大廈門禁及車管系統操作作業指導書

1.目的

規范控制中心人員對門禁和車管系統的操作,避免因使用不當而造成失誤。

2.范圍:

適用于**大廈管理處。

3.方法和過程控制

3.1車場道閘的操作

3.1.1手動操作:將手動控制盒下方電源開關扳至"手動"(電源指示燈亮),按入(出)口道閘,手動控制盒上相應按鈕(開、停、關)控制道閘的開、停和關。

3.1.2電腦操作

A.打開電腦顯示器;

B.用鼠標左鍵雙擊"智能一卡通"圖標;

C.點擊"登錄";

D.點擊"操作登錄";

E.在讀卡器上刷授權卡或操作卡,進入"萬科**一卡通管理系統";

F.點擊"停車場";

G.點擊"執行出入管理";

H.雙擊"進免費車"或"出免費車"即可打開入口或出口道閘。

⒊2門禁系統操作

3.2.1同3.1.2中A至E相同操作步驟,進入"萬科**一卡通管理系統";

3.2.2鼠標點擊"門禁";

3.2.3點擊"門禁在線管理";

3.2.4點擊相應門號打開門鎖。

⒊3IC卡發行

同⒊1.2中A至E用授權卡進入"萬科**一卡通管理系統",單擊"IC卡發行"。

3.3.1停車場IC卡發行

A.點擊"停車場IC卡發行";

B.點擊"發行月卡";

C.在讀卡器上刷欲發行的IC卡;

D.輸入車主資料;

E.點擊"確定";

F.在讀卡器上刷欲發行的IC卡,發行完畢。

3.3.2停車場IC卡延期

A.點擊"停車場IC卡發行";

B.擊"月卡延期";

C.在讀卡器上刷欲延期的IC卡;

D.更改"有效日期"或"結束日期";

E.點擊"確定";

F.在讀卡器上刷欲延期的IC卡,發行完畢。

3.3.3門禁IC卡發行

A.點擊"門禁IC卡發行";

B.點擊"發行開門卡";

C.在讀卡器上刷欲發行的IC卡;

D.輸入住戶資料,點擊選擇欲發行的門號;

E.點擊"確定";

F.在讀卡器上刷欲發行的IC卡,發行完畢。

3.3.4更改IC卡開門時段

A.點擊"門禁IC卡發行";

B.點擊"更改IC卡開門時段";

C.在讀卡器上刷欲更改的IC卡;

D.輸入"新最后有效日期"或"新有效起止時間";

E.點擊"確定";

F.在讀卡器上刷欲更改的IC卡,更改完畢。

3.3.5更改IC卡開門區域

A.點擊"門禁IC卡發行";

B.點擊"更改IC卡開門區域";

C.在讀卡器上刷欲更改的IC卡;

D.點擊選擇欲選門號;

E.點擊"確定";

F.在讀卡器上刷欲更改的IC卡,更改完畢。

3.3.6發行操作卡

A.點擊"停車場IC卡發行"或"發行開門卡";

B.點擊"發行操作卡";

C.在讀卡器上刷欲發行的IC卡;

D.輸入持卡人資料;

E.點擊"確定";

F.在讀卡器上刷欲發行的IC卡,發行完畢。

3.3.7IC卡清空

A.點擊"停車場IC卡發行"或"門禁IC卡發行";

B.點擊"IC卡清空";

C.在讀卡器上刷欲清空的IC卡;

D.點擊"確定";

E.在讀卡器上刷欲清空的IC卡,清空完畢。

3.3.8IC卡掛失

A.點擊"停車場IC卡發行"或"門禁IC卡發行";

B.點擊"IC卡掛失",輸入卡號;

C.在"請選擇"項選"掛失";

D.點擊"掛失",掛失完畢;

E.若需取消掛失,在"請選擇"項選"取消掛失";

F.點擊"取消掛失",操作完畢。

3.3.9IC卡檢測

A.點擊"停車場IC卡發行"或"門禁IC卡發行";

B.點擊"IC卡檢測";

C.在讀卡器上刷欲檢測的IC卡;D屏幕顯示IC卡內容。

3.3.10發行查詢打印

A.點擊"停車場IC卡發行"或"門禁IC卡發行";

B.點擊"發行查詢打印";

C.用鼠標選擇查詢項目及條件;

D.點擊"開始查詢";

E.點擊"打印預覽"顯示打印效果;

F.點擊"打印"。

4.質量記錄和表格

**WY7.5.1-S06-F1《智能門禁系統檢查表》

篇2:花園門禁系統運行管理使用規定1

花園門禁系統運行管理及使用規定1

為促進和諧社區建設,加強對進出zz花園的人員管理,提高小區的安全管理水平,更好地服務于廣大業主和物業的合法使用人,由**物業公司提出,經業委會討論并征求廣大業主意見,決定從20**年4月開始建立zz花園大門門禁系統。

為保證門禁系統能夠持續、有效運行,發揮門禁系統應有的作用,現對zz花園門禁系統的運行管理及使用做出如下暫行規定,供相關人員共同遵守。

一、根據zz花園的特點,小區門禁系統由小區大門門禁和樓道門門禁共同組成。大門門禁采用智能讀卡器識別門禁卡的控制方式(在南門、北門、西門等三個人行出入口設置智能讀卡門禁系統);樓道門禁采用密碼控制方式(已在用,由物業公司定期更換密碼,通知各樓棟業主和住戶)。zz花園大門的智能門禁系統由業委會委托建設,初期建設經費用由**物業從承諾的小區改造工程經費中支出,后續的門禁系統運行維護費用由本體維修金中支出。門禁系統的所有權歸全體業主。

