客戶顧問崗位職責(zé)(20篇)
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
恒昌是一家集財(cái)富管理、信用風(fēng)險(xiǎn)評估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務(wù)于一體的綜合性現(xiàn)代服務(wù)企業(yè),客戶顧問主要職責(zé)是負(fù)責(zé)日常客戶的開發(fā)與維護(hù)。
時(shí)間,是雙休的:收入,是不封頂?shù)?培訓(xùn),是免費(fèi)的;旅游,是獎(jiǎng)勵(lì)的;晉升,是公平的
只要你踏實(shí)肯干,在恒昌,肯定會(huì)有一片屬于你的天地!
任職要求:
恒昌是一家集財(cái)富管理、信用風(fēng)險(xiǎn)評估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務(wù)于一體的綜合性現(xiàn)代服務(wù)企業(yè),客戶經(jīng)理主要職責(zé)是負(fù)責(zé)日常客戶的開發(fā)與維護(hù)。
時(shí)間,是雙休的:收入,是不封頂?shù)?培訓(xùn),是免費(fèi)的;旅游,是獎(jiǎng)勵(lì)的;晉升,是公平的
只要你踏實(shí)肯干,在恒昌,肯定會(huì)有一片屬于你的天地!
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。崗位要求:1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力??蛻纛檰?崗位職責(zé))
職位描述
薪資待遇:底薪5000起+業(yè)績提成+五險(xiǎn)一金+工齡工資+飯補(bǔ)=萬元以上
銷冠獎(jiǎng)勵(lì)加拿大游
職位描述:
1、配合留學(xué)市場專員相關(guān)的各種流程工作,客戶回訪、市場咨詢、維護(hù)等;2、通過維護(hù)合作伙伴進(jìn)行招生,完成較少的銷售任務(wù);3、了解留學(xué)市場動(dòng)向,及時(shí)匯報(bào);4、輔助銷售經(jīng)理做好公司其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的銷售支持服務(wù)意識(shí),集體榮譽(yù)感;
3、性格開朗,勤奮踏實(shí),有責(zé)任心,應(yīng)變能力強(qiáng),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、有無經(jīng)驗(yàn)均可,形象氣質(zhì)好,待人熱誠,情商高,工作細(xì)致有耐心優(yōu)先錄用。
5、有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)咨詢顧問優(yōu)先。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、服務(wù)于公司個(gè)人客戶,為個(gè)人客戶提供全方面金融理財(cái)服務(wù);
2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財(cái)務(wù)方面存在的問題以及理財(cái)方面的需求;
3、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析,出具專業(yè)的理財(cái)計(jì)劃方案,推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品;如:信托、有限合伙基金、資產(chǎn)管理項(xiàng)目、p2p小額信貸理財(cái)?shù)?
4、定期與客戶聯(lián)系,報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場動(dòng)向,維護(hù)良好的信任關(guān)系。
任職資格:
1、金融或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上證券、銀行、保險(xiǎn)、信托、期貨、投資公司、房地產(chǎn)工作經(jīng)歷;
3、具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、金融、投資等領(lǐng)域的相關(guān)理論知識(shí);
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽顧客熱線電話,解答顧客疑問;
2、溝通能力較好,有上進(jìn)心;
3、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
任職資格:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司福利:四險(xiǎn),工作餐,帶薪培訓(xùn),轉(zhuǎn)正后提供住宿,公平的晉升空間,廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)工具推廣公司產(chǎn)品,掌握客戶信息,了解客戶需求,維護(hù)好客戶關(guān)系
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,熟悉產(chǎn)品并正確跟客戶介紹我們的產(chǎn)品
3、積極完成高端有效客戶的積累,提升客戶的忠誠度
4、為高端客戶提供全方位金融理財(cái)服務(wù),為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值
任職要求:
1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(公司提供帶薪培訓(xùn))
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能較好的與客戶進(jìn)行溝通
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的語言表達(dá)能力和溝通應(yīng)變能力,具備團(tuán)隊(duì)精神
4、能隨時(shí)到崗,有責(zé)任心
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資水平:底薪+加豐厚提成+全勤獎(jiǎng)。單雙休交替進(jìn)行,國家法定節(jié)假日正常休息。
乘車線路:乘坐3路、13路、606路、807路、813路、824路、849路等在財(cái)大北校下車。
薪資待遇:
1、無責(zé)任底薪+高額提成+交通補(bǔ)助+話補(bǔ)+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+年度獎(jiǎng)金;
2、福利:國家法定節(jié)假日按時(shí)休息+節(jié)日福利+生日福利+年終福利+免費(fèi)旅游+帶薪年假
3、提供完善的培訓(xùn)體系以及良好的晉升發(fā)展空間;
4、完善的員工保險(xiǎn)福利制度。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
公司官網(wǎng):藍(lán)?;鶚I(yè).中國
公司概況:目前有成都、重慶、昆明、西安、鄭州、廣州、佛山、武漢、北京9家分公司。
公司使命:讓客戶生意更容易,讓員工人生更美好。
任職資格:
1.20-28歲,大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2.有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3.性格外向,形象氣質(zhì)佳,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈,積極主動(dòng),對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理,發(fā)掘潛在客戶;
4.工作認(rèn)真踏實(shí),有較強(qiáng)的責(zé)任心;
5.具有吃苦耐勞的精神,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
6.思維敏捷,反應(yīng)靈動(dòng),有上進(jìn)心,有挑戰(zhàn)高薪的信心與決心;
7.有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
8.優(yōu)先考慮有過360、百度銷售等互聯(lián)網(wǎng)同行工作經(jīng)驗(yàn)者,亦歡迎廣大優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
9.男女不限。
崗位職責(zé):
1.通過公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉公司業(yè)務(wù)流程;
2.開發(fā)老客戶:搜集老客戶的資料,挖掘客戶需求,并通過電話溝通邀約客戶見面談判,向客戶推薦公司的產(chǎn)品和服務(wù);
3.有效執(zhí)行公司的銷售策略,能夠?qū)I(yè)務(wù)流程提出合理化建議;
4.維護(hù)好客戶關(guān)系,定期與客戶進(jìn)行溝通并深度開發(fā)老客戶,建立長期友好合作關(guān)系;
5.努力完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售指標(biāo),保證部門任務(wù)的順利完成。
晉升體系:
初級客戶顧問--中級客戶顧問--高級客戶顧問--客戶主任--客戶經(jīng)理--區(qū)域商務(wù)總監(jiān)
薪資結(jié)構(gòu):
無責(zé)任浮動(dòng)底薪+高額提成(16%-22%)+績效獎(jiǎng)金+每月激勵(lì)獎(jiǎng)金+每月津貼
加入藍(lán)海集團(tuán)的五大理由:
1、良好的工作環(huán)境,公司總部位于市中心繁華地帶,工作環(huán)境舒適整潔。豐富的產(chǎn)品支撐,自有獨(dú)立研發(fā)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,可以讓你盡情的挖掘客戶需求,讓同一個(gè)客戶跟你多次成交;
2、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為了豐富大家的業(yè)余生活,公司每月會(huì)組織一次活動(dòng),每半年一次國內(nèi)游,每年一次國外游,無限發(fā)展的未來,可以讓你實(shí)現(xiàn)游遍全國甚至全世界的夢想,實(shí)現(xiàn)職業(yè)人生;
3、堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)力后盾,富有競爭力的薪酬,公司實(shí)行按勞分配,多勞多得,按照個(gè)人貢獻(xiàn)的大小,年底提供相應(yīng)股份分紅;
