班組級用戶操作流程說明

(1)班組級用戶登錄系統,選擇相應評價工程進入評價人員主界面。

(2)班組級用戶在評價人員主界面選擇“項目評價”圖標,對評價項目進行評價操作。

(3)班組級用戶在評價人員主界面選擇“文檔輸出”圖標,對評價過程中的各個文檔進行輸出、打印操作。

(4)班組級用戶在評價人員主界面選擇“統計分析”圖標,對該次評價工程的各項數據進行統計和分析,評價項目的標準分、應得分、實際得分、扣分、得分率、問題情況等進行詳細的查看,還可以對評價項目的得分率、被發現的問題、被發現的嚴重問題、得分情況等項目進行分析,得出相應的統計示意圖。

篇2:班組長生產作業流程

班組長生產作業流程

7:50-8:00

1、上班前準備(8-10分鐘)

更換工作服后進入車間,確認需提前預熱的設備、電源、材料配件、標簽、工作區5S等,為一上班就能正常生產做好準備。

8:00-10:00

2.1、召開晨會(5-10分鐘)

集合班組內所有人員,檢查員工穿戴及出勤情況,互相問候。總結昨天工作、安排今天的工作任務,說明基本要求和注意事項,如質量、交期要求、安全事項等;傳達公司的指示等。

2.2、確認、布置生產任務(3-5分鐘)

確認今日生產計劃,確定要生產的產品品種、型號規格、批量、交貨日期等及半成品數(在管理看板上顯示)、或模具加工等任務。

2.3、現場巡視(分層審核)

1)查看上班次的生產記錄,關注上班生產過程出現的問題及遺留的問題;(3-5分鐘)

2)確認員工操作情況、生產進度、紀律、廢品,特別是重點崗位(8-10分鐘)

3)查看各機臺設備保養、潤滑和預熱、開機情況是否正常,確認機械設備、工裝模具、工量夾具清潔有效(10-15分鐘)

4)確認材料到位情況,原材料的數量、配比、質量及領料、發料的正確性(5-10分鐘)

5)確認作業指導書、工藝文件的正確性(5-10分鐘)

6)確認作業5S保持、材料/產品污染源等(5-10分鐘)

※對其他異常現象、問題點記錄在《班組長工作日志》上并回饋相關單位;

※根據本班組員工作業狀況、紀律給以動態考核和評定;

2.4、制造品質狀態監控(30-40分鐘)

1)由操作者按操作卡(工藝卡)要求對生產的首件產品進行自檢,合格后交班長/質檢員進行確認。

2)每天生產前或產品換線換模后都必須進行首件的檢驗確認工作,收件檢驗合格后,由操作員在;

3)質量巡檢:各生產工序首件檢驗情況,不合格品的控制措施的執行情況;

根據首件、不良品數、QC反應的異常問題點確定當前制造品質狀態。

※制程品質變異、重大不良、報廢等應協同品管人員及時召開生產現場碰頭會;

※特殊加工須按圖紙抽查確認,如模具加工。必要時協同技術部確認

10:00-12:00

3.1、生產中改善

(1)作業的觀察(15-30分鐘)

觀察員工是否按照SOP(生產操作標準)進行生產作業,找出更好的作業方法。

※注意換線/換模后的作業情況;

※注意實習員工(學徒工)的作業情況;

(2)瓶頸工序、設備監控(15-30分鐘)

監控生產線全體的開動狀態,觀察瓶頸工序時間節拍、等待時間、設備停機記錄,并統計瓶頸在制品的數量,查明原因,采取必要的對策。

生產/設備技術改進,如設備參數、工裝治具刀具改善等。

(3)安全隱患檢查(6-10分鐘)

作業過程中關注:人員安全,避免造成工傷;設備保護,避免損壞設備;消防通道的暢通。

※停線立刻查找原因,涉及其他單位及時回饋

※若需改善工藝應及時聯系技術部確認

3.2、生產實績監控

(1)確認生產進度及產品產出情況(15分鐘)

掌握在制品、入庫數、不良品、廢品數量,狀態明確區分(如紅黃箱管理)并做好記錄,落后的工單采取必要的對策,不良及報廢品分析處理。

(2)確認使用的零部件、材料的存量(15分鐘)

(3)向帶班的生產部長(或車間主任)匯報生產情況(10分鐘)

匯報上午生產進度、異常情況及跟催處理的結果。

※對轉換工單的要做好人、機、料、法、環的準備

3.3、其他事務處理(6-10分鐘)

