某物業公司人力資源管理制度

第一章總則

第一條為促進人力資源工作規范化、制度化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。

第二章勞動紀律規定

第二條為了加強內部管理,維護正常的工作秩序,提高工作效率,結合本公司實際,特制定本規定。

第三條各部門考勤由部門負責人負責,考勤員應如實做好本部門員工的出勤、缺勤記錄,考勤表應張貼,以便于監督和檢查,非考勤員不得考勤。領導班子成員考勤由辦公室負責。

第四條考勤員在次月8日前將考勤表交辦公室,作為員工考核和計發工資等報酬的依據。

第五條員工必須自覺遵守工作時間,按時上下班,不遲到早退,不擅離工作崗位或串崗,嚴禁工作時間網上聊天、購物、炒股、玩游戲等,不做與工作無關的事。員工在工作時間因公外出,應向本部門負責人說明情況并征得同意;部門負責人在工作時間內因公外出,應向分管領導說明情況并征得同意。無故私自外出,按曠工處理。

第六條員工在工作中應相互協作,維護團結,絕不允許在公司內部有吵架、打架事件的發生。

第七條員工因事請假須事先填寫請假單,按權限批準后方可生效,否則按曠工處理。員工請假一天內(含一天)由部門負責人審批,一天以上三天以內由分管領導審批,三天及以上由總經理審批;部門負責人請假一天內(含一天)由分管領導審批,一天以上由總經理審批;總經理請假由書記審批,其他領導班子成員請假由總經理審批。

第八條員工經批準參加培訓、學習,利用工作時間的按出勤處理,利用假日的不作加班處理,培訓、學習與工作發生矛盾的,要服從工作需要。

第九條員工請病假必須出具醫院病假證明,并辦理相關手續。

第十條員工因工作需要加班的需事先填寫加班申請單并經分管領導審批,在不影響工作的情況下,當年內安排調休。

第十一條違反本章第五、六、七、八、九條規定的視為嚴重違反公司規章制度。

第三章員工考核辦法

第一節總則

第十二條堅持客觀公正、民主公開、注重實績、分類管理的原則;堅持定性與定量相結合、月度考核與年度考核相結合的原則。公司員工考核分為駕駛員,保潔員、場館員及水電工,食堂人員和其他人員四類。

第十三條考核內容:

(一)各崗位職責履行情況;

(二)遵守和執行公司各項制度和規定,發揚團隊合作精神的情況。

第十四條具有下列情況之一者,月度考核為不合格:

(一)嚴重違反規章制度的;

(二)不認真履行崗位職責,工作質量和服務態度低劣,群眾意見較大的,批評教育不改正的;

(三)在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失(經濟損失達1萬元以上的)或惡劣社會影響的;

(四)存在不廉潔行為的;

(五)因參與打架、酗酒鬧事、賭博等嚴重違*公德,被有關部門處罰的。

第十五條年度考核由個人填寫《物業公司員工年度考核表》,在部門推薦的基礎上,由公司考核小組進行綜合評價,提出考核結果。月度考核不合格一次及以上,年度考核為不合格。

第十六條考核結果作為工資發放標準的重要依據。年度考核優秀者,公司給予獎勵。

員工連續兩年度考核不合格的,予以辭退。

第二節駕駛員考核辦法

第十七條后勤服務分公司負責對駕駛員工作進行考核。月度考核根據《駕駛員崗位考核評分表》進行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85分以上的為合格,70~85分為基本合格,70分以下不合格。合格以上的,全額發放績效工資;基本合格的,視情節輕重扣除績效工資的20%~60%;不合格的,全額扣除績效工資。若發生交通安全事故(無人身安全事故),且事故損失金額在5000元以上,負全部或主要責任的,按考核不合格處理。事故損失金額在1000-5000元的,負全部或主要責任的,按考核基本合格處理。負同等或次要責任的每次扣100元同時執行考核評分(累計扣款總額不超150元)。次月8日前后勤服務分公司將駕駛員考核評分結果報公司.

