物業公司企發部檢查與考評辦法

1.0目的

規范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、能、勤、績。

2.0適用范圍

適用公司人企發部員工的德、能、勤、績工作。

3.0職責

3.1企發部經理負責企發部員工的檢查與考評工作。

3.2公司分管副總經理負責企發部經理的檢查與考評工作。

4.0程序要點

4.1企發部員工的工作標準

4.1.1企發部員工每日工作應符合《服務標識和可追溯性管理標準操作規程》、《宣傳欄管理規定》中的工作要求。

4.1.2企發部員工必須參加本崗位的培訓和達到培訓要求,培訓合格后,上崗。

4.1.3企發部全體員工除應嚴格按照本部門的標準作業規程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。

4.2績效考核評分結構

4.2.1績效考核中的周檢、月檢、抽檢均按百分制進行。各種檢查考評的要求詳見《工作、服務績效綜合考評辦法》。

4.2.2企發部文員績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:

a)工作效果(滿分20分)

b)執行規程質量(滿分20分)

c)工作效率(滿分10分)

d)培訓質量(滿分10分)

e)服務質量(滿分20分)

f)執行其他相關組規程質量(滿分10分)

g)其他質量(滿分10分)

4.2.3企發部經理績效考評的周檢、月檢、抽檢評出均按百分制進行。具體構成為:

a)崗位工作標準、作業程序的執行質量(滿分10分)

b)自身工作技能。(滿分10分)

c)工作責任心質量。(滿分10分)

d)處理公正性質量。(滿分10分)

e)團結配合質量。(滿分10分)

f)道德水準(滿分10分)

g)服務質量(滿分10分)

h)培訓質量(滿分10分)

i)工作質量(滿分10分)

j)遵守相關作業規程質量(滿分10分)

4.3績效考評扣分細則:

4.3.1企發部文員扣分細則:

a)崗位工作效果考評扣分細則:每次檢查發現下列《服務標識和可追溯性管理標準操作規程》、《宣傳欄管理規定》要求的沒發現一項一般違規扣該項評分1-2分;嚴重違反作業規程操作的嚴重違規,每發現一項扣該項3-5分;引起不良后果的視情況扣減6-20分。

b)企發部文員不按本部門標準作業規定作業,每次檢查沒發現一項扣減3-4分,引起不良后果的,視情況扣減5-20分,扣完為止。

c)企發部文員工作時違反本部規程中的時效要求,工作效率不夠的,每次檢查每發現一項,一般為歸扣減"工作效率月0.5-1分",嚴重違規扣減2-3分,引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分,扣完為止。

d)企發部文員若不按要求參加相關培訓,或培訓考核結果達不到培訓、上崗要求,每發現一項,一般違規扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分,扣完為止。

e)企發部文員工作時違反本部門對服務質量的要求,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發現一項,一般違規扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-20分,扣完為止。

f)企發部文員除應按本部門標準作業規程工作外,還應同時嚴格按公司其他機關標準作業規程工作,否則每發現一項,一般違規扣減對應項目0.5-1分;嚴重違規扣減對應項目2-3分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目4-10分,扣完為止。

4.3.2企發部經理績效考評扣分細則:

a)嚴格按企發部各個標準作業規程中指定的標準要領、程序作業、組織、監控、檢查工作。每發現一項,一般違規扣減對應項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應項目5-10分,同時應判斷發生違規的主觀因素;屬培訓未到位達標造成的,在檢查表"培訓欄目"內同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質低造成的,在檢查表"工作技能"欄目內同時連帶扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表"公正處事"欄目內同時連帶扣分,屬職業道德水準差造成的,在"道德水準"欄目內同時連帶扣分。如同時數項違規,應在違規的所有欄目內同時連帶扣分,直至對應項目分值扣完為止(一般每次發現扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。

b)企發部經理工作時儀容儀表、言行舉止達不到本部門服務標準要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減1~2分;嚴重違規扣減3~4分;引起不良后果的,視情況扣減5~10分,并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規的扣規扣減1~2分;嚴重減3~10分)。

c)企發部經理組織安排、監督、檢查不力,員工工作或本部門工作效果達不各個相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規扣減對應項目1~2分;嚴重違規扣減對應項目3~10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般違規扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。

d)遵守公司其他相關標準作業規程的,每次檢查每發現一項,視程度在"相關規程"欄目內扣減相應項目分值(一般違規扣減1~2分;嚴重失職扣減3~4分;引起不良后果的,視情況扣減5~10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應欄目內同時扣減相應項目分值(一般程度扣減1~2分;嚴重的扣減3~10分)。

