物業公司培訓方式規范
物業公司培訓的方式
1.0集中專項培訓:
由各部門(各子公司、各管理處)培訓講師、公司內聘教師和外請專家主講。
2.0案例分析:
將各部門(各子公司、各管理處)在實際工作中積累的實際經驗或問題編制成案例,組織員工分析、討論、交流體會。
3.0觀摩教學片:
組織員工觀看公司自拍的各類教學片。
4.0參觀考察:
組織到公司內部各示范管理處或同業先進公司進行參觀考察,學習其先進的管理模式和方法。
5.0自學:
有計劃、有針對性地組織員工自學公司編印的內部培訓教材。
6.0外培:
選送具有發展潛力的員工到相關行政部門舉辦或指定的培訓班進行培訓取證。
7.0交叉培訓:
根據工作需要,各單位(員工)可按規定申請在本公司內部跨部門(管理處)、跨工種進行交叉培訓。
篇2:萬科物業培訓效果評估方式
萬科物業培訓效果評估的方式
培訓效果評估可分為事前評估和事后評估,事后評估由淺入深又可分為四個層面:
第一個層面為反應層面,指當學員上完課程以后對老師講課的第一印象。從整體上說,反應層面的評估主要側重于講師的風格、理論、板書、技能以及課堂的氣氛、參與度和周圍環境等等,反應層面的評估是培訓效果評估的最基本方式,他可以使學員從感性上對這堂課程的評價,例如《萬科專題課程評估表》。
第二個層面為學習層面,指學員在課堂上所能掌握的東西。例如某老師在講述《國際關系》這堂課程的時候拼命的講述個人出國旅游時的景點和風土人情,旁征博引、口若懸河,課堂上不時傳來陣陣笑聲,如果在反應層面評估的話,該課程一定會很好,但在學習層面來看該堂課可能就很失敗了,因為授課老師已經偏離了培訓主題,學員沒有學到多少有關《國際關系》的知識。所以說,學習層面的評估決不能少,至于學習層面怎么評估的問題,我們可以從考試和競賽的方式進行測試,例如附5:《桃源村體系文件競賽題》。
第三層面是行為評估,指學員能否把學到的東西應用實踐的問題。例如某員工對BI手冊很熟,每次考試都能考高分,但是一到工作時間就忘記了。如果學習的東西不能用于實際,一切培訓都是沒有意義的。對于物業行業來說,行為層面的評估尤其重要。
第四是投資回報率評估,指培訓支出和培訓收益能否成正比。例如桃源村原來每個月單車的維修費用是2000元,后來桃源村管理處開展了一堂《單車維修保養》的培訓課程,培訓費用大概為50元左右,此后單車的維修費用降為每月500元。那么我們就可以算出此次培訓的投資回報率。一般投資回報率評估很難進行,并且費用很大,所以我們一定把握好前面三個層次的培訓評估和過程控制,這是我門課程成功與否的關鍵。
篇3:教育培訓內容方式
1.安全教育培訓內容包括安全生產知識培訓、崗位操作技能培訓、安全管理培訓、檢維修日常安全教育培訓、檢維修施工(作業)安全教育培訓等。
2.安全知識培訓。增強員工安全意識,豐富員工的安全生產知識,安全培訓主要有安全應知應會基礎、事故案例分析、違章認定標準等內容。
3.崗位技能培訓。提高每個員工的崗位技能是保證安全生產的基礎,根據員工隊伍的技術等級結構,分層次、分崗位開展培訓。通過培訓讓每個員工都能熟練掌握適應本崗位需要的理論知識、安全生產知識和操作技能。
4.特種作業人員培訓。所有參加檢維修的電工、電氣焊工、起重工、車輛司機等特種作業,根據其工種要求內容進行專業培訓,完成特種作業人員發證、換證等工作。保證特種作業人員持證上崗率達到100%。
5.管理人員培訓。管理人員是企業安全生產主要組織者,是企業兩個文明建設的具體實施者。要定期組織管理人員進行培訓,不斷提高其業務素質和管理水平。
6.檢維修日常安全教育培訓,必須根據公司所有地面生產設備的種類,制定相應的針對專業檢維修人員的培訓教材,培訓計劃,并對培訓效果進行考核。對有關的生產作業人員,有可能實施或參與實施的檢維修項目,進行有針對性的培訓,并對培訓效果進行考核。
7.檢維修施工(作業)培訓,必須根據公司所有地面生產設備的種類,制定相應的針對每種設備的和每種檢維修項目的安全技術措施。在檢維修前,必須對參加檢維修作業的人員進行專門的安全教育培訓,并在培訓記錄本上簽字。培訓應包括以下內容:
7.1檢維修作業必須遵守的有關檢維修安全規章制度。
7.2檢維修作業項目、任務、方案、措施及應急預案。
7.3檢維修作業現場和檢維修過程中可能存在或出現的不安全因素及對策措施,需要安全檢查確認的具體內容等。
7.4對參加重要關鍵部位或有特殊技術要求的工作人員,還要進行專門的安全技術培訓和考核,并經體驗合格后方可參加施工作業。
8.安全教育培訓方式主要有脫產和業余相結合的培訓方式。外委培訓要根據培訓計劃,認真組織、精心安排,切實達到培訓效果。