物業公司工程處(組)檢查與考評辦法

1.0目的

規范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

2.0適用范圍

適用于公司運作部工程處及項目處工程組員工的績效考評工作。

3.0職責

3.1項目處工程組主管負責依照本辦法進行機電維修工的檢查工作。

3.2項目處經理負責依照本辦法進行工程組主管及維修工的檢查工作。

3.3工程處經理負責依照本辦法進行工程處工程師、項目處工程組主管和維修工的檢查工作。

3.4運作部經理依照本辦法進行工程處經理(含)以下員工的檢查工作。

4.0程序要點

4.1工程處(組)員工工作標準。

4.1.1工程處(組)員工應符合《檢查和測量裝置控制規定》、《客戶家庭設施維修管理規定》、《房屋維修管理辦法》、《消防系統管放辦法》、《給水系統管理辦法》、《強電系統管理辦法》(《中央空調操作保養規程》、《二級供水操作管理規程》、《電梯操作保養規程》)、《弱電系統管理辦法》、《服務設施管理辦法》(《網球場管理規程》、《健身房管理規程》、《游泳池管理規程》、《兒童樂園管理規程》)的要求進行工作。

4.1.2工程處工程師、工程組主管、機電維修工,必須參加本公司的培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

4.1.3工程處工程師、工程組主管、機電維修工,除應嚴格按照本部門的標準作業進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

4.1.4工程處經理應按上述各項標準作業規程履行自己的職責,符合標準作業規程的要求。

4.2績效考評評分結構。

4.2.1績效考評中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進行,各種檢查考評的要求詳見《工作、服務績效綜合考評辦法》。

4.2.2工程組主管、維修工的考評分值構成如下:

a)執行"操作規程"質量(滿分10分)。

b)執行"運作管理標準作業規程"質量(滿分10分)。

c)執行"維修保養標準作業規程"質量(滿分10分)。

d)服務質量(滿分10分)。

e)合理使用工具質量(滿分10分)。

f)培訓質量(滿分10分)。

g)值班質量(滿分10分)。

h)進入住戶家庭維修質量(滿分10分)。

i)執行公司相關標準作業規程質量(滿分10分)。

j)其他質量(滿分10分)

4.2.3工程處經理、工程師績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構成如下:

a)崗位標準作業規程執行質量(滿分10分)。

b)培訓質量(滿分10分)。

c)自身工作技能(滿分10分)。

d)服務質量(滿分10分)。

e)工作效果(滿分10分)。

f)工作責任心(滿分10分)。

g)處事公正性(滿分10分)。

h)遵守公司其他相關作業規程質量(滿分10分)。

i)團結配合質量(滿分10分)。

j)道德水平(滿分10分)。

4.3績效考評扣分細則

4.3.1工程組主管、維修工扣分細則:

a)工程組主管、維修工當值工作時,違反各類設備操作規程者,每次檢查每發現一項輕微違規,扣減對應考評項目0.5~2分;嚴重違規扣3~10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準操作規程》進行處罰;

b)工程組主管、維修工當值工作時違反各類運行管理規程者,每次檢查每發現一項輕微違規,扣減對應考評項目0.5~2分;嚴重違規扣減3~10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準操作規程》進行處罰;

c)工程組主管、維修工當值工作時違反各類維修保養規程者,每次檢查每發現一項輕微違規,扣減對應考評項目0.5~2分;嚴重違規扣減3~10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準操作規程》進行處罰;

d)工程組主管、維修工當值工作時的儀容儀表、言談舉止不符合員工服務標準者,每次檢查每發現一次一般違規,扣減相應考評項目0.5~1分;嚴重違規扣減2~3分;引起不良后果的,視情況扣減4~10分,扣完為止;

e)工程組主管、維修工當值工作使用工具時違反機電維修工具作業者,每次檢查每發現一次一般違規,扣減對應考評項目0.5~2分;嚴重違規扣減4~10分;引起不良后果的,視情況按《行政獎罰標準操作規程》給予處罰;

