住宅小區(qū)項(xiàng)目入伙工作計(jì)劃

一、業(yè)主入伙前的工作計(jì)劃

*我公司對物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場查勘,力爭在小區(qū)工程建設(shè)收尾階段從物業(yè)管理的角度提出改進(jìn)或布置措施,配合準(zhǔn)備接管驗(yàn)收所需要準(zhǔn)備的資料及其他相關(guān)工作。

*在和開發(fā)商進(jìn)行物業(yè)的交接驗(yàn)收中,由我公司提出接管驗(yàn)收所需要的所有書面資料(驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照建設(shè)部頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和荊州市住宅小區(qū)物業(yè)管理移交辦法)。對于驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內(nèi)由開發(fā)施工單位整改修復(fù),再由我公司驗(yàn)收合格后接受。同時(shí)協(xié)助開發(fā)商制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《業(yè)主手冊》等文件,同時(shí)準(zhǔn)備好業(yè)主入戶所需要的《入伙手續(xù)書》、《客戶信息表》、《入伙資料簽收表》、《房屋質(zhì)量整改通知書》、《裝修管理辦法》、《裝修管理協(xié)議》、《代辦服務(wù)委托書》、《房屋驗(yàn)收表》、《鑰匙簽收表》等書面資料。另一方面,做好小區(qū)的開荒保潔工作,進(jìn)入日常工作狀態(tài);安全護(hù)衛(wèi)人員要熟悉小區(qū)情況;設(shè)備維修人員做好檢查工作,保證公共設(shè)備設(shè)施的完好,以一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境迎接業(yè)主入戶。

二、業(yè)主入伙工作計(jì)劃

*業(yè)主入戶中由我公司設(shè)備維修人員陪同進(jìn)行房屋內(nèi)部驗(yàn)收、抄表,對于業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題予以記錄。向業(yè)主交付填寫的資料有:《客戶手冊》、《裝修管理辦法》、《入伙資料簽收表》、《業(yè)主信息表》、《房屋驗(yàn)收表》、《鑰匙簽收單》等,并及時(shí)向業(yè)主介紹有關(guān)物業(yè)入伙后的管理規(guī)定。

*其中尤為重要的工作就是裝修管理,按公司標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主做好解釋工作,并準(zhǔn)備好《裝修申報(bào)表》、《施工人員登記表》、《施工人員出入證》、《施工許可證》、《動(dòng)用明火許可證》、《安全責(zé)任書》等書面資料,客戶服務(wù)人員會將《施工人員登記表》復(fù)印件交安全護(hù)衛(wèi)主管;安全護(hù)衛(wèi)巡崗按表查驗(yàn)施工人員的《施工人員出入證》,并巡視跟蹤施工隊(duì)的裝修過程,督促施工隊(duì)文明施工,保持環(huán)境整潔,建筑垃圾規(guī)定袋裝化并及時(shí)清理到指定的堆放地,不允許將垃圾堵住樓道,不允許將水泥漿、剩漆、膠水、可燃液體倒入下水道;夜間保持施工區(qū)安靜。管理處除安全護(hù)衛(wèi)外,客戶接待、管理處經(jīng)理都應(yīng)當(dāng)定時(shí)對裝修施工現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正,裝修結(jié)束應(yīng)經(jīng)過驗(yàn)收,裝修期間的裝修材料運(yùn)出小區(qū)應(yīng)當(dāng)應(yīng)客戶簽字并經(jīng)管理處經(jīng)理確認(rèn)。

三、業(yè)主入伙后的工作計(jì)劃

進(jìn)入全面管理階段后,物業(yè)管理處將以公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),主要開展以下工作(但不限于):

*房屋管理:建筑物以及其附屬物的保養(yǎng)、維修;

*設(shè)備設(shè)施管理;對物業(yè)范圍內(nèi)的共用設(shè)備設(shè)施日常的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修;

*清潔管理:加強(qiáng)清潔員工的管理,維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

*綠化管理:物業(yè)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù);

*消防管理:建立消防隊(duì)伍,對物業(yè)范圍內(nèi)消防器材、消防設(shè)施等管理;

*安全管理;加強(qiáng)安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)管理,確保物業(yè)內(nèi)安全、舒適;

*車輛管理:維護(hù)行人、車輛的交通秩序,以及車輛停放秩序;

*產(chǎn)籍管理:指對產(chǎn)權(quán)登記過程中所產(chǎn)生的各種圖表、登記資料進(jìn)行完善和修正,保證產(chǎn)籍的完整、準(zhǔn)確、與實(shí)際相符;

*財(cái)務(wù)管理:對物業(yè)管理資金運(yùn)作和管理;

*協(xié)調(diào)因房屋質(zhì)量引起的業(yè)主與開發(fā)商之間的糾紛。

篇2:銀華苑入伙前工作計(jì)劃

銀華苑管理處入伙前工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支特下**苑管理處于9月15日成立并提前介入**苑前期管理工作。為了**苑入伙后能更好地為業(yè)主(住戶)服務(wù)與各項(xiàng)公共建筑物、公共設(shè)施的正常管理。

