開展銷售工作的可行性方案

一、經營定位

1.優(yōu)越的地理位置

××廣場××號樓項目(---)位于××市××區(qū),南臨路,北臨剛建成的濱海廣場,東臨路,西臨路,可以說是××市商業(yè)圈的中心位置,交通便利,周邊配套齊全,是商家選址辦公的上風上水之地。

2.銷售的商業(yè)化定位

針對××廣場××號樓項目(---)自身的物業(yè)::特點,及其所在的地理位置周邊高圈的環(huán)境,應該確定其銷售方向為商業(yè)性寫字樓、大中企業(yè)辦公,及與金融密切相關的商業(yè)型辦公,如銀行、保險、證券等。

3.選好進駐商家,將名物業(yè)加名店的優(yōu)勢發(fā)揮出來,以進一步做好銷售、招商

為此我公司已先期在××與我公司旗下管理的××等分工司幾十個在管單位及商家做了廣泛宣傳及以優(yōu)惠措施(例如免費設計店鋪、代辦營業(yè)執(zhí)照等),吸引各商家來××××廣場××號樓項目(---)開辦辦事處及經營辦公。

二、銷售的整體策劃

根據××市××廣場××號樓項目(---)大廈建設的工程進度和實際情況,年月日實行前期物業(yè)管理,我公司接到中標通知書后,按照標書上的承諾立即組建物業(yè)管理處。與此同時,配合業(yè)主或接受業(yè)主的委托,實行銷售策劃、銷售宣傳、接待業(yè)戶現場勘察、銷售實施及完成業(yè)戶入伙等工作。

1.成立銷售工作小組和專用的辦公地點

物業(yè)管理處在對××市××廣場××號樓項目(---)大廈進行前期管理的同時,成立銷售工作小組,組長由物業(yè)管理處經理擔任,組員由具有銷售經驗的人員、工程技術人員和管理員組成。

辦公地點應設立在大廈的醒目的地方,為獨立辦公室,做出清晰可見的標識,以方便業(yè)戶。

2.銷售策劃階段

銷售策劃階段主要是銷售前的準備工作,內容包括建立租賃房屋清冊、劃分等級和價格、制定銷售辦法并報上級主管部門審批、完成宣傳策劃(銷售公告)、完成《業(yè)戶手冊》等一系列準備工作。

2.1建立租賃房屋清冊

在征得業(yè)主同意后,可與業(yè)主一起或接受業(yè)主的委托,清點租賃房屋的套數,劃分等級,從租賃房屋的朝向問題和面積、結構等方面來考慮,將租賃房屋暫時劃分為三個不同等級(不同等級單位價格不同)。準確無誤地清點后,建立租賃房屋清冊,項目包括:面積、面向、室內已安裝的裝飾、裝修家具、衛(wèi)生潔具等,作為對向出租的基本資料。

2.2確定銷售房屋的等級和價格

將租賃房屋暫時劃分為三個不同等級,租賃價格一般采取定價的辦法。房屋單價根據物價局的規(guī)定,經××市工商行政主管部門審批后確定價格。

2.3制定銷售辦法并報上級主管部門審批

本次銷售活動,本著公平、公正、公開、一次性定價的原則。凡符合條件的單位,不分單位注冊所在地、按租賃時間的長短和報名先后優(yōu)先的原則。

(1)負責部門

銷售工作由物業(yè)管理處負責(或由業(yè)主另定)。

(2)報名及投標日期

物業(yè)管理處的日常管理時間定為2005年10月1日,銷售時間提前二個月,暫定為2005年8月1日,即報名時間為2005年8月1日。

報名截止日期:2005年10月底

投標日期:經過審查合格,隨時辦理投標手續(xù),在最短的時間內入住。

報名、咨詢熱線:為銷售辦公室及銷售小組的工作人員。

(3)銷售對象

在中華人民共和國注冊的商業(yè)法人集體、單位或與銀行有著密切聯系切合作的信譽可靠的單位。

(4)所需證件

1)營業(yè)執(zhí)照;