第十八條年度內出現3次以上(含3次)本車報修額在5000元以上的主責或全責事故的,予以辭退。

第十九條駕駛員同時滿足下列兩個條件,方可推薦為年度考核優秀人員:

1、全年無己方交通責任事故發生。

2、全年交通違章不超過3次。

第三節保潔員、場館員、水電工考核辦法

第二十條后勤服務分公司負責對保潔員、場館員、水電工工作進行考核,月度考核根據《保潔崗位考核評分表》《場館員崗位考核評分表》、《水電維護崗位考核評分表》進行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85分以上的為合格,70~85分為基本合格,70分以下不合格。合格以上的,全額發放績效工資;基本合格的,視情節輕重扣除績效工資的20%~60%;不合格的,全額扣除績效工資。次月8日前,后勤服務分公司將保潔員、場館員、水電工考核評分結果和考核等級報公司。

第二十一條對發現的保潔質量問題應要求保潔員即時處理,保潔員無特殊原因一小時內未及時進行處理的,在月度考核中作扣分處理;若相同保潔質量問題一周出現3次及以上,按月度考核不合格處理。

第二十二條保潔員在重要接待時擅離職守的,按月度考核不合格處理。

第二十三條因場館員原因,違反操作規程,造成健身器材、體育用品損壞,由場館員負責賠償損失,按月度考核基本合格處理,造成人員傷亡的予以辭退。

第二十四條水電維護工違反操作規程,發生安全事故,造成設備、儀器損壞或造成人員傷亡的,須承擔賠償責任,予以辭退并追究相關責任。

第二十五條保潔員、場館員、水電維護工每年超過3次以上不服從工作安排的,按年度考核不合格處理。

第四節食堂人員考核辦法

第二十六條后勤服務分公司負責對食堂人員工作進行考核。

第二十七條月度考核根據《食堂崗位考核評分表》進行,考核采用百分制,分為合格、基本合格、不合格三檔,考核分值在85

分以上的為合格,60~85分為基本合格,60分以下不合格。次月8日前,后勤服務分公司將食堂人員考核評分結果和考核等級報公司。

第二十八條食堂人員季度考核

(一)季度考核組織

季度考核由專項考核和職工滿意度測評組成,其中專項考核占60%,職工滿意度測評占40%。專項考核取3個月的平均分。職工滿意度測評每季1次,由局機關牽頭組織。

(二)季度考核內容

包括食品安全、飯菜質量、職業操守、餐廳(含廚房、庫房)以及個人等衛生,職工滿意度等。

(三)考核結果運用

考核分在60分以上,按等級兌現考核獎;考核分在60分以下不計發考核獎。

第五節其他人員考核辦法

第二十九條各崗位員工對照本崗位工作職責,填寫《物業公司員工月度考核表》(見附件)進行自評。一般員工的月度考核由部門負責人提出初步考核意見報分管領導簽署意見,考核小組進行審定;部門負責人的月度考核由分管領導提出考核意見,考核小組進行審定。月度考核主要根據自評、部門負責人和分管領導意見,結合平時檢查所掌握的情況進行綜合評價,提出考核結果。月度考核合格者,全額發放月度獎勵性績效工資,不合格者則不發放;

第三十條根據局績效工資發放原則,其預留的10%獎勵性績效工資作為年度考核職工。年度考核合格者,全額發放年度考核獎勵性績效工資。

第三十一條每月5日前,辦公室需將事業編制員工考核不合格情況告知對應編制單位;每年12月底前,需將考核結果告知對應編制單位。

第四章單項獎獎勵辦法及標準

第三十二條參加各類比賽(活動)獎勵

由公司組織、推薦參加各類比賽(活動)的,由公司給予150元/人次的參與獎,以示鼓勵。

第三十三條稿件錄用獎勵

(一)凡以第一作者身份在專業雜志發表論文的,國家級獎500元/篇,省部級獎200元/篇,版面費另行報銷。

(二)投送、報送的通訊稿被錄用的,國家級獎500元/篇,省部級獎300元/篇,地市級獎200元/篇,縣級獎100元/篇。

(三)投送省水利廳網的通訊稿被錄用的獎50元/篇,投送局內網的通訊稿被錄用的獎30元/篇,投送公司基層空間的通訊稿被錄用的獎20元/篇。

第三十四條對先進集體及個人的獎勵

對獲得先進集體或個人稱號的職工給予獎勵。本標準為綜合獎標準,單項獎減半計發。

獎勵標準:單位:元/人

級別先進個人先進集體(直接人員)

