保安服務公司保安員培訓提綱

第一部分入門知識

一、保安服務業的誕生與發展

1、誕生:

中國現代保安服務業從上世紀80年代中期在我國南方沿海經濟開發城市創立,并迅速向內地和全國輻射,至今已經經歷了將近20年的歷史。其標志就是1984年12月18日,深圳蛇口區保安服務公司的成立。

2、發展:

保安服務公司從初創時期1987年的99家,發展到現在的近25萬人,呈現出步步高的階梯走勢。保安服務業作為社會公共安全防控保障系統中的一支新興的力量,在從事安全保衛工作中,在預防犯罪,預防災害事故,緩解社會各類矛盾,完善社會公共安全防控保障體系中起到了良好的作用。基本上形成了以安全防范為中心,人力防范、技術防范和多元服務為內容的保安格局。

保安隊伍的人才結構日趨合理,保安服務業的教育、培訓日趨規范,創建了一支新型保安隊伍。就保安隊伍人才結構看,管理型人才已基本形成,保安管理人才的素質、水平和學歷已經趨于知識化、年青化,他們大多具有相當的文化素質、業務素質,有的保安服務公司的管理人員大多具有大專以上學歷,并有多年公安工作、安全防范工作和安全防范技術方面的經驗。

二、保安員應具備的基本素質

(一)、職業素質

1、保安人員的基本素質

(1)身體素質

健壯的體格、特殊的體能、充沛的體力,對外界的適應能力,良好的衛生、鍛煉習慣等。

(2)心理素質

良好的心理活動規律、心理承受力,敏銳的觀察力、良好的記憶力、機智的應變力,以及健康的情感和頑強的意志等。

(3)社會文化素質

政治素質(政治立場、觀點等)、職業道德素質(道德品質、職業責任感等)、科技文化素質、業務素質、公關和儀表素質。

(4)紀律和法律素質

在職業活動中所應遵守的基本準則,嚴格守法、嚴守紀律。

2、優秀保安員的"三性"

(1)高度的警惕性

主要是要求保安對維護國家、集體和個人的權益,具有高度的責任感,隨時警惕不法分子犯罪的陰謀,及時揭露和打擊他們的種種違法行為。高度的警惕性,不僅是為了自身安全的需要,而且往往同保護國家和集體的財產有很大的關系。

(2)高超的策略性

策略性是指保安員在對敵斗爭中要能夠揚長避短,避實就虛。特別是防身時要充分發揮自己一方的長處和優勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰勝兇險的犯罪分子。

(3)防衛的靈活性

面對兇惡的歹徒,優秀的保安員往往能在一二招之內將對方制服,他們依*的正是自己防衛的靈活性。

3、職業道德

(1)忠于職守、勇于奉獻

(2)熱愛本職工作、精益求精

(3)熱心服務、禮貌待人

(4)清正廉潔、奉公守法

(5)遵守社會公德

(二)、素質的養成

1、素質養成的特點

(1)自覺性

保安人員素質的養成只有建立在自覺的基礎上,根據自身的性格、愛好和特長,從保安專業的實際特點出發,自覺地學習有利于素質提高的各方面的理論和知識,掌握較為全面的保安技能,才能很好地提高自身的素質。

(2)實踐性

只有在保安工作的實踐中,才能檢驗自身的素質是否符合保安服務業的職業要求,才能充分地展現自身的素質水平。實踐是保安人員提高自身素質的動力,保安服務業的實踐,將不斷地提出新問題、新任務和新要求,促使保安人員根據實際工作的需要,自覺地、主動地提高自身的素質。

(3)長期性

素質的形成與發展,既受到自身規律的制約,也受到社會歷史條件的限制。只有持之以恒、堅持不懈,才可能使自己逐步走向成熟,成為素質過硬的新型保安人員。

2、素質養成的途徑

(1)教育培訓

學校教育對于保安人員形成良好的職業素質起著主導作用。

(2)自我修養

學校的教育只是人的素質養成的外部條件,起決定性作用的還是內因,即個人的主觀能動性,自我修養是形成保安職業素質的又一重要途徑。

三、保安服務與公安執法的區別

1、保安公司服務的范圍和要求與公安機關不同

公安機關提供的范圍是全方位的、全時空的;保安服務公司的范圍是按照特定客戶的特定要求、特定時間、特定地點和內容而提供保安服務的。

2、經費來源不同

公安機關的經費是國家財政撥款;保安服務公司的經費來源是*為客戶提供安全服務所獲得的報酬。

3、裝備不同

公安機關可以配發槍支和警械具;保安服務公司則不配發(銀行守護等專業公司可配備一定數量的槍支)。

篇2:某小學保安人員培訓制度

小學保安人員培訓制度

第一章總則

第一條為了規范我校的保安人員培訓工作,促進保安人員培訓工作的日常化、全員化、制度化,增強保安人員培訓工作的效果,使保安人員培訓工作發揮應有的作用,特制定本制度。

第二條本制度適用范圍:開發區ZZ小學全體保安員。

第三條本制度自公布之日起實施。

第二章培訓目的

第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現實和發展的要求。

第五條對保安人員進行正確引導,協調保安人員個人與學校的關系,增強保安隊伍的凝聚力。

第六條造就一支素質優良、穩定精干的保安隊伍,以促進學校管理水平的不斷提高,增強學校可持續發展的能力。

第三章培訓內容

一、保安員的守則

二、禮貌服務用語

三、服務態度

四、儀容儀表

五、保安員交接班管理標準作業規程

六、保安員權限

七、保安員辨別盤查可疑人員

八、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理

九、消防安全知識

十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓。

第四章培訓措施

組織保安人員按時參加各種培訓,及時參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓。若保安人員無參加培訓,按照空崗處理。

篇3:保安公司新隊員培訓建議

保安服務公司新隊員培訓的建議

每年春節前后,公司都會有許多新隊員加入到保安行業這一職業,給保安業務的發展注入了新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓不夠到位,給開年的保安服務工作帶來了一定的影響,給保安服務工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內能夠學以致用,提高隊員的綜合素質呢這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點建議與大家商討。

第一點:勤教要講工作方法。

新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導,做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發揚團體間的團結精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經離隊了。我們要給新隊員創造一個和諧輕松的環境,在分隊長的勤教關懷下,才能留住新隊員的心。

第二點:苦練要能細水長流。

軍事消防訓練是保安工作中的一個重要環節,更是提高隊員職業技能和團隊凝聚力的必經階段。在分隊里面,訓練是必須的,但就是這個訓練,給有些新隊員心里產生了無形的壓力,現在進公司的保安員,大多數都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨生子女,沒吃過什么苦,剛從學校出來就面對社會就業的壓力,有些人跟本承受不了較強的軍事培訓,而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓一個月,在軍事訓練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓練當中,應以人性化訓練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。

第三點:培訓要能深入人心。

在保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進行以公司規定及法制培訓。這種會議及培訓的目的主要是傳達公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執勤素質,更深入的提高自我保護意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當作公司要求的任務馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓。所以在新隊員法制培訓時,作為一名分隊長要有高度的責任感,時刻要以主人翁的姿態去完成上級領導交予的任務。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護及服務態度意識。