提示業主在入伙前明白辦理入伙手續時應帶的文件資料及準備工作,以免辦理手續時徒勞往返。

為業主辦理入伙手續時,應程序順暢,手續完善,票據正規。

即時完成入伙注記。

受理代辦服務手續齊全、收費合理、守時守約、保證質量。

1、業主入伙流程

1)業主向售房單位/發展商辦理售房手續后,簽訂售房合同并開出入伙通知書。

2)憑售房合同與入伙通知書到物業管理公司辦理入伙手續。

3)物業管理公司在審核資料無誤后,向業主介紹物業管理服務情況、收費情況;代發展商與業主簽訂《使用公約》。

6)若業主驗房發現并提出質量問題,經確認,填寫返修表送交發展商,管理處應協助發展商對房屋進行整改后,請業主再次驗房。

7)如需二次裝修的,需到物業管理公司辦理裝修手續。

8)業戶入伙流程圖如圖所示。

2、租賃住戶入住流程

1)簽訂《租賃意向書》,并交付定金。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。

2)簽訂《租賃合同書》。合同應附有《管理公約》等有關附件。

3)由物業管理公司工作人員帶業戶到現場驗收房屋,如發現有房屋質量問題的,由物業管理公司通知工程隊整改。

4)整改后或驗收房屋沒問題,業戶就同物業管理::公司簽驗收單,并從物業管理公司領取房屋鑰匙。

5)交付押金和首期租金。

6)如需二次裝修的,需到物業管理公司辦理裝修手續。

3、入伙作業標準

入伙接待工作應做到耐心、細心、百問不厭。

入伙各項資料齊全,記錄規范完整,按戶建立業戶檔案。

入伙各項收費正確,做到日結月清、帳表相符。

特約服務手續齊全,收費合理,守時守約,保證質量。

內部手冊登記及時,即時完成注記。

入伙按戶匯總,次月5日前全部歸檔。

4、入伙作業規程

由房產發展商或物業管理部門向業戶發出入伙通知書。

業戶攜帶購房合同書、入伙通知書、入伙手續書前往指定地點辦理手續。

業戶到管理處簽收入伙資料,付清物業管理費用。

由指定的業戶服務人員和維修技術人員陪同業戶驗房,抄錄水電表底數并共同確認。

業戶驗房后若提出質量問題,填質量返修表,管理處加簽意見后,由管理處協助發展商進行工程質量問題的返修工作。

如發展商或施工單位將工程質量問題委托物業管理公司返修時,雙方須簽字確認。

業戶驗房確認后領取鑰匙,辦理簽收手續。

5、入伙作業檢查規范

為了保證××廣場××號樓項目(---)入伙工作正常有序,管理處經理負責對入伙工作的各個環節進行檢查以保證工作規范和服務質量。

1)集中入伙時管理處經理每天巡視各個接待環節,發現問題,分析原因予以解決。每月4次抽查入伙資料、記錄,發現不符合作業要求,用書面通知相關人員整改,對確屬運作上的不完善處,經分析后開具糾正/預防措施通知單加以落實完善。

2)正常情況入伙階段,管理處經理每月一次抽查入伙工作資料,收費情況、記錄情況及歸檔情況,發現問題應以不合格項發書面通知并整改。

『入伙通知書』

女士/先生:

您好!您所認購的弄號室的商品房,日前已經政府有關部門檢查驗收合格,準予入住。現將有關入伙事項通知如下:

一、我公司擬定于年月日至月日,集中辦理入伙手續。您可在回執中選定具體入伙日期前來辦理,并在收到本通知后一周內將回執寄回我公司。如您不能按時前來,在年月

日后,請到銷售中心辦理入伙手續(法定節假日休息,恕不受理)。

二、集中入伙辦理地址:

三、辦理時間:上午至,下午至。

四、集中入伙期間,我公司有關部門和物業管理::公司將派員現場接待辦公服務。

五、回執郵寄地址:

郵編:傳真:

特此通知。

××房地產開發公司

年月日

『入伙通知書回執』

入伙通知書回執

公司:

茲接貴公司入伙通知書,本人購買的號室商品房,擬定于年____月日前來現場辦理入伙手續。此復。

業主(簽章):

年月日

『入伙須知』

入伙須知

女士/先生:

歡迎您成為的業主!