政府頒發部門頒發政府頒發部門頒發

國家級

省級

市、廳級

縣、局級

第三十五條工作創新獎勵

創新成果由個人申報,單位組織推薦,參加創新成果評比活動,獲得獎勵的,單位按下列標準給予獎勵。

序號級別類別獎勵金額

1國家級科技進步獎5000元

其他3000元

2省級科技進步獎3000元

其他1500元

3廳級科技進步獎1500元

其他1000元

4局級科技進步獎1000元

其他500元

第三十六條同一事件,獲多項獎勵,按就高、不重復原則進行。

第五章物業公司各類假期待遇的規定

第三十七條病假待遇(患病或非因工負傷,在規定的醫療期內)

(一)基本工資的計發

1.病假在1個月以內的(含公休、假日和法定節日,下同),基本工資照發。

基本工資的組成如下:

(1)專業技術人員和管理人員:崗位工資、薪級工資

(2)工人:崗位工資

2.病假超過1個月不滿6個月,本企業工齡不滿2年的,為本人基本工資的60%;已滿2年不滿4年的,為本人基本工資的70%,已滿4年不滿6年的,為本人基本工資的80%;已滿6年不滿8年的,為本人基本工資的90%,已滿8年及8年以上的,為本人基本工資的100%。

3.病假超過6個月的,病假工資停發,改為按月付給疾病或非因公負傷救濟費,支付標準為:本企業工齡不滿1年的,為本人基本工資的40%;已滿1年不滿3年的,為本人基本工資的50%;3年及3年以上的,為本人基本工資的60%。病假工資或疾病救濟費不低于最低工資標準的80%。

(二)津貼補貼的計發

病假期間,津貼補貼與基本工資一起按病假待遇的規定比例計發。

津貼補貼的組成如下:

(1)專業技術人員和管理人員:基礎性績效工資

(2)工人:津貼補貼、其他

(三)績效工資、考核獎、誤餐補貼的計發

績效工資、考核獎、誤餐補貼按當月工作日平均數扣發。

第三十八條女職工產假、哺乳假待遇

1.女職工在國家規定產假期間的生育保險待遇按有關規定執行。

2.持有《獨生子女父母光榮證》的女職工,產假期滿后撫育嬰兒有困難的,經本人申請,公司批準,可給予6個月的哺乳假,按基本工資、津貼補貼的80%計發。

第三十九條事假(含因私出國事假)待遇

員工應在年休假期間處理個人事務。當年休滿年休假假期再請事假的,其事假期間工資按當月實際工作日平均數扣發。

第四十條年休假、婚假、喪假等待遇按相關規定執行。

篇2:石油公司人力資源管理制度

石油公司人力資源管理

第一條公司對所屬單位和職能部門的人力資源管控主要在人力資源規劃、關鍵崗位的人事控制、招聘管理、薪酬管理、績效管理、培訓管理等六個方面。

第二條人力資源職能權限劃分

人力資源職能權限劃分主要是對全資公司管控的所屬單位,在人力資源規劃、關鍵崗位的人事控制、招聘管理、薪酬管理、績效考核管理、培訓管理等方面的權限劃分。控參股成員企業擁有較多的人事管理權。

第三條人事控制的核心是對經營管理者的管理。對經營管理者的有效控制是公司戰略規劃的貫徹執行,以及所屬單位經營活動符合產品經銷公司利益的保障。

經營管理者是指公司委派或外派到所屬全資、控股和參股子公司的董事(董事長)、監事(監事會主席)、總經理、副總經理、總師、財務負責人。對經營管理者的管理是管控目標實現的基本手段,是產品經銷公司人事控制的核心。

第四條產品經銷公司對全資公司的管理對象主要包括全資公司的董監事、總經理、副總經理、總師、財務負責人或總會計師、中層管理人員。財務負責人或總會計師的具體管理詳見第十五章第一百三十八條財務人員委派。