4、完善的培訓(xùn)體系,公司為新員工制定個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工快速成長;
5、廣闊的晉升空間,公司各個(gè)職位都以能者居之,每半年都會(huì)有晉升的機(jī)會(huì)。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和一定客戶資源者優(yōu)先考慮;
2、25-35歲,大專以上學(xué)歷,有2年以上客戶管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的口頭表達(dá)能力,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的領(lǐng)悟力;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)理念,有上進(jìn)心及創(chuàng)造力;
5、對行業(yè)制作流程有一定的了解及對工作流程的工作量有一定評估能力;
6、熟練使用各種辦公軟件,具有同行業(yè)制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮??蛻纛檰?崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,一本優(yōu)先;
2半年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.有較強(qiáng)溝通、應(yīng)變、學(xué)習(xí)能力
4具備一定的銷售談判能力及市場分析能力;
工作職責(zé):
1.熟練操作業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)后臺(tái),耐心解答客戶疑問;
2.及時(shí)提醒客戶繳納費(fèi)用,保證客戶在百度上的不間斷推廣及消費(fèi),并負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶使用后臺(tái);
3.根據(jù)客戶情況進(jìn)行定期回訪,有計(jì)劃的提升客戶消費(fèi)及續(xù)費(fèi)。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)獵頭部客戶開發(fā),對招聘網(wǎng)站搜索功能或陌生電話尋訪熟悉者優(yōu)先,及時(shí)完成指定的目標(biāo)。良好的溝通能力和心態(tài);工作有計(jì)劃性,具備較強(qiáng)的抗壓能力。男女不限,大專及以上學(xué)歷,3年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);b.受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);c.對人及組織變化敏感,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力;d.對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;e.認(rèn)可公司企業(yè)文化,學(xué)習(xí)提升及抗壓能力強(qiáng)??蛻纛檰?崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)國內(nèi)市場開發(fā)與維護(hù),合理、高效地利用公司資源,提升客戶滿意度。?
任職資格:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,貨代、物流管理及電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀;
2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),挑戰(zhàn)高薪;
3、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及談判能力;
薪資福利:
1、正式聘用工資不低于(2800元-6000元)+極具激勵(lì)性的高額提成;
2、正式聘用后繳納五險(xiǎn)一金,同時(shí)每月享有交通、通訊、餐費(fèi)、采暖等補(bǔ)貼;
3、工作時(shí)間早九晚六,周末雙休,節(jié)假日按法定休假;
4、另享有員工生日、生育慰問金,及傳統(tǒng)節(jié)日各項(xiàng)福利。
培訓(xùn)體系
1、為新員工提供專業(yè)、系統(tǒng)的貨代、互聯(lián)網(wǎng)、銷售技巧、業(yè)務(wù)流程全面的培訓(xùn)。
2、為新員工配備資深員工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),一對一幫帶培養(yǎng),盡快融入企業(yè)。
企業(yè)介紹
錦程物流網(wǎng)成立于2003年,是國內(nèi)最著名的物流綜合門戶網(wǎng)站,根據(jù)世界權(quán)威檢測網(wǎng)站Ale*a.com的訪問量排名統(tǒng)計(jì),在國內(nèi)物流行業(yè)網(wǎng)站中連續(xù)十年排名第一。連續(xù)兩年獨(dú)攬由中國物流行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“最佳物流BtoB網(wǎng)站”、“中國物流最佳媒體”殊榮;連續(xù)三年獨(dú)攬“中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站TOP100”稱號(hào)。連續(xù)兩年榮獲“中國商業(yè)網(wǎng)站100強(qiáng)”稱號(hào)。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)歐派櫥柜衣柜或友邦集成吊頂或歐普照明的銷售服務(wù)。
任職資格:1、能承受一定工作壓力,有耐心,工作仔細(xì)、認(rèn)真,責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,親和力強(qiáng);3、有三年以上的終端銷售經(jīng)驗(yàn),對廚/衣柜/電器產(chǎn)品有一定的了解;4、熟練操作辦公軟件??蛻纛檰?崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、完成個(gè)人業(yè)績;
2、完成規(guī)定的工作量,并不斷提升工作的有效性;
3、負(fù)責(zé)與客戶溝通,為客戶解決問題得同時(shí),時(shí)刻維護(hù)公司形象,提升公司品牌;
4、按照要求保質(zhì)保量的完成銷售工作與細(xì)節(jié);