我公司為提供良好的管理服務,茲先介紹有關入伙事項和有關收樓程序,以免您在接受新樓時,產生遺漏而導致不便。請您認真閱讀,以免產生麻煩。

請您在接到《入伙通知書》后,按約定的日期來辦理入伙手續,以便我們及時為您提供服務。

您來辦理入伙手續時請帶齊以下物件:

購房預售合同;

業主身份證(或護照)及印章;

公司購買的還應帶公司法人證件和公章;

《入伙通知書》;

已繳款項的收據(調換正式發票);

未繳的購房款和物業管理應繳的款項。

如您委托他人來辦理,還應帶上:

您(業主)的委托書,應由律師見證;

您(業主)身份證(或護照)的復印件;

代理人的身份證或護照。

4、您辦理手續時請按入伙手續書的排列順序依次進行。

5、您收樓時,請認真檢查室內設備、土建、裝修是否有缺少、損壞等質量問題。如有問題,請填入《房屋驗收表》中,管理處將代表業主利益向發展商協商解決。

祝您順利入伙!

××物業管理有限公司

××廣場××號樓項目(---)管理處

年月日

篇2:小區分項物業管理方案:業主入伙

華庭小區分項物業管理方案:業主入伙

3.業主入伙管理方案

在辦理業主入伙手續時,為業主提供方便、快捷、及時、周到的服務,對于塑造服務中心的形象,給業主留下良好的第一印象,具有重要的作用,特制訂如下方案:

(1)管理內容

A.在業主領房前將所有資料準備齊全。

B.精心布置業主入伙現場,為業主辦理領房手續提供一條龍服務。

C.憑業主所持的入伙通知單和各類必備的證明,發放交房資料。

D.陪同業主驗房,辦理領房手續。在驗房過程中,發現的房屋質量問題,經業主確認后,填入《業主房屋驗收交接表》。

E.對驗房交接中發現的房屋質量問題,與業主約定時間,及時解決。

(2)管理措施

A.制訂《業主領房程序》。

B.策劃業主入伙現場布置方案。

C.按照《業主領房程序》,安排工作流程。

D.熱情接待,百問不厭,虛心聽取業主意見。

E.按規定辦理業主入伙手續。

篇3:XX花園三期入伙工作方案

澳洲花園三期入伙方案設計

(一)交接驗收

1、由**實業公司牽頭成立澳洲花園驗收領導小組,物業部由**及**主任領導掛帥,公司及各管理處抽調機電設備、安全保衛、財務、工程、清潔、綠化的有關人員組成。于20**年1月20日前召開會議,研究澳洲花園三期樓宇接管事宜。

2、物業部負責跟蹤督促有關部門,確保樓宇在20**年1月18日前達到水、電、道路接通。力爭電話、電視、郵電開通。因質量問題需要整改的項目必須在20**年2月10日前完成,為正式接管驗收和入伙創造條件。

3、物業公司接管驗收領導小組及有關人員與總公司、施工單位三方共同組成聯合交接小組,初步定于20**年1月22日對澳洲花園三期進行接管驗收,將不合格項目及質量問題缺陷及時提交工程部與施工單位整改。管理處派專人負責跟蹤消項和反饋信息。對不符合接管要求的房屋一律不接收,待合格后再予以接收。

4、管理處負責做好樓宇驗收的物質及技術準備工作,如驗收工作前的培訓及預演,防火門鑰匙的分類保管、鑰匙牌、尼龍卡、膠袋、記錄夾、各種記錄表格、滅火器等,由管理處負責督促相關負責人解決。

5、驗收時所用的各種表格、資料(資料表格已提供)由總公司統一安排提供,驗收后所填的各種工程資料、建筑物、設備設施、公共物品的登記、圖紙檔案資料由管理處收集保管。

(二)工程情況

1、人員清場--2月15日前,所有施工人員必須全部撤離現場,并做好一切善后工作,如清潔衛生、材料轉移等,負責人:;

