性的特點。()

13.公文的承辦主要是對工作的具體執行和處理。()

14.在立卷工作中,應當適當照顧文件的保存

價值,劃分保管期限。()

四、簡答題為什么講話稿要有情感性

答案:一、CABBD,CB。

二、ABCDE、ADE、ACDE、BC、AD;BCD、ABCE、ABCE、AC。

三、×√√××,√××√√,√√√√

情感激勵性強。有些領導的講話之所以能產生巨大的宣傳鼓動作用,就在于它是用聲、情、意、理來影響和感染聽眾的。其中的“情”,主要是指愛憎分明的感情,平等坦誠的熱情,蓄勢而發的激情。這種富有真情實感的講話,肯定能產生活躍氣氛、溝通思想、激勵人心的效果。正如列寧所說:“一個鼓動家就是善于對群眾講話,善于用自己的熱情之火去激動群眾。”要寫出這樣的講話稿,要求起草者心中一定要有聽眾,筆下一定要帶感情,并能把說理和抒情結合起來,用樸實生動的語言,把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化。

篇2:置業公司公文管理規定

置業公司公文管理規定

一、本文所指的公文是指:

1、以公司名義向公司內部人員發出的正式文件,如規章制度、通知通報、人事任免等;

2、以公司名義向公司以外的單位、團體、部門發出的正式文件;

3、以各部門名義發出的文件;

二、公文種類

1、請示:請上級指示和批準,用"請示"。

2、報告:向上級機關匯報工作,反映情況,用"報告"。

3、通告:在一定范圍內公布應當遵守或周知的事件,用"通告"。

4、批復:答復請示事項,用"批復"。

5、通知:傳達上級的指示,要求下級辦理或者需要知道的事項,批轉下級的公文或轉發上級、同級和不相隸屬單位的公文,用"通知"。

6、通報:表揚好人好事,批評錯誤,傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,用"通報"。

7、決定、決議:對某些問題或者重大行動作出安排,用"決定".經過會議討論通過,要求貫徹執行的事項,用"決議"。

8、函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關主管部門請示批準等詢問和答復問題,用"函"。

9、會議紀要:傳達會議議定事項和主要精神,要求有關單位共同遵守執行的,用"會議紀要"。

10、其它資料:包括公司內部各種專業計劃、方案、報表、報告等資料,適用于公司內部的經營和管理。

11、外來公文:包括獲自于或來自于本公司以外的各類文件、資料、批復、傳真、信函等公文。

三、公文格式

公文一般由公司文頭、公文字號、秘級、簽發人、簽發時間、標題、正文、落款、成文時間、公文用印、主題詞、主送單位、抄報抄送單位、辦文事項、附件等部分組成。

1、公司文頭:一律事先在電腦上制作好。外行編號文首頁一律用彩色打印;內行編號文首頁一律用黑白打印;部門行文不得使用公司正式紅頭文式。

2、公文字號:按上述規范執行。發文號統一由行政部編排。

3、公文秘級:分為"絕密"、"機密"和"秘密"。

絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

文件機密級數,由發文單位的主管領導根據文件內容確定。絕密文件只能印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,機密文件按審閱人數打印,閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。

4、簽發人/時間:按內容性質由公司總經理(或其授權人)在定稿上審簽。正式公文上打印。

5、公文標題:應準確簡要地概括文件的主要內容;標題中除法規、規章名稱加書名號外,一般不用標點符號;標題用2號簡體宋體字。

6、公文正文:正文用小4號字;正文中的一極小標題,用4號黑體字;其余字體一律使用宋體字;行距22。

7、落款/成文時間/公文用印:除會議紀要外,正式編號公文應在落款和成文時間上加蓋印章。

8、主題詞:一般為標題的關鍵詞。

9、主送/抄送單位:由審稿人確定。

10、辦文事項:如實記載擬稿人、審核人、打印人、校對人的姓名,以及實際印發、存檔的份數。

11、公文附件:單獨排版、裝訂在正文之后;成文時間之前注明附件順序和名稱。

12、附樣式:

文頭

(公文字號)

簽發人:秘級簽發時間:

標題

主送單位:

(正文)

(落款、成文時間、用印)

(附件序號、名稱)

主題詞:

報送:

發送:存檔()

