住宅小區管理處主任助理崗位職責

主任助理是在管理處主任的直接領導下,協助經理開展管理處內部事務管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責如下:

1、協助主任制定和完善部門內部的各項管理制度。

2、負責對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質量與進度。

3、負責組織開展管理處的內務檢查工作。

4、協助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。

5、每周五負責匯總各班組本周工作總結,制定下周工作計劃。

6、負責檢查、監督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務工作,監督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。

7、協助主任與住戶之間的溝通聯絡,接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。

8、每半年發放并收集《住戶意見調查表》,將住戶反饋信息統計匯總給主任,以改進服務質量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。

9、負責管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關的質量記錄。

篇2:某管理處主任助理崗位職責

1、密切配合管理處主任(或經理)開展工作,當好上司得力助手。

2、配合上司貫徹實施各項規章制度,并配合監督管理處各崗位工作執行情況。

3、配合上司抓好員工工作紀律,維護整體秩序正常。

4、參與物業驗收、接管及移交工作,配合業主做好各種業務辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃等手續。

5、與工程部、開發部及相關施工單位密切溝通,妥善解決各種工程遺留問題。

6、每天負責對相關物業區域進行巡查,配合上司監督管理好小區的清潔、綠化及設備設施維護等工作。

7、按公司制定的各種工作量化標準要求,指導員工完成各種工作任務,確保服務質量達標。

8、與安全服務部密切溝通協調,妥善處理好業主各種投訴與突發事件。

9、協調跟進每月物業綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問題。

10、協調做好各種日常維修及有償服務的調度工作,跟進回訪相關業主,掌握各種工作動態,時刻給上司提供準確可靠信息。

11、帶領各物業助理及相關工作人員,每月配合財務對業主各種欠款的追收。

12、在小區管轄范圍內,制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規現象,確保小區管理秩序正常。

13、監督小區智能系統的正常使用及維護,與相關供應商密切溝通,及時排除各種運行故障。

14、配合公司舉辦各種活動,完成上級下達的工作任務。

15、管理處主任(或經理)不在崗位時,全權代理主持管理處的日常工作。

---完---

編制:審批:

維護:生效日期:年月日

抄報:董事辦、總經辦、行政人事部各1份

下發:各物業管理處各1份

篇3:物業公司管理處主任助理崗位職責

物業公司項目管理處主任助理崗位職責

一、協助管理處主任對日常事務進行管理、督促;負責協調區域的日巡視,做好日常工作記錄。

二、協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,并負責統計管理好空置房。

三、協助主任辦理業主(客戶)裝修審批手續,負責落實裝修進度及裝修情況的檢查和統計。

四、協助主任組織開展社區活動和宣傳工作,主動加強與業主(客戶)的溝通和聯系,認真做好回訪工作。

五、協助主任與外協相關部門保持良好的關系,配合居委會、社區等有關部門搞好計劃生育和環境達標、治安等工作。

六、協助主任做好周檢工作和落實整改措施。

七、接待業主(客戶)來訪,做好對投訴人和違章人員的解釋和處理工作。

八、完成上級分派交辦的其他工作任務。