02-05建立職工培訓檔案

1.統一格式、統一標準

a)參加培訓人員做簽到記錄,建立個人培訓筆記記錄。

b)格式內容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓導師、培訓地點培訓時間、培訓內容等。

c)統一紙號。

2.定期檢查記錄、統一歸檔保存

定期收取個人培訓記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03培訓管理條例

⊥65⊥、上課必須遵守課堂紀律,做好課堂筆記。

2、積極配合老師教學,主動回答老師提問。

3、上課時將手機、BP機放到震動上,以免影響老師教學。

4、上課必須遵守時間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應提前向人事部請假,否則按曠工處理。

6、未經人事部批準,私自不參加培訓或考試不及格人員接受處罰,并按指定時間參加下次培訓。

7、培訓期間三次無故不到,當月內遲到、早退3次以上(含3次)取消學習資格,被取消學習資格者另罰款。

8、參加培訓人員教材費用自理。學習期滿參加考試的,通過考試的

人員,企業將視情況報銷其考試費用,(雙方簽定培訓合同),未通過考試者費用自理。

9、試用期的職工原則上不得安排外出培訓,確因工作需要培訓的,

由部門經理簽批后,報人事部審核、待總經理簽批后方可參加培訓。

04培訓課堂紀律

1、職工應自覺遵守培訓管理條例和培訓課堂紀律。

2、由培訓負責人管好培訓設備、器材和資料,并在每次培訓活動開展前十分鐘做好培訓的一切準備工作。

3、每次培訓時受訓人員必須提前五分鐘到達培訓地點,培訓負責人應提前兩分鐘完成點名程序。

4、受培訓時不許隨意講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特殊情況未經許可不得請假、早退或中途離開。

5、若確因工作關系或其他特殊原因,不得不退出培訓或更改培訓時間的,須提前一天向人事培訓部門請假。

篇2:人力資源顧問公司員工手冊:培訓管理制度

人力資源顧問公司《員工手冊》:培訓管理制度

一、培訓原則

1、公司每位員工都有享受培訓的權利,同時對于公司組織的各項相關培訓,員工有參加的義務。

2、公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質,為員工提供發展平臺和成長機會,說明員工個人在職業生涯上良性發展。

3、公司將根據業務需要和員工表現選派優秀員工參加外部培訓。

4、培訓后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉正、工資晉級、職位晉升、部門間調崗提供參考依據。

5、任何人員由于特殊情況不能出席相關培訓,須提前向本部門負責人或人力資源部請假,否則按曠工處理。

6、在公司統一的培訓計劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學,主動進步。

二、新員工培訓

1、培訓目標:

A、幫助員工了解公司的歷史、發展前景、企業文化,增強凝聚力,挖掘員工的工作熱情。

B、幫助員工了解公司的組織結構、規章制度。

C、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態。

2、培訓對象:公司新入職員工。

3、培訓內容:

人力資源部講解:

A、企業文化、公司的歷史、現狀、未來、業務范圍。

B、公司組織結構、各部門分工職責、各崗位工作職責。

C、企業各項管理制度:人事行政制度、財務請款報銷制度、差旅制度、相關業務制度等。

員工所在業務部門講解:

A、本部門業務工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

B、本崗位所需基本專業知識。

C、本崗位所需基本業務技能。

4、培訓后要進行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。

三、在職內部培訓

1、培訓目標:

A、提高、完善和充實員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發展做準備。

B、減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質量和效率。

C、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛。

2、培訓對象:公司所有員工。

3、培訓形式:

A、普遍授課。根據具體課程特點和要求,集中安排公司員工接受培訓。

B、專題講座。不定期、分部門組織受訓,形式、內容可以根據業務需要安排,規模較小,人員限于相關部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。

4、根據具體情況,針對不同的問題設置課程。包括針對提高專項和綜合業務水平,介紹相關領域最新形勢,以及新穎、實用的專業知識等。

5、任課教師:公司領導、部門資深員工或外聘人員。

四、在職外部培訓

視業務的需要,挑選優秀的員工參加培訓機構的專業培訓,回公司后將學習的內容傳授給其它同事。

五、脫產培訓

脫產培訓分為學位課程或非學位課程。

1、學位課程:一般從在本公司服務滿二年的正式員工中挑選學員參訓,所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術標準的學院、大學。

