項目管理處培訓工作管理規定

一、目的

規范管理處培訓工作,提高職員工服務意識及技能,不斷提高顧客滿意度。

二、適用范圍

適用于**物業管理處。

三、職責:

3.1培訓管理員負責編制管理處月度及年度培訓工作計劃,報人事主管審核、管理處經理審批。

3.2培訓管理員負責具體組織及實施培訓工作及計劃。

3.3管理處人事行政組負責對培訓講師的培養、評定、認證、監督等組織工作,并負責培訓講師的授課安排、調配、激勵和管理等工作。

3.4管理處經理負責監督培訓工作及計劃的實施。

四、過程和方法控制:

4.1培訓管理員每年1月初編制管理處年度培訓計劃報行政主辦審核,部門經理審批,1月底報公司總辦備案。

4.2培訓管理員根據年度培訓計劃,每月底編制管理處月培訓計劃,并報行政主辦審核、管理處經理審批。

4.3培訓管理員負責培訓工作、計劃的組織及實施。

4.3.1培訓管理員每季度至少做一次員工培訓需求調查,以根據員工及管理處、公司的實際發展需求,調整培訓計劃。

4.3.2根據管理處實際情況,參照月培訓計劃,組織安排培訓講師授課,并提前3天發布培訓通知,列明培訓的具體時間、地點、課程、課時、應訓人員、講師及其它事項,并將相關情況知會培訓講師。

4.3.3培訓管理員應提前半小時準備好培訓現場及培訓所需相關器材。

4.3.4培訓管理員須確保每次培訓都有相關人員簽到記錄,并視情況作培訓評估,不少于50%的培訓課程須作培訓評估,以監控培訓工作的正常開展及保證培訓工作質量。

4.4培訓紀律:

4.4.1明確培訓人員名單的,培訓人員不得遲到、早退或曠課,否則按工作考勤紀律處分;如遇特殊情況無法參加培訓,需提前向培訓管理員請假。

4.4.2上課期間認真聽講,有問題舉手問主講老師,不要私下交頭接耳,注意手機等設在震機狀態。

4.4.3不得無故隨意進出培訓室,有事離開須知會培訓講師。

4.5培訓考核:

4.5.1每位職員工須保證每季度8小時的培訓,每少1小時(不足1小時按1小時計)月考核扣5分。

4.5.2培訓后視情況組織筆試等相關考核,考核不及格者,將安排補考,不及格者予以相應處罰,月累計3次及年累計5次考核不及格者,月考核扣5分。

4.6培訓講師管理辦法:

4.6.1培訓講師評定方法:

4.6.1.1凡管理處在冊職員工,有高度的敬業精神和責任心,良好的工作表現,出色的表達能力和組織能力,熟悉公司情況,承擔過3次以上或管理處組織培訓的教學任務者都可申請并有機會成為管理處的內部授權講師。

4.6.1.2在管理處無講課史者,均要通過人事行政組組織的試講和3次公開授課,學員滿意度均達80%以上。

4.6.1.3符合以上條件的人員,參加管理處每年組織培訓講師的授權考核工作。

4.6.1.4授權講師不是全范圍的,而是某一專業的講師。

4.6.1.5管理處所有講師及授課程名稱均在管理處登記備案并公布。

4.6.1.6管理處所有培訓講師,按照其授課的能力和水平以及授課經驗,每年將評定3名以內優秀講師。

4.6.2優秀培訓講師評定規定:

4.6.2.1管理處優秀培訓講師的評定,主要依據講師的授課水平和經驗進行,與所授課程的專業無關。管理處將為所有培訓講師設立授課檔案,檔案內容包括培訓講師的基本情況、所開發課程及每次授課后的授課綜合滿意度的評估。講師的開發課程數量、授課次數和授課的綜合滿意度將作為優秀講師評定的主要依據。

4.6.2.2所有經過管理處培訓講師考核并通過者,成為管理處的培訓講師。講師如果1年內沒有對其所開發的課程在管理處或公司內進行授課,其培訓講師資格需重新認證。

4.6.2.3評定方法具體見下表:

評定標準年度授課綜合滿意度授課經驗授課科數課程開發門數

優秀講師須達到40分以上90%以上加10分每年授課30小時以上加20分每講授一門新的課程加3分每開發一門新課程并通過備課會和課程試講加5分

80%以上加8分每年授課20小時以上加15分

70%以上加5分每年授課10小時以上加10分

60%以上加2分每年授課10小時以上加10分

4.6.3優秀培訓講師獎勵:

4.6.3.1優秀培訓講師年底每人可獲得500元的獎金。

4.6.3.2優秀培訓講師可優先參加公司組織的外送培訓。

4.6.4課程開發獎勵:

4.6.4.1專業培訓講師開發新的課程,管理處將給予一定的獎勵。所開發課程必須符合以下條件。

4.6.4.1.1由講師將新課程報人事行政組進行審批后方可獲得獎勵。

4.6.4.1.2開發的新課程至少2課時以上,課程內容符合管理處培訓發展需要,促進管理處發展需要。

4.6.4.1.3由人事行政組組織聽課認證和備課會,并在管理處范圍內公開授課一次,授課綜合滿意度在80%以上。

4.6.4.1.4新開發課程必須提供課程資料、課程PP稿、授課對象等,由人事行政組進行確認和存檔。

4.6.4.1.5發課程獎勵標準:

開發課程獎勵課程要求

月考核加15分課程內容3.5小時以上,授課的綜合滿意度在90%以上

月考核加10分課程內容3.5小時(含)以下,2.5小時以上,授課的綜合滿意度在90%以上

月考核加8分課程內容2小時以上(含2小時),授課的綜合滿意度達到80%以上

4.6.5專業培訓講師義務:

4.6.5.1培訓講師有義務接受人事行政組所做的授課安排,不得借故推諉。

4.6.5.2各班組邀請各專業培訓講師授課,須向人事行政組提出申請,由人事行政組作出統籌安排。

4.6.5.3培訓講師有義務保證授課工作的正常進行,消極授課及培訓滿意度低于60%的,管理處視情況有權取消其講師資格,并給予警告、罰款、通報批評等處罰。

5.相關表格:

《培訓會議記錄表》

《培訓效果評估表》

附:《

培訓效果評估表》

篇2:A科技公司培訓工作管理規定

科技公司培訓工作管理規定

為了進一步做好公司人力資源的培訓管理工作,使公司各級員工不斷提高業務素質,更好的服務于企業、服務于社會,從而形成公司良好的學習氛圍,人力資源部將負責組織、實施、開展人力資源培訓工作。并鼓勵員工開展自我培訓、自我學習。不斷提高自身素質。現對培訓工作做出以下規定和規劃:

一、編制公司培訓計劃的規定

1、人力資源部將依據國家、北京市及行業主管部門對各專業、各工種和各崗位人員的要求,編制公司年度外派培訓計劃和費用計劃。

2、人力資源部依據績效考核、日常監督檢查所發現的問題,隨時制定內部培訓工作計劃,開展相關培訓。

3、新員工入職培訓和崗前培訓做為公司的固定培訓內容,必須嚴格執行。

二、其他有關規定

1、人力資源部組織新員工的入職培訓,并配合各部門進行員工的崗前和在職培訓。

2、公司各部門應于每季度第一個月5日前,向人力資源部上報培訓工作計劃和培訓工作總結。

3、人力資源部于每季度第一個月10日前,以簡報形式,將人力資源部及各部門培訓工作情況匯總后,報送公司主管總經理及各部門經理。

4、公司各級經理將指導培訓工作的開展,公司各級員工有權對培訓工作提出相應的合理化建議和意見,并提供有關信息和資料,人力資源部將根據公司的實際情況負責組織和實施。

5、凡公司員工外出培訓(取證、驗證等),涉及由公司支付費用的,必須事先填寫《培訓申請單》報人力資源部備案,符合簽定《培訓協議》條件的,需簽定《培訓協議》,由人力資源部經理和主管總經理簽字批準后執行。培訓后所取得的各類證書,除人事勞動部門明確規定必須隨時攜帶的以外,正本一律由人力資源部收存。其他證書,人力資源部收存復印件。

6、培訓可以采用靈活多樣的方式,例如:講課、外出參觀學習,印發相關資料,觀看錄相,討論、技術比賽等。

7、公司鼓勵員工利用業余時間或不影響工作的前提下,開展各種形式的自我培訓和學歷學習。例如:MBA、高等教育自學考試、計算機程序員等級考試、各種職稱任職資格考試和專業技術學習等。考試通過后,公司將酌情予以獎勵。

