物業公司信息部檢查與考評辦法

1.0目的

規范信息部員工的績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。

2.0適用范圍

適用于公司信息部員工的績效考評工作。

3.0職責

3.1信息部主管負責信息部管理員的檢查工作。

3.2公司分管副經理負責信息部主管管理員的檢查工作。

4.0程序要點

4.1信息部主管、管理員的工作標準

4.1.1信息部員工在進行電腦維護、網站建立和智能化小區維修時,必須按照本部門的作業規程的要求進行工作。

4.1.2信息部員工應參加本崗位接收業務培訓并考試合格后上崗。

4.1.3信息部員工除應嚴格按照本部門的標準規程工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

4.2績效考評評分結構

4.2.1績效考評中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進行,各種檢查考評的要求詳見《工作、服務績效綜合考評辦法》。

4.2.2信息部員工的績效考評分值構成如下:

a)執行本崗位工作質量(滿分20分);

b)工作效果(滿分20分);

c)培訓質量(滿分20分);

d)服務質量(滿分10分);

e)執行公司其他標準作業規程質量(滿分20分);

f)其他質量(滿分10分)。

4.3績效考評實施扣分細則

4.3.1信息部員工當值工作時不按信息部作業規程工作,每次檢查每發現一項一般違規在對應項目中扣減1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止;

4.3.2信息部員工不能按時、按質、按量完成目標工作任務,視情況扣減"工作效果"項目分值1-20分,扣完為止;

4.3.3信息部員工培訓規程參加培訓或培訓考試不合格,每發現一項一般違規,在對應項目內扣減分值1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止;

4.3.4信息部員工對外工作時不符合員工服務規程要求,每次檢查每發現一次一般違規,扣減"服務質量"項目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止;

4.3.5進行績效考評時,如發現同時違反兩個以上考評項目的違規行為,應在對應項目內同時進行扣減。

4.3.6一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格;嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

4.3.7"其他"欄目是為本公司相關作業規程所未包括,或超出本規程4.3所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發生或未發現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

4.3.8檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準操作規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節在正常考評完畢后在總分中追加1~20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人進行獎勵。

4.3.9考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規程》

所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表檢查表相應欄目內扣完相應的分值外,另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人追加處罰。

4.3.10績效考評扣分細則的解釋權在公司質管部。

5.0記錄

5.1《信息部主管、業務員考評表》MPS-T2-01

6.0相關支持文件

6.1《工作、服務績效綜合考評辦法》MPS-Z1-03

6.2信息部所有標準作業規程

6.3公司所有標準作業規程

6.4《行政獎罰標準操作規程》MPS-R1-04

篇2:某集團公司信息部職責

集團公司信息部職責

1、負責公司網絡開發建設及日常維護;

2、根據公司、用戶實際設計相應應用軟件;

3、負責建設公司物流配送商務平臺;

4、負責公司機密文件、資料管理及各部門軟、硬件的日常維護;

5、協同其它部門完成領導交辦的其它事務。

篇3:（企業公司）信息部部長崗位職責

企業(公司)信息部部長崗位職責

1.擬定和執行企業信息化戰略

負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃,制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規范;負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施,實現IT資源集約管理;負責公司集成信息系統總體構架,構建企業信息化實施組織,結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。負責公司網站建設計及總體規劃。

2.辦公自動化系統開發與運行

根據公司發展戰略和實際需要,組織實施公司辦公自動化系統、網站的運行管理和維護與更新,協助信息管理工作;負責公司辦公自動化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作。

3.企業信息資源開發

根據企業發展戰略和信息化戰略要求,負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理,牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。

4.建立信息化評價體系

根據公司信息化戰略和企業實情,建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。

5.信息處理

負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。

6.ERP等信息平臺的開發及實施

負責公司計算機開發應用計劃,有步驟地開發使用應用管理軟件,逐步實現企業管理現代化、信息化;負責公司ERP系統項目的論證、引進(或開發)與實施,組織ERP系統與企業狀況之間關系的分析,確保公司ERP系統的順利運行。

7.控制信息設備預算

負責控制部門預算,降低費用成本,組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔,以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護,并提出可行性方案等工作。

8.協助其它部門管理

協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。

9.日常管理

主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作;負責本部門員工考核。

10、企業文化宣傳

負責企業文化的整理、宣傳、實施,負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。

13.其他

完成領導交辦的其他工作。