山莊管家服務中心試用轉正、晉升、降職、調薪管理工作規程

1.0目的

規范員入職試用與轉正管理工作。

2.0適用范圍

適用于zz山莊管家服務中心員工入職手續辦理及員工試用、轉正管理工作。

3.0職責

3.1總經理負責公司全體員工轉正、晉級/調薪、降級的審批工作;

3.2管家服務中心經理負責管家服務中心全體員工轉正、晉級/調薪、降級申請的審核工作;

3.3管家服務中心各部門主管負責提出員工轉正、晉級/調薪、降級的申請。

4.0程序要點

4.1入職

4.1.1行政人事部收到公司領導批準的《求職審批表》后,通知錄用人員在規定時間前來行政人事部報到。

4.1.2行政人事部將員工已交齊的資料入檔,建立個人人事檔案,并填寫《上崗通知書》報公司領導簽發,新員持《上崗通知書》在規定時間內到管家服務中心上崗。管家服務中心為其制作考勤卡和工牌、領取辦公用品填寫《物品領用清單》,并安排入職指引人。

4.2入職培訓

4.2.1崗前培訓:新員工報到管家服務中心至少安排一天的崗前培訓,主要讓新員工熟悉部門及崗位基本情況,管家服務中心經理助理應在新員工到崗的第一天內下發《新員工入職培訓清單》,并完成"部門概況"、"崗位知識"的培訓,其余各項在一個月內完成,并簽名確認。

4.2.2強化培訓:各部門主管負責新員工的強化培訓并進行考試,考試一般以筆試閉卷方式進行,試題由管家服務中心統一命題,考試結果及時通報相關部處及人員,考試不合格者給予一次補考機會,如兩次考試不合格,公司將不予聘用。

4.2.3如公司進行大批量招聘,新招聘人員由公司組織三天以上的集中入職培訓。

4.3試用與轉正

4.3.1新員工自報到之日起進入試用期,試用期原則上為三個月,期滿后公司認為尚有不足,但認為有必要繼續試用的,可延長試用期,試用期最長不得超過六個月。

4.3.2管家服務中心經理助理在每位員工試用期滿,發出《職務任免及工資審批表》,交給用人部門負責人。

4.3.3用人部門負責人在《職務任免及工資審批表》上簽署意見后一起交到管家服務中心經理,管家服務中心經理根據新員工試用期間工作表現,簽署意見。

4.3.4員工轉正由管家服務中心經理簽署意見后,提交公司領導批準;

4.3.5行政人事部在收到公司領導批準的《職務任免及工資審批表》后,與員工簽訂勞動合同。

4.4晉升/調薪、降級

4.4.1晉升/調薪的條件

a)晉升/調薪的條件,須符合以下條件:

--表現優異,半年之內的月度績效考評分數有3次列本部門第一者;

--工作有突出貢獻者;

--有突出才能,為公司急需者;

--為同業競相爭取者。

b)晉升/調薪除滿足以上條件外,還需遵守以下規定:

--員工晉升原則上每半年進行一次,時間為每年的6月、12月各一次;

--升職、調薪間隔原則上不少于6個月;

--原則上不允許跳級晉升及調薪(經總經理特批的除外)。

4.4.2降級的條件

a)管理不善者;

b)多次重復違反公司標準作業規程(制度),但未造成嚴重后果者;

c)一年內記大過一次,記小過兩次者;

d)績效考核連續兩個月考核分數均為末位者;

e)其他須給予降職、降薪的處分者。

4.4.3晉升、降級、調薪的辦理與審批

4.4.3.1管家服務中心提出申請:

a)降級申請的提出:由管家服務中心各部門依據月度績效考核結果于當月15日前向管家服務中心經理提出申請,交附《獎罰通知單》;

b)晉升/調薪申請的提出:由管家服務中心各部門依據員工半年績效考核結果于每年的5月份或11月份向管家服務中心經理提出(特殊情況除外),并附《獎罰通知單》。

4.4.3.2管家服務中心經理助理發給部門《職務任免及工資審批表》,部門主管、管家服務中心經理給出評定意見并簽名。

4.4.3.3公司復核:公司根據員工績效考評分數或《獎罰通知單》,綜合部門主管意見和管家服務中心經理意見,給出復核意見,報總經理審批。

4.5轉正、晉升、降級、調薪日期計算方法

4.5.1轉正日期計算方法:按入職時間,轉正時間為入職時間加上試用月數得出轉正日期,轉正工資從轉正日開始計發;如某員是3月15日入職,試用時間為三個月,其轉正時間是6月16日。