2、樓宇外圍工程掃尾--2月15日前必須完成,負責人:;

3、小區內部公共部位裝修工程---------2月15日前完成,負責人:;

4、樓宇內部水、電、電話、閉路電視等--入伙前必須開通,負責人:;

1月22日前與物業管理處進行驗收交接,以便于物業管理處進行文件歸檔和有接管時間。

(三)資料準備

1、入伙通知書--售樓處負責印刷并發出;

2、收樓指引--售樓處負責印刷并發出;

3、入伙收費一覽表--售樓處負責印刷并發出;

4、住戶成員登記表;

5、業主聯系電話一覽表

6、防火責任書;治安、消防協議書;

7、《業主公約》;

8、《用戶手冊》;

9、前期物業管理協議;

10、裝修管理規定;。

(四)入伙時間、地點安排

地點:澳洲花園中心廣場;(考慮雨天的入伙地點)

時間:二00三年二月十八日-二月二十日9:00~17:30。

(五)入伙前的準備工作

1、物業部成立入伙工作小組,由蔣士斌負責,在1月20日前開始運作。

2、印制收樓、入伙必要的文件:《業主公約》200份,《住戶手冊》200份,住戶資料袋200個,住戶檔案袋200個,《裝修管理規定》、《裝修申請登記表》各200份,《收樓指引》、《入伙收費表》、《管理費收費表》等資料由管理處負責督促總公司有關部門于20**年2月10日前完成。

3、制定裝修管理措施,編繪有關房屋裝修的各項管理規定和圖紙,印制裝訂各類資料和表卡。

4、由市場部將樓宇基本資料、業主名冊、通訊地址、電話號碼等資料于20**年2月10日收齊并提供給管理處。督促有關部門于入伙前20日正式向業主寄發由總公司準備的《入伙通知書》和管理處準備的《入伙收費表》、《收樓指引》、《入伙會簽單》等資料,資料準備于20**年1月25日前準備就緒。

5、管理處負責請示公司領導安排與銀行、煤氣、電話、供電、電視等有關部門聯系,實行現場辦公。

6、入伙時的環境美化、宣傳工作由售樓處負責聯系并安排,物業部由蔣士斌負責組織全體員工協助售樓處工作,于20**年2月18日前布置就緒,入伙場景布置具體方案由總公司另定。

7、由物業部調度清潔綠化及相關人員于20**年2月16日前對三期進行清潔開荒。

(六)入伙組織工作

1、成立入伙工作小組,下設禮儀組、收銀組、審核簽約組、收樓引導組、裝修咨詢組及社會工作服務組。

①、禮儀組:負責對新業主的接待,指引業主按入伙流程辦理入伙手續。

②、收銀組:在總公司財務部指導下,發展商和物業管理處財務分別就應收款項向業主收取,并出具證明(押蓋公章),物業管理處方面的收費工作由負責具體安排分工。

③、審核簽約組:審核入伙必備資料,查驗業主身份,同業主簽訂《業主公約》,發放《住戶手冊》等有關資料。解答業主提出的有關辦理煤氣點火、電話安裝、有線電視等事宜。

④、收樓引導組:發放入戶門鑰匙及滅火器,引導和協助業主收樓,收集、整理收樓單據并及時送達有關單位。

⑤房屋裝修咨詢組:回答業主提出的有關房屋裝修的問題,發放裝修資料并做好解釋工作。

⑥社會工作服務組:由銀行、電話、煤氣、供電、寬帶網等有關部門組成,負責辦理有關手續。

2、總公司、物業部與管理處、售樓部、施工單位在入伙接待處聯合辦公,實行一條龍服務,先由總公司結清購樓手續,再由管理處辦理入伙手續,同時向業主宣傳《業主公約》、《住戶手冊》及有關管理規定等,做到熱情接待,處理好新業主的投訴,做到件件、事事有著落,有回音,使業主滿意。

3、入伙儀式上,建議發展商負責組織禮樂隊、舞獅隊或其它形式的娛樂節目,活躍入伙現場氣氛。

附表1:入伙準備工作一覽表

附表2:亟待公司安排解決的問題

附表3:辦公用品