4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認)造成的程度輕微不合格。嚴重違規、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指親戚連鎖反映,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。

4.3.4"其他"欄目是為本公司相關作業規程所未包括,或超本規程4.2.2所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。

4.3.5考評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎罰標準操作規程》所列出的必須加以懲處的條款,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應分值外,另依據《行政獎罰標準操作規程》對受考人追加處罰。

4.3.6

績效考評扣分細則的解釋權在公司質管部。

5.0記錄

1.1《企發部經理考評表》MPS-Q2-03

5.2《企發部文員考評表》MPS-Q2-04

6.0相關支持文件

6.1《工作、服務績效綜合考評辦法》MPS-Z1-03

6.2企發部所有標準作業規程

6.3《行政獎罰標準操作規程》MPS-R1-04

6.4公司所有相關標準作業規程

篇2:消防安全檢查工作考評獎懲制度

一、醫院消防安全領導小組對醫院的消防安全工作實行半年和年終考評制度,根據考評成績實施獎勵和處罰。

二、凡有下列情形之一,根據情況給予精神或物質獎勵:

1、認真履行消防安全崗位職責,嚴格落實消防安全制度,為消防安全做出突出成績者;

2、發現重大火災隱患及時報告者;

3、發現初起火災及時報警和滅火,避免重大損失者;

4、在火災情況中判斷正確,處置果斷,撲救事跡突出者;

5、積極參加消防宣傳教育培訓,在消防業務理論比賽中取得優異成績者;

6、在消防工作中有其它優異成績和突出表現者。

二、有下列情況之一者,根據情況予以罰款:

1、不履行消防安全崗位職責,不落實消防安全制度,對消防安全工作造成影響者;

2、在禁止吸煙區域內吸煙或遺留煙頭者;

3、擅自使用和遮擋醫療、教學、生活、辦公等區域內的消防設施、設備、消防器材和消防疏散指示標志者;

4、堵塞、占用消防安全疏散通道,在通道內擺放物品者;

5、不會使用滅火器材滅火和不會報火警者;

6、無故不參加消防培訓者。

三、有下列情形之一者,根據情況予以罰款,直至追究法律責任:

1、未經許可擅自施工裝修造成火災隱患者;

2、違章使用電器設備和私拉亂接電線者;

3、未經允許動用電氣焊及明火施工者;

4、違規使用易燃、易爆危險物品者;

5、損壞消防設施、消防器材、消防疏散指示標志、應急照明燈者(不包括賠償金);

6、裝修使用易燃材料和不按規定進行阻燃處理者;

7、違規安裝使用不合格電器產品者;

8、不遵守消防法規引起火災或造成重大火災隱患者(不包括火災造成的損失賠償);

9、其它違反消防法律、法規的行為。

篇3:機關黨支部工作規范化活動檢查考評細則

黨支部工作規范化活動檢查考評細則(試行)

項目

檢查內容和評分標準

檢查方式

一

黨支部組織建設

黨支部設置合理,黨員7人以上的,設立黨支部委員會。(10分)

沒有按規定設立的扣5分。

2、黨支部委員會任期屆滿時,按《章程》要求換屆。(10分)

未經上級黨組織批準,延期或提前進行換屆選舉的扣3分。

3、黨支部委員會成員出現空缺,應及時補選,以保證組織健全。(10分)

沒有特殊原因,三個月內未補選的扣2分。

二

黨員教育管理

1、黨支部對全年的組織生活制定總體計劃,形成書面材料;在實施計劃過程中,對每項活動作出具體安排。(6分)

查資料。總體計劃包括主要內容、時間安排、目的要求、活動方式,缺一項扣0.5分;實施計劃過程中,每項活動沒有作出具體安排的扣0.5分。

2、堅持“三會一課“制度。原則上,黨支部每年召開黨員大會4次;每月召開黨支部委員會1次;每月召開黨小組會1次;每季度進行一次黨課教育(12分)

查記錄。“三會一課”缺1次扣0.2分。

3、結合專項教育或黨內評先表彰工作,每年對黨員進行一次民主評議,同時,對不能發揮黨員作用,不參加黨組織活動和不繳納黨費的黨員按《章程》規定處置。(4分)

聽匯報,查記錄。沒有召開民主評議會的扣1分;對不能發揮黨員作用,不參加組織活動和不繳納黨費的黨員沒有按《章程》規定處置的扣1分。

4、督促黨員按時、足額、自覺交納黨費;及時向上級黨組織足額交納黨費,并認真做好日常管理工作。(4分)