5、及時(shí)準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、??苹蛞陨?管理類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、吃苦耐勞,誠信正直,責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),積極主動(dòng)、思維開闊,樂于接受新挑戰(zhàn)、新觀點(diǎn);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有互聯(lián)網(wǎng)公司或電話銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司福利:
1.五險(xiǎn)一金
2.租房補(bǔ)貼
3.工齡補(bǔ)貼
4.周末雙休
5.年度出國旅游
6.慰問金
7.交通補(bǔ)助
8.私人專屬配制手機(jī)
9.豐富多彩的員工活動(dòng)
10.每年各項(xiàng)專業(yè)的培訓(xùn)
11.公司配備:100多平米的露臺(tái)生態(tài)大陽臺(tái)、茶水間、休息室
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)牡丹江地區(qū)的醫(yī)藥銷售工作,品種參芎,對客戶進(jìn)行日常維護(hù),家訪、夜訪等;
2、客情維護(hù),終端上量;
3、及時(shí)提交工作情況表。
任職資格:
1、有相關(guān)區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強(qiáng),有良好的溝通協(xié)作能力;
3、工作踏實(shí)、認(rèn)真。
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶財(cái)富管理需求,有效了解、挖掘客戶財(cái)富管理需求;
2、整理客戶需求,有針對性的做好對客戶的日常經(jīng)營維護(hù)與提升工作;
3、定期與客戶聯(lián)系,建立良好的客戶關(guān)系;
4、嚴(yán)格遵循相關(guān)政策流程,并保證合規(guī)操作。
5、按時(shí)完成公司安排的工作,確保工作質(zhì)量符合公司要求
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、營銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、一年以上金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷;有證券、保險(xiǎn)、銀行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有財(cái)富管理咨詢或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,具備親和力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力;
5、誠實(shí)守信,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,靈活熟練的談判技巧;具有飽滿的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神;
任職要求:
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。崗位要求:1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;4、能熟練的操作電腦,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。福利待遇:優(yōu)秀員工月收入過萬不是夢1、薪資結(jié)構(gòu):底薪(分級)+高額提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+帶薪休假2、公司提供系統(tǒng)的崗前和跟進(jìn)培訓(xùn),銷售技能及綜合素質(zhì)會(huì)得到全面提升。3、全體員工除享受以上福利待遇外還將享受帶薪年假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假等國家法定節(jié)假日。4、公司不定期聚餐,舉辦文化活動(dòng),各種競爭獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼。我們期待優(yōu)秀的你加入我們的團(tuán)隊(duì),挑戰(zhàn)萬元月薪!職位晉升:客戶代表—高級資源分析師-資源分析專家-主管-經(jīng)理客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
6、保底底薪+提成+績效,雙休,五險(xiǎn)一金
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作;
3、公司產(chǎn)品平臺(tái)和內(nèi)部宣傳資料最新會(huì)員推薦的維護(hù)及產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)據(jù)庫的錄入;
4、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析,并將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和報(bào)告總經(jīng)理;
任職要求:
1、聲音甜美,口齒清晰;
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心;
3、能熟練使用辦公軟件;
4、條件優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮
福利待遇:
1.環(huán)境:2000+平米獨(dú)立辦公區(qū),環(huán)境高大上,設(shè)有接待室+會(huì)議室+部門休息室+公共服務(wù)區(qū)等,是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)公司的標(biāo)準(zhǔn);
2.交通:步行距相鄰地鐵站10-15分鐘,緊鄰四惠樞紐站;30分鐘直達(dá)西單、*、王府井等核心地區(qū);
3.福利:各種節(jié)假日福利+全天免費(fèi)咖啡+常年備有高級茶葉+公司書籍免費(fèi)借閱+配備常用藥醫(yī)藥箱;
4.獎(jiǎng)勵(lì)政策:升職空間大+部門獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)+季度優(yōu)秀員工出國游+體檢;
5.待遇政策:按照崗位+能力+經(jīng)驗(yàn)而定;
6.休假制度:年假+產(chǎn)假+婚喪假;
7.保險(xiǎn):五險(xiǎn);
8.業(yè)余生活:配備*-BO*游戲機(jī)+桌球+羽毛球+跳繩+毽子等多種娛樂設(shè)施;不定期組織跆拳道+瑜伽培訓(xùn);員工生日活動(dòng)+部門拓展+旅游;
9.帥哥+美女多;員工關(guān)系融洽
10.未來公司影響力仍在不斷擴(kuò)大、業(yè)績?nèi)栽诓粩嗯噬?各項(xiàng)給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)、福利機(jī)制仍在不斷增加哦!