1)現場紀律:員工著裝、儀容儀表符合要求;

2)不準在工作場所吸煙,玩手機、看報紙、雜志等;

如關注產品規格型號切換、設計變更的生產作業、返工、返修等。

12:30-14:00

4.1、午休后開線前的準備(5分鐘)

保證下午生產的順利進行,生產5S、人、機、料、法、環的準備。

※上午生產實績達不到目標時,下午首先確認對策與執行計劃;

※不符合的機械設備、工裝模具、工量夾具是否正確地維修;

※需要補料的部分是否到位;

4.2、現場巡視(分層審核20-30分鐘)

按2.3規范執行;

※下午和上午進行審核側重點應有所不同

※作業中異常現象、問題點記錄在《班組長工作日志》上并回饋相關單位

4.3、制造品質狀態監控(30-40分鐘)

同2.4

※對上午品質異常解決處理情況的跟蹤確認;

14:00-16:00

5.1、生產中改善(50-60分鐘)

同3.1

※對上午改善工序、瓶頸設備/工序的跟蹤確認;

5.2、生產實績監控(30-45分鐘)

同3.2

5.3、其他事務處理

按3.3規范執行;

16:00-17:30

6.1、收尾工作:

1)生產總結(5-10分鐘):

總結今日的生產狀況,確認實績、整理數據。協同車間統計盤點合格成品數、半成品數、不良品數、報廢品數,設備故障記錄,材料使用狀況、消耗品使用狀況,作業員的紀律、出勤等。

2)填寫好生產記錄和統計報表(8-10分鐘);

填寫好當班的生產日志,與車間統計員的班組統計日報表核對生產數量、廢品數量、產品入庫數量、工時等各項數字并簽字。

6.2、安排事項(3-5分鐘)

(1)明天的工作事項,請假人員確認等。

(2)如有晚上加班,安排夜班的帶班車間主任和生產、質檢人員,提出安全要求等。

6.3、班后巡檢(10-15分鐘)

1)確認工具的收回、放置,半

成品定位,工作區域5S清掃等(10分鐘)

2)確認機器設備、水、電、氣、門窗等關閉(5分鐘)

3)確認結余的生產原材料的存放、標識和退庫情況;

※班后巡檢發現異常記錄在《班組長工作日志》,并在第二天晨會上宣導。

注1:以上事項為必做項目,時間作為參考,可根據實際情況分配時間。

篇3:YS酒店前廳部各班組工作流程

酒店前廳部各班組工作流程

早班:8:00-15:00

于早上8:00到崗,要求提前30分鐘進行交接班事項。首先,查閱交班本,掌握當天出租情況,明確出租房數、房類。檢查夜班人員工作情況,報表是否齊全、準確,分送有關部門,整理補充各項登記單、房卡等用品,熟悉當日抵店客人名單,辦理散客入住登記手續,處理換房事宜。當班過程中,有重要問題必須記在交班本上,熟悉VIP客人情況。

中班:15:00-20:00

與早班人員交接班,問清交班本事項,掌握當日出租情況,了解出租房數,熟記當日抵店客人預定單,辦理散客入住手續,打印應離未離客人報表,與客人確認離店日期,重要事項和待解決問題記錄在交班本上。每日與會務組確認房數、金額,每日打印在住客人一覽表。

夜班:22:00-8:00

與中班交接班,閱清交班本,問清交班事項,掌握出租情況,辦理散客登記手續,制作并打印客房營業報表,如有應到未到VIP預定,通知客房中心,拿掉布置在各房內的禮品,整理檢查,核對公安局通緝查單,打掃前臺范圍內的安全,給客人提供叫醒服務。

與收銀臺工作的協調事項

當客人入住時,客人所交付的押金,由前廳接待員向客人說明,收銀員收取押金。當班人員在當班期間不得與收銀員核對帳目。除特殊客人的收款情況需向收銀員說明,客人換房、續住需向收銀員說明并補充一部分押金,客人結帳時需由收銀員協助索回房間鑰匙。

與客房中心工作的當客人對房間設施進行投訴時,前廳應立即打電話通知客房中心請客房中心工作人員忙解決。客人若換房需通知客房中心,由行李員幫助提拿行李。

與行李員工作的協調事項

(9:00-21:00,中午休息兩個小時)

客人入住時需行李員攜提行李引領客人進房間。客人若換房,應由行李員上樓幫客人提拿行李。