擬稿:審核:打印:校對:共印份

本公司公文行文一律使用下列公文字號,并對應適用范圍使用:

“發”字號

“函”字號

“紀”字號

國地公司

國地發[]號

國地函[]號

國地紀[]號

適

用

公

文

范

圍

內行/下行文

決定、決議、制度、規定、辦法、通告、通知、通報、

/

會議紀要

內行/上行文

/

請示、報告、批復、

會議紀要

外行/上行文

/

公函

/

四、公文辦理

(一)、收文處理

1、程序:凡送交公司或公司收到的外來公文,均按:"簽收-登記-分送-處理-復文-立卷存檔"程序辦理。

2、要求:

1)當公文送達或收到公文時,均由總經辦文書收。根據公文內容和要求,用傳閱夾并附上批閱單后,將其及時分送公司有關領導傳閱和批示;待領導傳閱批示后,再轉送相關部門辦理公文涉及和領導批閱涉及的有關事項。辦理過程中,辦文部門、人員應根據要求,及時了解辦理情況并向公司有關領導反饋辦理信息。如需就公文辦理事項向來文單位作出答復,則由公文辦理相關部門按下述內部公文辦理程序向來文單位復文。辦理完結,總經辦或相關部門及時將公文收回并存檔。

2)上級發來的文件及注有密級的簡報、電傳、資料和平級發來的文件,均由總經辦統一簽收、開拆、登記、呈閱、分發并按不同類別進行分類處理。其中內容重要的急件,及時呈送領導閱批。

各部門收到急件時,應在3天內答復,一般要辦理的文件,一周內應辦理。需要研究而不能馬上處理的,要先書面或口頭簡要回復。

3)加強公文檢查催辦工作。總經辦對有領導批示的公文及本公司發出的文件,要認真督促、催辦,以防積壓或漏辦。各部門對上級發出的文件,需要匯報貫徹執行情況的,要及時檢查反饋。

4)領導參加重要會議帶回的文件,在匯報和傳達后,應將會議文件交總經辦檔案管理員立卷歸檔。

(二)發文處理。

一般包括擬稿、審稿、簽發、繕印、校對、用印、封發等程序。

1、草擬公文的要求:

1)要符合公司制度、政策和上級的有關規定。

2)情況要確實,觀點要明確,文字要精練,條理要清楚,層次要分明,標點符號要正確,篇幅要力求簡短。

3)引用的公文要寫明發文機關、公文編號、標題和發文時間。

4)草擬公文必須使用A4的公文稿紙,文面應保持整潔,凡是文面凌亂不清的,要重新清稿。

5)數字的寫法。正式文件中,除文件編號、統計表、計劃表、序號、專用術語和百分比必須用阿拉伯數字書寫外,其他用漢字書寫。章節序數的寫法。一般應按下列順序排列:第一層為:"一",第二層為"(一)",第三層為"1",第四為"(1)"。

6)不要濫用簡稱。年月日、人名、地名、文件名稱、事物名稱等,一般不要簡稱。

2、公文審核。

公司的文稿在送領導簽發前,應由起草文件部門負責人審核后呈送。

1)審核的重點:

2)是否需要行文。

3)是否符合公司制度、政策;與本單位發過的公文是否銜接。

4)提出的要求和措施是否明確具體、切實可行。

5)處理程序是否完備,行文關系、公文格式是否符合規定。

6)文字敘述是否符合文法和邏輯,標點符號是否正確。

7)審核時如發現不妥之處,必須進行修改,屬于重要的原則性的問題,應退回原承辦部門修改,改動過大的,要重新擬正。

3、公文簽發。

1)公司行政文件,由總經理簽發。業務文件,由分管副總簽署意見后,由總經理簽發。

2)簽發后的公文不得再作任何修改。若確需修改,必須重新送簽。

3)公文辦理完畢后,要及時送交檔案管理人員整理立卷,個人不得私自保存應存檔的文件。

4)印制:

①公文印制一般應使用A4紙張打印一套,其余復印;

②各公司、各部門的打印件,應提供已制作、命名、U盤,或提供已撰寫的手稿給總經辦打印加工;

