寫字樓客戶遷出辦理程序

1.0遷出手續(xù)

1.1客戶在本部門填寫《遷出核驗單》。

1.2客戶將出入證、其它證件交至保安部。

1.3本部門收到核驗單后,通知工程部驗房,工程部填寫驗收合格報告;通知銷售部確認租金等相關費用的繳納情況;并交到財務部(單元內(nèi)若有損環(huán),應注明地點及應賠償)。

1.4客戶到財務部辦理結算手續(xù),財務部憑工程部提交的驗收單,本部門提交的證明退還有關押金或收取一定金額的款項。

1.5根據(jù)財務部通知,保安部向客戶發(fā)放遷出證,并作相應安排。

篇2:商住物業(yè)客戶遷出管理制度

商住大廈客戶遷出管理制度

1制度內(nèi)容

對客戶遷出進行協(xié)助和管理

2適用范圍

從客戶提出辦理遷出申請到完全離開大廈的工作過程

3管理標準

1、客戶提前填寫遷出申請表

2、客戶的出入證如數(shù)交回客戶服務部

3、客戶無拖欠費用

4、房態(tài)已按物業(yè)管理公司要求恢復

5、房內(nèi)無任何設施破損

6、客戶順利遷出大廈

4工作流程

1.提交遷出申請

客戶向租務部和客戶服務部提交遷出申請表。

2.退證

客戶將出入證交回客戶服務部。

3.驗房

客戶服務部收到申請表后,通知工程部驗房,工程部填寫驗收合格報告,并交到財務部(單元內(nèi)若有損壞,應注明地點及應賠金額)。

4.結算

客戶到財務部辦理結算手續(xù),財務部憑工程部提交的驗收單,客戶服務部提交的證明退還有關押金或收取一定金額的款項。

5.發(fā)遷出證

客戶服務部根據(jù)財務部通知,向客戶發(fā)放遷出證,并通知保安部作出安排。

5工作表格:

1.客戶遷出通知單(QMS-PM-31601)

2.客戶遷出/退租申請表(QMS-PM-31602)

3.貨運手推車使用登記表(QMS-PM-31603)

4.單元鑰匙交接登記表(QMS-PM-31604)

5.貨梯使用申請表(QMS-PM-31605)

篇3:辦公大樓客戶遷出辦理程序

辦公大廈(樓)客戶遷出辦理程序

A.遷出申請

客戶向業(yè)主方提交書面退租申請,業(yè)主方向大廈物業(yè)管理中心提交《客戶退租通知單》;

B.經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批示后,財務/行政部核對客戶欠費情況,若客戶有欠費,由財務/行政部收取維修、電、水、煤氣、電話等費用及以往所有的欠費后,并通知物業(yè)總經(jīng)理。

C.待客戶結清所有欠費后,客服部為客戶辦理有關收樓手續(xù):

1]通知相關部門做好準備工作,工程部對租賃單元進行驗收,簽署驗收意見;若有需要客戶修善和整改的項目應書面通知客戶和客服部(單元內(nèi)若有損壞,應注明地點及應賠金額);

2]客服部辦理退還員工《出入證》手續(xù),并簽署意見;

3]客服部、工程部、保安部各部門需填寫《客戶單元遷出設施移交確認單》及《客戶退租審核單》,要求客戶進行簽字確認;

4]物業(yè)總經(jīng)理簽署退租意見。

D.結算

持物業(yè)總經(jīng)理簽署的退租意見,客服部相關人員到財務/行政部為客戶辦理退押金手續(xù),15日內(nèi)將租賃押金退還客戶。

E.搬出

客服部與客戶確定搬家日期并做好相關安排。客戶應將所有遷出的物品和數(shù)量列一清單并有公司簽章交客服部,客戶持客服部開具的《出門條》保安予以放行。