4.5.2員工在試用期調職的,按調職時間加上調職后的試用月數得出轉正日期。

4.5.3晉升日期的計算方法:一般情況下,從晉升批準日開始算起,計發工資。

4.5.4調薪/降級日期的計算方法:從調薪/降級批準日開始算起,計發工資。

4.6資料的記錄

4.6.1管家服務中心將員工的情況記錄在《員工花名冊》及人事檔案中內,注明轉正、晉升、降級、調薪日期及現實工資;

4.6.2將轉正、晉升、降級、調薪的批準文件(復印件)存放在個人檔案中。

6.0支持性文件

6.1績效考核管理辦法

7.0質量記錄

7.1QP-02-02-F001上崗通知書

7.2QP-02-02-F002物品領用清單

7.3QP-02-02-F003員工花名冊

7.4QP-02-01-F003職務任免及工資審批表

7.5QP-04-01-F001獎罰通知單

篇2:酒店員工試用轉正晉升管理制度

酒店員工試用/轉正/晉升管理制度(草案)

1、試用/轉正考核評估

2、晉升/競聘上崗

酒店將按業務發展需要,員工的工作表現、品德及資歷、員工的工作能力及潛質對員工的職務或部門作適當的調整,并提倡內部調動和晉升的做法。員工晉升本著內部選拔人才優先,外部聘請人才為次公平競選的原則,在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制,規范公司員工的晉升制度,在公司職位空缺的情況下,人力資源部張貼招賢榜,員工毛遂自薦自愿報名參加競聘。

競聘條件:無年齡、性別、管理經驗限制。無曾經是否請過假之條件限制。無是否有過被罰款之條件限制。所具備以下技能:有理想、有激情、有熱情、有上進心。有熟練的崗位業務技能。有管理人員必備的素質:組織、協調、溝通、指揮和激勵能力。

競聘流程:員工本人填寫附件3《自薦表》,經部門經理根據該員工平時的工作能力和表現進行初步考評后選擇是否推薦;部門審核通過者,經人力資源部根據競選條件進行初步評估后組織相關部門領導擔當評委,在會議室對競選員工進行現場公開考評,在競聘者當中擇優錄取。現場具體考核內容另訂,考核項目分為:管理理論問題、客訴處理能力、現場表達能力(工作規劃演講)由員工晉升到領班級,將按領班級別標準予以考核,以此類推;凡被提升為領班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務基礎上試用三個月,享受該職務等級試用期工資待遇。經考核合格,方可納入相應職位的轉正級別。員工在新崗位前三個月按新崗位試用期工資發放,若在三個月試用不合格,則調回原崗位及薪酬;順利通過三個月試用,經考核合格后則調整為晉升崗位工資。

考核內容及評分:按理論、實操、現場演講,考勤及日常工作表現(含客戶評價)五個考核模塊進行。理論《考核試題》由部門制定,人力資源根據提交的題庫出題及監督考核;考核結果的評定標準:考核結果80分以上按期晉級、晉升;考核結果60-79分不合格,退回原崗位;執行日期自2.11.12.01附件1《新員工培訓與評估表(1)、(2)、(3)》

附件2《員工晉升流程圖》

附件3《員工自薦表》

九號行館人力資源部2011.12.01新員工培訓與評估表

(1)部門:職務:姓名:入職日期:引導員填寫時間生活引導記錄工作引導記錄員工工作表現評價第一天第二天第三天第四天第五天第六天

新員工培訓與評估表

(2)部門:職務:姓名:入職日期:引導員:新員工填寫(引導員填寫)員工工作表現評價日期工作引導記錄

新員工培訓與評估月總結表

(3)新員工自我評價:引導員綜合評價:部門負責人審核:本周表現突出方面:本月有待加強的地方:簽名:日期:簽名:日期:簽名:日期:

說明:1、上崗第1天部門必須安排引導員,引導員與新員工共同工作和引導其熟悉生活環境;2、流程:新員工每日填寫《新員工培訓評估表》,引導員進行評估,一個月后新員工填寫《新員工培訓與評估月總結表》交引導員→引導員填寫綜合評價→部門負責人審核→交人力資源部—》上交總經理審閱。附件2【員工晉升流程圖】

附表3:員工自薦表:員工自薦表部門:姓名:職務:入職日期:自評項目本人自評語部門評語工作心態服務知識操作技能工作紀律溝通能力規劃方面其他方面

部門經理簽字:中心總經理簽字:人力資源簽字:總經理簽字: