某科技谷客戶遷出流程詳解

1、客戶辦理遷出申請及確認

在您提交《退租遷出申請》后,物業(yè)處發(fā)出《遷出確認書》,與您確認遷出時間、遷出路線、截止交費日期及各類服務功能的取消日期。

2、物品遷出

請您確認遷出物品及遷出專用貨梯,并對遷出線路進行成品驗收。

3、退租單元驗收

物業(yè)公司客服部、工程部、保安部、保潔部相關人員對遷出單元進行驗收。單元內若有損壞,應在《退租單元驗收表》中注明損壞情況及地點,請您對《退租單元驗收表》中的內容予以確認。

4、租區(qū)恢復

客戶遷出本物業(yè),應負責將租區(qū)恢復原狀或與業(yè)主另行協(xié)商。

租區(qū)恢復標準如下:

1)拆除租區(qū)所有裝修后安裝的各類隔斷墻;

2)拆除地毯、地板革等地面裝飾,恢復原有地面并抹平,清理干凈;

3)拆除墻面、地面里各類后加裝管線及明裝暗裝盒并做封堵,恢復原有墻面并用立邦漆刷白,室內承重柱上設備包括溫控器、墻插、電視信號面板保留原有位置;

4)拆除所有裝修新增加的強弱電地插、墻插等配電裝置;拆除裝修新加的各類裝飾性的射燈、筒燈;

5)在恢復后的租區(qū)內安裝租區(qū)配電箱,控制室內風機盤管、照明、室內承重柱上插座,恢復更換吊頂上的原有燈具。施工單位應保證恢復租區(qū)后燈盤燈管照明效果一致;

6)室內照明型號與原有保持一致,并保證控制有效;

7)恢復原有天花吊頂(礦棉天花板全部更新),沿窗部分恢復原有石膏板吊頂,恢復原有風口,風口重新翻新,保持顏色統(tǒng)一;

8)根據(jù)現(xiàn)場情況確定消防管線的更改方案,噴淋頭需重新追頂調平;

10)更換原租區(qū)玻璃門、門框及金屬五金件,重新整體貼膜;

11)消防煙感探頭中文描述恢復空租區(qū)狀態(tài);

12)裝修完成提供租區(qū)現(xiàn)有強電、空調系統(tǒng)圖及設備平面圖紙、風機盤管與溫控器對應圖等相關圖紙資料。

5、單元結算

租區(qū)恢復具備交房狀態(tài)后,由開發(fā)商及物業(yè)公司簽署意見,進行退租結算。

篇2:商住物業(yè)客戶遷出管理制度

商住大廈客戶遷出管理制度

1制度內容

對客戶遷出進行協(xié)助和管理

2適用范圍

從客戶提出辦理遷出申請到完全離開大廈的工作過程

3管理標準

1、客戶提前填寫遷出申請表

2、客戶的出入證如數(shù)交回客戶服務部

3、客戶無拖欠費用

4、房態(tài)已按物業(yè)管理公司要求恢復

5、房內無任何設施破損

6、客戶順利遷出大廈

4工作流程

1.提交遷出申請

客戶向租務部和客戶服務部提交遷出申請表。

2.退證

客戶將出入證交回客戶服務部。

3.驗房

客戶服務部收到申請表后,通知工程部驗房,工程部填寫驗收合格報告,并交到財務部(單元內若有損壞,應注明地點及應賠金額)。

4.結算

客戶到財務部辦理結算手續(xù),財務部憑工程部提交的驗收單,客戶服務部提交的證明退還有關押金或收取一定金額的款項。

5.發(fā)遷出證

客戶服務部根據(jù)財務部通知,向客戶發(fā)放遷出證,并通知保安部作出安排。

5工作表格:

1.客戶遷出通知單(QMS-PM-31601)

2.客戶遷出/退租申請表(QMS-PM-31602)

3.貨運手推車使用登記表(QMS-PM-31603)

4.單元鑰匙交接登記表(QMS-PM-31604)

5.貨梯使用申請表(QMS-PM-31605)

篇3:辦公大樓客戶遷出辦理程序

辦公大廈(樓)客戶遷出辦理程序

A.遷出申請

客戶向業(yè)主方提交書面退租申請,業(yè)主方向大廈物業(yè)管理中心提交《客戶退租通知單》;

B.經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批示后,財務/行政部核對客戶欠費情況,若客戶有欠費,由財務/行政部收取維修、電、水、煤氣、電話等費用及以往所有的欠費后,并通知物業(yè)總經(jīng)理。

C.待客戶結清所有欠費后,客服部為客戶辦理有關收樓手續(xù):

1]通知相關部門做好準備工作,工程部對租賃單元進行驗收,簽署驗收意見;若有需要客戶修善和整改的項目應書面通知客戶和客服部(單元內若有損壞,應注明地點及應賠金額);

2]客服部辦理退還員工《出入證》手續(xù),并簽署意見;

3]客服部、工程部、保安部各部門需填寫《客戶單元遷出設施移交確認單》及《客戶退租審核單》,要求客戶進行簽字確認;

4]物業(yè)總經(jīng)理簽署退租意見。

D.結算

持物業(yè)總經(jīng)理簽署的退租意見,客服部相關人員到財務/行政部為客戶辦理退押金手續(xù),15日內將租賃押金退還客戶。

E.搬出

客服部與客戶確定搬家日期并做好相關安排。客戶應將所有遷出的物品和數(shù)量列一清單并有公司簽章交客服部,客戶持客服部開具的《出門條》保安予以放行。