物業(yè)公司企發(fā)部檢查與考評(píng)辦法

1.0目的

規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公開(kāi)、公正考評(píng)員工的德、能、勤、績(jī)。

2.0適用范圍

適用公司人企發(fā)部員工的德、能、勤、績(jī)工作。

3.0職責(zé)

3.1企發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)企發(fā)部員工的檢查與考評(píng)工作。

3.2公司分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)企發(fā)部經(jīng)理的檢查與考評(píng)工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1企發(fā)部員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1企發(fā)部員工每日工作應(yīng)符合《服務(wù)標(biāo)識(shí)和可追溯性管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《宣傳欄管理規(guī)定》中的工作要求。

4.1.2企發(fā)部員工必須參加本崗位的培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求,培訓(xùn)合格后,上崗。

4.1.3企發(fā)部全體員工除應(yīng)嚴(yán)格按照本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還應(yīng)嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

4.2績(jī)效考核評(píng)分結(jié)構(gòu)

4.2.1績(jī)效考核中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進(jìn)行。各種檢查考評(píng)的要求詳見(jiàn)《工作、服務(wù)績(jī)效綜合考評(píng)辦法》。

4.2.2企發(fā)部文員績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢評(píng)出均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

a)工作效果(滿分20分)

b)執(zhí)行規(guī)程質(zhì)量(滿分20分)

c)工作效率(滿分10分)

d)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)

e)服務(wù)質(zhì)量(滿分20分)

f)執(zhí)行其他相關(guān)組規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)

g)其他質(zhì)量(滿分10分)

4.2.3企發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢評(píng)出均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為:

a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分)

b)自身工作技能。(滿分10分)

c)工作責(zé)任心質(zhì)量。(滿分10分)

d)處理公正性質(zhì)量。(滿分10分)

e)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量。(滿分10分)

f)道德水準(zhǔn)(滿分10分)

g)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)

h)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)

i)工作質(zhì)量(滿分10分)

j)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)

4.3績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則:

4.3.1企發(fā)部文員扣分細(xì)則:

a)崗位工作效果考評(píng)扣分細(xì)則:每次檢查發(fā)現(xiàn)下列《服務(wù)標(biāo)識(shí)和可追溯性管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《宣傳欄管理規(guī)定》要求的沒(méi)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣該項(xiàng)評(píng)分1-2分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分。

b)企發(fā)部文員不按本部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定作業(yè),每次檢查沒(méi)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減3-4分,引起不良后果的,視情況扣減5-20分,扣完為止。

c)企發(fā)部文員工作時(shí)違反本部規(guī)程中的時(shí)效要求,工作效率不夠的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般為歸扣減"工作效率月0.5-1分",嚴(yán)重違規(guī)扣減2-3分,引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-10分,扣完為止。

d)企發(fā)部文員若不按要求參加相關(guān)培訓(xùn),或培訓(xùn)考核結(jié)果達(dá)不到培訓(xùn)、上崗要求,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-10分,扣完為止。

e)企發(fā)部文員工作時(shí)違反本部門(mén)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求,言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5-20分,扣完為止。

f)企發(fā)部文員除應(yīng)按本部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按公司其他機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目0.5-1分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4-10分,扣完為止。

4.3.2企發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則:

a)嚴(yán)格按企發(fā)部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中指定的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5-10分,同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素;屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的,在檢查表"培訓(xùn)欄目"內(nèi)同時(shí)連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表"工作技能"欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表"公正處事"欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分,屬職業(yè)道德水準(zhǔn)差造成的,在"道德水準(zhǔn)"欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分,直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1~2分;嚴(yán)重的扣減3~10分)。

b)企發(fā)部經(jīng)理工作時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到本部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1~2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3~4分;引起不良后果的,視情況扣減5~10分,并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)的扣規(guī)扣減1~2分;嚴(yán)重減3~10分)。

c)企發(fā)部經(jīng)理組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本部門(mén)工作效果達(dá)不各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1~2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3~10分;并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1~2分;嚴(yán)重的扣減3~10分)。

d)遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),視程度在"相關(guān)規(guī)程"欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1~2分;嚴(yán)重失職扣減3~4分;引起不良后果的,視情況扣減5~10分;并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般程度扣減1~2分;嚴(yán)重的扣減3~10分)。