f)工程組主管、維修工不按員工培訓要求參加培訓或達不到培訓要求,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目0.5~1分;嚴重違規扣減2~3分;引起不良后果的,視情況扣減4~10分,扣完為止;

g)工程組主管、維修工當值時不按值班管理規程要求值班、交接班,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目0.5~1分;嚴重違規扣減2~3分;引起不良后果的,視情況扣減4~10分,扣完為止;

h)工程組主管、維修工進入住戶家庭進行安裝維修、違反維修安裝規程者,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1~3分;嚴重違規扣減4~10分;引起不良后果的,視情況按《行政處罰標準操作規程》進行處罰;

i)工程組主管、維修工不遵守公司其他相關標準作業規程,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目0.5~1分;嚴重違規扣減2~3分;引起不良后果的,視情況扣減4~10分,扣完為止;

j)進行主管、維修工考評時,如發出同時違反兩個以上考評項目的違規行為,應在對應項目同時進行扣減。

4.3.2工程處經理、工程師績效考評扣分細則:

a)嚴格按工程處所有標準作業規程進行工作,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1~2分;嚴重違規扣價對應項目3~4分;引起不良后果的,扣減5~10分,扣完為止;

b)工程處經理、工程師當值時儀容儀表、言談舉止達不到員工服務標準要求者,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1~2分;嚴重違規扣價對應項目3~4分;引起不良后果的,扣減5~10分,扣完為止;

c)工程處經理、工程師安排、組織、檢查不力,員工工作或本部門、本班組工作效果達不到相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1~2分;嚴重違規扣價對應項目3~4分;引起不良后果的,扣減5~10分,扣完為止;

d)工程處經理

、工程師不遵守公司其他相關標準作業規程,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1~2分;嚴重違規扣價對應項目3~4分;引起不良后果的,扣減5~10分,扣完為止;

e)上述各項考評,發現違規現象(行為)時,除應在上述對應考評項目內進行扣分外,還應同時分析造成違規的原因,如屬因培訓不夠、不合格造成的,應同時在"培訓"欄目內扣分(一般扣1~2分,嚴重扣3~10分);如屬自身工作技能低、素質差造成的,應同時在"工作技能"欄目內扣分(標準同上);如屬工作責任心不夠造成的,應同時在"工作責任心"欄目內扣分)(標準同上)'如屬處事不公正造成的,應同時在"公正處事"欄目內扣分(標準同上)'如屬團結不暢造成的,應同時在"團結配合"欄目內扣分(標準同上)'如屬道德水準不高造成的,應同時在"道德水準"欄目內扣分(標準同上);

f)考評時如發現違規行為同時觸犯兩個以上的考評項目,則應同時在對應的考評項目中同時扣分,直至扣完對應欄目分數為止。

4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格。嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

4.3.4"其他"欄目是為本公司相關作業規程所未包括,或超本規程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

4.3.5檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準操作規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應在視情節在正常考評完畢后在總分中追加1~20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人進行獎勵。

4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應的發分值外,另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人追加處罰。

4.3.7績效考評扣分細則的解釋權在公司質管部。

5.0記錄

5.1《工程組主管、機電維修工考評表》MPS-YG2-10

5.2《工程處經理、工程師考評表》MPS-YG2-11

6.0相關支持文件

6.1《工作、服務績效綜合考評辦法》MPS-Z1-03

6.2《工程處所有標準作業規程》

6.3公司所有相關標準作業規程

6.4《行政獎罰標準操作規程》MPS-R1-04

篇2:消防安全檢查工作考評獎懲制度

一、醫院消防安全領導小組對醫院的消防安全工作實行半年和年終考評制度,根據考評成績實施獎勵和處罰。

二、凡有下列情形之一,根據情況給予精神或物質獎勵:

1、認真履行消防安全崗位職責,嚴格落實消防安全制度,為消防安全做出突出成績者;

