物業(yè)管理員(保安員)職務(wù)說明書

工作概述:維護(hù)社區(qū)公共利益,保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán),營造良好的居宿環(huán)境,履行"給您一個(gè)五星級的家"的承諾。

(一)任職資格

1、性別:不限

2、年齡要求:28歲以下

3、身體要求:男,170cm以上;女,165cm以上;能在8小時(shí)工作中站立或直立行走90%以上的時(shí)間正規(guī)軍檢合格,身體協(xié)調(diào),體能良好,可因?yàn)樘幹猛话l(fā)事件而迅速采取有效的攔截、追查;判斷能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,無色盲,視力5.0以上,說話聲音洪亮,吐詞清晰,無口吃;

4、學(xué)歷要求:初中或以上文化程度(女隊(duì)員為高中以上)

5、工作經(jīng)歷:有物業(yè)保安工作經(jīng)驗(yàn)或退役軍人為佳;

6、工作技能要求:

經(jīng)《物業(yè)管理部物業(yè)管理員任用標(biāo)準(zhǔn)》評測合格后予以試用;經(jīng)《物業(yè)管理部物業(yè)管理員試用轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)》評測合格后予以轉(zhuǎn)正。

(二)工作關(guān)系

1、直接上級:副領(lǐng)班

2、直接下級:無

3、合作部門:管理處各部

(三)崗位職責(zé)

1、忠于職守,維護(hù)社區(qū)治安秩序,防止治安案件事故發(fā)生;

2、熱枕待客,扶老攜幼,助人為樂,在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)主提供力所能及的幫助;

3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程和具體要求;

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員并嚴(yán)格督查、問尋;

5、充分發(fā)揮一職多能、三員合一的優(yōu)勢,協(xié)助其他部門開展工作;

6、廣泛聽取與收集業(yè)戶意見、建議,并上報(bào)或跟進(jìn);

7、完成上級賦予的其他各項(xiàng)任務(wù)。

(四)工作目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)

1、確保當(dāng)值區(qū)域無因管理責(zé)任而引致的安全事故發(fā)生;

2、確保無因工作態(tài)度消極、不主動攜助、回避確需幫助的客人、冷淡而引致的投訴或不滿;

3、確保崗位操作嚴(yán)格按《操作規(guī)程》執(zhí)行,違規(guī)次數(shù)不超過3次/月;

4、確保轄區(qū)內(nèi)洋房區(qū)樓道門關(guān)閉,無關(guān)好情形出現(xiàn);

5、確保小區(qū)道路指示牌、雪糕筒、路障堆設(shè)置規(guī)范,無積塵;

6、確保小區(qū)道路安全,無沙井蓋未蓋或未作明顯警示情形出現(xiàn);

7、確保轄區(qū)路段無煙火、果皮、紙屑,崗?fù)?nèi)物品擺放整齊;

8、確保轄區(qū)公共設(shè)施監(jiān)管到位,無因公共設(shè)施損壞或故障后不能及時(shí)上報(bào)而致客人、業(yè)戶投訴之情形出現(xiàn);

9、確保對可疑人員身份進(jìn)行核實(shí)并記錄,無法核實(shí)的報(bào)告上級交由派出所處理;

10、確保業(yè)戶意見在10分鐘內(nèi)完成匯報(bào)反饋或通報(bào),無因上報(bào)不及時(shí)而引致客人投訴或造成損失。

篇2:物業(yè)保安消防工作職責(zé)

1、落實(shí)防火、防爆等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)正確報(bào)警。

2、定期進(jìn)行消防宣傳,確保單位、社區(qū)居民及時(shí)了解掌握消防常識,不斷增強(qiáng)消防安全意識。

3、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防通道、安全出口等是否保持暢通,滅火器、消火栓等消防設(shè)施是否完好,安全消防標(biāo)志牌是否明確等。

4、定期維護(hù)并確保消防設(shè)施完整好用,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞的要及時(shí)報(bào)告。

5、認(rèn)真做好巡邏檢查工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患和初期火災(zāi)做到早報(bào)告、早處置。對突發(fā)性災(zāi)害事件,及時(shí)通知客戶單位或相關(guān)部門,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)秩序。

篇3:物業(yè)保安部安全防火檢查制度

1.保安部每月20-30日期間組織公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。

2.保安部主管每日上、下午兩次對保安責(zé)任范圍、重點(diǎn)保安目標(biāo)、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務(wù)質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時(shí)掌握防范動態(tài)。

3.保安部主管每周一組織保安隊(duì)長對技防設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢測,保證可靠有效,發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。

4.保安部主管每日一次不定時(shí)對小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場,巡視檢查記錄、防火安全情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在隱患,現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改、填寫檢查通知單責(zé)任單位或個(gè)人簽字備案。

5.保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況,巡視檢查時(shí)填寫檢查記錄,被查部位負(fù)責(zé)人簽字,對存在隱患,要求整改的向主管部門經(jīng)理發(fā)安全檢查通知,限期整改復(fù)查整改情況,存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書并將隱患通知書復(fù)印件轉(zhuǎn)公司主管安全副總經(jīng)理。

6.保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)更換,保證應(yīng)急情況使用。

7.保安部主管在工程技術(shù)主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報(bào)警設(shè)備及分布消防報(bào)警探頭的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)排除故障,保證運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無法解決時(shí)要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

8.保安部主管以保安部制定的安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同季節(jié)和社會治安形勢,通過經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督,掌握公司各項(xiàng)人、財(cái)、物安全管理、防火管理制度落實(shí)情況,建立安全防火檢查記錄檔案,防止失控漏管。