2)法人代表證明書;

3)組織機構代碼證。

(5)使用范圍

辦公、商業(yè)、居住。

(6)投標方式

可到本物業(yè)管理公司填寫《業(yè)戶登記表》并提交相應的證件,將有關資料存檔,如有房屋出租時將通知其單位負責人;或物業(yè)管理公司上門登記相結合的辦法。

(7)投標報名費

壹萬

元/套(中標者抵頂房租費,未中標者在公布出租信息后五日內退款)。

(8)優(yōu)惠措施

1)業(yè)戶可享受政府頒布的有關優(yōu)惠政策。

2)代辦有關證、照。

3)無償代辦信件收發(fā)、報紙的增訂及收發(fā)等。

4)有償代辦大型物品的托收、托運等事宜。

5)租賃期內,允許承租方轉租,但必須與物業(yè)管理處(或甲方)辦理有關變更手續(xù),重新簽定租賃合同。

6)物業(yè)公司對物業(yè)的結構、造型比較了解,可根據物業(yè)的特點及限制性條件向經營者提供其在進行二次裝修改造方面的專業(yè)性意見以及商品設施的陳列布局意見,使有限的經營面積得以充分的、合理的利用從而有助于實現經營者的預期經營目標。不僅如此,物業(yè)公司還對經營者的裝修中有消防設備安裝、消防通道設置方面進行技術把關,提高物業(yè)經營的安全性。

(9)注意事項

1)承租單位必須用于辦公,不得從事其它項目經營,不準超范圍經營。

2)承租期限以一年為最短期限。

3)承租單位必須保證無任何不良記錄和債務糾紛。

(10)服務承諾

1)物業(yè)管理公司為業(yè)戶提供的一切資料及信息嚴格保密。

2)在現場設管理辦公室,具體業(yè)務可撥打電話進行咨詢。對顧客和商戶的投訴我們將在三個工作日內予以答復或處理。

(11)安全保障措施

物業(yè)管理公司管提供高效周全的專業(yè)性管理服務。

1)設有保安24小時巡邏。

2)專人負責設施保養(yǎng),綠化維護及清潔。

3)設有配套公用停車場。

3.完成宣傳策劃

本次借銷售廣泛地對外宣傳的機會,旨在樹立××廣場××號樓項目(---)的社會形象,展示××廣場××號樓項目(---)的實力。

按區(qū)域對不同的辦公物業(yè)進行有針對性的組織宣傳推介,通過電視、報紙、雜志、戶外廣告及各類印刷品等宣傳媒體廣為宣傳各功能區(qū)的功能及其一流的物業(yè)管理,擴大影響,吸引業(yè)戶。

3.1與電視臺聯系,制作形象宣傳片

電視臺播映宣傳片的時間為每天三次,每次15秒。

3.2與報紙、雜志社聯系,刊登廣告。

3.3召開新聞懇談會,邀請市主要媒體及其他主流媒體,通過懇談形式介紹大廈的良好環(huán)境。

3.4在市內主要報紙上刊登銷售廣告。

3.5在大廈現場舉辦新聞發(fā)布會,邀請主要媒體及有::意向租賃單位或個人,參加開幕式活動及其他采訪活動,宣傳大廈對外租賃的優(yōu)惠政策及安全保證措施。

3.6利用網站,發(fā)布消息及具體的銷售辦法。

3.7市區(qū)主要公交車站設置燈箱廣告。

3.8在相關銀行所在的營業(yè)網站掛上巨幅廣告。

3.9在大廈現場掛出巨幅宣傳廣告。

3.10印制宣傳廣告單。經業(yè)主同意和有關部門批準后,派物業(yè)公司的管理員到指定的地方發(fā)放。

4.完成《業(yè)戶手冊》

內容包括:

4.1物業(yè)概況;

4.2物業(yè)管理公司簡介;

4.3物業(yè)管理公司性質和簡介。包括:物業(yè)管理公司的主要負責人的姓名、相關事務負責人的聯系方式;