(一)全資子公司董監事:

1.任用方式:公司黨群工作部征詢公司主要領導的意見后,會同企業管理部(法律事務部)、紀檢監察室等有關部門組織提名、考察、公示等工作,報集團公司審批后,由集團公司任命。

2.薪酬與考核:薪酬方案由集團公司制定,公司黨群工作部會同企業管理部(法律事務部)組織實施。考核方案,根據集團公司相關要求,黨群工作部擬定考核方案,經薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后,黨群工作部組織實施。

(二)全資公司總經理

1.任用方式:由公司黨群工作部征詢公司主要領導意見后,會同紀檢監察室組織提名、考察、公示等工作,經公司黨政聯席會會議審議,報集團公司審批、聘任。

2.薪酬與考核:薪酬由集團公司制定,依據集團公司要求執行,在所屬單位兌現。績效考核由所屬單位根據集團公司、公司相關要求自行擬定考核方案,經內部審批后自行組織實施,考核方案報產品經銷公司企業管理部(法律事務部)備案。

(三)全資公司副總經理、總師

1.任用方式:由黨群工作部征詢公司主要領導、所屬單位主管領導意見后,會同紀檢監察室組織提名、考察、公示等工作,經公司黨政聯席會會議審議,報集團公司審批、聘任。

2.薪酬與考核:薪酬由集團公司制定,依據集團公司要求執行,在所屬單位兌現。績效考核由所屬單位根據集團公司、公司相關要求自行擬定考核方案,經內部審批后自行組織實施,考核方案報產品經銷公司企業管理部(法律事務部)備案。

(四)全資子公司中層管理人員:

1.任用方式:公司主管部門征求所屬單位主要領導意見后,會同所屬單位人力資源部門組織提名、考察、公示等工作,報公司黨政聯席會審批后,聘用。

2.薪酬與考核:全資公司中層管理人員薪酬方案按照產品經銷公司的薪酬體系的原則,自行制定本公司績效考核方案,提交本公司決策機構審批后執行,并報公司人力資源部備案。考核方案由所屬單位編制、執行。

第五條產品經銷公司對控股子公司及參股子公司的經營者進行管理,管理對象主要是派出的董事(董事長)、監事(監事會主席)、高級管理人員、財務負責人、一般管理人員及其他工作人員。財務負責人的具體管理詳見第十五章第一百三十八條財務人員委派。

(一)外派董事、監事

1.任用:董事、監事的外派人選擬定后,由公司黨群工作部會同企業管理部(法律事務部)、紀檢監察室等部門組織考察,經公司黨政聯席會研究,報集團公司審批后執行。

2.薪酬與考核:外派董事、監事原則上不在派駐單位領取薪酬和津貼,其薪酬方案由集團公司制定,人力資源部組織實施。外派董事、監事的考核,根據集團公司相關要求,公司黨群工作部組織提案,薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后,黨群工作部組織實施。

(二)外派高級管理人員

1.任用:高級管理人員的外派人選擬定后,由公司黨群工作部會同紀檢監察室組織考察,經公司黨政聯席會研究,報集團公司審批后執行。

2.薪酬與考核:外派高級管理人員薪酬由派駐單位按其薪酬制度發放并承擔,具體支付流程由產品經銷公司與派駐單位協商確定;并根據公司薪酬管理辦法,由公司人力資源部對其對接清算。高級管理人員的考核由公司黨群工作部組織提案,經薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后,由公司黨群工作部組織實施。

(三)一般管理人員

1.任用:一般管理人員的外派及變更由黨群工作部會同紀檢監察室組織考察,由公司黨政聯席會研究決定。

2.薪酬與考核:一般管理人員薪酬由派駐單位按其薪酬制度發放并承擔,并報公司人力資源部備案。一般管理人員管理由派駐單位按其績效考核管理制度進行考核執行,并報公司黨群工作部備案。

(四)其他工作人員

1.任用:其他工作人員的外派及變更由人力資源部組織考察,由公司總經理辦公會研究決定。

2.薪酬與考核:其他人員薪酬由派駐單位按其薪酬制度發放并承擔,并報公司人力資源部備案。其他人員考核管理由派駐單位按其績效考核管理制度進行考核執行,并報公司人力資源部備案。

