業主入伙方案策劃書說明
業主入伙方案策劃說明
zz占地面積約**萬平米、總建筑面積約27平米、共計43棟樓(含棟單身公寓、一棟幼兒園、*棟住宅樓),其中*棟為住宅樓。其中住宅建筑面積約*萬平方米,商業建筑面積約*萬多平方米。商業部分有餐飲、休閑、娛樂等規劃項目。
zz所建的物業具備了入住條件以后,開發商應及時將《入住通知書》、《入住須知》等文件資料一并寄給業主,以方便業主按規定時間,到現場辦理入住手續。為了做好業主入住階段的各項準備工作,同時也為了更好的向業主提供周到、細致、滿意的服務,增強業主與物業管理公司的滿意度和信任。并及時的做好相關準備工作。zz將于20**年12月15日入住,為保證項目順利入住及隨后的大規模保修、裝修工作有序地完成,特制定本方案。方案分五節進行。
篇2:X花園一期入伙須知
z花園一期入伙須知
貴業主:
恭喜您成為****花園的業主!
深圳市**物業管理有限公司將竭誠為您提供優質的服務,為方便您順利地收樓入伙,茲介紹有關收樓入伙事項和辦理程序,希望您認真閱讀,以免遺漏。
一、請您帶齊下列資料:
1、購房收據(或發票)、業主身份證原件及復印件或護照原件及復印件(若為境外人士);
2、屬單位購買的帶營業執照副本原件及復印件、法人委托書、被委托人身份證原件及復印件;
3、如您不能親自前來辦理入伙,委托他人辦理時,除以上資料還應帶上:
(1)您(業主)的授權委托書;
(2)業主身份證原件、代理人的身份證原件及復印件或護照原件及復印件(若代理人為境外人士);
4、購房合同或個人抵押貸款合同原件及復印件;
5、用于繳交辦理入伙手續的各項費用;
6、本《入伙通知書》原件。
7、業主及家庭成員近期免冠照片每人兩張(用于《住戶家庭情況登記表》);
8、指定開戶銀行(中國銀行)存折原件和復印件。
二、辦理入伙手續流程:
1、開發商處:
業主出示身份證及購房合同、收據,開發商工作人員核核驗業主身份,并在《入伙會簽單》上第一欄蓋章確認。
2、至物業管理處資料審核組:
(1)繳驗:
a.入伙通知單;
b.業主身份證原件及復印件;
c.購房合同書(核原件交復印件);
d.入伙會簽單;
e.業主及家庭成員近期免冠彩色1寸照片兩張;
f.中國銀行存折原件和復印件(核原件留存復印件)。
(2)填寫、簽約:
a.業主入住登記表;
b.填寫《住戶家庭情況登記表》;
c.簽訂《前期物業管理服務協議》(一式兩份);
d.簽訂《業主臨時公約》(一式兩份);
e.簽訂銀行代收費協議書(一式兩份)。
(3)領取資料(業主留存):
a.《住宅質量保證書》一本;
b.《住宅使用說明書》一本;
c.《商品住宅建筑質量合格證明》一份;
d.《住戶手冊》一本;
e.《前期物業管理服務協議》一份;
f.《業主臨時公約》一份;
g.銀行代收費協議書一份;
h.《裝修管理規定》一份
i.于《入伙資料簽收表》上簽字確認。
3、至物業管理處財務收費組(待入伙前確定具體收費項目):
(1)核入伙會簽單;
(2)交納相關費用:
a.二個月物業管理費(按建筑面積計算):元。
b.家庭防火保險費175元/戶(含兩支家庭用滅火器、兩年10萬元家庭防火保險)。
(3)領取交納相關費用票據。
4、至物業管理處驗房組:
(1)核入伙會簽單;
(2)管理處人員陪同驗房,填寫《樓宇交接記錄》。
5、至物業管理處鑰匙發放組:
(1)核入伙會簽單;
(2)領取房間鑰匙。
入伙手續辦理完畢!
三、其它
1、供電局、燃氣公司、有線電視、電信公司咨詢及現場開戶:入伙現場將邀請供電局、燃氣公司、有線電視、電信公司等相關單位設咨詢點,屆時業主如有疑問請到相關咨詢點詢問,同時可現場辦理開戶手續;
開戶費用、業主提供資料明細如下(業主可根據需要自愿辦理);
電費://元,提供--本地開戶銀行帳號復印件;
有線電視:
電信:新增號碼開戶費**元,市內電話遷移免費,寬帶費用現場咨詢。
以上手續辦理均需提供身份證復印件。
2、裝修咨詢:物業公司將在入伙現場設裝修咨詢點,有關裝修事宜請與物業管理處相關人員咨詢。
恭祝全體業主入伙大吉!
