物業(yè)公司特色班組與服務(wù)明星評選細則

工會《2012年度特色班組與服務(wù)明星的評選通知》下發(fā)后,得到了大家的積極響應和踴躍參與,挖掘出了一批熱愛企業(yè)、熱愛班組、熱愛崗位、肯干能干善干、團結(jié)和諧的先進典型,弘揚了不怕艱難、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)圖強的正氣。為了2012年度特色班組和服務(wù)明星的評選真正體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,工會擬將參與評選的名單和事跡下發(fā),由各小區(qū)管理處依據(jù)名額和評選規(guī)則選舉特色班組和服務(wù)明星,在工會聽取意見的基礎(chǔ)上,選出大家心目中的特色班組和服務(wù)明星。

一、評選標準

特色班組(或集體)評選標準:

1、講政治、講團結(jié)、講和諧,對企業(yè)忠誠,班組建設(shè)風氣好;

2、員工思想凝聚,精神面貌好;

3、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范,工作成績好;

4、文化建設(shè)好,班組管理好;

5、班組穩(wěn)定發(fā)展,公共秩序好;

6、環(huán)境整潔優(yōu)美,安全生產(chǎn)好。

服務(wù)明星評選標準:

1、政治思想好。思想品德好,對企業(yè)忠誠,熱愛本職工作,積極參加各項活動。

2、業(yè)務(wù)技能精。刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),不斷學習新知識、新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)效率高,工作無大差錯、無漏洞。

3、組織紀律嚴。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守崗位紀律、服務(wù)規(guī)范和操作規(guī)程,無違規(guī)、無違法現(xiàn)象。

4、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。使用文明用語,熱情周到,禮貌待人,業(yè)主滿意,無人投訴。

5、服務(wù)形象佳。穿著整潔,舉止大方,工作牌佩戴端正。

二、各崗位名額分配

1、特色班組:7(個)

2、管理崗位(含統(tǒng)計和食堂)服務(wù)明星:7人

3、工程維修崗位服務(wù)明星:5人

4、保序崗位服務(wù)明星:7人

5、保潔崗位服務(wù)明星:5人

三、評選規(guī)則

1、入選特色班組的班組成員不得再參選服務(wù)明星,反之亦然。

2、每個小區(qū)管理處服務(wù)明星嚴格控制在1―2名。

四、截止時間:

請各小區(qū)管理處于2012年12月30日前,將評選結(jié)果上報z。

上海E物業(yè)管理有限公司

篇2:優(yōu)秀班組優(yōu)秀班組長服務(wù)標兵評選實施辦法

“優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長、服務(wù)標兵”評選實施辦法

按照《后勤集團班組標準化建設(shè)實施方案》的部署,特制定評選實施辦法如下:

一、指導思想

開展“優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長、服務(wù)標兵”評選活動,發(fā)揮典型的示范、帶動作用,進一步增強后勤服務(wù)意識,提高服務(wù)技能和水平,樹立文明、和諧、高效、務(wù)實的服務(wù)新形象,為全校師生員工提供滿意的后勤保障服務(wù)。

二、評選范圍和條件

(一)“優(yōu)秀班組”評選范圍和條件

1.評選范圍:后勤集團成立的58個班組均有資格參評。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組。

(2)必須有工作日志記錄、“三會”記錄的班組。

(3)服務(wù)宗旨明確,工作效果顯著。

(4)班組團隊精神鮮明,工作中能夠密切合作,表現(xiàn)出良好的團結(jié)協(xié)作精神。

(5)班組隊伍思想穩(wěn)定,嚴格遵守勞動紀律,工作態(tài)度嚴謹,行為規(guī)范、生產(chǎn)操作規(guī)范,無違章違紀違法現(xiàn)象。

(6)班組環(huán)境好,服務(wù)文明周到,有良好的精神風貌。班組環(huán)境整潔有序,待人熱情、服務(wù)周到,展示良好的精神風貌和窗口形象。

(二)“優(yōu)秀班組長”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務(wù)代理職工。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組的班組長。