1、熟悉小區(qū)各項(xiàng),公共設(shè)施安裝過程及線路走向。

2、編寫住戶手冊(10月10日前完成)。

3、準(zhǔn)備入伙的各種表格及整理各項(xiàng)公眾制度(10月15日前完成)。

4、管理處辦公場所及員工宿舍的布置。

5、編寫物業(yè)管理方案。

6、前期保安員及保潔員的培訓(xùn)工作。

7、管理處辦公用品的申請工作。

8、入伙前資料、公用設(shè)施的移交與房屋質(zhì)量驗(yàn)收工作。

9、入伙后裝修管理與監(jiān)控管理方案。

篇3:天英花園入伙工作計(jì)劃書

為做好天英花園的交樓工作,我司建議有關(guān)各方做如下工作配合:

一、6月1日至6月3日,進(jìn)行主管網(wǎng)加壓試驗(yàn),中間穿插進(jìn)行供電、照明系統(tǒng)及消防系統(tǒng)檢查驗(yàn)收,同時(shí)開發(fā)商工程部向管理處移交住宅部分鎖匙,對號開鎖試驗(yàn);

二、6月4日至6月6日,進(jìn)行室內(nèi)管網(wǎng)加壓試驗(yàn)(配合工程部門),中間穿插進(jìn)行給排水系統(tǒng)檢查,陽臺澆水驗(yàn)漏及門窗、墻面、地板、梁柱等項(xiàng)目檢查驗(yàn)收,分別記錄在案,將需要返修項(xiàng)目列清單送施工單位返修。檢查驗(yàn)收順序是從A到B到C棟;

三、6月7日至6月17日共11天,發(fā)展商工程部做返修工作,物業(yè)公司逐棟逐項(xiàng)隨時(shí)跟蹤復(fù)檢,記錄在案,做好正式交樓前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,::做好分工分組工作,使交樓工作,有條不紊,順利交接。自6月7日開始,隨著發(fā)展商工程部返修工作的逐棟完成至6月17日返修工作結(jié)束,物業(yè)公司的清潔"開荒"工作也將完成。如發(fā)展商工程進(jìn)度提前,則以上工作安排均可前移。

四、6月18日至6月30日共12天,安排業(yè)主收樓,具體步驟如下表:

收樓安排表

交樓棟別交樓時(shí)間安排層數(shù)共計(jì)戶數(shù)

五、發(fā)展商應(yīng)提前將《入伙通知書》、《繳款通知書》及《收樓程序表》一并寄給業(yè)主,注明收樓的起止時(shí)間和注意事項(xiàng),特別是"預(yù)收管理費(fèi)"一項(xiàng)將用"首期管理服務(wù)費(fèi)"代替(也是三個(gè)月管理費(fèi))。

六、在業(yè)主收樓期間凡業(yè)主提出有關(guān)工程質(zhì)量問題請發(fā)展商工程部門現(xiàn)場設(shè)專業(yè)人員解答,凡業(yè)主提出有關(guān)房產(chǎn)證、銷售、按揭合同問題請銷售部門解答。

七、凡業(yè)主在收樓期間發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不合格項(xiàng)目,業(yè)主提出經(jīng)物業(yè)工程人員確認(rèn)填"返修單",發(fā)展商工程部門應(yīng)及時(shí)返修并應(yīng)有具體時(shí)限。

八、交樓地點(diǎn)的選定:初步選定在首層。

九、交樓小組的成立和具體分工:

第一臺:廣州市天英房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)部:

辦理事項(xiàng):收取應(yīng)繳費(fèi)用和檢查相關(guān)文件。繳費(fèi)請見《繳費(fèi)通知書》。第二臺:廣州市天英房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部、工程部、合富輝煌:

職責(zé)是:資格審查:交樓通知書、預(yù)售契約或按揭合同、身份證或護(hù)照(或業(yè)主委托書:業(yè)主身份證或護(hù)照、代理人身份證或護(hù)照)、解答工程質(zhì)量問題以及房產(chǎn)證、合同方面的答疑。

第三臺:廣州天英物業(yè)管理有限公司財(cái)務(wù)部:

職責(zé)是:收取物業(yè)管理有關(guān)費(fèi)用:繳款通知書、前期管理費(fèi)、水電周轉(zhuǎn)金、住房維修基金、有線電視初裝費(fèi)、煤氣管道初裝費(fèi)、寬帶網(wǎng)絡(luò)初裝費(fèi)、電話線初裝費(fèi)、可視對講及保安防盜監(jiān)控系統(tǒng)安裝費(fèi)等。(并準(zhǔn)備相關(guān)文件供業(yè)主查詢)

第四臺:廣州天英物業(yè)管理有限公司物業(yè)部、工程部:

職責(zé)是:工程部帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)樓、填寫單元驗(yàn)收表、需返修的返修單

抄錄水電煤氣底表數(shù),業(yè)主確認(rèn)簽名。物業(yè)部請業(yè)主分別填寫業(yè)主(住

戶)登記表、簽署《繳費(fèi)協(xié)議書》、《防火協(xié)議》、《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、

發(fā)給業(yè)主《管理公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》、《住宅質(zhì)量保證書》、

《住宅使用說明書》等,負(fù)責(zé)答疑解惑。

第五臺:后勤保障:

負(fù)責(zé)茶水供應(yīng),中餐采購(統(tǒng)計(jì)工作人員總數(shù))設(shè)休息區(qū),安排椅子供排隊(duì)業(yè)主休息。

第六臺:導(dǎo)收人員:

負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主按順序收樓,導(dǎo)收員最好佩帶彩帶,女性為好。

第七臺:收樓現(xiàn)場設(shè)保安禮賓值勤,維護(hù)現(xiàn)場秩序。

單位;廣州天英物業(yè)管理有限公司