4.4物業(yè)管理公司的責任。其中包括:管理服務范圍,免費服務,有償服務等;

4.5業(yè)戶責任。其中包括:租賃費用的交納方式和交納時間,管理服務費交納方式和交納時間,房屋本體維修基金的交納等;

4.6防火須知;

4.7防風、沙塵、防震;

4.8安全防范;

4.9喬遷及辦公家具搬運規(guī)定;

4.10停車須知;

4.11大廈的出入管理規(guī)定;

4.12房屋用途限制;

4.13電梯使用須知;

4.14噪音騷擾規(guī)定;

4.15業(yè)戶的裝飾裝修規(guī)定;

 

;4.16園藝綠化介紹及管理規(guī)定;

4.17環(huán)境衛(wèi)生管理辦法;

4.18高空拋物的違害;

4.19大廈機電設備設施簡介用及用電、用水的有關規(guī)定;

4.20張貼告示海報的有關規(guī)定;

4.21投拆和建議;

4.22晾曬衣服等有關規(guī)定;

4.23突發(fā)事件的自救辦法及聯系方式。如電梯困人、煤氣中毒、觸電搶救、溺水搶救等措施;

4.24違約責任及違約解決的主要途徑。

三、銷售宣傳階段

根據《銷售策劃方案》的安排,實施宣傳。

1.接待業(yè)戶現場勘察和咨詢

物業(yè)管理公司的工作重點之一,就是熱情接待來自四面八方前來洽談和咨詢的業(yè)戶,耐心細致地回答業(yè)戶提出的每一個問題,應用調研掌握的詳實情況,真誠為業(yè)戶出謀獻策,提供參考意見。同時也為××市××廣場××號樓項目(---)大廈樹立良好的公眾形象。

2.接待業(yè)戶現場勘察

對于來到現場的有意向的業(yè)戶,物業(yè)公司有專人負責接待。

(1)察看來訪人員的身份證或有效證件;

(2)登記來訪人員的姓名、單位及聯系方式;

(3)安排保安人員帶到現場勘察;

(4)認真、詳細回答來訪人員所提出的問題,不清楚的地方需請示,不能做出錯誤的回答;

(5)記錄來訪人員的意見,所提出的要求及有意向的樓層及具體單元。

3.電話咨詢

安排專門接聽電話,并做好記錄。對于電話咨詢的業(yè)戶,因其沒來現場實地考察,或者打來電話后再來現場,更應耐心、細致、周到地做好咨詢服務。

4.建立意向業(yè)戶登記冊

由接待人員即物業(yè)公司的管理員建立意向業(yè)戶登記冊,詳細雨記錄各種信息。

四、銷售實施階段

1.確定業(yè)戶名單

根據《銷售辦法》上規(guī)定的原則,確定業(yè)戶名單,并及時通知業(yè)戶。在確定業(yè)戶名單時,應由業(yè)主參加,并對外公布,以使體現公平、公正、公開的原則。

2.簽定業(yè)戶銷售(租賃)合同

根據建設部頒發(fā)的《城市商品房屋銷售管理辦法》及有關規(guī)定確立合同,雙方簽字、蓋章、備案。

3.辦理相關手續(xù)

在簽定合同后,積極地主動幫助業(yè)戶辦理經營和入住的相關手續(xù)。

(1)交納押金;

(2)簽定《業(yè)戶公約》;

(3)業(yè)戶驗收房屋;

(4)交付鑰匙;

(5)將《業(yè)戶手冊》交給業(yè)戶;

(6)發(fā)出業(yè)戶《遷入通知單》,幫助業(yè)戶辦理入住后辦公(開業(yè))所需的事項。

五、完成業(yè)戶入伙階段

1.做出入伙方案。主要包括:

(1)做出明顯的指引標識;

(2)入伙車輛的引導工作;

(3)保安的安全保衛(wèi)工作;

(4)入伙期的日常保清工作;

(5)辦公家具的包裝物及雜物的及時收拾工作;

(6)協助物品的搬運及擺放工作;