4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指親戚連鎖反映,造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

4.3.4"其他"欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.2.2所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

4.3.5考評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》所列出的必須加以懲處的條款,則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目?jī)?nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。

4.3.6

績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司質(zhì)管部。

5.0記錄

1.1《企發(fā)部經(jīng)理考評(píng)表》MPS-Q2-03

5.2《企發(fā)部文員考評(píng)表》MPS-Q2-04

6.0相關(guān)支持文件

6.1《工作、服務(wù)績(jī)效綜合考評(píng)辦法》MPS-Z1-03

6.2企發(fā)部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

6.3《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》MPS-R1-04

6.4公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

篇2:消防安全檢查工作考評(píng)獎(jiǎng)懲制度

一、醫(yī)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)醫(yī)院的消防安全工作實(shí)行半年和年終考評(píng)制度,根據(jù)考評(píng)成績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

二、凡有下列情形之一,根據(jù)情況給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):

1、認(rèn)真履行消防安全崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)消防安全制度,為消防安全做出突出成績(jī)者;

2、發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告者;

3、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)及時(shí)報(bào)警和滅火,避免重大損失者;

4、在火災(zāi)情況中判斷正確,處置果斷,撲救事跡突出者;

5、積極參加消防宣傳教育培訓(xùn),在消防業(yè)務(wù)理論比賽中取得優(yōu)異成績(jī)者;

6、在消防工作中有其它優(yōu)異成績(jī)和突出表現(xiàn)者。

二、有下列情況之一者,根據(jù)情況予以罰款:

1、不履行消防安全崗位職責(zé),不落實(shí)消防安全制度,對(duì)消防安全工作造成影響者;

2、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙或遺留煙頭者;

3、擅自使用和遮擋醫(yī)療、教學(xué)、生活、辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、消防器材和消防疏散指示標(biāo)志者;

4、堵塞、占用消防安全疏散通道,在通道內(nèi)擺放物品者;

5、不會(huì)使用滅火器材滅火和不會(huì)報(bào)火警者;

6、無(wú)故不參加消防培訓(xùn)者。

三、有下列情形之一者,根據(jù)情況予以罰款,直至追究法律責(zé)任:

1、未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災(zāi)隱患者;

2、違章使用電器設(shè)備和私拉亂接電線者;

3、未經(jīng)允許動(dòng)用電氣焊及明火施工者;

4、違規(guī)使用易燃、易爆危險(xiǎn)物品者;

5、損壞消防設(shè)施、消防器材、消防疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈者(不包括賠償金);

6、裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進(jìn)行阻燃處理者;

7、違規(guī)安裝使用不合格電器產(chǎn)品者;

8、不遵守消防法規(guī)引起火災(zāi)或造成重大火災(zāi)隱患者(不包括火災(zāi)造成的損失賠償);

9、其它違反消防法律、法規(guī)的行為。

篇3:機(jī)關(guān)黨支部工作規(guī)范化活動(dòng)檢查考評(píng)細(xì)則

黨支部工作規(guī)范化活動(dòng)檢查考評(píng)細(xì)則(試行)

項(xiàng)目

檢查內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

檢查方式

一

黨支部組織建設(shè)

黨支部設(shè)置合理,黨員7人以上的,設(shè)立黨支部委員會(huì)。(10分)

沒(méi)有按規(guī)定設(shè)立的扣5分。

2、黨支部委員會(huì)任期屆滿時(shí),按《章程》要求換屆。(10分)

未經(jīng)上級(jí)黨組織批準(zhǔn),延期或提前進(jìn)行換屆選舉的扣3分。

3、黨支部委員會(huì)成員出現(xiàn)空缺,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)選,以保證組織健全。(10分)