二、**物業公司zz花園客戶服務中心(以下簡稱客服中心)負責門禁系統的使用和維護。一旦發現門禁系統出現故障,若不能自行修復應及時通知門禁維護單位搶修,確保門禁系統始終處于良好工作狀態。客服中心應在本規定的基礎上建立健全配合門禁系統的相關管理制度,并加強對人員的培訓,以確保門禁系統能持續有效運行,業委會也將加強對客服中心的監督檢查工作,堅決避免門禁系統流于形式甚至“形同虛設”。

三、門禁卡是進出小區的“鑰匙”,專供zz花園的業主及合法授權使用人(以下統稱持卡人)進出小區時使用。門禁卡由客服中心統一管理,客服中心履行對持卡人的資料收集、資格審查、收費、發卡、授權、銷卡、使用培訓和監督、檢查等職責。

門禁卡實行實名登記制,持卡人須提供真實的個人基本資料并提供照片、身份證復印件等存檔,經審查符合條件方可辦理門禁卡。對于提供虛假資料者,或申請辦卡人的資料不符合本規定,客服中心有權拒絕發卡或取消其對本小區門禁卡的使用權;對于違反本規定的有效持卡人或經常不帶卡的業主,客服中心應對其進行耐心勸說和必要培訓幫助其正確用卡;對于非授權的外來者或者破壞門禁系統的人員,物業管理人員有權禁止其進入本小區并對其做出相應處置,性質惡劣者可移交交公安機關處理。任何人不得把非本小區的智能卡(如其它社區的門禁卡)納入本小區的系統內使用!**物業公司保證對業主及持卡人的資料嚴格保密,不以任何借口向外泄露、傳播業主及持卡人的個人資料。

篇3:花園門禁系統運行管理使用規定2

花園門禁系統運行管理及使用規定2

一、門禁卡的合法使用人分類及各類門禁卡的使用規定:

1)業主(及其認定的常住親屬)――發業主卡;

2)租住戶、保姆、固定的鐘點工――發暫住卡;

3)物業公司工作人員、綠化、清潔工作人員、小區內經營單位的固定工作人員等――發工作卡;

4)幼兒園、會所等經營單位的客戶或兒童學員的家長――發臨時卡。

5)此外,對于像中介及看房者、送外賣者、臨時訪客、等等均不發卡。

對各類卡的使用規定如下:

1)業主卡:只供業主使用,業主卡的有效性每兩年重新審核一次,對于過期或損壞的業主卡,只要業主正常繳納物業管理費并且需要續卡,客服中心應免費重新寫卡續期或更換有效的業主卡;對于已銷戶的業主卡或替人代辦的卡則不予辦理續期手續。在門禁系統開始啟用時,每戶業主可辦理最多三張免費的業主卡,由客服中心登記持卡人資料后,按人發放。若業主需要辦理超過三張以上的業主卡,或原有的卡遺失需補辦新卡,均按照下述相關新辦、補辦卡的程序辦理。一戶業主辦理門禁卡的總數量不得超過“房屋面積/20”,即按人均居住面積20平方米的標準核準每套房屋的最多可居住人數。業主若將房屋賣了,須將業主卡交回客戶服務中心。

2)暫住卡:業主房屋出租必須在客服中心登記備案方可辦卡!租戶及業主家中的暫住人員(如:保姆、鐘點工等)必須按人頭辦理暫住卡!暫住卡的有效期不得超過合同(租)期,最長不得超過一年。每套房產可發放的暫住卡數量不得超過“房屋面積/20”。租戶退房必須退卡,否則不予放行。

3)工作卡:建議由所在單位提出申請,提交其工作人員的登記資料,并為其辦理工作卡,由持卡人交納押金。工作卡的最長有效期不得超過一年,每年審核后對于有需要延期的卡免費延期。若使用單位沒有按時繳納物業管理費,物業公司有權暫停其單位工作人員的門禁卡權限。

4)臨時卡:對于幼兒園的孩子家長和會所經營單位的客戶/家長接送小孩可辦理臨時卡,臨時卡應根據各班級孩子的上課時間段或學期的長短設定卡的有效期,最長不超過六個月。原則上小孩和家長只需聯合辦理一張臨時卡即可,由幼兒園/經營單位代為收集家長/持卡人的資料,并為其擔保,代為辦理資料提交、(審核合格后)交押金和繳費、領卡、退卡等手續。

5)對于不發卡的人員規定只能從南門和北門進出,實行來訪登記,與業主確認身份后,必須在錄像監控系統中留下影像記錄后方可進入小區。

二、辦理新卡、遺失補卡、續期、退卡退押金的有關規定:

1)辦新卡程序:填寫申請表=>資格審查=>資料存檔=>交費=>發相應的卡

2)遺失補辦卡程序:須先將舊卡掛失、銷卡=>重新交費=>方可辦理新卡

3)卡片有效期續期:續期須提交新的合同或孩子就學證明。

4)退卡程序:退還門禁卡和押金條=>銷卡=>退押金

收銀制度