物業(yè)有償服務管理制度及收費標準

1.0客戶需要有償服務時,通知客服部,并向客戶說明價格,客戶同意收費的由客服部填寫《工作服務單》(一式三聯(lián))。客服部把握不準時,先請有關部門確定收費。

2.0由客服部提供的服務由客服部實施,由工程等相關部門提供的服務,由客服部將《工作服務單》轉(zhuǎn)交有關部門實施。

3.0為客戶提供完服務后,應當場(及時)請客人驗收,合格后簽署客人姓名。由客戶自留一聯(lián),由客服部(或工程部)保存另一聯(lián),另一聯(lián)及時交財務,財務部每月依客戶服務單同客戶結(jié)賬。如收取現(xiàn)金應立即將現(xiàn)金交財務部,并由財務部向客戶開具正式發(fā)票。

4.0客服中心服務

客服中心收費標準

序號

服務

項目

單價

1

傳真發(fā)送

線路費(市內(nèi).DDD.IDD)+10%服務費(線路費)

+5.00/頁國內(nèi)

+15.00/頁國際

2

傳真接收

3.00元/頁

3

打印

(A4/B5)注:加急收50%服務費

3.00/元頁

4

復印

(A4/B5)單面

0.50元/頁

(A4/B5)雙面

0.50元/頁

(A3)單面

1.00元/頁

(A3)雙面

1.50元/頁

5

裝訂

A4

0.50元/頁

A3

0.50元/頁

注:不包括膠片、彩色封面、裝訂圈

6

出售電話磁卡以面值出售

7

塑料

5寸

3.00元/個

8寸

5.00元/個

A4

5.00元/個

8

會議室收費服務

會議室場地租費

100.00元/小時

橫幅

20.00元/字

設備租用費,包括麥克風一支

50.00元/小時

投影設備

80.00元/小時

攝像機

80.00元/小時

電視機

60.00元/小時

幻燈機

60.00元/小時

視盤機

80.00元/小時

8

會議室收費服務

會議室錄音(含磁帶)

80.00元/小時

茶水

10.00元/位

會議室還可提供其它商務,談判等服務

注:客戶特殊要求費用增加10%的服務費

5.0入室保潔

入室保潔收費標準

分項

序號

項目

單價

清掃標準

日常清潔

1

清擦地面、內(nèi)玻璃、暖氣罩、辦公家具、清洗杯子及煙缸、收垃圾、吸地毯

10元/人/小時

干凈、無塵、光亮、無積水、無雜物、無印跡、無痕跡

特殊保潔

2

石材地面打蠟(高級大理石)

20元/

篇2:物業(yè)有償服務收費標準規(guī)范

保潔工作委托管理:

1、飯店、酒樓(按建筑面積)每月每平方米3――5元/平米;

2、購物或娛樂場所3――4元/平米;

3、醫(yī)院2――3元/平米;

4、工廠1.5―3元/平米;

5、其他辦公樓或?qū)懽謽侨粘Ｇ鍧?.2――2元/平米;

以上項目加定期洗地或洗地毯各加0.3元/平米;

需提供衛(wèi)生紙或洗手露各加0.1元/平米;

需定期打蠟或清洗外墻各加0.3元/平米;

以上全包括各加0.5元/平米

面積不足5000平米2元以上

廣場、露天場所1--2元

以人員計費法:

同用戶商定保潔人員、管理人員數(shù)量、保潔范圍及項目,按派駐人員實際數(shù)量以人員數(shù)量計費,每名保潔員一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序雙方協(xié)定。

以上兩種計價方式用戶可根據(jù)實際情況進行選擇。

高處作業(yè)報價:

1.高處清洗:

瓷磚墻面清洗:1.5-4元/平米;

石材墻面清洗:1.5-4元/平米;

玻璃幕墻清洗:1.5-3元/平米;

防水涂料墻面清洗:2-5元/平米;

鋁塑板墻面清洗:1.5-3元/平米;

毛石表面清洗:2-6元/平米;

真石漆表面清洗:3-8元/平米;

異型結(jié)構(gòu)建筑物高處表面清洗:根據(jù)實地情況作價

1000平米以下及其他特殊情況根據(jù)實際情況作價,常年承包價格可根據(jù)實際情況下調(diào)10%-30%。

2.高處涂刷:

墻體立面粉刷:5-12元/平米;包工料:12-30元/平米;

砼表面粉刷、噴涂:5-13元/平米;包工料:25-45元/平米(加拿大SINORISE);

舊涂料墻面粉刷、噴涂:5-15元/平米;包工料:12-30元/平米;

高層建筑彩繪:根據(jù)實地情況作價;

大型煙囪粉刷、寫字:根據(jù)實地情況作價;

客戶可指定施工材料或施工方式,然后進行作價。

3.高處防護:

光面石材防護:4-8元/平米;包工料:15-30元/平米(德國AKEMI);

毛石表面防護:5-10元/平米;包工料:18-35元/平米(德國AKEMI);

陶磚表面防護:6-12元/平米;包工料:18-35元/平米(德國AKEMI);

