科技股份公司員工管理行為準則

科技股份公司的經營活動準則要求公司的全體員工保持高度的職業道德行為標準。

準則的內容包括誠信宣言、基本經營原則及相關責任。

科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個充分發揮現代企業公民價值、嚴格遵守企業公民道德、忠實遵循所在國法律的公司。

工作環境

科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環境。

科技股份公司負責員工關系的部門會定期調查員工工作環境,如組織環境調查和客戶滿意度調查,其中包括工作場所環境的監測機制、年度體檢。

除了科技股份公司內部的檢查以外,科技股份公司還引進外部權威機構執行檢查,確保為員工提供更好的工作環境。

科技股份公司在此方面作出的努力,已經得到了相關機構的認可。

培訓

培訓是企業以人為本戰略思想的重要組成部分,培訓應成為企業發展的戰略伙伴。

為了把科技股份公司打造成一個學習型組織、科技股份公司進行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓課程,包括新員工文化培訓、上崗培訓等。

為了幫助新員工盡快適應公司文化,科技股份公司對新員工的培訓涵蓋了企業文化、產品知識、營銷技巧以及產品開發標準等多個方面。針對不同的工作崗位和工作性質,培訓時間從一個月到三個月不等。

科技股份公司還擁有完善的在職培訓計劃,它包括管理和技術兩方面。不同的職業資格、級別及員工類別會有不同培訓計劃,為每個員工的事業發展提供有力的幫助。

除了為員工提供了多種培訓資源,幫助其進行自我提高外,科技股份公司還設有能力與資格鑒定體系,對員工的技術和能力進行鑒定。

科技股份公司培訓理念:

(1)以國際化培訓應對人才競爭的白熱化;

(2)以信息化技術帶動企業培訓的現代化;

(3)以市場化招標推進委托培訓的節儉化;

(4)以制度化管理促進企來培訓的規范化;

(5)以模塊化培訓引領企業培訓的多元化。

職業發展

科技股份公司的任職資格雙向來晉升通道,與崗位需求相結合,使有管理能力和管理潛質的員工順利成長為管理者,同時也使潛心鉆研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業/業務領域的專家,為員工的職業成長提供了廣闊的空間。

職業發展的五個準則

(1)把握機遇

(2)掌握成功的標準

(3)發揮自身優勢

(4)學會與上司相處

(5)理解企業文化

薪酬

在科技股份公司,我們不僅遵守當地法律規定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場競爭中立于不敗之地。

獎金計劃

科技股份公司員工的獎金計劃與員工業績密切相關。員工獎金支付根據員工個人月度工作所負的責任、工作績效及主要完成項目的情況而定,同時也會考慮總薪酬包的情況。根據薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進行審查和修改,以保證該項計劃能在市場競爭和成本方面保持平衡。

福利

科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會保障和福利機制,這一機制高于當地政策的要求,同時還包括了強制性的社會保險、住房公基金和額外福利等。

溝通渠道

科技股份公司公司與員工之間有著通暢的溝通渠道。

員工可以向自己的直接主管提出自己的意見和建議,也可以按照公司的開放政策,向更上一級的領導提出他們的問題。

科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:

總裁信箱

圓桌會議

合理化建議箱

篇2:餐飲業員工行為準則總則

餐飲業員工行為準則總則

一.關心企業,敬業樂業,遵循職業道德,遵守衛生法,做到文明、優質、高效的服務。

二.對本職工作認真負責,一絲不茍,以主人翁的態度關心本公司的經營管理,愛護公司財產。

三.拾金不昧,如發現客人留下物品應馬上歸還,如客人已離開應交上給當班上司,不得私自留下。

四.在任何時均應誠懇接受上級的批評教育,不得發生任何的爭辯,要先服從后上訴。

五.不得無故使用餐廳的餐具,在餐廳不得存放無關用品,特別是現金、貴重物品及食品。

六.遵法守紀,所有的員工不得在餐廳內賭博或其他違法事情。

七.實事求是,忠實忠誠,有事必報,有錯必改,不虛不假,不能陽奉陰違,誣陷他人。

八.各級管理人員對違紀現象要批評教育,不得包庇,一視同仁。

九.不得利用職務之便假公濟私,謀取私利。

十.團結一致,共同進取,齊心協力共創優質服務和良好信譽。

嚴格執行規章制度,服從領導,聽從指揮,認真學習專業知識,虛心接受同行和上司的指導;未經上級同意不得以任何借口終止工作和脫離崗位。

篇3:酒店員工待客二十字方針基本行為準則

酒店員工待客基本行為準則:二十字方針

儀表、微笑、問候、讓路、起立、優雅、關注、盡責、致歉、保潔

儀表:衣履整齊潔凈、發型規范、胸牌端正完好。遵守酒店儀表修飾標準,展示自己最佳的儀容儀表形象。

微笑:始終向與你目光相遇的客人微笑。

問候:在迎面相逢并且目光相遇時,都要熱情問候客人,自然親切、聲音適中,并盡可能尊稱客人的姓名。

讓路:與客人相遇時要止步側身禮讓并致微笑和問候。

起立:居坐時遇客人來訪要主動起立,微笑、問候并熱忱服務。

優雅:在客人活動場所要動作輕緩、言語低調、舉止優雅。鈴響三聲內接聽電話。通話結束后要等客人先掛斷電話后方可輕輕掛斷電話。

關注:目光要始終關注客人,盡量預先察覺并提前滿足客人需求。

盡責:永遠不對客人說“不”。按“首問負責”制度和程序,遇有自己不能解答的問題或不屬于本崗位職責的事宜,要主動聯系辦理。遇有客人詢問店內場所,不僅要指明去向,還要盡可能陪同前往。

致歉:為自己或同事的失誤向客人真誠道歉,并要使投訴的客人立即得到安撫,及時快速采取補救行動,盡最大可能讓客人滿意,并予以復核。

保潔:維護酒店環境整潔,遇有煙頭紙屑等廢棄物要主動撿拾,發現有擺放不當物品要主動恢復。