物業公司專項(專題)培訓管理

1.0專項培訓由教育培訓部組織,各部門(各子公司、各管理處)根據《公司年度培訓規劃》和交叉培訓需要的內容報名參加。

2.0專項培訓的對象:

2.1所有管理層員工

2.2部分作業層骨干員工

2.3所有內培教師

3.0專著培訓的內容:

3.1現代企業管理基礎知識

3.2現代企業管理的督導與溝通方法

3.3員工的激勵和管理者的領導藝術

3.4ISO9000、ISO14000和OHSAS18000文件知識講座

3.5內培教師綜合素質培訓

3.6物業管理行業有關法規、條例講座

3.7現代商務交際禮儀常識與規范

3.8由公司職能部門及專業公司舉辦的各類專業培訓班等。

4.0專項培訓采取輪訓的方式,學完所有課程并考試合格,將由公司頒發學習證書,作為員工升職和年度考評的條件之一。

篇2:物業車輛管理員專項培訓

物業車輛管理員的專項培訓

基本專業技術培訓

1.熟練應用、設置各種停車、警示等標志。

2.指揮、引導車輛時動作干脆利落、標準到位。

軍事體能培訓

1.百米跑14秒以內完成。

2.基本身體素質訓練,如早操、器械鍛煉等。

理論、禮儀知識培訓

1.道路交通相關法律法規。

2.停車場、車庫具體規劃設置。

3.公司物業車輛管理規定。

4.車輛指揮、管理禮貌服務用語。

4.4.5消防員的專項培訓

消防應用技術培訓

1.穿消防衣15秒以內。

2.熟練操作消防器材,并熟知它們的所在位置。

3.正確熟練地使用手提滅火器,能迅速提至火災現場,不倒置或平放滅火器,正確熟練使用消火栓、拋水帶、收水帶。

4.會利用其他器材應急撲火,如拋麻袋、用濕棉被覆蓋。

5.利用器材逃生,如緩降器、床單、沙發墊等。

軍事體能培訓

1.百米跑14秒以內完成。

2.俯臥撐50個以上。

3.120秒以內爬樓20層。

4.負重跑訓練。

實戰演練

1.緊急集合,40秒內穿戴、集合完畢。

2.緊急疏散,熟悉逃生通道路線,能迅速引導群眾找到出口逃離火場。

3.緊急救護,懂得單人救護、雙人救護,能迅速而最大限度地挽救生命。

4.提水接力。

5.實景演練撲滅各種火災。

理論、禮儀知識培訓

1.各種防火安全及消防法規。

2.公司物業消防安全規定。

3.消防安全管理常識。

4.各種火災的撲救方法、注意事項、應急措施。

5.消防員職業道德教育。

篇3:物業保安員專項培訓

物業保安員的專項培訓

擒拿應用技術培訓

1.基本功培訓:

(1)直打、側打、勾打:出拳以“快、準、狠”為主,要有爆發力,將動作與力量相結合。

(2)彈踢、側踢、勾踢:腿部穩而有力,配合兩手動作,所踢部位要準。

2.擒敵拳:

動作準確、熟練,剛勁有力,干脆利落。

軍事體能培訓

1.百米跑14秒以內。

2.俯臥撐50個以上。

3.120秒以內爬樓20層。

應急演練

1.報警裝置的安裝及使用:

(1)保證每個保安員宿舍安裝一個警鈴,保安值班室安裝報警裝置。

(2)規定治安事件的報警鈴聲特征,如急促、間斷響鈴聲。

(3)聽到報警鈴聲后保安人員須在30秒內到指定地點集合待命。

(4)緊急情況下,每個員工都有權利和義務啟動報警裝置,按規定信號報警。

2.要求:

(1)定期演練(如每季度),演練中報警裝置操作者為保安部領導,公司領導不定期抽查。

(2)集合時必須穿制服、膠鞋或其他便于活動的鞋,不允許不戴制服帽、不扎皮帶、不系領帶。

(3)各崗位留值班員,能夠及時發現并匯報情況,聯絡安排有關部門人員。

(4)演練各種緊急情況的應急方案,發生情況時,人人可以迅速做到按崗就位,按部就班解決緊急問題。

理論、禮儀知識培訓

1.治安管理處罰法。

2.治安管理相關規定。

3.公司物業治安管理規范。

4.治安保衛常識。

5.各種日常事件、糾紛的處理方案。

6.保安禮貌服務用語。