混凝土表面防護:5-12元/平米;包工料:20-35元/平米(加拿大SINORISE);

鋼結(jié)構(gòu)粉刷、噴涂、防護:10-20元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE);

大型煙囪防水、防腐:20-40元/平米;包工料:35-60元/平米(加拿大SINORISE);

高空管道、儲油罐、鐵塔、砼攪拌站清洗、防腐:根據(jù)實地情況作價;

4.高處安裝、架設、拆除:

高處銅字、不銹鋼字清洗、保養(yǎng)、翻新:50-500元/個;

廣告牌、布清洗、安裝、拆除:按實地情況作價;

高處指示燈、航標燈的安裝、拆除、維修:根據(jù)實際情況作價;

大型煙囪除垢、除塵、加箍、維修、加固;根據(jù)實地情況作價;

石材維護價格:

1.大理石晶硬處理:10―30元/平米;

2.花崗巖晶硬處理:15―35元/平米;

3.砂巖晶硬處理:20―35元/平米;

4.石材拋光打

蠟處理:6―12元/平米(專業(yè)打蠟程序);

5.大理石翻新處理:60―100元/平米;

6.花崗巖翻新處理:80―120元/平米;

7.砂巖翻新處理:80―120元/平米;

8.水磨石翻新處理:15―40元/平米;

9.石材(大理石)仿古處理:80―120元/平米;

10.石材表面防護處理:12―25元/平米(德國AKEMI);

11.石材六面防護處理:20―50元/平米;(德國AKEMI);

12.石材專業(yè)清洗:根據(jù)實際情況作價;

13.石采除水跡:60―120/平米;

14.石材做防滑條:25―35元/延長米;

15.石材增艷處理:15―35元/平米;

16.石材維護委托管理:根據(jù)實際情況作價

木地板打磨、翻新價格:

新鋪地板磨平:10―15元/平米;

舊木地板打磨、拋光:20―25元/平米;

舊木地板翻新(打磨、拋光、涂漆):30元/平米;

舊木地板翻新(打磨、拋光、彌縫、涂漆、上蠟)35―40元/平米;

運動場館翻新;45―60元/平米

大型工程開荒清潔:

一萬平米以內(nèi):2―4元/平米(辦公樓);

一萬平米以上:2―3元/平米(辦公樓);

一萬平米以內(nèi):3―5元/平米(精裝住宅樓或其他);

一萬平米以上:3―4元/平米(精裝住宅樓或其他);

以上價格為直接交付業(yè)主正常使用為標準,可根據(jù)實際情況調(diào)整價格。

地毯清洗:

辦公樓化纖地毯清洗(分體抽洗式清洗)1.5―3元/平米;

純羊毛地毯清洗(干泡清洗):3―10元/平米;

純毛塊毯清洗:10―15元/平米;

蒸汽殺螨清洗:3―5元/平米;

價格的調(diào)整根據(jù)清洗面積的大小為原則。

地板打蠟處理:

石材拋光打蠟處理:6―12元/平米(專業(yè)打蠟程序);

石材噴磨保養(yǎng)處理:2―4元/平米;

木地板拋光打蠟(固體蠟):4―6元/平米;

木地板打棉拋液體蠟:2―4元/平米;

運動場館打?qū)Ｓ孟?5―8元/平米;

起舊蠟:1.5―3元/平米;

商務清潔:

1.派駐保潔員:800―1200元/人/月;

2.化纖地毯清洗(分體抽洗式清洗)1.5―3元/平米;

3.塑膠地板及木地板打蠟:2―4元/平米;

4.大理石晶硬處理:10―30元/平米;

5.玻璃清洗;3―5元/平米;玻璃窗:15―30元/扇;

6.不銹鋼、鋁合金結(jié)構(gòu)清潔保養(yǎng):5―10元/平米;

7.辦公工位清潔(擦拭、消毒):15―20元/套(包括桌、椅、隔板、電腦);

8.辦公轉(zhuǎn)椅清洗:8―15元/把;

9.辦公隔斷清洗:3―5元/平米;

10.電腦表面專業(yè)清洗(顯示器、主機、鍵盤、鼠標):15―30元/套;

11.真皮沙發(fā)清洗+保養(yǎng):70―200元/套;

12.高級辦公家具清潔+保養(yǎng):根據(jù)實際情況作價;

13.中央空調(diào)出入風口清洗:5―8元/個;

&n

bsp;14.隔柵燈盤清洗:3―5元/個;

15.業(yè)務咨詢電話清潔、消毒:1.5―3元/個;

16.戶式空調(diào)清洗:30―80元/套;

17.飲水機清洗:15―30元/臺;

18.電子設備及精密設備深層清洗:根據(jù)實際情況作價。

物業(yè)、酒店、餐飲、娛樂業(yè):

1.石材維護托管:根據(jù)實際情況作價;

2.大型吊燈清洗:根據(jù)實際情況作價;

3.高頂清洗:根據(jù)實際情況作價;

4.軟包壁布清洗(蒸汽清洗):3―8元/平米;