第六條人力資源規劃

產品經銷公司人力資源規劃由公司人力資源部組織編制、提報,由黨政聯席會審議后,報集團公司審批后執行,所屬單位協助人力資源部編制人力資源規劃方案和實施方案。

全資公司人力資源規劃,應在產品經銷公司人力資源規劃的框架和原則下,制訂本公司的人力資源規劃,并報公司總經理辦公會審批后執行。控股公司根據公司實際情況及外部環境,制訂本公司人力資源規劃,提交本公司決策機構審批,并報公司人力資源部備案。參股公司人力資源規劃自行編制。

第七條員工總量管理

公司人力資源部依據戰略規劃和業務發展的需要,做好定編、定崗、定責、定員,盤活現有人力資源,嚴格控制人員增量。對公司機關及所屬全資公司,嚴格控制用工總量,人力資源配置由公司統一管理。對于下屬全資單位人力資源配置管理通過每年人力資源需求計劃審批進行控制。嚴格控制各職數數量,尤其是管理崗位人數控制,需要經過公司、集團公司審批后執行。

對所屬控、參股公司,除根據各股東方約定的公司外派高管、工作人員之外,人力資源配置由其自主實施。

第八條人才招聘管理

公司人力資源部根據不同時期的戰略目標、人力資源規劃、需求計劃提出人才招聘需求。在人員招聘和錄用過程中,注重人的能力、道德、學歷和經驗等因素,合理配置

人才結構,注重建立公司長期發展的人才梯隊和人力資源。

(一)招聘制度和招聘方案

產品經銷公司招聘制度和方案由公司人力資源部擬定,黨政聯席會審議通過后上報集團公司審批后執行。

全資公司擬定招聘計劃及招聘方案后,報公司黨政聯席會審議后,經集團公司審批后執行。

控參股公司自行編制招聘制度和方案,提交本公司決策機構審批。

(二)招聘實施

產品經銷公司機關人員的招聘實施由公司人力資源部組織實施,在實施招聘過程中,應根據招聘對象要求,選擇多樣化的招聘渠道。

全資公司、控參股公司的招聘工作自行開展。

(三)人員聘用

干部聘用方面。產品經銷公司機關部室負責人經集團公司審批后,由產品經銷公司任免,其他干部由產品經銷公司黨政聯席會審批后由產品經銷公司任免。所屬單位科級干部由產品經銷公司審批后本單位任免。

普通員工聘用方面。產品經銷公司機關人員聘用,必須由公司人力資源部提交擬聘用人員,經公司黨政聯席會審議后報集團公司審批。所屬全資公司人員招聘后,經產品經銷公司、集團公司審批后方能錄用,審批同意后將聘用結果報產品經銷公司備案;控參股公司根據相關制度和規定,自行進行人員聘用工作。

第九條薪酬管理

公司堅持現代薪酬管理思想,執行集團公司薪酬管理體系,實行以崗位價值為基礎、以績效和能力為導向、以考核結果為依據的綜合性薪酬制度。根據對內公平,對外具有競爭力的原則,確定不同的薪酬水平。根據公司人力資源管理特征,確保以崗位價值為基礎、以績效和能力為導向、兼顧工作條件和環境等要素,確定薪酬結構。

在企業人工成本增長幅度低于企業經濟效益增長幅度、員工實際平均工資增長幅度低于勞動生產率增長幅度的前提下,使員工的人均年收入伴隨企業綜合效益提高有所增長。

(一)整體薪酬方案

產品經銷公司嚴格控制工資總額,公司人力資源部制定的機關薪酬方案經黨政聯席會審議后,報集團公司審批。

全資公司嚴格控制薪酬總額,在產品經銷公司薪酬方案原則指導下,制定本單位薪酬方案,報公司黨政聯席會審批后執行。控參股公司依據企業實際情況制定本單位薪酬管理體系,并組織實施。

(二)領導層薪酬方案

產品經銷公司及全資公司的領導層薪酬方案,依據集團公司要求執行。控參股公司領導層薪酬方案由本公司制定,提交本公司決策會議審批后執行,外派高管薪酬管理按照一百二十條相關規定執行。