2、非學位課程:根據公司的發展現狀,選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關的業務培訓和技術、技能培訓。

六、其它培訓

各部門根據本部門工作需要,向人力資源部提出培訓需求,經人力資源部審核及總裁審批同意后執行。

七、培訓費用

1、參加培訓時,培訓費在RMB2000元以內的,費用由公司100%承擔;RMB2000元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的,個人承擔20%,公司承擔80%,并與公司簽訂《培訓協議》,員工違反協議約定事項時,按協議約定對公司進行賠償。

2、培訓費不包括異地培訓所需的旅費,旅費標準除另有規定外,同出差標準。

八、保密條款

對在培訓過程中所獲得和積累的技術,數據等相關信息(包括軟、硬件),員工在培訓后立即叫人力資源部統一保管;未經公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

九、其它說明

1、公司計劃內培訓,當遇到培訓與業務發生沖突的時候,應首先以業務為重,盡量協調時間和精力保證業務的順利完成。

2、公司計劃外培訓,在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。

篇3:酒店人力資源交叉培訓案例

酒店人力資源案例:交叉培訓

9月12日人力資源邀請西餐部鄭經理給我們進行了一場西餐用餐禮儀的交叉培訓。5點50分,當我們準時走進培訓教室的時候,首先印入我們眼簾的是一張圓臺,臺面雪白的臺布上放有各式各樣銀白色的餐刀、餐叉和餐盤。在西餐廳看到這樣的擺設,也許大家沒有什么特別的感覺,但在培訓室看到這樣的布置,同事們的新鮮感情不自禁地就表現出來了,簽完到后大家都紛紛涌到講臺上向老師咨詢各種餐具的具體使用方法,氣氛甚是活躍。培訓課在同事們熱烈的掌聲中正式開始,老師先給我們簡單介紹了一下西方主要國家的一些用餐喜好及禁忌后就正式進入了我們的培訓主題:西餐用餐禮儀。西餐的用餐禮儀包括餐具的使用方法;上菜的順序;收臺前須注意的細節…,從簡單到復雜,從擺臺到收臺,精湛的理論講解及熟練的現場操作,結合自身和身邊同事的案例分析,使復雜的用餐程序簡明易懂,讓我們這些行外人員很快就領會了這堂課的要點。為了讓我們更深刻地體會西餐的用餐禮儀,最后老師還給我們設定了兩道有獎實操題,培訓在兩位同事完美的實操實踐中結束,同事們意猶未盡,意氣昂然,依然沉浸在培訓的樂趣中…。這次交叉培訓讓我們學習到了人力資源以外的新東西,擴大了大家生活常識的知識面,同時也讓我們更深刻地體會到了受訓的樂趣。

培訓的目的在于提高員工的綜合素質,讓員工熟悉工作流程,以便其能更好地為公司服務。公司中不同的部門、不同的同事都有自己豐富的對客經驗及優秀的業務技能,如何讓我們公司內部的這些有效資源得到廣泛的共享呢不同部門間的交叉培訓及部門內部不同業務間的交叉培訓都能很好地幫我們達到資源共享的目的,另外交叉培訓還可以增進部門與部門,同事與同事間的互相了解,順暢橫向溝通。

交叉培訓是我們公司在職培訓的一種形式,也是部門與部門、同事與同事之間工作經驗、業務知識交流的一種有效形式。希望我們培訓制度中的交叉培訓能真正發揮到它的實際作用,使我們現有的資源得到更好的共享,從而為我們酒店創造更多的利潤。

點評:新穎的學習課題,寓教于樂得教學方式,都會充分調動學員的學習動力,達到意想不到的效果,任何人的知識都是有限的,不斷發掘知識的源泉尤為重要的,然而交叉培訓給我提供了一個豐富的資源。

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