一、預(yù)防高空拋物:加強(qiáng)巡查了望,盡職盡責(zé)(合同義務(wù)、法律法規(guī)義務(wù));

?加強(qiáng)法制宣傳教育(條幅、宣傳畫、發(fā)資料及碟片,主題宣傳);

?設(shè)宣傳欄、舉例危害性;

?張貼類似提示:“高空拋物,害人害己”。

?存檔宣傳資料以備查用。

?加攝像頭,起到警示作用。

二、如有發(fā)生高空拋物應(yīng)對措施:以最快的速度、最短的時間:

1、對現(xiàn)場保護(hù)與控制(圍圈、隔離、守護(hù),照象、錄象;

原地保留肇事的東西);

2、查找肇事者;

3、如有人員傷亡及財產(chǎn)損失,積極搶救(嚴(yán)重的打120求救);

4、向政府相關(guān)部門報告(如打:110報案);

5、如車輛等被砸壞,通知財產(chǎn)所有人;

如有人被砸傷,通知受害人家屬。

篇2:物業(yè)區(qū)高空拋物落物事件處理預(yù)案

物業(yè)轄區(qū)高空拋(落)物事件的處理預(yù)案

主要責(zé)任部門:物業(yè)部、保安部

落實(shí)負(fù)責(zé)人:物業(yè)經(jīng)理、客服主管;保安經(jīng)理(平日工作時間)

保安部值班長(夜間及節(jié)假日等非辦公時間)

1.預(yù)防措施:

物業(yè)各部門應(yīng)密切配合盡量杜絕高空拋(落)物事故的發(fā)生。

1.1物業(yè)部應(yīng)向業(yè)戶進(jìn)行相關(guān)問題的宣傳教育,提高業(yè)戶的認(rèn)識。

1.2工程部門應(yīng)加強(qiáng)對樓宇外墻材料、玻璃幕、廣告牌匾等重點(diǎn)部位的檢查、維修,杜絕失修原因的責(zé)任事故。

1.3保安部應(yīng)加強(qiáng)對樓宇的巡視監(jiān)管,對危險情況要做到早發(fā)現(xiàn)早處置。同時,配合物業(yè)部門加強(qiáng)對施工作業(yè)的監(jiān)督和制止私搭亂建。

1.4保安部、工程部在安排入戶安檢時,要注意相關(guān)隱患的檢查和對業(yè)戶的提示。

2.調(diào)查、處理程序:

物業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)高空拋(落)物事故后,不論是否有人員受傷、財物受損,均要在第一時間通知物業(yè)部、保安部的管理責(zé)任人。物業(yè)部、保安部的管理責(zé)任人接到通知后要迅速趕赴現(xiàn)場查看、處置。

2.1未出現(xiàn)人員傷亡或財物受損情況的

2.1.1必要情況下,現(xiàn)場拍照取證,并保留相關(guān)物證(掉落物等)。

2.1.2物業(yè)相關(guān)部門調(diào)查高空拋(落)物的事情經(jīng)過和相關(guān)責(zé)任人。

2.1.3對事故的責(zé)任人進(jìn)行處理。涉及業(yè)戶的,物業(yè)部門可登門拜訪,加強(qiáng)說服教育與警示工作。

2.1.4處理事故的干部出具《意外事故報告》,呈報物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2.1.5《事故報告》應(yīng)留檔備案,作為今后處理同樣事故的賠償依據(jù)。

2.2出現(xiàn)人員傷亡或財物受損情況的

2.2.1保安部應(yīng)立即派出警力,劃定警戒線,保護(hù)現(xiàn)場。保衛(wèi)干部應(yīng)注意收集現(xiàn)場物證和證人證言,并指揮疏散圍觀人群。

2.2.2及時通知受損財物的物主現(xiàn)場查看。

2.2.3出現(xiàn)人員受傷的,應(yīng)及時聯(lián)系急救中心,或?qū)麊T送往醫(yī)院。出現(xiàn)人員死亡的,應(yīng)就地保護(hù)現(xiàn)場。

2.2.4現(xiàn)場拍照取證,驗(yàn)證拋(落)物的物品種類和可能的來源。

2.2.5走訪現(xiàn)場目擊人員及落物區(qū)域樓上各層的業(yè)戶,記錄相關(guān)情況。

2.2.6必要情況時,保安部應(yīng)及時通知管片派出所,并負(fù)責(zé)接待派出所民警及配合進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查。

2.2.7及時通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,匯報有關(guān)情況。

2.2.8事故的善后處理由物業(yè)各部門配合進(jìn)行。能夠確定責(zé)任人的,可將物業(yè)、公安機(jī)關(guān)調(diào)查所取得的證據(jù)向事件雙方出示,取得雙方當(dāng)事人的認(rèn)同,主動履行賠償和認(rèn)可賠償。如責(zé)任人拒絕賠償?shù)?物業(yè)可協(xié)助事主通過司法途徑解決問題。不能確定事故責(zé)任人或物業(yè)承擔(dān)主要責(zé)任的,可聯(lián)系保險公司,動用保險條款解決問題。

2.2.9事故的處理情況,應(yīng)填寫《意外事故報告》呈報物業(yè)總經(jīng)理和公司總部,相關(guān)資料留檔備案。

篇3:住宅園區(qū)高空拋物防范措施

住宅園區(qū)高空拋物的防范措施

高空拋物現(xiàn)象不只是道德素質(zhì)問題,還可能引發(fā)很危險的事故甚至災(zāi)難,因此在日常生活中做好以下防范措施:

1、您在家煮飯的同時,請將鍋碗瓢盆遠(yuǎn)離窗戶,避免掉到窗外。

2、請注意您的家人及孩子是否有高空拋物的習(xí)慣,如有這種習(xí)慣,請及時看管教育。

3、大風(fēng)天氣時,請將陽臺或窗戶上的衣物和花盆搬進(jìn)室內(nèi),以防大風(fēng)吹走造成高空拋物。

4、在陽臺澆灌花草的同時,注意勿將水灑到樓下,以免樓下的衣物或平臺上的人接到您的“晴天暴雨”