1.0目的

1.1本指導(dǎo)書規(guī)范了保安員考核辦法,確保正確評價(jià)保安員工作,提高保安員工作積極性。

2.0適用范圍

2.1本指導(dǎo)書適用于怡翠花園管理處保安員考核。

3.0職責(zé)

3.1隊(duì)長負(fù)責(zé)對領(lǐng)班進(jìn)行考核。

3.2領(lǐng)班負(fù)責(zé)對本班隊(duì)員進(jìn)行考核。

4.0工作程序

4.1考核細(xì)則

4.1.1著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范:領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腿、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明;每發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格降低一個(gè)等級。

4.1.2文明禮貌待人:主動與用戶打招呼并問好,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀訪問人員應(yīng)立正、敬禮問候;糾正違規(guī)行為時(shí)應(yīng)先敬禮;交接班時(shí)互相問好并敬禮,按正規(guī)交接形式交接班;工作時(shí)間不游玩、嬉戲或取笑服務(wù)對象及其他人員;每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個(gè)等級。

4.1.3忠于職守樂于助人:堅(jiān)守崗位、不脫崗,不做與工作無關(guān)的任何事情;認(rèn)真做好工作記錄,詳盡登記工作中發(fā)生的大事;主動幫用戶拿取重物,為服務(wù)對象排憂解難;認(rèn)真指引路人;認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個(gè)等級。

4.1.4搞好內(nèi)務(wù)清潔居室:床上用品保持整潔干凈;床上不得堆放雜物;被子疊成軍隊(duì)內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn);地面清潔干凈、墻體干凈無低級庸俗張貼畫;房內(nèi)用具風(fēng)扇、風(fēng)口、插座、燈管(罩)表面無污漬、灰塵。每有一處不合格降低一個(gè)等級。

4.2評分標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1領(lǐng)班評分:外出請假,請假不超假;盡職盡責(zé),認(rèn)真搞好本職工作;上班不看書閱報(bào),不與人閑談;不吃東西,不放閑雜人等進(jìn)入崗?fù)?監(jiān)督維護(hù)本責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。每有一項(xiàng)不合格者降低一個(gè)等級。

4.2.2隊(duì)長評分:列隊(duì)交接班及上崗軍事化;服從工作安排,遵守紀(jì)律,起帶頭表率作用;辦事講原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);主動制止各類違規(guī)行為。班前工作安排,班后工作總結(jié),及各項(xiàng)工作記錄認(rèn)真清楚。每有一項(xiàng)不合格降低一個(gè)等級。

4.3評分考核辦法

4.3.1每周領(lǐng)班按考核細(xì)則項(xiàng)目,逐一對本班保安員進(jìn)行考核,考核共分六項(xiàng):前四項(xiàng)

A為20分、B為18分、C為16分、D為14分、E為12分;后兩項(xiàng)A為10分、B為8分、C為6分、D為4分、E為2分。總分為100分,91~100分為A、81~90分為B、71~80分為C、61~70分為D、60分以下為E。

4.3.2除嚴(yán)重違規(guī)行為依規(guī)章制度扣罰工資外,本考核項(xiàng)目月末累計(jì)平均值將作為年度獎金發(fā)放依據(jù)。A級發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為獎金基數(shù)的120%,B級發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為獎金基數(shù)的100%,C級發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為獎金基數(shù)的80%,D級發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為獎金基數(shù)的60%,E級發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為獎金基數(shù)的40%,試用期內(nèi)員工按獎金基數(shù)的50%再按考核級別發(fā)放。

4.3.3每次考評后,做好《保安工作周考核表》和《保安班工作月考核表》記錄,將考評結(jié)果存檔。

5.0引用文件和記錄表格

5.1《保安工作周考核表》

5.2《保安班工作月考核表》

篇2:第十中學(xué)保安工作考核細(xì)則

十六中學(xué)保安工作考核細(xì)則

校警的工作事關(guān)校園的穩(wěn)定,關(guān)系我校的形象。我校明確要求校警熱愛自己的崗位,珍惜自己的崗位,在既平凡又重要的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做好工作;從而提高校警自身的政治素養(yǎng)、尊紀(jì)守法、文明禮貌、精神狀態(tài)向上等綜合素質(zhì)。為了規(guī)范門衛(wèi)日常管理工作,保障學(xué)校安全、有序地開展教育教學(xué)。根據(jù)《溫州市教育局辦公室關(guān)于印發(fā)教育護(hù)衛(wèi)大隊(duì)管理工作規(guī)定的通知》的有關(guān)規(guī)定,特制定本細(xì)則,本細(xì)則與本職本崗位工作獎金掛鉤。