查資料。未及時向上級黨組織足額交納黨費的扣1分。

5、認真做好領導干部參加雙重組織生活的記載;每半年對黨員領導干部參加所在黨支部(小組)的組織生活情況進行統計匯總,連同原始記錄本一并向上級

黨組織報告。(4分)

查記錄。沒有做好領導干部參加雙重組織生活記載的扣0.5分;未按時上報扣0.5分。

三

發展黨員工

作

1、黨支部研究確定入黨積極分子,對每個積極分子,黨支部應指定培養聯系人,并制定具體的培養教育計劃,按季度認真填寫《入黨積極分子考察表》。(4分)

查資料。黨支部沒有研究確定入黨積極分子意見和討論記錄的扣0.5分;對積極分子沒有指定培養聯系人的扣0.5分;沒有制定具體的培養教育計劃的扣0.5分;沒有按季度認真填寫《入黨積極分子考察表》的扣0。5分。

2、確定入黨積極分子為發展對象,必須經過一年以上的跟蹤培養、教育,并經過上級黨組織集中培訓。(4分)

查資料。沒有經過一年以上跟蹤培養、教育的扣0.5分;沒有經過上級黨組織集中培訓的扣0.5分。

3、發展對象必須經過*審查,由黨支部寫出綜合性政審材料;然后,對發展對象進行為期一周的公示。(3分)

查資料。發展對象沒有經過為期一周公示的扣0.5分。

4、開好接收預備黨員的黨員大會,認真做好會議記錄和填寫會議決議。(3分)

查記錄、查資料。沒有議記錄和會議決議的扣0.5分。

5、黨支部加強對預備黨員的教育,定期考察其各方面情況,認真填寫《預備黨員考察表》。(3分)

查資料。沒有填寫《預備黨員考察表》的扣0.5分。

6、黨支部在預備黨員預備期滿前,及時征求黨內外群眾意見,就預備黨員轉正進行公示,并開好黨員大會。(3分)

查記錄、查資料。沒有進行預備黨員轉正公示的扣1分。

四

工作創新和績效

黨支部能緊緊圍繞經濟建設和業務工作中心認真履行職責,創造性地開展活動,保證和促進各項工作任務的完成。(20分)

聽匯報、查資料。基礎分10分。機關黨建工作受到部門黨組(黨委)表彰的,加5分;受到上級機關表彰的,加10分;黨支部建設工作經驗在市直機關推廣交流,具有典型示范作用的,加10分。

說明:

一、檢查考評工作采取定量考評與定性考評相結合、支部自查與上級黨組織抽查相結合、日常檢查與年度考評相結合的方式進行。

二、對前三大類工作的評分,采用給基礎分與倒扣分相結合的方式計算,即:1、能嚴格按照黨支部工作規范化要求,積極主動開展工作的,第一、二大類分別記30分;2、能按照規定基本完成各項工作任務的,第一、二大類分別記25分,第三大類記15分;3、凡有一項工作未完成的,第一、二大類最高分不得超過20分,第三大類最高分不得超過10分;4、黨支部無第三大類工作任務的,直接記20分。

三、機關黨建工作有所創新、實績突出可另加分,即:1、受到部門黨組(黨委)表彰的,可加5分;2、受到上級機關表彰的,可加10分;3、黨支部建設工作經驗在市直機關推廣、交流,具有一定典型示范作用的,可加10分;4、受表彰加分和工作經驗推廣、交流加分,每項均不能超過10分。

四、根據得分情況分別評定出優秀、達標、基本達標和未達標四個等次,即:90分及以上為優秀,80分為達標,65分為基本達標,65分以下為未達標。

五、凡黨員中發生違法違紀問題,受到黨紀政紀處分的,該黨支部年度考評結果直接確定為未達標等次。

六、各黨支部應就規范化工作情況,每半年進行一次自查;機關黨委每年12月底前要對照黨支部自查報告逐項檢查考評。

七、對規范化工作成績突出,連續兩年考評等次為優秀的黨支部,機關黨委將給予表彰;對工作長期處于被動應付狀態,經督促幫助仍無明顯改觀的黨支部,通報批評。

八、凡規范化工作基本達標和未達標的黨支部,取消其黨支部以及支委會成員兩年的黨內評先資格;凡本部門黨支部規范化工作基本達標和未達標面超過15%的,取消其機關黨組織及主要負責人兩年的黨內評先資格。

九、本細則從****年元月1日起試行。