5.大型油煙管道(罩)類清洗:25―40元/平米、延長米;

6.廚房除垢清洗:8―15元/平米;

7.泳池清洗:5―12元/平米;

8.布藝沙發(fā)清洗:15―40元/套:

9.真皮沙發(fā)清洗+保養(yǎng):70―200元/套;

10.消毒防疫、殺蟲滅鼠:見鏈接

11.洗水服務(床單、被罩、餐布、工服等定期取送清洗):見鏈接

如定期整體清潔根據(jù)實際情況作價;

家庭項目:

1.新居室開荒保潔:3―5元/平米;

2.舊居室保潔:4―6元/平米;

3.木地板打蠟(免拋液體蠟):2―4元/平米,固體蠟5―8元/平米;

4.墻面粉刷:5―8元(清包工),材料大包:10--25元/平米;

5.舊居室整體翻新:根據(jù)實際情況作價;

6.戶式空調(diào)清洗:30―80元/套;

7.大理石晶硬處理:10―30元/平米;

精密設備、儀器專業(yè)清洗:

普通電腦主機(包括板卡、風扇、硬盤、光軟驅(qū)動等表面灰塵、污漬清除):50―80元/臺;

大型主機:根據(jù)實際情況作價;

其他設備、儀器:根據(jù)實際情況作價;

高壓清洗:

1.噴砂清洗:根據(jù)清洗物體實際情況作價;

2.高壓水清洗:根據(jù)清洗物體實際情況作價;

3.高壓冷、熱水清洗:根據(jù)清洗物體實際情況作價;

工業(yè)清洗:

1.中央空調(diào)清洗:根據(jù)實際情況作價;

2.工業(yè)鍋爐清洗:根據(jù)實際情況作價;

3.工業(yè)廠房清洗:根據(jù)實地情況作價;

4.食品廠設備無害清洗:根據(jù)實際情況作價;

公共設施清洗:

廣場清洗:根據(jù)實地情況作價;

大型標志、雕塑、展示品清洗:根據(jù)清洗要求作價;

消毒防疫、除蟲滅鼠:

1.消毒;

空氣消毒:1―2.5元/平米;

物品消毒:根據(jù)實地情況作價;

2.除蟲滅鼠

滅蟑螂:0.6―2/平米/次;

滅鼠:1.5―2.5元/平米/次;

滅螞蟻:0.8―2元平米/次;

滅蚊、蠅:0.9―2元/平米/次。

洗水服務:

品種價格(元)品種價格(元)品種價格(元)

被罩(雙人)2廚衣4帽子2

被罩(特號)4廚褲3領帶5

&

nbsp;床單(單人)1圍裙1西裝上衣7

床單(雙人)1.5小臺1西褲5

床單(特號)3中臺1.5西裙5

枕套(普通)0.2大臺2.6馬甲4

枕套(大號)0.4特臺4旗袍15

枕套(雙人)0.6臺圍8白禮服10

床罩(單人)8口巾0.3絲襯衣6

床罩(雙人)12方巾0.3內(nèi)褲5

毛巾被(單人)8沙發(fā)套15/套內(nèi)衣5

毛巾被(雙人)12椅子套(單)1背心3

毛毯14椅子套(全包)2襯衫3

浴巾(普通)1浴服(單長袖)3/套T恤衫3

浴巾(大號)1.4浴服(短袖)2/套短褲2

面巾0.4浴服(夾)5/套長褲3

地巾0.8床墊5小球鞋5

中巾0.5被子18牛仔褲5

枕巾0.6被心15運動上衣4

窗簾(普通夾)8枕心4運動褲3

窗簾(單)5毛衣7連衣裙8

線絨窗簾10毛褲6短裙3

落地窗簾5/M長羽絨服20工作裙5

紗簾3短羽絨服14保安上衣7

浴簾2羽絨被28保安褲子5

工作服(套)8大衣16保安肩章0.5

綠植維護、花卉租擺:

綠植類:

株高40cm以下:0.4元/天/盆租金:12元/盆

株高50cm―100cm:0.6元/天/盆月租金:18元/盆

株高110cm―150cm:0.9元/天/盆月租金:27元/盆

株高160cm―200cm:1.2元/天/盆月租金:36元/盆

株高210cm―250cm:1.5元/天/盆月租金:45元/盆

株高260cm:2元/天/盆月租金:60元/盆

盆景類:

微型盆景10―30cm0.6元/天/盆月租金:18元/盆

小型盆景31―50cm1元/天/盆月租金:30元/盆

中型盆景51―80cm2元/天/盆月租金:60元/盆

大型盆景81―150cm5元/天/盆月租金:150元/盆

特型盆景151―250cm15元/天/盆月租金:450元/盆

觀花類:

微型10-20cm1元/天/盆月租金:30元/盆

小型20-30cm2元/天/盆月租金:60元/盆

中型30-50cm3元/天/盆月租金:90元/盆

大型61-99cm5元/天/盆月租金:150元/盆

特型100-200cm10元/天/盆月租金:300元/盆