E物業(yè)質量管理職責

1目的

規(guī)定公司總經理應承諾和實施的活動。

2適用范圍

適用于公司總經理為建立和改進質量管理體系的承諾提供證據。

3要求

3.1管理承諾

公司總經理通過以下的活動對其建立和改進質量管理體系的承諾提供證據:

3.1.1向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

a)總經理應樹立質量意識,清楚了解讓業(yè)主和住戶滿意是最基本的要求;

b)總經理應清楚了解服務質量與公司每一個成員對質量的認識緊密相關;

c)總經理應采取培訓、內部刊物或會議等各種方式使全體員工都能樹立質量意識,都能認識到滿足業(yè)主和住戶的要求和法律法規(guī)的要求對公司的重要性;并能經常持續(xù)地加強員工對質量的意識,使他們積極參與提高質量有關的活動。

3.1.2總經理負責制定和批準公司的質量方針和質量目標,參見《質量方針》和《管理策劃控制程序》。

3.1.3總經理按計劃的時間間隔主持管理評審,執(zhí)行《管理評審控制程序》。

3.1.4總經理應確保公司質量管理體系運作能獲得必要的資源,執(zhí)行《資源管理》的規(guī)定。

3.2以業(yè)主和住戶為中心

公司的成功取決于理解并滿足業(yè)主和住戶及其他相關方當前和未來的需求和期望,并爭取超越這些需求和期望。總經理應以實現業(yè)主和住戶滿意為目標,為此應做到:

3.2.1確定業(yè)主和住戶的需求和期望。通過市場調研、預測,或與業(yè)主和住戶的直接接觸來實現,執(zhí)行《與顧客有關的過程控制程序》。

3.2.2將業(yè)主和住戶的需求和期望轉化為對公司的要求。這些要求包括服務要求、過程要求和質量管理體系要求等,只有完全滿足這些需求和期望時,業(yè)主和住戶才能滿意。

3.2.3確保已轉化的要求得到滿足:

a)公司必須滿足法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的規(guī)定;

b)業(yè)主和住戶的期望和需求、法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的要求也會隨時間而修訂,因此公司已轉化的要求及已建立的質量管理體系也應隨之更新,執(zhí)行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》的規(guī)定。

3.3為實現上述要求,本章編制下列文件:

標題GB/T19001-2000標準條款對照

5.1質量方針5.3

5.2管理策劃控制程序5.4

5.3職責、權限和溝通5.5

5.4管理評審控制程序5.6

篇2:質量管理部隱患排查職責

(一)質量管理部負責全公司計量管理和質量檢測的隱患排查,質量管理部部長對本部門的隱患排查職責負全面責任,各專業(yè)人員各負其責。

(二)計量管理人員隱患排查職責

(1)負責排查計量器具的配備是否符合要求;

(2)負責排查計量器具的準確性,保證計量器具有效使用,防止計量不準而發(fā)生事故。

(三)質量檢驗人員的隱患排查職責

(1)排查執(zhí)行質量檢驗規(guī)程和有關安全制度的情況;

(2)負責排查各種生產用原材料的分析檢驗是否符合國家標準,不合格品嚴格禁止入庫,確保生產用料合格,防止原材料不合格而造成生產安全事故;

(3)排查分析儀器、分析所用試劑的使用環(huán)節(jié),是否做到輕拿輕放和嚴格控制所用試劑的存放量;

(4)負責排查化驗室存放化學試劑的安全管理。

篇3:生產調度處質量管理員安全生產職責

1遵守本單位各項安全生產規(guī)章制度,掌握安全生產事故應急救援預案;

2參與本單位安全生產教育和培訓并如實記錄;

3參與本單位應急救援演練;

4負責監(jiān)督入廠原材料、中間產品、出廠產品的質量檢驗分析;

5負責質量事故的調查、分析,防范措施的落實;

6負責與自己業(yè)務相關的危險作業(yè)防護措施的落實;

7掌握火場逃生知識;

8掌握各種滅火器材的使用方法;