深圳市**房地產開發有限公司
深圳市**物業管理有限公司
二○年月日
篇3:物業入伙管理程序5
物業入伙管理程序(五)
1目的
本程序明確了對物業的入伙管理實施控制的職責、方法和要求,以確保業主(客戶)準確而有秩序的入住。
2適用范圍
適用于公司所承接管理的住宅樓的入伙手續。
3相關標準要素
GB/T19002-ISO90024.84.94.10
4相關文件
4.1質量手冊第4.8章、4.9章、4.10章
4.2物業的驗收程序
4.3業主(客戶)維修安裝服務
4.4物業裝修管理
4.5提供給業主(客戶)的文件的控制
4.6物業管理費用收取
5職責
5.1物業管理部負責入伙管理中的主要事務。
5.2財務部負責向業主(客戶)收取管理費押金及水電增容費等。
5.3機電工程部負責入伙管理中必要的維修服務。
5.4消防治安部負責入伙管理中消防設施的驗收。
5.5經營部負責制定入伙預交費用標準。
6實施程序
6.1入伙準備工作
6.1.1物業管理部在入伙前一個月應制定入伙工作計劃,該計劃中應明確:
a.入伙時間;
b.負責入伙工作的人員及其職責;
c.入伙手續;
d.入伙過程中使用的文件和表格。
6.1.2入伙工作計劃應由物業管理部經理批準。
6.1.3開發商應提前一個月向業主(客戶)發出《入伙通知書》,詳細說明:
a.需業主(客戶)準備的證明材料;
b.需業主(客戶)填寫的表格;
c.辦理入伙手續的程序。
6.1.4辦理入伙手續的工作現場應張貼入伙公告和明確的指示標識,并指定專人負責業主(客戶)辦理入伙手續時的各類咨詢和引導,以便于業主(客戶)辦理各項手續。
6.2入伙審查登記
6.2.1管理處應建立入伙登記表,管理處對業主(客戶)提交的《入伙通知書》進行查驗,確認無誤后收取《入伙通知書》,在入伙登記冊中注明,并向入伙申請人發放資料,應包括:
a.《入住說明》;
b.《住戶手冊》;
c.《住戶公約》;
d.《管理協議》;
e.《預交費用標準》;
f.《裝修須知》;
g.《住戶登記表》;
h.《裝修審批表》;
i.《驗收交接表》。
6.2.2上述發放的資料應在《入伙登記冊》中由業主簽收,或由管理人員注明,并按運作程序文件《提供給業主(客戶)的文件的控制》進行控制。
6.2.3在提供給業主(客戶)的《入住說明》中應明確由業主(客戶)填寫并提交的資料,一般包括:
a.身份證或工作證復印件;
b.《業主(客戶)登記表》;
c.購/租房合同的正本及復印件;
d.已簽署的《住戶公約》、《管理協議》。
6.2.4管理處對業主(客戶)提交的資料進行審核驗證,驗證內容包括:
a.表格填寫是否完整、正確和清晰;
b.公約和管理協議是否已簽署;
c.身份證明文件與購/租房合同、及《業主(客戶)登記表》是否一致。
6.2.5審查通過后,入伙管理員收取購/租房合同復印件、《業主(客戶)登記表》、《住戶公約》一份、《管理協議》一份,在《入住通知書》注明簽收。
6.3預交費用
6.3.1經營部應根據政策、法規及發展商或業主委員會的規定,制定《入伙預交費用標準》。
6.3.2經營部在審查并接收業主(客戶)提交的文件后,應通知業主(客戶)去財務部交納相關的預交費用。(或由管理處代收繳后轉交財務部)。
6.3.3財務部根據《入伙預交費標準》向業主(客戶)收取各項費用,并開立相應票據給業主(客戶)。費用項目包括:預交管理費押金、水電增容費等。裝修保證金及清運費等由管理處負責核收和控制。
6.3.4財務部應通知管理處已交納預交費用業主(客戶)的姓名或單位,并由管理處在入伙登記冊中注明。
6.4發放鑰匙及房屋驗收
6.4.1上述手續完成后,管理處查驗入伙登記表及已簽署的《管理協議》、及各項收費票據后向業主(客戶)發放鑰匙,并在《鑰匙發放登記表》上登記。同時應和業主(客戶)協定驗收房屋的時間和方式。
6.4.2管理處與業主(客戶)一起驗收其名下的物業,登記水、電、氣表底數,雙方在《驗收交接表》上簽字確認。
6.4.3驗收過程中雙方確認需維修的事項由管理處通知相關部門。具體參見運作程序《業主(客戶)維修安裝服務》。
6.5入伙后的裝修管理
6.5.1物業管理部在提供給業主(客戶)的文件中應明確裝修管理的要求,具體內容參見運作程序《物業裝修管理》。
7記錄
7.1入伙通知書
7.2入伙登記表
7.3住戶登記表
7.4驗收交接表