一、前言

　　隨著社會的發展，城市化進程加快，高層建筑越來越多，人們的生活和工作越來越離不開高樓大廈。但是，高樓大廈所帶來的高空墜物問題也開始凸顯。高空墜物不僅給人身體造成傷害，還會對財物造成損害，特別是在人員密集的地方，如商業區、居民區、學校等，一旦發生高空墜物事故，后果不堪設想。因此，針對高空墜物問題，物業管理機構要建立完善的保障措施，從源頭把控高空墜物安全，為人們提供安全保障。

　　二、源頭控制措施

　　1.制定嚴格的高空拋物行為規定：在樓房內部、窗戶附近、天臺等禁止拋物，尤其是不允許丟棄煙蒂、紙巾等易燃、易爆物品及其他危險物品。

　　2.加強對居民的宣傳教育，提高他們的安全意識：在物業公共區域張貼海報、宣傳單等來提醒和教育居民禁止拋物，并設置提示標志和警示語句。

　　3.人防系統建設：在樓房的外墻或窗戶處安裝防拋網，從常規能夠達到人體損傷的高度開始設置，以盡可能地杜絕高空拋物的發生。

　　4.在小區電梯口或大門口設置攝像頭，對物業管理不力、拋物嫌疑人有嫌疑的情況進行監控，并及時報警。

　　5.引入保潔服務外包，定期對小區進行衛生保潔，減少雜物積存，降低高空拋物發生的概率。

　　6.加強人員管理，保證居民在進出大門時進行“二次確認”，把握人員出入情況，對不重視安全防范的，采取加強監管、限制等手段進行干預。

　　7.如變更業主，物管公司應當全部履行交接責任，嚴格審核入住申請人是否有明顯不良行為污點。

　　8.定期開展公共區域巡查：加強對小區內樓頂、窗戶、落水管道等易發生高空拋物位置的巡查，對于拋物的行為即時制止并進行規范警告。

　　9.建立高空拋物統計報告制度，對小區內高空拋物的情況進行清晰記錄，及時總結經驗，保持警覺。

　　10.當發現某個居民存在高空拋物嫌疑或已經發生高空拋物時，物業管理公司應該及時核實相關信息，并通過書面告知、口頭訓誡或者賠償等方式進行警示或處罰。

　　三、日常安全巡查措施

　　針對小區高空拋物問題，定期開展日常安全巡查，對小區內可能存在高空拋物風險的地方進行檢查和治理，采取及時、有效的措施加以解決，有效保障居民生命財產安全。

　　1. 巡查計劃制定：制定巡查計劃，例如每日清晨、下班前、晚上9點定時巡查，覆蓋小區內所有房屋、樓道、垃圾集中場所、公共設施等區域，確保全覆蓋、全面檢查。

　　2. 防護措施檢查：對小區內已經存在的防護措施進行檢查，并逐項分析其安全性和實用性，有問題及時進行整改或更換。

　　3. 高空通道檢查：對小區內樓梯、電梯、垃圾通道等高空通道進行檢查，確保其暢通性和安全性。

　　4. 樓頂和窗戶檢查：檢查各單元樓頂和窗戶是否安裝防拋設施以及是否完好無損。

　　5. 入戶檢查：利用鑰匙進入每個居民家，對各房間(包括客廳、廚房、臥室)進行檢查，確保居民是否按照規定使用、存放物品，是否有高空拋物風險。

　　6. 公共區域檢查：檢查小區內公共區域是否存在高空拋物風險，如花箱、露臺、陽臺等區域是否存在可能被滋生垃圾等物品，及時進行整改。

　　7. 監控設施檢查：檢查小區內監控設施是否正常運行，畫面是否清晰，是否存在盲點。

　　8. 專項檢查：對居民舉報的某些樓棟、單元或者家庭進行專門的安全檢查，及時查找高空拋物隱患。

　　9. 教育宣傳：在巡查過程中向居民講解高空拋物的危害，以及正確處理垃圾和防范高空拋物的方法與技巧，并引入物業巡查記錄，讓居民對物業和自己的責任有一個清晰的認識。

　　10. 巡查記錄和報告：巡查人員要認真、詳細記錄每次巡查的情況，其中包括巡查時間、巡查人員、發現問題、處理情況、整改建議等，并及時匯總制定巡查報告。

　　四、業主管理措施

　　引起高空拋物問題的主要原因之一是部分業主缺乏安全意識，或者無意中丟棄了物品，嚴重威脅了小區居民的生命安全和身體健康。

　　1.向業主進行安全宣傳教育，提高他們的安全意識。在小區物業公共區域設置海報、宣傳單等宣傳“禁止高空拋物”的安全意識廣告，強調高空拋物的危害和房產糾紛，讓廣大業主始終保持對高空拋物的警覺，自覺執行安全行為規范。

