建材城服務(wù)保險(xiǎn)卡管理規(guī)定

**城推出《服務(wù)保險(xiǎn)卡》制度,全面保障顧客的消費(fèi)權(quán)益。顧客在**城消費(fèi)過(guò)程中,要主動(dòng)索要辦理《服務(wù)保險(xiǎn)卡》。商戶(hù)服務(wù)人員也有義務(wù)帶領(lǐng)顧客到客服臺(tái)辦理《服務(wù)保險(xiǎn)卡》,如果顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可與商戶(hù)直接聯(lián)系,也可持《服務(wù)保險(xiǎn)卡》與公司聯(lián)系。具體規(guī)定如下

1、《服務(wù)保險(xiǎn)卡》顧客尋求**城商戶(hù)進(jìn)行所售商品的后期服務(wù)的有效憑證。

2、顧客在**城消費(fèi)前后均可到顧客服務(wù)中心辦理服務(wù)保險(xiǎn)卡。

3、顧客在**城購(gòu)買(mǎi)的所有商品到服務(wù)中心登記備案詳細(xì)消費(fèi)情況,并通過(guò)顧客服務(wù)中心把顧客每次的消費(fèi)情況輸入到保險(xiǎn)卡上,保險(xiǎn)卡被激活后方可有效。

4、**城服務(wù)人員在提供相關(guān)服務(wù)之前須請(qǐng)顧客出示《服務(wù)保險(xiǎn)卡》及相關(guān)銷(xiāo)售單據(jù)。

5、《服務(wù)保險(xiǎn)卡》的保修服務(wù)期以保修卡的時(shí)間為準(zhǔn)。如果產(chǎn)品本身的保修卡對(duì)質(zhì)量的保修承諾不足一年的,按一年承保。

篇2:某建材城服務(wù)保險(xiǎn)卡管理規(guī)定

建材城服務(wù)保險(xiǎn)卡管理規(guī)定

**城推出《服務(wù)保險(xiǎn)卡》制度,全面保障顧客的消費(fèi)權(quán)益。顧客在**城消費(fèi)過(guò)程中,要主動(dòng)索要辦理《服務(wù)保險(xiǎn)卡》。商戶(hù)服務(wù)人員也有義務(wù)帶領(lǐng)顧客到客服臺(tái)辦理《服務(wù)保險(xiǎn)卡》,如果顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可與商戶(hù)直接聯(lián)系,也可持《服務(wù)保險(xiǎn)卡》與公司聯(lián)系。具體規(guī)定如下

1、《服務(wù)保險(xiǎn)卡》顧客尋求**城商戶(hù)進(jìn)行所售商品的后期服務(wù)的有效憑證。

2、顧客在**城消費(fèi)前后均可到顧客服務(wù)中心辦理服務(wù)保險(xiǎn)卡。

3、顧客在**城購(gòu)買(mǎi)的所有商品到服務(wù)中心登記備案詳細(xì)消費(fèi)情況,并通過(guò)顧客服務(wù)中心把顧客每次的消費(fèi)情況輸入到保險(xiǎn)卡上,保險(xiǎn)卡被激活后方可有效。

4、**城服務(wù)人員在提供相關(guān)服務(wù)之前須請(qǐng)顧客出示《服務(wù)保險(xiǎn)卡》及相關(guān)銷(xiāo)售單據(jù)。

5、《服務(wù)保險(xiǎn)卡》的保修服務(wù)期以保修卡的時(shí)間為準(zhǔn)。如果產(chǎn)品本身的保修卡對(duì)質(zhì)量的保修承諾不足一年的,按一年承保。

篇3:酒店行李寄存服務(wù)細(xì)則

酒店行李寄存服務(wù)細(xì)則

　　一、本酒店免費(fèi)為住店客人提供行李寄存服務(wù)，寄存行李時(shí)請(qǐng)出示房卡，行李寄存期限為最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月，非住店客人行李寄存最長(zhǎng)期限為三天，逾期將視為無(wú)人領(lǐng)取物品處理，如超過(guò)以上時(shí)限將收取相關(guān)費(fèi)用。

　　二、嚴(yán)禁存放槍支，爆炸品，易燃品，毒品和腐蝕性，放射性物品等物品;

　　三、寄存易碎，易污染物品時(shí)，應(yīng)事先聲明，如果發(fā)生損壞或污染他人物品，本酒店不負(fù)任何責(zé)任，由寄存客人承擔(dān)賠償。

　　四、機(jī)密文件，保密圖紙等重要資料，各種現(xiàn)金，有價(jià)票證和金銀首飾，電子類(lèi)產(chǎn)品等貴重物品不予寄存。如有摻入包裹內(nèi)寄存，一旦丟失，本店酒不負(fù)任何責(zé)任。

　　五、寄存食品類(lèi)物品時(shí)，在行李寄存期限內(nèi)，如有發(fā)生腐爛，異味的或己過(guò)期的食品，本酒店將不負(fù)責(zé)并有權(quán)做棄品處理，(水果籃、蛋糕、點(diǎn)心寄存時(shí)間最長(zhǎng)時(shí)限為8小時(shí)，鮮活類(lèi)包括海鮮等有氣味食品及冷凍品不提供寄存服務(wù))。

　　六、寄存的行李原則上須加封，加鎖，對(duì)寄存者不愿加封，加鎖的行李的內(nèi)含物品，如有丟失本酒店不負(fù)責(zé)任。

　　七、行李寄存憑證應(yīng)胺善保管，領(lǐng)取行李時(shí)，請(qǐng)出示此任證，由酒店工作人員核對(duì)無(wú)誤后方可取走。如行李寄存憑證遺失或被他人冒領(lǐng)，本酒店不負(fù)責(zé)任。

　　八、行李丟失酌情賠償，(因酒店員工疏忽而造成)單件行李最高賠償額不超過(guò)壹千元人民幣。