三、具體培訓規劃

(一)入職培訓

1、目的:通過入職培訓,使新員工了解威奧特信通科技有限公司的基本情況;對威奧特信通科技有限公司的各項業務和各部門工作有初步的認識和了解。

2、培訓內容:威奧特信通科技有限公司簡介

員工手冊和公司規章制度

相關崗位的工作程序及職責

3、培訓方式:人力資源部及相關部門講解。

4、培訓時間和地點:時間:入職后安排一天時間。

地點:公司會議室

(二)崗前和在職培訓

1、目的:崗前和在職培訓是使員工正式上崗之前和之后,對本部門的規章制度,本崗位的崗位職責和操作規程、工作程序有一個全面、系統、正確的了解,認識和掌握,以保證公司各項工作的正常開展。

2、培訓內容:崗位職責、操作規程、工作程序的深入培訓。

新設備、產品、技術的培訓。

相關管理知識,服務意識、技巧的培訓。

針對部門內部運行和管理等問題,進行專門案例的分析和培訓。

3、培訓方式:由各部門組織培訓,人力資源部參與協助。

4、培訓時間和地點:培訓時間和地點根據培訓內容,由人力資源部協助各部門安排。

(三)其他培訓

1、部門經理以上級培訓將根據公司長遠發展目標和公司主管總經理的指示進行,以不斷提高公司各部門經理以上級別人員的專業知識、管理知識、管理水平和管理技巧。

2、對公司內部發生的重大事件,將邀請公司各主管總經理及相關各部經理或專業負責人進行專題培訓,以不斷改進工作方式、方法,提高公司的運營能力。

篇3:一線作業人員安全培訓工作規定

一、培訓目的

為了提高一線作業人員的安全意識和安全操作技能,規范一線作業人員的安全教育培訓工作,依據《安全生產法》及《生產經營單位安全生產培訓規定》等有關法律法規要求,要求各單位建立健全安全培訓制度,保證安全培訓的資源投入,認真組織實施對一線作業人員的安全培訓。

二、培訓時間

各項目部在進行安全培訓時,一線作業人員的首次崗前安全培訓時間不得少于32學時,每人每年安全培訓時間不得少于20學時。各項目部要專門安排教育培訓時間(不得占用員工業余時間),保證培訓效果。

三、培訓責任和培訓形式

1、各單位和項目部的主要領導是安全培訓的主要責任人,人力資源管理部門是安全培訓工作的責任部門。

2、結合生產實際,針對一線作業人員的文化水平和特點,利用電視、廣播、多媒體、舉辦安全知識競賽、演講比賽及事故應急預案演練,購買或編印安全知識資料,廣泛開展安全宣傳,增強員工的安全意識和預防事故能力。

3、集中安全培訓

凡新招(聘)、調入員工、見習期大中專畢業生,以及臨時用工都必須由項目部組織對其進行安全培訓。經考試合格者方可上崗。

4、特種作業人員培訓、復審教育

凡是從事電工作業、金屬焊接、切割作業、起重機械(含電梯)作業、廠內機動車輛駕駛、登高架設作業、鍋爐作業、壓力容器作業、制冷作業、爆破作業及其它國家認定的特種作業人員都必須經過專門的安全生產培訓并經政府有關部門考核合格后方可持證上崗。

5、工種變換安全教育

一線作業人員工種變換時,必須按首次崗前安全培訓要求進行安全培訓。

6、復工教育

凡脫離工作崗位90天以上,又回到工作崗位之前,必須按每年再培訓要求接受復工教育。

7、四新教育

施工中采用新工藝、新技術、新設備、新材料時要進行操作方法、安全規程、危險因素分析及預防方法、正確使用勞動防護用品等方面的安全教育。

五、教育內容

1、安全生產法律法規摘錄(重點是所承擔法律責任)

2、從業人員的權力和義務

3、集團公司、各單位、項目部安全生產有關規章制度

4、施工項目工作環境、施工特點、施工布置簡介

5、火災、泥石流、坍塌等災害預防知識

6、現場安全生產基本常識

7、項目重大危險因素和預防控制措施

8、崗位安全操作規程及所使用的設備、工器具的安全操作規程

9、安全防護設施和個人勞動防護用品的正確使用

10、個人自救、互救等常用救助方法

11、職業危害和常用防護方法

12、事故案例