(7)大廈區(qū)內搬運小車及搬運工具的配備準備工作;

(8)水電工的供水、供電的保障工作;

(9)歡迎入伙的準備工作;

(10)確定入伙時間。

2.每個房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒

在入伙的前一個星期,由工程部主管帶領水電維修人員,對供電供水情況進行每個房間的仔細檢查,以確定入伙后水電暢通。

在入伙的前一個星期,在水電維修人員檢查后的房間,進行最后一次的清潔開荒,然后關閉門窗,鎖好房門。

3.掛彩

旗等迎接準備工作

在入伙的前二天,我們根據事先的準備安排,做好入伙歡迎工作。

(1)在大廈現場的主要出入口掛職出橫幅標語;

(2)在南北方向的兩個門口設置充氣拱門;

(3)在大廈的四周設立彩旗;

(4)在建筑物的周圍懸掛氣球等。

4.現場的保障及配合

按照《入伙方案》中的相關內容,入伙的當天和入伙階段,切實做好現場的保障和配合工作,以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時、省力地順利地入住。

篇2:物業(yè)協助銷售工作可行性方案與空房管理說明

物業(yè)協助項目銷售工作的可行性方案與空房管理說明

一、經營定位

1.優(yōu)越的地理位置

***華庭住宅小區(qū)位于**縣城,長安路東側、海興中路北側、棗北路西側、鹽北河南側,用地規(guī)整,交通便利,可以說是市商業(yè)圈的中心位置,是商家選址辦公的上風上水之地。

2.銷售的商業(yè)化定位

針對***華庭住宅小區(qū)自身的物業(yè)特點,及其所在的地理位置周邊的環(huán)境,應該確定其銷售方向為住宅樓、商業(yè)性寫字樓、大中企業(yè)辦公,及與金融密切相關的商業(yè)型辦公,如銀行、保險、證券等。

3.選好進駐商家,將名物業(yè)加名店的優(yōu)勢發(fā)揮出來,以進一步做好銷售、招商。

二、銷售的整體策劃

根據市***華庭住宅小區(qū)小區(qū)建設的工程進度和實際情況,年月日實行前期物業(yè)管理,我公司接到中標通知書后,按照標書上的承諾立即組建物業(yè)管理處。與此同時,配合業(yè)主或接受業(yè)主的委托,實行銷售策劃、銷售宣傳、接待業(yè)戶現場勘察、銷售實施及完成業(yè)戶入伙等工作。

1.成立銷售工作小組和專用的辦公地點

物業(yè)管理處在對市***華庭住宅小區(qū)小區(qū)進行前期管理的同時,成立銷售工作小組,組長由物業(yè)管理處經理擔任,組員由具有銷售經驗的人員、工程技術人員和管理員組成。

辦公地點應設立在小區(qū)的醒目的地方,為獨立辦公室,做出清晰可見的標識,以方便業(yè)戶。

2.銷售策劃階段

銷售策劃階段主要是銷售前的準備工作,內容包括建立租賃房屋清冊、劃分等級和價格、制定銷售辦法并報上級主管部門審批、完成宣傳策劃(銷售公告)、完成《業(yè)戶手冊》等一系列準備工作。

2.1建立售租房屋清冊

在征得業(yè)主同意后,可與業(yè)主一起或接受業(yè)主的委托,清點租賃房屋的套數,劃分等級,從租賃房屋的朝向問題和面積、結構等方面來考慮,將租賃房屋暫時劃分為三個不同等級(不同等級單位價格不同)。準確無誤地清點后,建立租賃房屋清冊,項目包括:面積、面向、室內已安裝的裝飾、裝修家具、衛(wèi)生潔具等,作為對向出租的基本資料。