2、發現重大火災隱患及時報告者;

3、發現初起火災及時報警和滅火,避免重大損失者;

4、在火災情況中判斷正確,處置果斷,撲救事跡突出者;

5、積極參加消防宣傳教育培訓,在消防業務理論比賽中取得優異成績者;

6、在消防工作中有其它優異成績和突出表現者。

二、有下列情況之一者,根據情況予以罰款:

1、不履行消防安全崗位職責,不落實消防安全制度,對消防安全工作造成影響者;

2、在禁止吸煙區域內吸煙或遺留煙頭者;

3、擅自使用和遮擋醫療、教學、生活、辦公等區域內的消防設施、設備、消防器材和消防疏散指示標志者;

4、堵塞、占用消防安全疏散通道,在通道內擺放物品者;

5、不會使用滅火器材滅火和不會報火警者;

6、無故不參加消防培訓者。

三、有下列情形之一者,根據情況予以罰款,直至追究法律責任:

1、未經許可擅自施工裝修造成火災隱患者;

2、違章使用電器設備和私拉亂接電線者;

3、未經允許動用電氣焊及明火施工者;

4、違規使用易燃、易爆危險物品者;

5、損壞消防設施、消防器材、消防疏散指示標志、應急照明燈者(不包括賠償金);

6、裝修使用易燃材料和不按規定進行阻燃處理者;

7、違規安裝使用不合格電器產品者;

8、不遵守消防法規引起火災或造成重大火災隱患者(不包括火災造成的損失賠償);

9、其它違反消防法律、法規的行為。

篇3:機關黨支部工作規范化活動檢查考評細則

黨支部工作規范化活動檢查考評細則(試行)

項目

檢查內容和評分標準

檢查方式

一

黨支部組織建設

黨支部設置合理,黨員7人以上的,設立黨支部委員會。(10分)

沒有按規定設立的扣5分。

2、黨支部委員會任期屆滿時,按《章程》要求換屆。(10分)

未經上級黨組織批準,延期或提前進行換屆選舉的扣3分。

3、黨支部委員會成員出現空缺,應及時補選,以保證組織健全。(10分)

沒有特殊原因,三個月內未補選的扣2分。

二

黨員教育管理

1、黨支部對全年的組織生活制定總體計劃,形成書面材料;在實施計劃過程中,對每項活動作出具體安排。(6分)

查資料。總體計劃包括主要內容、時間安排、目的要求、活動方式,缺一項扣0.5分;實施計劃過程中,每項活動沒有作出具體安排的扣0.5分。

2、堅持“三會一課“制度。原則上,黨支部每年召開黨員大會4次;每月召開黨支部委員會1次;每月召開黨小組會1次;每季度進行一次黨課教育(12分)

查記錄。“三會一課”缺1次扣0.2分。

3、結合專項教育或黨內評先表彰工作,每年對黨員進行一次民主評議,同時,對不能發揮黨員作用,不參加黨組織活動和不繳納黨費的黨員按《章程》規定處置。(4分)

聽匯報,查記錄。沒有召開民主評議會的扣1分;對不能發揮黨員作用,不參加組織活動和不繳納黨費的黨員沒有按《章程》規定處置的扣1分。

4、督促黨員按時、足額、自覺交納黨費;及時向上級黨組織足額交納黨費,并認真做好日常管理工作。(4分)

查資料。未及時向上級黨組織足額交納黨費的扣1分。

5、認真做好領導干部參加雙重組織生活的記載;每半年對黨員領導干部參加所在黨支部(小組)的組織生活情況進行統計匯總,連同原始記錄本一并向上級

黨組織報告。(4分)

查記錄。沒有做好領導干部參加雙重組織生活記載的扣0.5分;未按時上報扣0.5分。

三

發展黨員工

作

1、黨支部研究確定入黨積極分子,對每個積極分子,黨支部應指定培養聯系人,并制定具體的培養教育計劃,按季度認真填寫《入黨積極分子考察表》。(4分)