客戶顧問(崗位職責(zé))
職位描述
1、理工科、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè),大專及以上的應(yīng)屆或往屆畢業(yè)生。
2、樂于從事顧問工作,有吃苦耐勞精神。
3、熱愛知識(shí)產(chǎn)權(quán),較強(qiáng)的邏輯思維和學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力,具備良好的溝通和表達(dá)意識(shí)。4、優(yōu)先條件:有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),全日制院校本科及以上學(xué)歷,CET-6級以上。
篇2:房地產(chǎn)大客戶部置業(yè)顧問職責(zé)
房地產(chǎn)大客戶部置業(yè)顧問工作職責(zé)
1、主管上級:大客戶部主管
2、工作職責(zé):
(1)大客戶部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作
(2)參與公司項(xiàng)目的大客戶市場調(diào)研、可行性研究及操作建議等項(xiàng)目前期工作。
(3)具體負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目前、中、后期各項(xiàng)大客戶推廣中的策劃、銷售、客戶服務(wù)等執(zhí)行工作。
(4)負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),汲取有效信息。
(5)負(fù)責(zé)參與組織及參加部分公關(guān)和行業(yè)活動(dòng)。
(6)注意學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度,以對公司事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,為部門提供力所能及的服務(wù)。
(7)及時(shí)、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
篇3:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)物業(yè)顧問客戶接待條例
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司物業(yè)顧問客戶接待條例
溫馨提示:同事間應(yīng)本著相互協(xié)作、相互信任、諒解的態(tài)度來對待發(fā)生的誤會(huì)或摩擦。如有爭議請準(zhǔn)備證據(jù)找到銷售經(jīng)理,由銷售經(jīng)理來解決。如自行解決導(dǎo)致不良影響的,當(dāng)事人雙方或多方都將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1.銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整銷售處客戶接待的秩序,做到公平合理,并保證每個(gè)來訪客戶能及時(shí)得到物業(yè)顧問的主動(dòng)接待。
2.接待客戶順序以物業(yè)顧問考勤簽到的先后為準(zhǔn)。
3.物業(yè)顧問必須主動(dòng)熱情接待每一位來訪客戶,如:本公司同事采盤、找人、上洗手間、上門推銷的,需在前臺(tái)第一時(shí)間確認(rèn),則不記入接待名額。在接待完畢后第一時(shí)間回到前接待臺(tái)優(yōu)先補(bǔ)接。
4.如早班晚走、晚班早來的同事,可接待客戶,在簽到本上則不跳過,按順序接待。
