酒店副總經理崗位職責及分析

◆工作職責:

1、規劃公司的發展戰略,并進行階段性評估和總結;

2、制定品牌發展規劃并負責品牌的策劃及實施工作;

3、負責公司關聯項目的策劃、立項等工作,開展企業形象宣傳活動;

4、確定公司中、長期營銷戰略與門店經營管理方向;

5、規劃營銷部年度營銷政策和經營管理策略。

◆任職要求:

1、本科以上學歷,32-45歲;一年以上相關工作經驗。

2、較強的品牌及營銷戰略規劃能力,有較強的實操經驗及成功案例;

3、較強的企業經營管理分析、市場調研分析、制定市場推廣策略能力;

4、較強的團隊領導力、協調能力,積極的工作態度及抗壓能力;

5、優秀的組織協調能力、敏銳的洞察力、出色的人際交往和公關能力。

篇2:酒店副總經理崗位職責

酒店副總經理崗位職責(十)

①協助總經理抓好酒店帶戰略性的重大問題和根本性的工作(經營戰略、組織管理、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

②對酒店實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。

③制訂酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度。

④檢查、督導各級管理人員的工作,協調酒店各部門之間的關系,主持召開每周工作例會。

⑤審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。

⑥保持和發展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經營業務。

⑦親自接待VIP(貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎,并提供特殊的照顧和優惠。

⑧不定期與客人會面,了解客人的投訴和反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。

⑨檢查、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發現和培養人才。

⑩努力改善工作條件,做好勞動保護和環境保護工作,不斷改善員工的工作環境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。

篇3:酒店賓館飯店副總經理崗位職責

酒店(賓館、飯店)副總經理崗位職責

崗位職責

部門:綜合辦

職位:副總經理

直接上級:總經理

直接下級:所管轄部門經理

酒店副總經理崗位職責

一、工作概要

協助總經理工作,并根據總經理授權,完成各項工作任務。

二、崗位職責

1、向總經理負責,協助總經理確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。

2、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。

3、督促分管部門根據酒店年度經營、管理計劃分解,形成部門工作任務。

4、加強績效考核,提高服務質量,控制成本,防止浪費。

5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務水平。

6、深入分管業務部門,檢查各項工作情況。協助總經理協調酒店各部門之間的關系。

7、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場信息,為總經理的決策當好參謀助手。

8、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系。

9、廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

10、協助總經理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。

11、完成總經理交辦的其他任務。