考核說明:

1.考核結(jié)果是校警學(xué)期考核獎金發(fā)放的依據(jù)。

2.考核以由行政值夜教師和行政值日教師檢查的值班情況記錄為依據(jù),每學(xué)期末統(tǒng)計(jì),獎金評定最終由行政會議討論,校長審核后發(fā)放。

3.本考核由政教處負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

4.本考核細(xì)則自2013年9月開始實(shí)施。。

考核細(xì)則:

1、當(dāng)班時(shí)間不在崗,發(fā)現(xiàn)1次扣除50元。

2、酒后上崗或在崗時(shí)喝酒和從事與本職工作無關(guān)的其他活動(看電視),發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

3、沒有對外來人員做好登記、電話核實(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣10元,由此失誤發(fā)生校園暴力事件立即辭退。

4、正常教學(xué)時(shí)間內(nèi),隨意讓學(xué)生走出校園,發(fā)現(xiàn)一次,扣除10元,由此失誤造成學(xué)生傷害立即辭退。

5、發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆、賭博、酗酒、鬧事等,沒有及時(shí)參與制止的,一次扣除10元,由此失誤造成校園暴力事件和學(xué)生傷害的立即辭退。

6、夜間巡邏執(zhí)勤人員沒有根據(jù)規(guī)定做好安全巡查工作,做好巡邏執(zhí)勤記錄,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。(要求每隔一個(gè)小時(shí)對全校各個(gè)地方(包括每一樓層、每一個(gè)教室和處室)巡查一遍,對有重要物品擺放的處室要用手電筒對室內(nèi)四周探照一遍。)

7、晚自習(xí)結(jié)束后,沒有對校園作全面檢查,沒有關(guān)掉電源、水龍頭,關(guān)好門窗,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

8、掛號信件按“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的原則,送交到本人手中,不得轉(zhuǎn)交。

9、早上、中午對遲到的學(xué)生要根據(jù)其校牌進(jìn)行登記,若沒有校牌一定要核實(shí)身份后才準(zhǔn)放行。發(fā)現(xiàn)沒有做好此項(xiàng)工作一次扣10元。

10、夜間執(zhí)勤人員沒有做好夜間宿舍管理工作并做好記錄,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

放學(xué)后,根據(jù)天氣情況,按時(shí)打開路燈。

18:00-18:30打開晚自修教室門鎖。

18:40-22:00對校園的兩扇門上鎖,不能隨意讓學(xué)生進(jìn)出。

21:30-22:00對樓層的通道進(jìn)行查巡并關(guān)閉路燈、拉門。

早上開門時(shí)間不得早于6:40

11、發(fā)生以下事件,扣除該學(xué)期考核獎金,并做出辭退。

(1)在校巡邏期間,因自身工作疏忽大意或未盡職責(zé)而造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失(價(jià)值在2千元以上)。

(2)由于工作疏忽,未及時(shí)制止某些重大事件的發(fā)生,造成師生傷害事件,產(chǎn)生較大負(fù)面效應(yīng)的。

(3)違反規(guī)定操作而導(dǎo)致事件發(fā)生又拒不承認(rèn)或嫁禍于人的。

(4)對舉報(bào)人、證人打擊報(bào)復(fù)的。

12、有以下情況者,給予獎勵,并授予榮譽(yù)證書。

(1)檢舉、揭發(fā)或抓獲犯罪分子,制止違法犯罪行為,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案有功的。

(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防止重大案件和治安災(zāi)害事故發(fā)生,保護(hù)學(xué)校集體財(cái)產(chǎn)和師生人身、財(cái)產(chǎn)安全。

篇3:保安部人員崗位職責(zé)及考核追究

酒店保安部人員崗位職責(zé)及考核追究

保安隊(duì)長崗位職責(zé):

1、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,有強(qiáng)烈的酒店競爭意識,有現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負(fù)有督導(dǎo)和各項(xiàng)責(zé)任。