5.成交老客戶再次到訪(咨詢、辦理手續(xù)、再次購買或其他),銷售員應(yīng)熱情接待,并在第一時(shí)間告知前臺(tái),不記入接待次數(shù)。如物業(yè)顧問不在交由其指定人員接待。如原物業(yè)顧問及其指定人員均不在現(xiàn)場著由接待同事義務(wù)接待或交由銷售經(jīng)理安排。接待人員必須是陪同客戶辦理完畢全部手續(xù)后,將客戶送出大門方為接待完畢。中途不得中斷接待。
6.輪到接待的物業(yè)顧問前兩名須站立于門口或坐在門口第一張接待臺(tái),如不執(zhí)行則按照輪空(前兩名)處理,由輪序第三名接待同事進(jìn)行接待工作。
7.搶客或有意欺騙同事、客戶,經(jīng)查實(shí)將取消接待權(quán)利三天(不包含休息天數(shù)),情節(jié)嚴(yán)重的交公司處理。
8.從第一個(gè)簽到的物業(yè)顧問到最后一個(gè)物業(yè)顧問接待完畢為一個(gè)接待輪回,依此類推。
9.已被接待的客戶未離開現(xiàn)場前,接待的物業(yè)顧問不得以任何理由中斷接待或接待新客戶。經(jīng)過銷售經(jīng)理許可除外。
10.輪到接待的物業(yè)顧問,因私離開門口及接待臺(tái),并且未自行找人替接的按照輪空處理。替接客戶后,記被替物業(yè)顧問名額,自行找人替接的客戶歸屬由雙方協(xié)商解決。
11.不得換位接待。因公未能輪序接待的,可以優(yōu)先補(bǔ)接跳過的接待名額。
12.物業(yè)顧問在已接待客戶期間,如有未成交老客戶回訪,當(dāng)事物業(yè)顧問可以選擇同時(shí)接待或指定他人接待老客戶或新客戶。
13.物業(yè)顧問在接待客戶時(shí)必須先問清楚客戶:"是否第一次來訪"如發(fā)現(xiàn)該客戶為同事的老客戶,須第一時(shí)間通知原接待同事,并交由該同事接待;如該同事不在現(xiàn)場或休息,應(yīng)電話通知,由其指定人員接待。如客戶忘記上次接待人員姓名,則當(dāng)事物業(yè)顧問繼續(xù)接待,并做好客戶登記(以便于確認(rèn)),不成交屬義務(wù)接待,接待完畢后可優(yōu)先補(bǔ)接。
14.客戶在接待過程中被原物業(yè)顧問認(rèn)出是其有效登記的老客戶,則接待人員應(yīng)將客戶歸還原物業(yè)顧問,則接待人員另行優(yōu)先補(bǔ)接。
15.老客戶帶來的新客戶:是指一起來訪或老客戶先到等新客戶。若新客戶先到,除非指名找某位物業(yè)顧問,否則,按正常順序接待。無法辨認(rèn)的成交老客戶帶來的新客戶,按正常順序接待,新客戶登記算正常輪序物業(yè)顧問的客戶。
16.物業(yè)顧問接聽客戶的電話可留下自己的姓名和電話給客戶,也可留下客戶的資料,并在電話客戶登記本上做登記。如該電話客戶來訪,指名該物業(yè)顧問接待,則該物業(yè)顧問有優(yōu)先接待權(quán),記入接待名額;如該物業(yè)顧問不在場,或已經(jīng)接待新客戶,問明客戶為首次來訪的電話客戶則按照正常新客戶接待。指名找的同事不得中斷原有接待。
17.在客戶進(jìn)門后物業(yè)顧問不得問詢電話客戶是否為某某先生/小姐,客戶承認(rèn)與否都視作無效。問詢?nèi)藛T按照搶客處理。
18.成交客戶為合作成交的,該客戶為合作者共有客戶,售后服務(wù)工作由成交人跟進(jìn)。合作成交客戶帶新客戶則找合作的任何一人都可以算做正常老帶新,開始接待后,其他合作人則不得再次介入接待流程(服務(wù)及促進(jìn)成交除外),新客戶為第一接待人個(gè)人客戶。
19.如根據(jù)推售需要出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上售樓處接待地點(diǎn)時(shí),人員調(diào)配由銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排。