(2)政治覺悟高。具有較強的政治責任感和工作執(zhí)行力,有良好的職業(yè)道德,有扎實的專業(yè)技能,愛崗敬業(yè),勤奮奉獻的精神。

(3)班組管理好。熱愛本職工作,具有較高的綜合素質(zhì),善于管理,在學習和工作中發(fā)揮模范帶頭作用。

(4)服務(wù)意識強。全心全意地為師生服務(wù),工作踏踏實實、任勞任怨,服務(wù)態(tài)度良好,師生評價高。

(5)人際關(guān)系融洽。顧全大局,能從思想上、生活上關(guān)心本班組成員,深得全班組同志的信賴和領(lǐng)導的信任。

(6)以身作則,作風正派,堅持原則,勇于批評和自我批評,能充分調(diào)動班組人員的積極性。

(三)“服務(wù)標兵”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務(wù)代理職工。

2.評選的基本條件:

(1)職工思想進步,遵守勞動紀律,有良好的行為規(guī)范,聽從指揮。

(2)工作成績突出,能夠出色地完成本職工作,受到廣大師生的認可。

(3)具有奉獻精神,工作踏踏實實、任勞任怨,不計較個人得失。

(4)工作服務(wù)意識強,師生評價高,沒有影響集團形象和不良投訴。

(5)團結(jié)同志,人際關(guān)系和諧,工作中以身作則,樂于助人。

(6)工作作風扎實,具有拾金不昧的職業(yè)道德。

三、申報及評選程序

(一)優(yōu)秀班組申報及評選程序

班組申報、所在部門推薦、分管領(lǐng)導審核、民主測評(演講)

(二)優(yōu)秀班組長申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領(lǐng)導審核、民主測評(演講)

(三)服務(wù)標兵申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領(lǐng)導審核、民主測評(演講)

四、評選數(shù)量及獎勵

(一)評選數(shù)量

優(yōu)秀班組數(shù)量為10個、優(yōu)秀班組長數(shù)量為10名、服務(wù)標兵數(shù)量為10名。

(二)獎勵

評為模范班組一次性獎勵1000元、頒發(fā)獎牌;優(yōu)秀班組長、服務(wù)標兵

將組織獲獎人員外出參觀、學習。

五、時間安排

(一)申報時間:5月15日星期二截止。

(二)評選時間:定于5月中下旬,以具體通知時間為準。

六、組織領(lǐng)導

按照《后勤集團班組標準化建設(shè)實施方案》組織領(lǐng)導執(zhí)行。

七、評選要求

(一)各中心(公司)要廣泛宣傳開展評選活動的重要意義,努力營造爭當“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀班組長”、“服務(wù)標兵”的濃厚氛圍,推動集團創(chuàng)先爭優(yōu)工作的順利開展。

(二)為了體現(xiàn)評選的公開、公正、民主的原則,各中心(公司)要讓全體員工了解評選辦法,監(jiān)督評選過程,通過自薦、推薦等形式,保證評選工作健康開展,在員工中形成比學趕超的良好氛圍。

(三)各中心(公司)要高度重視此次活動的評選工作,把推選過程當成宣傳和弘揚班組建設(shè)的一次機會,激勵本中心(公司)員工向先進榜樣學習,努力做好后勤服務(wù)保障工作。

篇3:學習型班組評選條件規(guī)范

1、班組學習氛圍濃,學習自覺性強,能互幫互學,共同進步;

2、班組成員能積極參加企業(yè)和上級有關(guān)部門組織的各類學習和業(yè)務(wù)培訓;

3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,能經(jīng)常組織班組人員開展針對性的班組業(yè)務(wù)知識學習;

4、班組人員能學以致用,在提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、降能節(jié)耗、新產(chǎn)品開發(fā)等活動中提出合理化意見與建議。