物業(yè)小區(qū)保安獎(jiǎng)懲細(xì)則5
物業(yè)小區(qū)保安獎(jiǎng)懲細(xì)則5
為了規(guī)范保安工作管理,提高保安隊(duì)員綜合素質(zhì),更好地為**公司和業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制定本細(xì)則。(資料僅供參考)
一、具體內(nèi)容
第一款:有下列情況之一扣10元/次:
1、在崗儀表不整潔,不按規(guī)定戴標(biāo)志,軍容不端正(不帶公司規(guī)定帽子或戴帽子不夠端正,不扎公司規(guī)定的腰帶,不戴領(lǐng)帶,制服混穿)。
2、未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人同意或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班。
3、未按要求做好當(dāng)班記錄,登記不清楚,交接不清楚,不簽名。
4、當(dāng)值期間與外來(lái)人員閑聊。
5、不按程序規(guī)定及不按時(shí)對(duì)有關(guān)需封閉管理空間進(jìn)行管理的。
6、值班時(shí)亂用對(duì)講機(jī),用語(yǔ)不規(guī)范。
7、崗?fù)?nèi)不整潔,不衛(wèi)生。
8、頭發(fā)不整潔,帽檐下頭發(fā)超過(guò)3CM。
9、早中班有坐崗現(xiàn)象,時(shí)間規(guī)定為上午7:30至晚上11:30。
10、下班后在崗位長(zhǎng)時(shí)間逗留。
第二款:有下列情況之一扣20元/次:
1、值班時(shí)精神不佳,站姿不端正有東靠西依,勾肩搭背,插褲袋、接起袖口行為。
2、上班、培訓(xùn)、例會(huì)等集體活動(dòng)無(wú)故遲到、早退或缺席。
3、上崗時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、寫(xiě)信、聽(tīng)收音機(jī)、看電視、玩撲克、下棋、打游戲機(jī)、打手機(jī)閑聊、用對(duì)講機(jī)閑聊等與工作無(wú)關(guān)的事。
4、軍事訓(xùn)練不認(rèn)真對(duì)待,不支持輔導(dǎo)工作。
5、下班后穿制服外出或有公司標(biāo)志制服借給別人穿戴。
6、隨地吐痰、亂扔垃圾等影響小區(qū)環(huán)境。
7、不按管理規(guī)定,亂撕值班登記本、小區(qū)通知、告示等。
8、巡邏不到位,造成不良影響。
9、擅自離崗或串崗行為。
10、在崗?fù)ぁ⒅蛋嘧馈⒌怯洷净蚬緦?zhuān)欄或其它公共設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
11、未經(jīng)許可,私自調(diào)整打卡機(jī),代替員工打卡,改卡或破壞卡機(jī)等。
12、未經(jīng)允許私自帶外來(lái)人員到公司工作區(qū)、樣板間參觀或攝影。
13、在宿舍使用超負(fù)荷電器的,造成不安全隱患。
14、值班區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設(shè)施行為而置之不理。
15、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公用照明,公用供水設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)。
16、當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)各種存在問(wèn)題及隱患不及時(shí)匯報(bào)的。
17、監(jiān)督工作不力所造成的不良狀態(tài)。
第三款:有下列情況之一扣30元/次:
1、無(wú)故缺席訓(xùn)練。
2、訓(xùn)練綜合考評(píng)不合格的。
3、亂*觸摸準(zhǔn)業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的。
4、當(dāng)月有早退。
5、當(dāng)班時(shí)對(duì)講機(jī)正常呼叫,故意不回應(yīng)。
6、上班時(shí)間對(duì)客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投訴,經(jīng)核查為實(shí)者。
第四款:有下列之一者扣50元/次:
1、未經(jīng)同意私自拿公司或業(yè)主物品。
2、上班時(shí)亂用公司辦公電話(huà),正常接聽(tīng)時(shí)電話(huà)用語(yǔ)不規(guī)范,有損公司形象和聲譽(yù)。
3、無(wú)故遲到或曠工30分鐘以上,35分鐘以下。
4、工作不忠誠(chéng)老實(shí),欺騙領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主。
5、未經(jīng)上級(jí)同意,擅自使用公司電腦者。
6、不按操作規(guī)程,損壞公司物品、設(shè)施或保安器材者。
7、不服從上司正常工作調(diào)遣者。
8、在當(dāng)值有睡覺(jué)現(xiàn)象。
9、故意損壞消防、煤氣、小區(qū)交通標(biāo)志。
10、利用工作之便,謀取私利。
11、訓(xùn)練及考評(píng)時(shí)表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)低劣。
13、當(dāng)值領(lǐng)班知情不處理、不匯報(bào)或隱瞞的,負(fù)連帶責(zé)任,扣罰25元。
第五款:有下列情況之一扣款100元/次:若當(dāng)月超過(guò)兩次,則作辭退處理:
1、在小區(qū)內(nèi)拾到東西或財(cái)物,不及時(shí)上交,占為己有者。
2、私自在小區(qū)內(nèi)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)者。
3、無(wú)故曠工一個(gè)工作日。
4、在崗睡覺(jué)二次以上者(含兩次)。
5、酗酒上崗者。
6、擅離職守或疏忽造成損失。
7、盜竊公司信函、機(jī)密或他人公司財(cái)物。
8、偷閱公司信函機(jī)密或員工私人信件。
9、故意破壞公司或員工財(cái)物,價(jià)值在100元以下。
10、侮辱、威脅、恐嚇、危害業(yè)主或同事行為者(若情節(jié)嚴(yán)重者,作解雇處理)。
11、當(dāng)值領(lǐng)班知情不處理、不匯報(bào)或隱瞞的,負(fù)連帶責(zé)任,扣罰50元。
第六款:有下列情況之一的嘉獎(jiǎng)10至30元/次:
1、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)、忠于職守、樂(lè)于助人,受到員工、業(yè)主好評(píng)的。
2、服從工作安排,不計(jì)較個(gè)人得失,工作任勞任怨,安心本職工作。
3、在生活中做到團(tuán)結(jié)互助,促進(jìn)團(tuán)結(jié)工作。
4、以公司為家,有主人翁工作精神。
5、職業(yè)道德觀念強(qiáng),作風(fēng)正派,思想上進(jìn)。
6、業(yè)務(wù)技能強(qiáng),軍事技術(shù)過(guò)硬。
第七款:有下列情況之一嘉獎(jiǎng)50至100元/次:
1、當(dāng)值班人員或非當(dāng)值班人員在公司范圍內(nèi),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止,避免惡性事件發(fā)生,維護(hù)公司和業(yè)主利益或減少損失者。
2、對(duì)處理突發(fā)事件中,表現(xiàn)突出。
3、拾金不味者。
4、全心全意地為公司服務(wù),取得明顯成績(jī)。
5、堅(jiān)持正義,為業(yè)主生命或財(cái)產(chǎn)安全奮不顧身,勇于犧牲精神。
6、其他屬嘉獎(jiǎng)行為。
二、實(shí)施方法
1、每月主管,領(lǐng)班在檢查工作中具體實(shí)施,并在登記卡上做好登記。
2、在同月中,前獎(jiǎng)不能抵后罰,但后獎(jiǎng)可抵前罰。
3、在實(shí)施過(guò)程中,凡遇到嚴(yán)重違反公司制度或國(guó)家法律法規(guī)者,則按相關(guān)制度或法規(guī)處理或解雇處理。
鄭重說(shuō)明:隊(duì)員犯規(guī)后,按相應(yīng)條款處理時(shí),若隊(duì)員有對(duì)抗心理,對(duì)事實(shí)不確認(rèn)的,則可停職進(jìn)行教育,對(duì)事實(shí)確認(rèn)后才能復(fù)崗。停職教育期間公司只提供用餐,不發(fā)出勤工資。
以上獎(jiǎng)罰細(xì)則,從20**年*月**日起試行實(shí)施。
編制人:審批人/核準(zhǔn)人:
維護(hù)人:生效日期:
篇2:保安獎(jiǎng)懲制度范文
一個(gè)企業(yè)所制定的員工獎(jiǎng)懲制度,是針對(duì)于所有員工,但因崗位不同,所進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度會(huì)各不相同,以下是保安獎(jiǎng)懲制度,資料僅供參考。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.0符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)100-500元
1.1對(duì)改革小區(qū)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
1.2在工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),屢受顧客表?yè)P(yáng)者。
1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,避免重大事故發(fā)生者。
1.4嚴(yán)格控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
1.5提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
2.0經(jīng)過(guò)季度考核及民主評(píng)議,在工作中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
3.0在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好,積極主動(dòng)地配合管理人員的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)表?yè)P(yáng)的,經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4.0積極參加工作,學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。
5.0抓獲盜竊分子、自行車(chē)嫌疑分子的每次獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
6.0因公受傷獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
7.0內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比表現(xiàn)較好的獎(jiǎng)勵(lì)10-20元。
二、懲罰制度
1.0一般違紀(jì)
1.1違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。
1.2上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元,第二次20元。
1.3遲到或早退10-15分鐘以?xún)?nèi)罰款10元,遲到10分鐘以?xún)?nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。
1.4當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10-20元。
1.5崗上看書(shū)、看報(bào)、吃東西、與無(wú)關(guān)人員閑聊者罰款10-20元。
1.6在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié),搞小磨擦的,當(dāng)事雙方罰款20元。
1.7無(wú)故不參加訓(xùn)練、部門(mén)會(huì)議和突擊任務(wù)的每次罰款10-20元。
1.8不愛(ài)惜或不妥善保管裝備,造成一定程度損壞的罰款20元。
1.9在值班記錄上亂寫(xiě)亂畫(huà),不按要求填寫(xiě)的罰款10元。
1.10員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,利用工作之便偷盜或自盜的,送公安機(jī)關(guān)處理,一律不發(fā)工資,開(kāi)除處理。
1.11違抗命令,當(dāng)眾頂撞上級(jí),不服從管理的:
1.11.1情節(jié)較輕的,罰款50-100元;
1.11.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
1.12當(dāng)班睡覺(jué)被查實(shí)的:
1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罰款20元;
1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罰款50-100元;
1.12.3一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)的作辭退處理。
1.13服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶(hù)或管理人員,造成惡劣影響,視情節(jié)作以下兩種處理:
1.13.1情節(jié)較輕每人每次罰款30-50元;
1.13.2情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。
1.14當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的:
1.14.1當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的,每人每次罰款20元;
1.14.2當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的,每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理;
1.14.3當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的,追究責(zé)任后作開(kāi)除處理;
1.14.4其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元,造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。
1.15無(wú)故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的:
1.15.1情節(jié)較輕的罰款30-50元;
1.15.2造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。
1.16脫崗、失職現(xiàn)象:
1.16.1脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元;
1.16.2造成一般責(zé)任事故的罰款50元;
1.16.3造成重大責(zé)任事故的作辭退處理,并追究法律責(zé)任。
1.17違反宿舍規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來(lái)人員:
1.17.1留宿同性的罰款20元;
1.17.2留宿異性的罰款50元,并作辭退處理;
1.17.3內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。
1.18散布對(duì)公司和客戶(hù)不利的言論,造成不良影響的:
1.18.1罰款50元;
1.18.2造成嚴(yán)重后果的作辭退處理,并扣除全部工資。
1.19拉幫結(jié)派,搞不團(tuán)結(jié)和地方主義,影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的:
1.19.1造成一定影響的罰款20元;
1.19.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。
1.20安管隊(duì)員違反公司的請(qǐng)假制度的,不當(dāng)班時(shí)間:
1.20.1不請(qǐng)假外出一天以上或兩天以?xún)?nèi),罰款50元;
1.20.2兩天以上作辭退處理;
1.20.3休假逾期兩天以上,五天以?xún)?nèi),罰款50元,并扣除本季度獎(jiǎng)金。
1.21聚眾賭博兩次以上作辭退處理。
1.22當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況,每次罰款5-10元。
1.22.1當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場(chǎng)所用膳。
1.22.2高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。
2.0嚴(yán)重違規(guī)
2.1.0凡有下列過(guò)失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過(guò)、勸退或辭退處理。
2.1.1當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué);
2.1.2擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人,代他人簽到;
2.1.3蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶(hù)物品;
2.1.4對(duì)住戶(hù)不禮貌、與顧客爭(zhēng)辯;
2.1.5吵鬧、粗言穢語(yǔ),擾亂公共秩序或小區(qū)安寧;
2.1.6未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶(hù)房間;
2.1.7進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博;
2.1.8未經(jīng)批準(zhǔn),私自配調(diào)住戶(hù)或公司鑰匙;
2.1.9涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào);
2.1.10不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
2.1.11搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù);
2.1.12違反公司程序操作規(guī)程,造成損失。
2.2.0凡有下列過(guò)失之一者,作即時(shí)除名或開(kāi)除處理。
2.2.1貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
2.2.2侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶(hù)吵架;
2.2.3向住戶(hù)索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬;
2.2.4傳播淫穢書(shū)刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或*;
2.2.5賭博或打架,惡意破壞公物或住戶(hù)物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒;
2.2.6未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè);
2.2.7利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私;
2.2.8玩忽職守、違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
2.2.9經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改;
2.2.10連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次;
2.2.11由于工作失職使住戶(hù)財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;
2.2.12拉幫結(jié)派、挑撥離間,影響員工的團(tuán)結(jié),影響公司聲譽(yù),屢教不改者。
3.0懲罰分口頭警告、書(shū)面警告(《過(guò)失罰款通知書(shū)》)、最后警告(警告通知書(shū))及即時(shí)除名或開(kāi)除處分。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤,便會(huì)受到即時(shí)除名或開(kāi)除處分,即時(shí)除名或開(kāi)除處分可在無(wú)提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。
三、獎(jiǎng)罰程序
1.0獎(jiǎng)懲依據(jù):客戶(hù)投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。
2.0獎(jiǎng)罰原則:實(shí)事求是、獎(jiǎng)罰分明、恰如其分。
篇3:保安部獎(jiǎng)懲制度模版
保安部獎(jiǎng)懲制度:
1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
1)對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢(qián)財(cái)繳公者。
3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。
5)當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者。
8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。
2)無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢(qián)財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。