第十條人員考核管理

公司逐步建立戰略導向的績效管理系統,對公司整體經營績效、個人工作績效進行公開、公平與公正地評價,并以考核體系為核心建立激勵機制,通過績效考核結果的應用,激勵員工充分發揮能動性,并激活職位能上能下、人員能進能出、薪酬能高能低的用人機制。

公司成立薪酬與考核管理委員會,負責審議公司機關績效考核方案、考核結果應用及相關爭議事項。薪酬與考核管理委員會下設辦公室在企業管理部(法律事務部),具體負責績效考核工作的組織實施。產品經銷公司企業管理部(法律事務部)制定機關整體績效考核方案,提交公司薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后執行。產品經銷公司通過簽訂“經濟目標責任書”的方式對所屬各單位進行考核。對于控參股公司,將盡量保持“經濟目標責任書”內容與該公司內部“任務書”目標保持一致。

對不同類型的所屬單位,公司考核管理的權限按照如下原則:

全資公司在產品經銷公司的指導原則下自行制定本公司績效考核方案,提交本公司決策機構審批后執行,并報公司企業管理部(法律事務部)備案。

控參股公司自行制定本公司績效考核方案,提交本公司決策機構審批后執行,外派高管的考核由公司人力資源部組織實施。

第十一條培訓開發管理

公司人力資源部是教育培訓工作的管理部門,負責貫徹落實教育培訓相關法律法規及方針政策,并按照集團公司要求組織落實及指導機關和所屬各單位的教育培訓工作。下屬各單位人力資源管理部門是本單位教育培訓工作的歸口管理部門。

公司人力資源部制定《員工教育培訓管理實施細則》對教育培訓活動進行管理,下屬各全資公司應遵照執行,控、參股公司可參照執行。

公司對所屬單位實施分級分類管理,對不同類型的所屬單位,公司培訓管理的權限不同。公司人力資源部匯總、編制年度培訓計劃,由公司總經理辦公會審批后報集團公司審批。公司人力資源部組織全資公司中高層的管理類培訓及控參股公司外派高管的管理類培訓。

所屬單位應按照以下原則制定培訓開發計劃并組織培訓開發管理。

(一)全資公司:

1.全資公司可參加產品經銷公司組織的各類培訓;

2.全資公司可根據企業實際管理要求,在產品經銷公司整體培訓計劃框架下,自行編制年度培訓計劃,經本公司決策機構審批后報產品經銷公司備案。

(二)控參股公司:

1.可參加產品經銷公司組織的各類培訓;

2.控參股公司可根據企業實際管理要求,自行編制年度培訓計劃,經本公司決策機構審批后實施。

第十二條員工調動管理

公司員工調動管理實施分級管理、合理流動、按需分配。

(一)系統內調動管理

涉及公司機關、所屬單位內部調動,由各單位自行處理。

涉及公司機關與全資公司之間的員工調動,涉及公司機關與控參股公司之間、全資公司與控參股公司之間的員工調動,必須經公司黨政聯席會決議通過后,由人力資源部負責辦理。

控參股公司之間員工調動者,由各單位自主辦理調入手續。

(二)系統外調動管理

由集團公司內部其他板塊或集團公司系統外調入產品經銷公司及所屬各單位,或調出產品經銷公司及所屬各單位的,由集團公司審批管理,按照集團公司《人力資源配置管理辦法》相關條款執行。