　　2.完善房產安全制度，對危險物品進行限制。在業主辦理進門申請時對業主和家屬進行安全教育，并明確提取押金和簽訂高空拋物的意識協議。定期對業主家居內使用常用危險物品進行審查和限制，如電動工具、煙火爆竹等。

　　3.加強業主入住審批和管理，提高入住門檻。在業主進入小區之前，要對居民進行入住審批，掛起身份證明材料，嚴把入住關口，防止部分業主對小區的危害。

　　4.建立業主投訴制度，及時處理業主的問題和顧慮。針對業主的問詢和反饋信息，物業公司建立起專門的投訴處理機構，及時跟進業主的投訴并在事情得到解決后進行總結分享，提升業主對物業的信任和支持度。

　　5.管理業主違規行為，嚴厲制裁高空拋物行為。對發現的業主高空拋物行為，物業公司及時進行警告、處罰等處理，具體情況可以采取撤銷業主名下的公共設施使用、停用物業服務等措施加以制約。屢次違反投訴和處理中的業主，物業公司可以將其列入高風險審核名單，限制來自業主的一系列待遇，如商鋪租賃、社區活動參與等。

　　6. 建立社區制度和良好氛圍。物業公司應該組織居民開展志愿服務活動，如社區義工、社區文化、健康金秋陽光項目、以及各種運動會和家庭游戲等，增加社區居民之間的溝通和交流，積極營造和諧社區氛圍，減少高空拋物的發生。

　　五、預案及應急措施

　　1、規定突發高空墜物事故應急救援措施，建立應急預案。

　　2、建立高空墜物事故應急機制，包括對報警者的應急處置、引導人員疏散、病人救治、保護現場等措施。

　　3、對損害的財物、對傷員進行資料記錄、分析和統計，并及時向相關部門匯報。

　　六、建立長效監管機制

　　1、建立物業管理標準化長效機制，制定監管方案，加強監管和控制。

　　2、積極參與高層建筑安全評估，每年進行安全檢測和評估，及時發現安全隱患，采取有效措施快速糾正。

　　3、及時掌握新技術、新材料、新設備，將其引入到高空墜物安全監管中，提升監管技術水平。

篇2:住宅園區高空拋物防范措施

住宅園區高空拋物的防范措施

高空拋物現象不只是道德素質問題,還可能引發很危險的事故甚至災難,因此在日常生活中做好以下防范措施:

1、您在家煮飯的同時,請將鍋碗瓢盆遠離窗戶,避免掉到窗外。

2、請注意您的家人及孩子是否有高空拋物的習慣,如有這種習慣,請及時看管教育。

3、大風天氣時,請將陽臺或窗戶上的衣物和花盆搬進室內,以防大風吹走造成高空拋物。

4、在陽臺澆灌花草的同時,注意勿將水灑到樓下,以免樓下的衣物或平臺上的人接到您的“晴天暴雨”

篇3:高空拋物墜物預防應對措施

一、預防高空拋物:加強巡查了望,盡職盡責(合同義務、法律法規義務);

?加強法制宣傳教育(條幅、宣傳畫、發資料及碟片,主題宣傳);

?設宣傳欄、舉例危害性;

?張貼類似提示:“高空拋物,害人害己”。

?存檔宣傳資料以備查用。

?加攝像頭,起到警示作用。

二、如有發生高空拋物應對措施:以最快的速度、最短的時間:

1、對現場保護與控制(圍圈、隔離、守護,照象、錄象;

原地保留肇事的東西);

2、查找肇事者;

3、如有人員傷亡及財產損失,積極搶救(嚴重的打120求救);

4、向政府相關部門報告(如打:110報案);

5、如車輛等被砸壞,通知財產所有人;

如有人被砸傷,通知受害人家屬。