物業巡查管理制度
物業巡查管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強物業服務企業的管理，提高服務質量，確保物業服務區域的安全、整潔、美觀，特制定本制度。
第二條 本制度適用于本公司的所有物業服務項目。
第二章 巡查要求
第三條 物業服務企業應建立巡查制度，包括巡查人員、巡查內容、巡查頻率、巡查記錄等。
第四條 巡查人員由物業服務企業的客服主管、工程主管、保安主管、清潔主管、綠化主管等人員組成。
第五條 巡查內容應包括以下方面：
(一)公共設施設備運行情況，包括照明、給排水、消防、電梯、監控等;
(二)公共區域環境衛生狀況，包括樓道、道路、綠地等;
(三)公共秩序維護情況，包括車輛管理、噪音管理、治安管理等;
(四)綠化養護情況，包括綠植修剪、澆水、施肥等;
(五)業主報修處理情況，包括報修響應、處理進度、維修質量等;
(六)其他與物業服務相關的事項。
第六條 巡查頻率應根據物業項目的實際情況確定，可按以下標準執行：
(一)日巡查：每日至少巡查一次;
(二)周巡查：每周至少巡查一次;
(三)月巡查：每月至少巡查一次。
第七條 巡查記錄應真實、準確、完整，包括巡查時間、巡查人員、巡查內容、發現問題及處理情況等。
第三章 巡查處理
第八條 對于巡查中發現的問題，巡查人員應立即進行處理，無法處理的應及時向相關部門和人員匯報，并跟進處理情況。
第九條 巡查中發現的設備故障或安全隱患，應立即采取應急措施，并通知相關部門進行維修。
第十條 對于巡查中發現的環境衛生問題，應通知清潔人員立即進行清理，并檢查清理結果。
第十一條 對于巡查中發現的公共秩序問題，應通知保安人員進行處理，并跟進處理情況。
第十二條 對于巡查中發現的綠化問題，應通知綠化人員進行處理，并檢查處理結果。
第十三條 對于業主報修問題，應立即通知維修人員進行處理，并跟進處理情況，確保維修質量和進度。
第四章 考核與獎懲
第十四條 物業服務企業應定期對巡查工作進行考核，考核內容包括巡查頻率、發現問題數量及處理情況等。
第十五條 對巡查工作中表現突出的人員，應給予表揚和獎勵，包括口頭表揚、物質獎勵等。
第十六條 對巡查工作中未能履行職責的人員，應給予批評和教育，情節嚴重的，應給予相應處分。
第五章 附則
第十七條 本制度由物業公司負責解釋和修訂。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
篇2:A物業管理處綜合巡查制度
管理處綜合巡查制度
1目的
定期對**嘉園公共區域進行綜合檢查,確保**嘉園公共區域設施正常,消除安全隱患。
2適用范圍
適用于**嘉園管理處的綜合檢查。
3職責
3.1管理處主任負責綜合檢查的監督。
3.2客服中心負責綜合檢查的安排及檢查問題的匯總與跟蹤處理情況。
3.3安管部負責具體的檢查工作及處理職責范圍內的問題。
3.4工程部負責具體的檢查工作及處理職責范圍內的問題。
4工作流程
4.1客服中心每周向工程部、安管部確定綜合檢查人員名單。
4.1.1工程部、安管部將綜合檢查名單提供給綜合部。
4.1.2客服中心負責通知檢查人員按時檢查。
4.1.3檢查人員將檢查發現的情況記錄在《綜合檢查記錄表》,交給客服中心。
4.1.4客服中心統計不合格項并通知工程部和安管部。
4.1.5工程部和安管部按照要求進行整改。
4.1.6未能及時整改項目,工程部、安管部應將情況向管理處主任匯報并跟蹤處理。
4.2檢查內容
4.2.1公共區域衛生設施、清潔衛生情況正常。
4.2.2照明系統開關、燈具正常。
4.2.3空調通風系統正常,通風良好。
4.2.4消防設施齊全,未被動用。
4.2.5管道無跑冒滴漏現象。
4.2.6門鎖、窗戶正常。
4.2.7墻面、地面、大理石無損壞、污痕。
4.2.8標識系統完好。
4.2.9無亂拉電線、亂接線情況。
4.2.10施工、裝修現場無消防、安全隱患。
4.2.11停車場設施正常。
4.2.12公共區域無其它安全、消防隱患。
篇3:某物業公司每日防火巡查制度
物業公司每日防火巡查制度
一、防火巡查人員由專職管理人員擔任。
二、防火巡查應每2小時進行一次。
三、各部門的防火巡查由在崗位的防火責任人、員工對轄區崗位上的消防安全狀況、安全操作執行情況進行檢查。
四、生產交接班時進行檢查,消除遺留火種。
五、防火巡查人員當及時糾正違章行為,妥善處置火災隱患。無法處置時,應當立即報告。
六、發現初起火災應當立即報警,并及時撲救。
七、防火巡查內容:1、用火、用電有無違章情況;2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;3、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;4、常閉式防火門是否處于關閉狀態、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;5、消防安全重點部位的人員在崗在位情況;6、其他消防安全情況。
八、防火巡查人員應填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。
九、發現火災隱患應及時填寫火災隱患整改通知,并督促整改。