第十三條專業技術職務任職資格管理

專業技術職務任職資格管理按專業實行分類、分級管理。集團公司人力資源部負責全集團專業技術職務任職資格管理工作。

公司人力資源部是產品經銷公司專業技術職務任職資格管理機構,負責初級任職資格的組織申報、評審、認定工作并辦理相關手續。

高級職稱由集團公司相關資格評審委員會評審或由集團公司委托省級其他專業高級評審機構評審,未經集團公司同意,擅自委托評審的,不予聘任。

工程序列中級職稱由集團公司工程技術系列中級專業技術職務任職資格評審委員會評審。

其他中級、初級職稱中,產品經銷公司和全資公司的職

稱由產公司人力資源部組織申報、評審,由公司黨政聯席會審批后辦理相關手續;控參股公司自行組織評審。

第十四條員工退休和退出

公司人力資源部提交公司機關退休和退出員工的名單及情況說明,由公司黨政聯席會審批后報集團公司備案。

全資公司的員工退休和退出情況由全資公司人力資源管理部門提交名單及情況說明,由全資公司決策機構審批后報公司人力資源部備案;控參股公司由公司決策機構審批后實施。

篇3:酒店人力資源部工作溝通協作制度

酒店人力資源部工作溝通與協作制度

(一)部門內部溝通與協作

1、部門內部自上而下的溝通,主要是通過人力資源部經理向各部門經理下達工作指令來實現,這包括分管月、季、年工作計劃的制訂、重點調研課題的提出,指令性任務的落實、單項工作計劃制訂與落實等。自下而上的溝通,主要是通過各部門經理向人力資源部經理進行信息反饋來實現,這包括請示、報告、專題匯報、情況調查和工作小結等多種信息的反饋。

2、部門內部各業務崗位之間的溝通,一般情況下,采取相互間信息的平行溝通,達到工作上相互銜接的目的,這包括員工招聘錄用、體檢、崗前培訓、工資審核、員工假期與工資待遇的審核、報表統計、公文流轉等。

3、部門內部的協作主要由部門領導負責,通過內部的合理分工、明確崗位職責,盡可能避免扯皮,減少矛盾,強調分工與合作關系,倡導團結協作的精神,樹立部門一盤棋思想,提高部門整體工作效率。

(二)與酒店其它部室溝通與協作

1、人力資源部與總經理辦公室

(1)總經理辦公室下發的文件材料,應按文件處理單的擬辦意見辦理,并按文件檔案管理規定辦復或存檔。

(2)由人力資源部撰擬的以酒店名義行文的文稿,應送總經理辦公室審核后,報酒店領導簽發。

(3)政府下發的人力資源管理的通知、文件,應送總經理辦公室辦理收文登記,并由總辦報總經理審閱后辦理。

2、人力資源部與保安部

(1)配合和協助市場營銷部、客房部和餐飲部做好錄用員工的崗前培訓和在崗員工的崗位資格培訓。

(2)配合和協助市場營銷部、客房部和餐飲部做好部門員工考勤統計、工資獎金和福利性待遇發放、醫療費用報銷等審核工作,以及專業技術職稱和技術等級評定考核工作。

(3)指導和監督市場營銷部、客房部和餐飲部建立和健全員工工作檔案。

3、人力資源部與保安部

(1)人力資源部在開展對酒店員工的教育培訓工作中,涉及法制、國家安全、保衛保密等方面的教育內容,應事先編出計劃,并通知保安部,以便保安部針對參加培訓人員的情況,結合酒店和社會實際進行充分準備,配合做好工作。

(2)人力資源部應及時將員工離店退休等變動情況和住址、電話變更情況通知保安部,以利保安部正確掌握員工信息。

(3)人力資源部應協助保安部做好在崗員工的崗位資格培訓、考勤統計和工資獎金發放的審核,建立和完善員工工作檔案制度。

4、人力資源部與工程部

(1)協助工程部對酒店員工開展的設備設施使用、操作、維護保養及安全生產和節約能源等有關專業知識的培訓教育。

(2)配合工程部做好員工勞防用品和營養津貼的審核管理工作,以及員工因工傷亡事故的處理。

(3)支持和配合工程部對部門員工的技術培訓和特殊工種人員初訓、復證考核。

(4)配合和協助工程部建立和完善員工工作檔案,做好員工技術等級的評定考核,以及員工考勤統計和工資獎金發放的審核。

5、人力資源部與計劃財務部

(1)會同計劃財務部做好勞動用工、人員工資、員工福利和教育培訓費用等各項預算,準確核算成本費用。

(2)協助計劃財務部做好對錄用員工的崗前培訓和在崗員工的崗位資格培訓工作。

(3)配合計劃財務部做好員工考勤統計和工資獎金發放的審核。

(4)指導和幫助計劃財務部建立和健全員工工作檔案。