盛世家園正常居住期工作計劃

管理策劃內容描述備注

1、完善體系

定期內部評審ISO9002(2000版)質量管理體系:

完善管理處信息局域網,修訂會所運營管理辦法:

完善各類壁掛文件,ⅤI系統。物業招租程序:

完善三表聯抄系統及業主自助查閱系統;

建立完善的分包方工作績效考評體系;

展開業主委員會的籌備工作。

2、服務持續改進

定期對員工進行服務意識、技能培訓;

定期上門回訪及開展TCS調查:

全面開展盛世家園的文化活動建設(一年不少于10次):

開展多種形式的物業管理法規宣傳活動,制作小區辦事指南:

助開發商做好樓盤的銷售工作。

3、會所策劃經營

定期開展業主消費熹向調查,逼當調整服務項目及內容

加強對分包項目的監管

/見小區會所管理

4、管理達標

-年內達到深圳市、廣東省優秀物業管理示范小區標準

二年內達到全圖優秀物業管理示范小區標準

5、智能小區

保證大廈三表聯抄系統、閉路監控系統和消防報警系統的正常運行

實現寬帶網絡社區

努力實現IC卡自動車輛收費系統

篇2:物業籌備期工作計劃

項目物業籌備期的工作計劃

1時間安排主要工作內容完成時間要求

一、組建項目物業管理機構

1、任命管理處主任、客服1人、房管人員2人到位入住前三個月進行入住前的各項準備工作

2、強電、弱電、電梯、給排水、空調運行竣工驗收前二個月參與機電設備安裝調試,掌握設備設施的基本情況及操作規程

人員各1人到位

3、強電、弱電、電梯、給排水、空調維竣工驗收熟悉建筑結構、公程遺留問題的整改工作

修人員各1人到位前一個月共設施設備,參加

竣工驗收,跟進工

4、管理層全體人員到位入住前一個月全面開展業戶入住前的準備工作,管理處正式辦公

4、保安人員到位入住前半個月上崗培訓,負責對所接收物業的保衛工作

5、保潔人員到位入住前半個月負責對小區環境和已接收的房間進行清潔

6、工程運行維修人員配齊到位入住前半個月做工程運行、維修的各項準備工作

二、編制公司各項規章制度、工作程序和工作標準入住前三個月

三、制定各項工作計劃入住前二個月

四、人員招聘和崗前培訓入住前一個月

五、編寫、印刷業戶入住資料入住前三個月

六、協調物業所在當地政府、市政部門的各項關系入住前一個月

七、物業接管驗收和跟進解決工程遺留問題入住前一個月

八、業戶入住環境布置入住前一周

九、業戶入住的各項準備工作基本就緒入住前半個月

2說明

2.1以上工作計劃按工作內容進行了分類歸納,在實施操作時必須對表中每一項工作內容進行細化,制定出每一項的工作方案,確定每一項工作的責任人和完成時間。

2.2完成時間可根據項目的物業性質、規模和工程進度情況進行調整。各項準備工作要力爭在業戶交屋入住前半個月內完成,以便留出調整和處理不可預見問題的時間。

篇3:廣場創建全國物業管理優秀示范大廈工作計劃

某廣場創建全國物業管理優秀示范大廈工作計劃

為實施企業品牌戰略,提高物業管理各層面的服務水平,創建**一流的物業公司,公司決定申報E廣場大廈創建20**年度全國物業管理示范大廈,達標創優是一次系統的、長期的工作,良好的組織、計劃和實施是達標創優工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下:

一、建立創優工作領導小組

C總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。

二、發動全體員工積極參與

創優工作事關公司全體,成立領導小組后公司即召開員工大會,進行動員。

三、創優工作與日常管理結合

創優的基礎是日常管理水平,公司現成物業管理處于6月30日前拿出具體計劃,責任人Z2。

四、考察學習

公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。

五、申報手續

負責向市房管局物業科進行創優相關手續的申報,責任人Z1。

六、資料準備

創優達標資料整理是創優工作的重要部分,根據去年的省優經驗,今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始,責任人Z。

七、專家指導

為順利一次性通過達標要求,公司邀請市物業科專家和高科物業公司專家指導工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查,具體工作根據國家統一安排進行。

八、自檢整改

由公司創優達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規模自檢,逐條交物管處整改,責任人Z。

自檢方法分為:

1、分部自檢。由物管處各專業班組分專業進行自檢整改;

2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業班組之間交叉進行自檢,并進行整改;

3、專家自檢。邀請省市、行業專家及公司領導對物業進行檢查,提意見,并整改。

九、迎檢準備

由公司各部門員工在領導小組領導下,全力以赴,迎接省、國家建設部官員與專家組的到來,做好服務公關工作,責任人為各部門經理。

十、成果保持

創優工作的目的是提高公司的管理水平,創優達標通過后,公司進行總結并召開員工大會,對檢查中的問題進行經驗總結,對創優成果通過質量保證體系,加強日常考核等進行保持,達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標,責任人為行政部L經理。

以上工作計劃,望各部門及相關責任人遵照實施。

總經理辦公室

20**年6月2日