2、堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身的精神,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)物的絕對安全。

3、堅(jiān)持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性。

4、負(fù)責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和驗(yàn)查落實(shí)情況。審定各部擬定的崗位安全制度,規(guī)定,報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、組織開展"防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害"為中心的四防安全教育和法制教育。

6、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。

7、維護(hù)酒店內(nèi)部四秩序,經(jīng)常巡視酒店各室要"四防"器材設(shè)備,以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。

8、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門,司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系,協(xié)助執(zhí)法部門偵破違法狡黠案件和處理火災(zāi)。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤考核值班分派工作,帶領(lǐng)本部門員工盡職盡責(zé),保障員工和賓客的生命安全,加強(qiáng)對酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全管理。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作,檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

12、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全、消防領(lǐng)導(dǎo)小組等組織,擔(dān)任副組長并主持日常工作。

13、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

保安隊(duì)員崗位職責(zé):

1、對于出入酒店的人員、物品進(jìn)行例行檢查和登記,嚴(yán)格把好第一關(guān),發(fā)現(xiàn)精神疾病患者和衣冠不整者以及行跡可疑的,堅(jiān)決阻攔其入內(nèi),對攜帶危險(xiǎn)品的客人,保安部代為保管。

2、學(xué)習(xí)掌握酒店消防器材的技術(shù)性能,使用方法和存放地點(diǎn);建立消防設(shè)施每日巡查制度。

3、及時(shí)解決出現(xiàn)的消防報(bào)警,并視情況做到正確的處理。

4、負(fù)責(zé)酒店的消防和安全保衛(wèi),時(shí)刻保持高度的注意力,做好門前或人多時(shí)防止失竊,防止在大門口周圍鬧事斗毆,保證門前的安全。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的運(yùn)行和監(jiān)控工作。

6、夜班人員例行對酒店的消防和安全巡視。

7、執(zhí)行上級安排的臨時(shí)任務(wù)。

8、對酒店的所有進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查,并做好登記,并做好情況注明,對夜間23點(diǎn)以后開出的車輛要嚴(yán)格驗(yàn)證,做到駕駛證、行車證和身份證三對照,發(fā)現(xiàn)可疑要立即報(bào)告。

9、及時(shí)清掃所屬衛(wèi)生區(qū)。

10、始終確保一名保安員在酒店大門外值崗巡視(3分鐘未見人視為脫崗),來往車輛進(jìn)行引領(lǐng)指揮,幫拉車門,提醒客人車內(nèi)不要放貴重物品,鎖好車窗。并保證車輛和行人安全,使門前暢通無阻。

保安人員考核追究:

1、違反酒店日常管理制度、值班期間做與工作無關(guān)事項(xiàng)者,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;當(dāng)班睡覺(或脫崗)扣30分/次,連續(xù)3月內(nèi)出現(xiàn)兩次自動離職。

2、違反保安部管理規(guī)定者和不服從管理者一次扣10分,兩次開除。

3、值班期間出現(xiàn)問題處理不當(dāng)者或遭客人投訴者,扣20分;

4、衛(wèi)生區(qū)域清掃不及時(shí),不整潔,扣10分。

5、值班期間發(fā)生安全重大隱患者,未及時(shí)進(jìn)行處理,造成酒店損失者,扣20分并追究當(dāng)事人責(zé)任。賠償相應(yīng)損失,并予以開除。

6、保安人員違犯制度被質(zhì)檢部門或其他管理部門查出的除扣當(dāng)事人款項(xiàng)外,應(yīng)對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的保安部經(jīng)理處以當(dāng)事人所扣款項(xiàng)的80%予以扣款。

7、值班期間要按規(guī)定按排的班次上班,保證值班期間最少一人在大門廣場負(fù)責(zé)安保,在工作區(qū)域巡視和來店客人車輛停放指揮(拉車門)。凡發(fā)現(xiàn)一次未做到20分。

8、不按規(guī)定值班、巡視,給酒店或客人所造成的一切損失均有當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,并予于辭退。

9、隊(duì)長負(fù)責(zé)保安人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。

10、每月寫出保安部門在值班、安全等管理中存在的問題、提出改進(jìn)的措施及建議,于本月終了次月五日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理,遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。