物業公司特色班組與服務明星評選細則

工會《2012年度特色班組與服務明星的評選通知》下發后,得到了大家的積極響應和踴躍參與,挖掘出了一批熱愛企業、熱愛班組、熱愛崗位、肯干能干善干、團結和諧的先進典型,弘揚了不怕艱難、勇于創新、奮發圖強的正氣。為了2012年度特色班組和服務明星的評選真正體現公開、公平、公正的原則,工會擬將參與評選的名單和事跡下發,由各小區管理處依據名額和評選規則選舉特色班組和服務明星,在工會聽取意見的基礎上,選出大家心目中的特色班組和服務明星。

一、評選標準

特色班組(或集體)評選標準:

1、講政治、講團結、講和諧,對企業忠誠,班組建設風氣好;

2、員工思想凝聚,精神面貌好;

3、生產經營規范,工作成績好;

4、文化建設好,班組管理好;

5、班組穩定發展,公共秩序好;

6、環境整潔優美,安全生產好。

服務明星評選標準:

1、政治思想好。思想品德好,對企業忠誠,熱愛本職工作,積極參加各項活動。

2、業務技能精。刻苦鉆研本職業務,不斷學習新知識、新業務,業務熟練,服務效率高,工作無大差錯、無漏洞。

3、組織紀律嚴。嚴格執行各項規章制度,遵守崗位紀律、服務規范和操作規程,無違規、無違法現象。

4、服務質量優。使用文明用語,熱情周到,禮貌待人,業主滿意,無人投訴。

5、服務形象佳。穿著整潔,舉止大方,工作牌佩戴端正。

二、各崗位名額分配

1、特色班組:7(個)

2、管理崗位(含統計和食堂)服務明星:7人

3、工程維修崗位服務明星:5人

4、保序崗位服務明星:7人

5、保潔崗位服務明星:5人

三、評選規則

1、入選特色班組的班組成員不得再參選服務明星,反之亦然。

2、每個小區管理處服務明星嚴格控制在1―2名。

四、截止時間:

請各小區管理處于2012年12月30日前,將評選結果上報z。

上海E物業管理有限公司

篇2:優秀班組優秀班組長服務標兵評選實施辦法

“優秀班組、優秀班組長、服務標兵”評選實施辦法

按照《后勤集團班組標準化建設實施方案》的部署,特制定評選實施辦法如下:

一、指導思想

開展“優秀班組、優秀班組長、服務標兵”評選活動,發揮典型的示范、帶動作用,進一步增強后勤服務意識,提高服務技能和水平,樹立文明、和諧、高效、務實的服務新形象,為全校師生員工提供滿意的后勤保障服務。

二、評選范圍和條件

(一)“優秀班組”評選范圍和條件

1.評選范圍:后勤集團成立的58個班組均有資格參評。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組。

(2)必須有工作日志記錄、“三會”記錄的班組。

(3)服務宗旨明確,工作效果顯著。

(4)班組團隊精神鮮明,工作中能夠密切合作,表現出良好的團結協作精神。

(5)班組隊伍思想穩定,嚴格遵守勞動紀律,工作態度嚴謹,行為規范、生產操作規范,無違章違紀違法現象。

(6)班組環境好,服務文明周到,有良好的精神風貌。班組環境整潔有序,待人熱情、服務周到,展示良好的精神風貌和窗口形象。

(二)“優秀班組長”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務代理職工。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組的班組長。

(2)政治覺悟高。具有較強的政治責任感和工作執行力,有良好的職業道德,有扎實的專業技能,愛崗敬業,勤奮奉獻的精神。

(3)班組管理好。熱愛本職工作,具有較高的綜合素質,善于管理,在學習和工作中發揮模范帶頭作用。

(4)服務意識強。全心全意地為師生服務,工作踏踏實實、任勞任怨,服務態度良好,師生評價高。

(5)人際關系融洽。顧全大局,能從思想上、生活上關心本班組成員,深得全班組同志的信賴和領導的信任。

(6)以身作則,作風正派,堅持原則,勇于批評和自我批評,能充分調動班組人員的積極性。

(三)“服務標兵”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務代理職工。

2.評選的基本條件:

(1)職工思想進步,遵守勞動紀律,有良好的行為規范,聽從指揮。

(2)工作成績突出,能夠出色地完成本職工作,受到廣大師生的認可。

(3)具有奉獻精神,工作踏踏實實、任勞任怨,不計較個人得失。

(4)工作服務意識強,師生評價高,沒有影響集團形象和不良投訴。

(5)團結同志,人際關系和諧,工作中以身作則,樂于助人。

(6)工作作風扎實,具有拾金不昧的職業道德。

三、申報及評選程序

(一)優秀班組申報及評選程序

班組申報、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

(二)優秀班組長申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

(三)服務標兵申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

四、評選數量及獎勵

(一)評選數量

優秀班組數量為10個、優秀班組長數量為10名、服務標兵數量為10名。

(二)獎勵

評為模范班組一次性獎勵1000元、頒發獎牌;優秀班組長、服務標兵

將組織獲獎人員外出參觀、學習。

五、時間安排

(一)申報時間:5月15日星期二截止。

(二)評選時間:定于5月中下旬,以具體通知時間為準。

六、組織領導

按照《后勤集團班組標準化建設實施方案》組織領導執行。

七、評選要求

(一)各中心(公司)要廣泛宣傳開展評選活動的重要意義,努力營造爭當“優秀班組”、“優秀班組長”、“服務標兵”的濃厚氛圍,推動集團創先爭優工作的順利開展。

(二)為了體現評選的公開、公正、民主的原則,各中心(公司)要讓全體員工了解評選辦法,監督評選過程,通過自薦、推薦等形式,保證評選工作健康開展,在員工中形成比學趕超的良好氛圍。

(三)各中心(公司)要高度重視此次活動的評選工作,把推選過程當成宣傳和弘揚班組建設的一次機會,激勵本中心(公司)員工向先進榜樣學習,努力做好后勤服務保障工作。

篇3:學習型班組評選條件規范

1、班組學習氛圍濃,學習自覺性強,能互幫互學,共同進步;

2、班組成員能積極參加企業和上級有關部門組織的各類學習和業務培訓;

3、根據企業發展的要求,能經常組織班組人員開展針對性的班組業務知識學習;

4、班組人員能學以致用,在提高產品質量、安全生產、降能節耗、新產品開發等活動中提出合理化意見與建議。