沒(méi)有特殊原因,三個(gè)月內(nèi)未補(bǔ)選的扣2分。

二

黨員教育管理

1、黨支部對(duì)全年的組織生活制定總體計(jì)劃,形成書(shū)面材料;在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)作出具體安排。(6分)

查資料。總體計(jì)劃包括主要內(nèi)容、時(shí)間安排、目的要求、活動(dòng)方式,缺一項(xiàng)扣0.5分;實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,每項(xiàng)活動(dòng)沒(méi)有作出具體安排的扣0.5分。

2、堅(jiān)持“三會(huì)一課“制度。原則上,黨支部每年召開(kāi)黨員大會(huì)4次;每月召開(kāi)黨支部委員會(huì)1次;每月召開(kāi)黨小組會(huì)1次;每季度進(jìn)行一次黨課教育(12分)

查記錄。“三會(huì)一課”缺1次扣0.2分。

3、結(jié)合專項(xiàng)教育或黨內(nèi)評(píng)先表彰工作,每年對(duì)黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議,同時(shí),對(duì)不能發(fā)揮黨員作用,不參加黨組織活動(dòng)和不繳納黨費(fèi)的黨員按《章程》規(guī)定處置。(4分)

聽(tīng)匯報(bào),查記錄。沒(méi)有召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)的扣1分;對(duì)不能發(fā)揮黨員作用,不參加組織活動(dòng)和不繳納黨費(fèi)的黨員沒(méi)有按《章程》規(guī)定處置的扣1分。

4、督促黨員按時(shí)、足額、自覺(jué)交納黨費(fèi);及時(shí)向上級(jí)黨組織足額交納黨費(fèi),并認(rèn)真做好日常管理工作。(4分)

查資料。未及時(shí)向上級(jí)黨組織足額交納黨費(fèi)的扣1分。

5、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活的記載;每半年對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加所在黨支部(小組)的組織生活情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,連同原始記錄本一并向上級(jí)

黨組織報(bào)告。(4分)

查記錄。沒(méi)有做好領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活記載的扣0.5分;未按時(shí)上報(bào)扣0.5分。

三

發(fā)展黨員工

作

1、黨支部研究確定入黨積極分子,對(duì)每個(gè)積極分子,黨支部應(yīng)指定培養(yǎng)聯(lián)系人,并制定具體的培養(yǎng)教育計(jì)劃,按季度認(rèn)真填寫(xiě)《入黨積極分子考察表》。(4分)

查資料。黨支部沒(méi)有研究確定入黨積極分子意見(jiàn)和討論記錄的扣0.5分;對(duì)積極分子沒(méi)有指定培養(yǎng)聯(lián)系人的扣0.5分;沒(méi)有制定具體的培養(yǎng)教育計(jì)劃的扣0.5分;沒(méi)有按季度認(rèn)真填寫(xiě)《入黨積極分子考察表》的扣0。5分。

2、確定入黨積極分子為發(fā)展對(duì)象,必須經(jīng)過(guò)一年以上的跟蹤培養(yǎng)、教育,并經(jīng)過(guò)上級(jí)黨組織集中培訓(xùn)。(4分)

查資料。沒(méi)有經(jīng)過(guò)一年以上跟蹤培養(yǎng)、教育的扣0.5分;沒(méi)有經(jīng)過(guò)上級(jí)黨組織集中培訓(xùn)的扣0.5分。

3、發(fā)展對(duì)象必須經(jīng)過(guò)*審查,由黨支部寫(xiě)出綜合性政審材料;然后,對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行為期一周的公示。(3分)

查資料。發(fā)展對(duì)象沒(méi)有經(jīng)過(guò)為期一周公示的扣0.5分。

4、開(kāi)好接收預(yù)備黨員的黨員大會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄和填寫(xiě)會(huì)議決議。(3分)