查資料。黨支部沒有研究確定入黨積極分子意見和討論記錄的扣0.5分;對積極分子沒有指定培養聯系人的扣0.5分;沒有制定具體的培養教育計劃的扣0.5分;沒有按季度認真填寫《入黨積極分子考察表》的扣0。5分。

2、確定入黨積極分子為發展對象,必須經過一年以上的跟蹤培養、教育,并經過上級黨組織集中培訓。(4分)

查資料。沒有經過一年以上跟蹤培養、教育的扣0.5分;沒有經過上級黨組織集中培訓的扣0.5分。

3、發展對象必須經過*審查,由黨支部寫出綜合性政審材料;然后,對發展對象進行為期一周的公示。(3分)

查資料。發展對象沒有經過為期一周公示的扣0.5分。

4、開好接收預備黨員的黨員大會,認真做好會議記錄和填寫會議決議。(3分)

查記錄、查資料。沒有議記錄和會議決議的扣0.5分。

5、黨支部加強對預備黨員的教育,定期考察其各方面情況,認真填寫《預備黨員考察表》。(3分)

查資料。沒有填寫《預備黨員考察表》的扣0.5分。

6、黨支部在預備黨員預備期滿前,及時征求黨內外群眾意見,就預備黨員轉正進行公示,并開好黨員大會。(3分)

查記錄、查資料。沒有進行預備黨員轉正公示的扣1分。

四

工作創新和績效

黨支部能緊緊圍繞經濟建設和業務工作中心認真履行職責,創造性地開展活動,保證和促進各項工作任務的完成。(20分)

聽匯報、查資料。基礎分10分。機關黨建工作受到部門黨組(黨委)表彰的,加5分;受到上級機關表彰的,加10分;黨支部建設工作經驗在市直機關推廣交流,具有典型示范作用的,加10分。

說明:

一、檢查考評工作采取定量考評與定性考評相結合、支部自查與上級黨組織抽查相結合、日常檢查與年度考評相結合的方式進行。

二、對前三大類工作的評分,采用給基礎分與倒扣分相結合的方式計算,即:1、能嚴格按照黨支部工作規范化要求,積極主動開展工作的,第一、二大類分別記30分;2、能按照規定基本完成各項工作任務的,第一、二大類分別記25分,第三大類記15分;3、凡有一項工作未完成的,第一、二大類最高分不得超過20分,第三大類最高分不得超過10分;4、黨支部無第三大類工作任務的,直接記20分。

三、機關黨建工作有所創新、實績突出可另加分,即:1、受到部門黨組(黨委)表彰的,可加5分;2、受到上級機關表彰的,可加10分;3、黨支部建設工作經驗在市直機關推廣、交流,具有一定典型示范作用的,可加10分;4、受表彰加分和工作經驗推廣、交流加分,每項均不能超過10分。

四、根據得分情況分別評定出優秀、達標、基本達標和未達標四個等次,即:90分及以上為優秀,80分為達標,65分為基本達標,65分以下為未達標。

五、凡黨員中發生違法違紀問題,受到黨紀政紀處分的,該黨支部年度考評結果直接確定為未達標等次。

六、各黨支部應就規范化工作情況,每半年進行一次自查;機關黨委每年12月底前要對照黨支部自查報告逐項檢查考評。

七、對規范化工作成績突出,連續兩年考評等次為優秀的黨支部,機關黨委將給予表彰;對工作長期處于被動應付狀態,經督促幫助仍無明顯改觀的黨支部,通報批評。

八、凡規范化工作基本達標和未達標的黨支部,取消其黨支部以及支委會成員兩年的黨內評先資格;凡本部門黨支部規范化工作基本達標和未達標面超過15%的,取消其機關黨組織及主要負責人兩年的黨內評先資格。

九、本細則從****年元月1日起試行。