物業項目信報收發員作業規程

一.工作內容

提供信報收發服務,準確及時地將郵局送抵物業項目的郵件轉交客戶。

二.工作要求

1.如大廈(大樓)配備客戶信箱,收發員應將平信分檢后準確無誤按客戶樓層單元投入信箱。

2.掛號信、特快專遞及提貨(款)單的接收、分撿、投送、簽收由專人負責,不得轉手。

3.接收郵件報刊后立即按樓層單元分撿,投送無遺漏,避免重復打擾客戶。

4.進入客戶單元前輕輕敲門,得到允許方可進入。郵件報刊交客戶時迭放整齊,郵件無破損、遺漏,嚴防丟失。送完后向用戶道別,不得隨意逗留。

5.客戶單元無人接收郵件時,應將郵件暫存入郵件貯存箱內,由指定人員上鎖和開啟。

6.無主郵件作退回處理,并詳細記錄。

7.客戶收件簽收記錄完整,保留三個月。

三.注意事項

1.交給客戶郵件報刊時應清楚歸類,迭放整齊。

2.遞送郵件必須從員工通道出入于辦公區域。

3.郵局投遞時間延誤時應及時通知客戶,并在郵件送達后第一時間迅速送達客戶單元。

4.接收郵政包裹(含特快專遞)時凡屬已被啟封或包裹單標明為易碎物品和食品,均不屬于接收范圍,應向郵遞員解釋由其直接送達客戶單元。

篇2:收發員崗位職責說明書

在很多的行業,目前都有收發員崗位,來送發文件,郵件,報刊等。具體的收發員崗位職責有哪些呢以下是惠州人才網整理的資料:

1、堅守崗位,不斷改進工作和服務態度,提高工作效率。

2、按規定時間組織好全校公用和個人的報刊、雜志的訂閱、退訂、轉訂、分發工作,力求做到及時準確,不出差錯。

3、對郵局及外單位送來的文件、郵件、包裹單、掛號信,應按要求及時做好簽收、登記和分發工作。急件應及時送到,不得延誤。

4、凡通過收發室辦理的郵件應認真檢查,寫清詳細的收、寄人地址、姓名,裝好、封口,包裝齊全,并做到少出或不出差錯。

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篇3:某職業學院收發員崗位職責

職業學院收發員崗位職責

1、牢固樹立服務觀念,主動及時為校領導、教職工及學生服務。

2、負責信函、報刊、包裹、匯款單等物品的接收,及時整理分發,做好登記統計工作,發現缺失或損壞要及時與郵局聯系并妥善處理。

3、重要公函及時報送辦公室,個人重要信函、包裹單、匯款單必須由本人簽收。

4、做好全校各部門和師生員工報刊信件的分發、郵遞、登記工作。

5、按照要求,擬寫報刊征訂計劃,并報主任審批。

6、完成領導交辦的其它工作。