查記錄、查資料。沒(méi)有議記錄和會(huì)議決議的扣0.5分。

5、黨支部加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育,定期考察其各方面情況,認(rèn)真填寫(xiě)《預(yù)備黨員考察表》。(3分)

查資料。沒(méi)有填寫(xiě)《預(yù)備黨員考察表》的扣0.5分。

6、黨支部在預(yù)備黨員預(yù)備期滿前,及時(shí)征求黨內(nèi)外群眾意見(jiàn),就預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正進(jìn)行公示,并開(kāi)好黨員大會(huì)。(3分)

查記錄、查資料。沒(méi)有進(jìn)行預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正公示的扣1分。

四

工作創(chuàng)新和績(jī)效

黨支部能緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作中心認(rèn)真履行職責(zé),創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng),保證和促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。(20分)

聽(tīng)匯報(bào)、查資料。基礎(chǔ)分10分。機(jī)關(guān)黨建工作受到部門(mén)黨組(黨委)表彰的,加5分;受到上級(jí)機(jī)關(guān)表彰的,加10分;黨支部建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)在市直機(jī)關(guān)推廣交流,具有典型示范作用的,加10分。

說(shuō)明:

一、檢查考評(píng)工作采取定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合、支部自查與上級(jí)黨組織抽查相結(jié)合、日常檢查與年度考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

二、對(duì)前三大類工作的評(píng)分,采用給基礎(chǔ)分與倒扣分相結(jié)合的方式計(jì)算,即:1、能?chē)?yán)格按照黨支部工作規(guī)范化要求,積極主動(dòng)開(kāi)展工作的,第一、二大類分別記30分;2、能按照規(guī)定基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)的,第一、二大類分別記25分,第三大類記15分;3、凡有一項(xiàng)工作未完成的,第一、二大類最高分不得超過(guò)20分,第三大類最高分不得超過(guò)10分;4、黨支部無(wú)第三大類工作任務(wù)的,直接記20分。

三、機(jī)關(guān)黨建工作有所創(chuàng)新、實(shí)績(jī)突出可另加分,即:1、受到部門(mén)黨組(黨委)表彰的,可加5分;2、受到上級(jí)機(jī)關(guān)表彰的,可加10分;3、黨支部建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)在市直機(jī)關(guān)推廣、交流,具有一定典型示范作用的,可加10分;4、受表彰加分和工作經(jīng)驗(yàn)推廣、交流加分,每項(xiàng)均不能超過(guò)10分。

四、根據(jù)得分情況分別評(píng)定出優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)和未達(dá)標(biāo)四個(gè)等次,即:90分及以上為優(yōu)秀,80分為達(dá)標(biāo),65分為基本達(dá)標(biāo),65分以下為未達(dá)標(biāo)。

五、凡黨員中發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題,受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的,該黨支部年度考評(píng)結(jié)果直接確定為未達(dá)標(biāo)等次。

六、各黨支部應(yīng)就規(guī)范化工作情況,每半年進(jìn)行一次自查;機(jī)關(guān)黨委每年12月底前要對(duì)照黨支部自查報(bào)告逐項(xiàng)檢查考評(píng)。

七、對(duì)規(guī)范化工作成績(jī)突出,連續(xù)兩年考評(píng)等次為優(yōu)秀的黨支部,機(jī)關(guān)黨委將給予表彰;對(duì)工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),經(jīng)督促幫助仍無(wú)明顯改觀的黨支部,通報(bào)批評(píng)。

八、凡規(guī)范化工作基本達(dá)標(biāo)和未達(dá)標(biāo)的黨支部,取消其黨支部以及支委會(huì)成員兩年的黨內(nèi)評(píng)先資格;凡本部門(mén)黨支部規(guī)范化工作基本達(dá)標(biāo)和未達(dá)標(biāo)面超過(guò)15%的,取消其機(jī)關(guān)黨組織及主要負(fù)責(zé)人兩年的黨內(nèi)評(píng)先資格。

九、本細(xì)則從****年元月1日起試行。