2.2確定銷售房屋的等級和價格

將租賃房屋暫時劃分為三個不同等級,租賃價格一般采取定價的辦法。房屋單價根據物價局的規(guī)定,經市工商行政主管部門審批后確定價格。

2.3制定銷售辦法并報上級主管部門審批

銷售活動,本著公平、公正、公開、一次性定價的原則。凡符合條件的單位,不分單位注冊所在地、按租賃時間的長短和報名先后優(yōu)先的原則。

3.完成宣傳策劃

本次借銷售廣泛地對外宣傳的機會,旨在樹立***華庭住宅小區(qū)的社會形象,展示***華庭住宅小區(qū)的實力。

按區(qū)域對不同的辦公物業(yè)進行有針對性的組織宣傳推介,通過電視、報紙、雜志、戶外廣告及各類印刷品等宣傳媒體廣為宣傳各功能區(qū)的功能及其一流的物業(yè)管理,擴大影響,吸引業(yè)戶。

3.1與電視臺聯系,制作形象宣傳片

電視臺播映宣傳片的時間為每天三次,每次15秒。

3.2與報紙、雜志社聯系,刊登廣告。

3.3召開新聞懇談會,邀請市主要媒體及其他主流媒體,通過懇談形式介紹小區(qū)的良好環(huán)境。

3.4在市內主要報紙上刊登銷售廣告。

3.5在小區(qū)現場舉辦新聞發(fā)布會,邀請主要媒體及有意向租賃單位或個人,參加開幕式活動及其他采訪活動,宣傳小區(qū)對外租賃的優(yōu)惠政策及安全保證措施。

3.6利用網站,發(fā)布消息及具體的銷售辦法。

3.7市區(qū)主要公交車站設置燈箱廣告。

3.8在相關銀行所在的營業(yè)網站掛上巨幅廣告。

3.9在小區(qū)現場掛出巨幅宣傳廣告。

3.10印制宣傳廣告單。經業(yè)主同意和有關部門批準后,派物業(yè)公司的管理員到指定的地方發(fā)放。

4.完成《業(yè)戶手冊》

內容包括:

4.1物業(yè)概況;

4.2物業(yè)管理公司簡介;

4.3物業(yè)管理公司性質和簡介。包括:物業(yè)管理公司的主要負責人的姓名、相關事務負責人的聯系方式;

4.4物業(yè)管理公司的責任。其中包括:管理服務范圍,免費服務,有償服務等;

4.5業(yè)戶責任。其中包括:租賃費用的交納方式和交納時間,管理服務費交納方式和交納時間,房屋本體維修基金的交納等;

4.6防火須知;

4.7防風、沙塵、防震;

4.8安全防范;

4.9喬遷及辦公家具搬運規(guī)定;

4.10停車須知;

4.11小區(qū)的出入管理規(guī)定;

4.12房屋用途限制;

4.13電梯使用須知;

4.14噪音騷擾規(guī)定;

4.15業(yè)戶的裝飾裝修規(guī)定;

4.16園藝綠化介紹及管理規(guī)定;

4.17環(huán)境衛(wèi)生管理辦法;

4.18高空拋物的違害;

4.19小區(qū)機電設備設施簡介用及用電、用水的有關規(guī)定;

4.20張貼告示海報的有關規(guī)定;

4.21投拆和建議;

4.22晾曬衣服等有關規(guī)定;

4.23突發(fā)事件的自救辦法及聯系方式。如電梯困人、煤氣中毒、觸電搶救、溺水搶救等措施;

4.24違約責任及違約解決的主要途徑。

三、銷售宣傳階段

根據《銷售策劃方案》的安排,實施宣傳。

1.接待業(yè)戶現場勘察和咨詢

物業(yè)管理公司的工作重點之一,就是熱情接待來自四面八方前來洽談和咨詢的業(yè)戶,耐心細致地回答業(yè)戶提出的每一個問題,應用調研掌握的詳實情況,真誠為業(yè)戶出謀獻策,提供參考意見。同時也為市***華庭住宅小區(qū)小區(qū)樹立良好的公眾形象。

2.接待業(yè)戶現場勘察

對于來到現場的有意向的業(yè)戶,物業(yè)公司有專人負責接待。

(1)察看來訪人員的身份證或有效證件;

(2)登記來訪人員的姓名、單位及聯系方式;