③各部門行文不得使用公司正式紅頭文式。

5)存盤拷貝:原則上,凡經電腦處理、經公司打印機打印的正式公文、資料,均需在公司檔案機要室電腦上及時存盤和按規定分類,不得遺漏。

6)用印/裝訂/分送/登記/存檔:公文印制完成后,由總經辦統一辦理公文的用印和裝訂;在公司內部分送時,由總經辦在發文簿上登記和領件簽字;凡編排了發文字號的文件公文和有保存價值的非文件公文,均需將印制稿交公司檔案管理人員存檔。

(三)其它內部公文的辦理:

1、程序:凡其它非編號的內部公文,均按擬稿-審稿、校對-印制-存盤拷貝-分送-處理-復文-存檔程序辦理。

2、要求:

(1)需辦理的公文,應及時送公司領導批示或交有關部門辦理。

(2)根據閱批范圍送公司有關領導或部門處理。批閱公文,主批人應當明確簽署意見,并寫上姓名和審批時間。其他人圈閱,應當視為同意。

(3)為縮短傳閱時間,提高傳閱速度和避免丟失,文件送到后,公司各領導和相關部門經理要及時閱看,閱簽后退公司文書。公文不得自行傳遞,也不允許帶離公司,以免丟失和延時誤事。

(4)傳遞秘密公文須采取保密措施。密級公文不得利用計算機、傳真機傳輸。

篇3:房地產企業公文管理制度

房地產企業公文管理制度

公文是公司在管理過程中形成的具有法律效率,規范體式的文書,公文管理是加強公司管理的重要內容。為使公司公文處理工作規范化、制度化、科學化,提高文件使用效率,促進公司各項經營管理的運轉,特制定本辦法。

1、公司辦公室是公司公文處理的職能部門,負責公文的辦理、管理、歸檔等工作。公文處理要遵循實事求是、精簡、高效的原則,做到及時準確、安全。同時必須嚴格執行國家保密法律、法規和其他有關規定,確保國家、公司秘密的安全。

2、公文的種類

(1)、決定:適用于對重要事項或者重大行動做出安排,獎懲有關部門和人員。

(2)、通知:傳達公司的決定和需要有關部門周知或者執行的事項,任免人員。

(3)、通報:適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或情況。

(4)、報告:適用于向上級匯報工作,反映情況,答復上級的詢問。

(5)、請示:適用于向上級請求指示、批準。

(6)、批復:適用于答復下級的請示事項。

(7)、意見:適用于對重要問題提出見解和處理辦法。

(8)、函:適用于不相隸屬單位之間商洽工作,詢問和答復問題,請求批準和答復審批事項。

(9)、會議紀要:適用于記載、傳達會議情況及會議議定事項。

3、公文格式

公文一般由秘密等級、緊急程度、發文單位標識、發文字號、簽發人、標題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位等部分組成。具體處理方式是:

(1)、涉及公司秘密的公文應當標明秘密等級和保密期限。

(2)、發文單位標識應當使用發文單位全稱或規范化簡稱。

(3)、發文字號應當包括單位代字、年份、序號。

(4)、給上級單位的行文要注明簽發人、會簽人姓名。"請示"應當在附注處注明聯系人姓名和電話。

(5)、公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容并表明公文種類。

(6)、主送單位應當使用全稱或規范化簡稱、統稱。

(7)、公文如有附件,應當注明附件順序和名稱。

(8)、公文除"會議紀要"或以電報形式發出的以外,應當加蓋印章。

(9)、成文日期以簽發人簽發的日期為準。

4、行文規則

(1)、符合國家法律、法規及方針、政策有關規定。

(2)、行文應當確有必要,注重效用。

(3)、行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定,一般不得越級請示和報告。

(3)、公文要用國家法定計量單位。

(4)、公司對外正式行文,由公司相關業務主管部門起草,部門經理審核,主管副理審查,公司總經理批準,辦公室最后核定蓋章。

5、公文辦理

(1)、發文辦理程序:擬稿、審核、簽發、復核、繕印、用印、登記、分發、立卷、歸檔、銷毀。

(2)、收文辦理程序:簽收、登記、傳遞、分發、擬辦、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀。

6、公文的歸檔和管理

(1)、歸檔:公文辦理完畢后,要根據其相互聯系、特征和保存價值等整理歸檔,歸檔公文要保證公文的齊全、完整,便于保管和使用。

(2)、管理:公文由辦公室統一收發、審核、用印、歸檔和銷毀。同時對公文的貫徹落實情況進行督促檢查。