(3)安排保安人員帶到現場勘察;

(4)認真、詳細回答來訪人員所提出的問題,不清楚的地方需請示,不能做出錯誤的回答;

(5)記錄來訪人員的意

見,所提出的要求及有意向的樓層及具體單元。

3.電話咨詢

安排專門接聽電話,并做好記錄。對于電話咨詢的業(yè)戶,因其沒來現場實地考察,或者打來電話后再來現場,更應耐心、細致、周到地做好咨詢服務。

4.建立意向業(yè)戶登記冊

由接待人員即物業(yè)公司的管理員建立意向業(yè)戶登記冊,詳細雨記錄各種信息。

四、銷售實施階段

1.確定業(yè)戶名單

根據《銷售辦法》上規(guī)定的原則,確定業(yè)戶名單,并及時通知業(yè)戶。在確定業(yè)戶名單時,應由業(yè)主參加,并對外公布,以使體現公平、公正、公開的原則。

2.簽定業(yè)戶銷售(租賃)合同

根據建設部頒發(fā)的《城市商品房屋銷售管理辦法》及有關規(guī)定確立合同,雙方簽字、蓋章、備案。

3.辦理相關手續(xù)

在簽定合同后,積極地主動幫助業(yè)戶辦理經營和入住的相關手續(xù)。

(1)交納押金;

(2)簽定《業(yè)戶公約》;

(3)業(yè)戶驗收房屋;

(4)交付鑰匙;

(5)將《業(yè)戶手冊》交給業(yè)戶;

(6)發(fā)出業(yè)戶《遷入通知單》,幫助業(yè)戶辦理入住后辦公(開業(yè))所需的事項。

五、完成業(yè)戶入伙階段

1.做出入伙方案。主要包括:

(1)做出明顯的指引標識;

(2)入伙車輛的引導工作;

(3)保安的安全保衛(wèi)工作;

(4)入伙期的日常保清工作;

(5)辦公家具的包裝物及雜物的及時收拾工作;

(6)協助物品的搬運及擺放工作;

(7)小區(qū)區(qū)內搬運小車及搬運工具的配備準備工作;

(8)水電工的供水、供電的保障工作;

(9)歡迎入伙的準備工作;

(10)確定入伙時間。

2.每個房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒

在入伙的前一個星期,由工程部主管帶領水電維修人員,對供電供水情況進行每個房間的仔細檢查,以確定入伙后水電暢通。

在入伙的前一個星期,在水電維修人員檢查后的房間,進行最后一次的清潔開荒,然后關閉門窗,鎖好房門。

3.掛彩旗等迎接準備工作

在入伙的前二天,我們根據事先的準備安排,做好入伙歡迎工作。

(1)在小區(qū)現場的主要出入口掛職出橫幅標語;

(2)在南北方向的兩個門口設置充氣拱門;

(3)在小區(qū)的四周設立彩旗;

(4)在建筑物的周圍懸掛氣球等。

4.現場的保障及配合

按照《入伙方案》中的相關內容,入伙的當天和入伙階段,切實做好現場的保障和配合工作,以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時、省力地順利地入住。

六、空房管理辦法

1、管理要求

1.1管理處每月對空關房的管理情況進行抽查,督促管理處做好空關房的日常安全巡視及停電、停水管理,實施空關房日常維護,確保能隨時投入使用,每月末將空關房的動態(tài)情況記錄在案。

2、空關房日常管理

2.1每月一次巡查空關房內各部位設備、設施和上下水管道,發(fā)現問題及時修復。

2.2做好空關房的定期清潔工作,確保室內干凈。

2.3每年春、秋兩季要做好空關房的通風工作,防止室內墻面霉變。

2.4空關房巡視中發(fā)現問題一般情況三天內予以解決,特殊情況安排計劃整改。

2.5任何部門不得擅自使用空關房,如確需使用應報開發(fā)商審批。

3、空關房屋管理收費

按照國家或地方相關規(guī)定向空房產權人收取管理費用。